Поселила родителей на 4 дня в этом отеле, они остались довольны. В первый день родители жаловались на холодильник и кондиционер, как только мы сообщили об этом администратору, нас выслушали и любезно переселили. Хотелось бы отметить отзывчивость персонала и передать нашу благодарность. Также родителям очень нравились завтраки. А я, от себя хотела бы отметить удобное месторасположение. До метро и Кремля рукой подать.
В целом неплохо, но сервис оставляет желать лучшего. Для понимания - при заезде оформляли минут 30 (одного человека и только бумажки), за неделю один раз только убирали ванную, ну и, извините, за неделю израсходовал туалетную бумагу до 0. А расположение и цена 👍
Уютный, чистый номер в центре столицы. В шаговой доступности Зарядье, ЦДМ, Красная площадь. Есть кулер с горячей и холодной водой на этаже, микроволновка. В номере маленький холодильник. Вполне можно завтракать в гостинице. Персонал доброжелательный, заселили без промедлений.
Останавливались в этом отеле впервые и не пожалели🙈
Очень приветливые девочки на ресепшне и быстрое заселение.
Уютные номера и неплохие завтраки.
Приедем ещё😊
Все хорошо! Благодарю! Особенно понравилась Алиса в номере и ортопедический матрас с массажем.
А также телевизор с готовой картатекой фильмов, сериалов и мультфильмов.
Комнатки маленькие, на верхнем этаже окна не открываются т.к. находятся в потолке) персонал хороший. Ценник адекватный. Хорошее расположение, близко ТПУ, метро, парк Зарядье
3
Посмотреть ответ организации
Яна Барышева
Знаток города 6 уровня
1 марта 2024
Номер был с видом на Лубянский проезд, вид отличный. Уборка была ежедневно, смена полотенец ежедневно. Завтраки стандартные
Администратор Алексей - самый лучший! Всегда поможет, подскажет и ответит на любые вопросы+приятный собеседник. Второй раз приезжаем и останавливаемся тут именно из-за его отношения к работе и гостям отеля😊
Посмотреть ответ организации
Л
Лю Б
Знаток города 4 уровня
7 марта 2024
Главный плюс в расположении гостиницы.
Минус в том, что в холодное время года силы батарей явно мало, было холодно даже с обогревателем. Стоит отметить, что в это время на улице было ниже 20 градусов
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 7 уровня
17 июня 2023
Отель неплохой. Останавливались на 2 ночи в люксе. Устроило всё. А главное месторасположение. Кафе, рестораны нам не мешали, были в будни.
Единственный минус-уставшая сантехника.
Номер люкс-отличный!Последнюю ночь в Москве пришлось переехать из люкса в двухместный номер на 3 этаже-и это просто ужас.Духота и жара.Сплит система не работает,окно открывается,но под ним вытяжка китайского ресторана,воняет пережженым маслом.В жару можно задохнуться просто.В ванной ни одной розетки.Если селиться-только в люкс или номер с кондеем.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И ОТЕЛЬ, НЕ СООТВЕТСТВИЕ ФОТО НОМЕРОВ НА САЙТЕ И В РЕАЛЬНОСТИ!
Забронировали отель на сайте 1-3 июля, номер с двумя раздельными кроватями. 8500 за две ночи!
Приехали ко времени заезда к 14.00. Номер не убран, не готов. Просят подождать. Ещё упоминают , что пульт для включения кондиционера «скорее всего» не работает. Тем временем, на улице +33. Уходим, возвращаемся в 14.45. Номер до сих пор не готов. Опять говорят подождать буквально 15 минут… Проходит ещё 20 минут, из нашего номера выходит уборщица и говорит админу, что в номере что-то не работает. Мы задаём вопрос, на что админ отвечает, мол, да нет, все ок! Через 5 минут говорит нам, что есть нюанс… ещё один. В НОМЕРЕ НЕ РАБОТАЕТ ТУАЛЕТ. Говорит, техник починит в течении часа, потом час превращается в обещание отремонтировать туалет до вечера. Итого- время уже почти 4 часа, нас так и не заселили. Попросили дать номер, где все исправно и убрано. Предложили номер в два раза меньше с одной кроватью, который тоже ещё не убран! Ещё и номер коннект, который прилегает к соседнему номеру. Отказываемся, это не соответствует запросу. Решаем согласиться ждать ремонт туалета в номере, так как хотелось сбросить вещи. Ужасаемся номером, нет штор, номер не соответствует фото на сайте, обои отрываются, в сан узле вонь… и это за 4250₽ в сутки. ИТОГ: К 19.00 в номере так и не починили сан.узел, управляющая отеля не явилась для решения вопроса, всё, что мог предложить отель- это просто возврат средств!!!
Мы не остались в этом ужасном месте и забронировали за углом шикарный отель , который вышел на 1,5тыс дороже.
Абсолютно не компетентные сотрудники, которым плевать на клиентов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Фото во вложении!
Важно: под отелем находится бар, где вечером и орет музыка, спать в номере Вы точно не сможете с таким шумом.
Из плюсов расположение, приличный завтрак и приветливый персонал.
Номер 116 сильно уставший, штор нет, горячая вода с разным напором и разной температуры. Слышимость с соседним номером 100%: пол скрипит там - отдаёт в номере, можно разобрать разговор и т.п. (хорошо, что коллеги жили).
Переночевать гуляя по Москве - вполне подойдёт, для командировки не советую.
Плюс - это то что гостиница находится в самом центре и по неплохой цене.
Минусы:
1.в этой гостиницуе, как и в Миниме на Водном - ТАРАКАНЫ!!!
2. Место для завтрака ну очень миниатюрное - мало столов и проживающим приходится ждать, когда позавтракают другие.
Проживали в номере с 11.07.22 по 14.07.22
После заселения сразу обратились к администрации с проблемой: очень громко шумит кондиционер, на что получили ответ, что техник все починит и временно отключили кондиционер. В номере было очень душно и плохо спалось. На третий день подхожу уточнять, что там с кондиционером: сказали что техник не занимается такими проблемами.
Больше не будем выбирать этот отель для заселения 🤦
Очень много но , но за счёт того что ко мне было потрясающе отношение , и на мои просьбы находили решение это всё перекрывает.
+ расположение
+ полноценные / вкусные завтраки
+ удобная кровать
- прохладно в номере
- темно в столовой , и в номере не хватало освещения
-иногда скачет вода
Самый отвратный отель за всю историю моих поездок куда либо, а тем более в Москву!
Я по фото и отзывам и подумать не могла бы, что до 8 вечера меня по техническим причинам не смогут заселить в номер, что этот номер не соответствует фото абсолютно (ободранные стены, страшная ванная, отсутствие штор и вонь от толчка)!
При том что оплату с нас взяли в 13.30, а заселение в 14.00!!! Отели после всей нервотрепки сказал извините, единственное что можем -вернуть деньги!! Мы, две молодые девушки остались вечером с багажом и без жилья! Мы так были подавлены, что ночью в другом отеле уснули под таблеткой от головы!
Обыкновенная средняя гостиница. Из того, что мне понравилось, очень большие богатые завтраки. Обедов нет. Может не в тему но пообедать, лучше в кафэшке под названием "китайский летчик..." в этом же здании.
Отличный отель. Все в шаговой доступности. Центр. Отель с завтраками очень вкусными. Рекомендую всем.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 июня 2021
У отеля отличное местоположение: рядом метро, в шаговой доступности Зарядье, Красная площадь, ЦДМ, Большой театр и тп. В номере ежедневно прибираются, есть кулер, микроволновка в общей столовой.
2
Анна
Знаток города 6 уровня
25 марта 2024
Супер удобное месторасположение относительно Красной площади и цены отличные.
1
Посмотреть ответ организации
Лена
Знаток города 12 уровня
14 августа 2022
Самый центр, до кремля и парка Зарядье - 5 минут! За соседней дверью - рок-клуб, но не мешает совсем. Сразу у входа расположена веранда кафе. Через дорогу - сквер. Локация - бомба! Цены для такой локации - супер! Звонила ночью день в день - забронировали голосом, без предоплаты. На месте ещё и категорию номера улучшили. Камера хранения входит в стоимость, воспользовались. Потрясающие администраторы (юноши). Спасибо за хорошее настроение, уют и комфорт! Ещё приедем!!! ❤️🤘💐👏☀️
1
Посмотреть ответ организации
Г
Гульназ Шаехова
Знаток города 4 уровня
22 февраля 2023
Из плюсов только расположение, честно говоря не понимаю откуда столько хороших отзывов. Стены картонные, слышно всё что делают соседи. Из улицы, ночью было слышно как играла музыка , спать было невозможно.
Номера старые, ванная постоянно воняла канализацией и очень шумная штука стоит возле туалета, когда принимаешь душ или смываешь воду шумит как будто включили пылесос и соответственно от соседей этот звук тоже было слышно.
Я проживала 4 сутки в этом отеле, вода была только в первые в остальных сказали не приносят. Холодильника и микроволновки не было. Я понимаю, что цена низкая, но я до этого была в отелях в той же ценовой категории и там все было замечательно.
Нам все очень понравилось. Добродушное отношение. Чистые комнаты. Близко метро и очень много достопримечательностей в шаговой доступности. Спасибо. Приедем еще)))
Очень хороший отель, все понравилось, команда профессионалов своего дела.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ангелина
Знаток города 6 уровня
19 июня 2023
Арендовала в Минима Отель для мамы номер,чистота в каждом миллиметре ,видна работа управляющей Марины Валерьевны,которая так же напрямую общается,поразила отзывчивость и участие .Харизматичный и общительный персонал на ресепшен,на все вопросы по логистике ответили и помогли,редкое сочетание цена-качество .Рекомендую однозначно .
Посмотреть ответ организации
Бурлаков Дмитрий
Знаток города 7 уровня
21 августа 2023
Расположение отеля очень хорошо это единственный плюс. Минусы плохая шумоизоляция, слышно все что твориться в коридоре, шум с улицы через окна. Я проживал в номере на 3 этаже мансарды.рядом с отелем много баров музыка до 00.00 часов.
Цена для центра прекрасная. Кровать удобная. Немного расстроило, что около полуночи вода была тёплая и почти не было напора, пришлось принимать тропический душ. Завтрак в 10 утра был неплохой, но не ах. Каша, йогурты, хлеба почти не было, ветчина, сыр были. Номер уютный, всё прекрасно!)
Стены потрепаны, горячей воды нет, телевизор не работает, а персонал в комнату врывается, когда ты спишь и не одет. Обуславливая это тем, что якобы ключ на рецепшене оставила. Ковёр грязный, толи кровь, толи грязь ... Вообще для такого отеля даже 3 звезды, это много.
Приветливый персонала, частые номера.
12 минут от зарядья. Выходит практически на станцию метро "Китай город". Завтрак шведский стол с неплохим ассортиментом.
1
оксана смаль
Знаток города 13 уровня
18 февраля 2023
Расположение понравилось, уборка за 3 суток не проводилась, средства гигиены не обновлялись, хоть и заявлено, номер был предоставлен хуже того который бронировали, пришлось напрягать администратора, очень неприятно, обычно по возможности предоставляют более лучшие номера, еще в туалете какаят-о система фильтрации или насосы, но всю ночь шумно качают что то, в дополнение вид из номера который удалось получить, немного забыла про тараканов.....
Лет 20 -30 не виде этих ...