5 ноября 2022 уже не в первый раз пришли покатать ребенка на машине.Выбрали машину,которая никак не хотела ездить.сотрудница поменяла батарею и с большим усилием машинка тронулась с места.Не хотелось растраивать ребенка и с помощью толкания руками машину пришлось покатать ребенка,сделав круг и свернув назад со стороны фаст фуда мы с большим трудом доехали обратно.Приближаясь к точке проката к нам на встречу идет сотрудница с лицом перекошенным от злости,ну думаю наверное хочет машинку нам новую предложить(заменить на другую) ...а нет...она начала нас с мужем отчитывать на каком основании мы заезжали в зону фаст фуда.Говорим ...так мы не знали что нельзя,вы бы предупредили мадам....Вообщем долго далее описывать действия и мимику дамы да и устала я уде писать.Вывод один ,мы теперь будем проходим мимо данного проката.Машины не исправны,персонал такой же!
Ребенок любит кататься именно в этом ТЦ на машинках. Классные, яркие машинки! Большой выбор.
1
Юля
Level 12 Local Expert
April 24, 2022
Машины выглядят неплохо, выбор ок, техническое состояние - так себе, но организация работы пробила дно.
Что администратора на месте нет по полчаса, что сама владелица пишет сотруднику, что его ожидают на месте только спустя почти 10минут
Очень странное клиентоориентирование 🤷🏼♀️