Бывает долго ждешь выдачу товара, дорога просто жесть к ним по качеству, но цены и наличие решают!
Show business's response
Роман Мак
Level 5 Local Expert
January 12
Выдача небольшого заказа заняла 30 минут и это при полном отсутствии других клиентов! Все очень расслабленные - травят байки, ходят покурить, а покупатель... покупатель подождет. Сразу видно, что сотрудники очень "мотивированны"! Сотрудники их же магазина на Славы 16 работают в разы быстрее.
А вот персонал то в зале никудышный!! Одно из посещений за уже оплаченным товаром обратился с вопросом к сотрудникам...я их похоже напугал. Ибо они перенаправили меня к другим.так же неразбирающимся в вопросе менеджерам...в итоге получил информацию уже у своего менеджера. Романа. Хотя раскладка в зале материалов отличная
Теперь клиент прежде чем получить заказ, сам стоит у компьютера вводит данные заказа (у многих это получается совсем не быстро) потом подходишь когда вызовут только за документами. Девушкам операторам облегчили жизнь, клиентам усложнили))👍
Сначала оооочень долго не могли прислать ссылку на оплату. Потом сказали можно на месте оплатить, приехал а там один менеджер и оооочень долго все оформляет. В общем цены на некоторые товары хорошие за что добавил звезду, а вот сервис полный отстой.
Приветливые менеджеры, большой ассортимент. Отсутствие очередей.
Show business's response
Алексей Францук
Level 10 Local Expert
December 15, 2022
Хороший магазин . Правда по времени долговато . Менеджеры помогают в выборе нужного оборудования , приятно общаться с понимающими людьми . Спасибо отдельное менеджеру отдела продаж Михаилу , все четко , грамотно .
Хороший выбор, но продавцы увлечены своими делами и не охотно помакают. Конечно не все. Но большенство! Посещать данное место нужно с точным понимаем того что Вам нужно, помогать с выбором не стремятся.
Заезд просто ужасный. Ждал выгрузку целый день. После обеда когда машин уже не осталось я пошёл к оператору с вопросом о выгрузке, а она говорит, очередь большая, ждите. Пришлось поругаться и только после этого выгрузили. Персонал либо сидит в курилке, либо ходит друг за другом, как в штаны навалили. Ничего хорошего добавить не могу
По товару есть всё, персонал обслуживающий и консультирующий на высшем уровне, но как дело дошло до выдачи - прождал сорок минут. Лучше если заказывать через интернет, тогда точно ко времени.
Выбор товара +, отношение рабочего персонала тоже+, но очень - очень долгое обслуживание, и с годами оно становится всё дольше и дольше , ожидания получения 40 минут это как минимум.
Хороший персонал, обслужили быстро !
Нашел реле только у них, чтоб доставка была в ближайшие дни, у остальных это заняло бы 2-3 недели, а у вас 2 дня ))
Неоднозначная оценка магазина. С одной стороны, кажется, что персоналу глубоко наплевать на клиентов, начиная от менеджеров и заканчивая женщиной на пункте выдачи. С другой стороны, менеджер помог найти в других точках отсутствующий у них товар и дал контакты. На складе можно "прилипнуть" надолго, особенно юр.лицам. Парковка хорошая.
Не понравилось отсутствие выставочных образцов в наличии, цены далеко не самые маленькие, в месте ожидания товара мало скамеек, персонал доброжелательный!
Давно знаю эту компанию. Ранее, лет 15 назад, много времени проводил на складах в ожидании отмотки кабеля и тп.. Сейчас все подругому в тепле и комфорте. Приятно видеть как они развивают бизнес.
Большой выбор быстро обслуживание (если деспечера свои ненакосячели) умеренные цены большая территория радует уборка снега (застрять негде) при желании можно заказать доставку