Отдыхаем в Евпатории 2 раз, посещаем новый пляж под руководством ИП Куткина Владимира Михайловича. В этом году отпуск огорчен, ранее на пляже присутствовал навес для людей, в этом году навес снесен, присутствует навес, который уставлен платными лежаками, где нет возможности расположится отдыхающим, не желающим покупать лежак) на что Владимир сообщил , что на пляже не предусмотрен бесплатный теневой завес. Он якобы вложил туда средства и намерен заработать, тогда мы решили расположиться на тени от бунгало( то есть возле него), где подвинули стоявший там лежак, фото приложено, где сразу нарвались на неприятности от сотрудников пляжа, которые остались недовольны нашими действиями и предложили оплатить тень) ведь тень на пляже платная. У меня вопрос к администрации: мы приехали на отдых за 2700 км, чтобы получить вот такие эмоции??? Вы куда смотрите, когда отдаете пляжи в частные руки, где просят рассчитаться по переводу по номеру телефона и не платить налоги? Мои налоги на государственном предприятии составляют 400 тысяч рублей за полгода, а ваши « люди» не собираются их платить, следующий вопрос президенту будет таков. Спасибо за понимание.

мария з.

Level 4 Local Expert

Заезжали с детьми в Славутич по соц путевке и за свой счет. Не успевали на ужин (с обеда уже могли заселится в этот день), а ехали 1,5 суток с Москвы доп поездом БЕЗ вагона ресторана, было важно, чтобы детей по приезду накормили в санатории! В итоге сам санаторий на контакт не шел и решать вопрос не хотел, пришлось обратиться в министерство! В течении 5 минут перезвонили и решили вопрос, по приезду нам предоставили сух паек. Спасибо за оперативное решение вопроса! Жаль, что данный санаторий начинает думать об отдыхающих только после Ваших звонков и указаний!

Олег Степанович

Level 2 Local Expert

14-15 мая был с женой в отеле "Ялта-Интурист". Ездили отметить мой день рождения. Всё начиналось просто шикарно. И продолжалось это до 12.00 следующего дня (15.05.2022). Потом отключились браслеты. Попытка уточнить причину закончилась выселением из номера, поскольку отдел бронирования отеля не указал, что у меня поздний выезд. Трансферт вместо заказанного 15 часов, оказался в 16 часов и никто не предупреждал об изменениях. При заезде автобус высадил пассажиров "на горке" в километре от отеля на солнышке, тоже без аргументов, если не считать, что "тут не далеко". В холле жарко, оформление очень медленное, дети плачут, народ психует. Мы простояли на приемке больше часа. Не могу сказать о великолепии самого комплекса и примыкающей территории-выше всяких похвал, но портит всё отдел бронирования и "затяжная приемка". В СЕЗОН ЭТО ПРОСТО БУДЕТ КАТОРГОЙ!!! Необходимы изменения. Ну а у нас остались отвратительные впечатления о работе отдела бронирования отеля и испорченное день рождения. Своим знакомым я никогда не порекомендую приезжать в этот отель, что уже сделал родственникам, которые уже изменили свои планы. Администрации отеля желаю удачи и приложения усилий к улучшению работы персонала.