Уже какой год посещаем, очень нравится. Очень отзывчивое руководство, вкусные обеды, спокойный отдых. Номера по доступным ценам с кондиционером.
По запросу дают фен, есть вай-фай, бесплатные лежаки на пляж. Можно воспользоваться стиркой за доп денюшку.
Отличное место для спокойного отдыха, море в паре шагов без толп людей и без гама отдыхающих. Море тёплое, песочек и мелко как в Евпатории.
Много детей, так что для тех кто отдыхает с ребёнком, у ребёнка будет с кем поиграть и пообщаться.
Из особенностей только минеральная солёная вода в скважине, но это так у всего побережья. Так что солёный душ или вода в раковине - это нормально)
По уборке тоже ньюанс, который нужно учитывать, при заселении и при выселении. Мусор мы обычно сами до выезда выносили, если корзина забивалась. А если конечно что-то испачкалось или много песка, можно было взять веник, швабру или попросить у администратора помощи.
Так что для тех, кому такие моменты не критичны - очень понравится спокойное и тихое место для отдыха. Почти как дача, но у моря ❤
Очень классное место море рядом , чистое , заход в море очень комфортно, нет перепадов и ям, для детей очень комфортно, номер нам достался двухкомнатный , очень комфортно, единственное пахло сыростью , т.к первый этаж , магазин далеко от отеля , пешком сложно добираться, и от остановки было далеко, возможно сейчас что то изменилось. Если ехать на машине то будет более комфортно. А так место супер.
Отель супер. Отдыхала с детьми. Море в шаговой доступности, администратор Ольга очень прекрасный человек, отличный администратор. Повар Аны готовит очень вкусно детям очень нравилось просили добавки. Номера чистые, светлые, уютные мы чувствовали себя как дома. Вы знаете если я собирусь в Крым, то только в Шафран нам с детьми очень понравилось. 👍👍👍
Тихий спокойной отель прямо на берегу моря с прекрасным видом из окна. Очень вкусно и сытно кормят. Персонал приветливый и внимательный. Номер уютный. Для спокойного отдыха с детьми это прекрасное место
Очень хорошо отдохнули!!! Отвлеклись от Донецких реалий . Замечательное обслуживание, чудесная погода , море и пляж!!! Номера и питание на самом высоком уровне. Спасибо огромное за отдых!
Хочу выразить огромную благодарность за на прекрасный отдых в мини-отеле Шафран. Море в двух шагах от отеля, чистейший, песчаный пляж, все убрано и приятно радует. В номере чисто, есть все необходимое. Персонал чудесный. В любое время суток, по любому вопросу спешили на помощь. Прекрасная кухня, кормили домашней едой: пельмени, жареная рыбка и пр. Однозначно советую ехать именно в Шафран! И ещё раз спасибо за тёплый приём!!!
Расположение хорошее! Персонал доброжелательный и обходительный! Единственное неудобство, это отсутствие мощностей электроэнергии! Чайник не вскипятить, один термос 6л.на весь отель, а людей много и все с маленькими детьми! Что бы утром попить кофе, грел воду на газовой горелке на улице, за пределами отеля! Кондиционеров нет! Есть только в дорогих номерах. Телевизор очень маленький и показывает несколько каналов, на него расчитывать не стоит! Вода в душе солёная!
Отдыхали компанией с 23.06.21-7.07.21. Отель очень домашний, уютный. Море совсем рядом, в двух шагах. Персонал великолепный. Очень соскучилась по такому отношению. Просто, душевно, искренне. Ирина, Ольга, Алексей. Это замечательные люди, которые создают атмосферу отдыха. Кормят вкусно ОЧЕНЬ. Отдохнула прежде всего душой. Спокойное прекрасное место. Советую.
Руки дошли написать отзыв только сейчас)) В том году в июле заселили свекровь на 6 дней в этот отель (сами жили чуть дальше) , ей хотелось жить прям у моря. Море действительно рядом, но к сожалению не повезло с морем , было очень грязно ((( цены за номера завышены , в котором даже не было кондиционера и хотели оставить внука 6 лет ей на 1 ночь, так нам сказали доплачивайте за это и не мало, естественно мы откашалисьь, т.к номер и так оплачивали как при 2-местном проживании, ругаться мы не стали. Комплекс завтрак, обед или ужин стоил 350р, иногда было неоправданно, особенно когда завтрак был только из 3 блинчиков со сгущёнкой. Хозяева не очень приветливы, им не нравилось что мы иногда заходим к свекрови, хотя мы не мешали никому. за такую стоимость можно быть и приветливее ☺️ 3 звезды за то, что цена и качество не соответсвует.
На хороших эмоциях провели отдых.
Номер чистый , после ремонта, красивый.
персонал услужливый , море близко , вид из окна на море .
Кормили вкусно и разнообразно. С водой перебоев не заметили . Стоянка своя . Для спокойного отдыха очень даже рекомендую.
Огромный плюс - рядом море, вежливый персонал, вкусный завтрак, бесплатные лежаки у моря.
Из минусов - вода в душе часто холодная, не было столика в номере, очень маленький холодильник и очень маленький телевизор. За 5 дней ни разу не проводилась уборка в номере (единственный раз убрали мусор в ведре). Окно и выход из комнаты на проходной балкон- коридор, где постоянно кто-то ходит, бегают и орут дети. Получалось очень шумно в комнате.
Отель очень хороший! Персонал замечательный, нам даже принесли завтрак, несмотря на то, что мы не пришли в столовую (кстати кормят очень вкусно). Очень домашняя и уютная атмосфера. Максимально близко к морю. Конечно, тут мало мест чтобы куда-то сходить, но как по мне, для семейного отдыха просто замечательно! Номера удобные и светлые. Все достаточно чисто, в общем 5 звёзд.
Отель Шафран.
Мы уехали.Спасибо вам за наш замечателтный отдых, за заботу и внимание, вкусные завтраки ичистоту в номерах.
Нам понравилось, что в номере не было ничего лишнего.
Удобная кровать, с ортопедическим матрацем, тумбочка, шкаф журнальный столик, холодильник.
Море сотрудники чистят, в номерах влажная уборка раз в три дня.
Территория постоянно чтстится и моется.
В общем чуствуется забота и внимание.
Хозяйке спасибо за то, что ожидание и реальность совпали на 100% .
Спасибо вмему персоналу, мы вернемся❤️
прекрасное отель! очень доброжелательный персонал и очень уютная атмосфера. безумно вкусная еда! номера все чистые.
сам отель расположен очень близко к морю (есть возможность воспользоваться лежаками)
Отдыхал в сентябре 2020 в двухкомнатном номере без кондиционера на первом этаже. В номере есть все необходимое - достаточно мебели, есть маленький телевизор и холодильник. Вцелом номер понравился, смущало только что вход под лестницей и нет вида на море. Маленькие неисправности в номере: у шкафа отваливалась ручка, в туалете отваливалась сидушка и крепление для мыла. Но это мелочи которые я починил сам.
Горячая вода была всегда.
По питанию: есть комплексное меню, порции на мой взгляд небольшие, стоимость достаточно высокая. Но администратор предлагала различные варианты питания и мы были довольны.
По сервису: лежаки приходится таскать на пляж и обратно самому.
Можно заказать морепродукты или рыбу на заказ - очень понравились мидии на воке. Можно воспользоваться мангалом. Своей детской площадки нет, но у соседнего дома имеется. Смена белья раз в неделю. О необходимых услугах можно договориться с администратором Ириной - очень позитивной и отзывчивой.
Вцелом, хороший мини-отель. Заозерное - идеальное место для отдыха с детьми, тихо без дискотек и баров. На всю местность всего пара магазинов, фрукты можно купить у маяка.
Отдыхали в сентябре 2021. Впечатления исключительно положительные. У нас была сильная задержка рейса, встретили и заселили ночью без проблем. Номер чистый, убирались и меняли постельное своевременно. Горячая вода всегда без перебоев. Розеток достаточно. Wi-fi работал с перебоями, но я так понимаю, это проблема местности, а не отеля. Питание отличное: по-домашнему, очень вкусно и очень большие порции. Сотрудники исключительно доброжелательны и приветливы. Море в 50 метрах, за пляжем следят: чисто, нет водорослей и камней на берегу. Все очень понравилось, к отелю претензий нет, хочется посетить повторно, но уже с автомобилем)
Отлично провели время в этом отеле. Здесь же можно и заказывать еду, что в поездке с ребёнком было очень актуально. Не понравилось, что нужно тягать каждое утро лежаки на пляж и после обратно. В остальном очень приветливые хозяева.
1
3
A
Anonymous review
July 29, 2021
Добрый день!
Отдыхали неделю в отеле. Надеюсь, никого не обижу своим отзывом, постараюсь быть максимально объективной. Безусловный плюс - доступность от пляжа, ровно 2 минуты. Море чистейшее, пляж убирается сотрудниками отеля, мусорная урна есть, на пляже чисто. Под навесом есть лежаки. Все бесплатно. Если вы едете отдохнуть на море, солнце и климате, особенно с детьми - вам сюда. По обстановке отель ровно как и другие, расположенные рядом (общалась со многими соседями). Минимализм и спартанство. Оно и понятно - едем на море, а не в номере сидеть. Уборка по просьбе, белье чистое, мусор рекомендую выбрасывать самим во дворе есть бак, который выносится ежедневно. В номере было прохладно - плиточный пол и ракушечник вполне охлаждают. Мебель эконом класса, и с учетом того, как мы же (отдыхающие) относимся к не своему, не стоит ждать, что в комоде или шкафу не будут заедать дверцы. Питание - да, не дешево, но в принципе везде все дорого. Не нравится - не "столуйтесь", можно пойти в другое место. Кафе достаточно, есть шашлыки на заказ, рыба и пр. Мы брали завтрак, порции хватало на взрослого и ребенка, и обед. Во дворе убирают ежедневно, столы в столовой и на веранде протирают перед едой. Обеспечивают трансфер по вменяемым деньгам из аэропорта (это большой плюс, если вы без машины) - там очень плохие дороги и таксисты, пользуясь этим дерут втридорога. Вода горячая, она по чувству как опресненная, но для умывания и душа нормально. Берите мыло! Мыла нет! И к сотрудникам вопрос/просьба - снимите шторки в душевых, лучше уж без них. Ну и коврики - лучше старые полотенца давать под ноги. В остальном вопросов нет. Спасибо за гостеприимство. Возможно вернемся.
Не рекомендую данный "отель"!! Отдыхали в начале августа. Пожалуйста, читайте отзывы!! До того как приехали в этот "отель" никогда не читала и не особо им доверяла, тк сколько людей - столько и мнений, то что не понравилось одному, другому будет в норме.
Из плюсов отдыха в этом отеле это: близость к морю(особенно идеально с детками) и песчаный берег. Вкусная домашняя еда. Номер (у нас был 2х комнатный, на первом этаже), норм, большой, вроде все есть..почти.. Можно с собакой.
Минусы: постоянное отсутствие тёплой воды, я уже не говорю о горячей. Да, она есть, но рано утром или поздно вечером.. Но нам она нужна была, чтоб обмытся после мооряя, тем более, что у нас 3 детей и приходилось их мыть холодной водой, согласитесь, мало приятного.. Пришли с моря, помылись морем, в прямом смысле, тк вода ещё и солёная. На наши просьбы, что то с этим сделать, нам отвечали, что вода горячая есть, ну просто нужно чтоб она пробежала мин 5, мы так делали и больше 10 мин, но воды так и не было.. На дальнейшие просьбы персонал отвечал, что они не хозяева, звоните по указанному телефону.. Мы позвонили, но и это была не хозяйка, а очень хамовитая, совершенно не умеющая разговаривать, администратор, которая, кстати, должна находиться в отеле, а не в Москве и решать проблемы постояльцев на месте,а не играть в глухой телефон. Но, как оказалось это "наша" проблема, ведь остальных все устраивает и жалоб больше нет "типа" , вода горячая есть у всех (но как мы выяснили вода отсутствовала не только в нашем номере), а то что её нет у нас, так это другие постояльцы виноваты, тратят много воды и если нас это не устраивает, ей(админу) проще вернуть деньги и можете катиться туда где за 5200₽ в сутки есть горячая вода. Она ведь понимает, что у нас вариантов нет, найти жилье семье из 5 человек не так просто, в сезон, без брони и у моря.
Далее это уже мелочи, но хочется чтоб хозяева обратили на это внимание. Еда вкусная, но однообразная и дорогая, вы же пригород, в Ялте на набережной комплексы дешевле! Салфеток Вам выделят, аж по одной на человека и больше ни одной, с детьми это оч мало и это ещё если вы возьмёте комплексный завтрак, обед или ужин, ну, а если не комплекс то салфетки уже не положены. Хотя во всех кафе, столовых даже в соседних отелях они всегда присутствуют на столе. Про одеяла уже отзывы есть у других, лучше бы просто выдавали пододеяльники, было бы намного приятнее укрываться. Нет крючка для полотенца возле раковины (что касается 15 номера). Нет ни одного зеркала в комнатах, кроме крошечного, всего в пятнах, в ванной.
Хочу оставить отзыв, чтобы предостеречь других в будущем. То, как нас подставила владелица отеля, это просто невообразимо. Долго искала комнату с видом на море, нашла сайт "Шафрана" (как сейчас называется этот отель), назвала точные даты нашего с мужем августовского отпуска, чтобы забронировать номер и внести оплату. При этом, мне уже попадались негативные отзывы в сети про то, как люди оказывались не внесены в список отеля по приезду, но я решила рискнуть, думая, что с нами-то будет по-другому.
Доступным русским языком в длительной переписке с владелицей в вотсапе обсуждалось, что речь идет об августе. Женщина все время торопила с денежным переводом, а потом исчезала почти на неделю, не подтверждая ордер на вселение. По приезду, обнаружили что нас с мужем нет в списках. Оказалось, что эта странная дама записала нас на(!) сентябрь! Мы сразу же связались с ней и она начала отрицать, что вообще вела с нами переписку! С трудом забрали свои деньги за бронь и на чемоданах, в суете, начали искать куда бы экстренно вселиться. Слава богу помог один из жильцов, благодарим его и шлем приветы :)
Настоятельно не рекомендую этот мини-отель "Шафран" или "Ника" , разве что для любителей нервяка и головной боли.
Сначала о плюсах: отель на первой линии, до моря и песчаного пляжа рукой подать.
Теперь о минусах:
Комары вечером съедят.
Чистота:
- простыни в чьих то волосах, то ли стирали, то ли нет;
- пододеяльников нет, вроде как стирают одеяла;
- туалет в чьих то какашках испачкан));
- коврик в ванной сырой, как будто час назад кто то искупался и ушел.
Было такое ощущение, что перед нами кто то съехал, а в номере не убрались.
Кондиционера нет.
Телевизор не показывал.
Одна стирка 250 руб.
Нечто подобное мангалу 300 руб.
Питаться можно только у них, больше там нигде поесть не получится, готовить негде, кухни нет.
Ремонт в номере так себе.
Теперь к нейтральному: питание норм, но за эти деньги мы в Евпатории в столовой ели намного вкуснее и сытнее.
В общем нам не понравилось.
Плюс только шаговой доступности пляжа.
Только приехали с отдыха и меня не покидает желание оставить отзыв.
Такие отели я называю "жлобскими".
Из плюсов в отеле только первая линия моря.
Минусы: первое что бросается в глаза-это тёмное постельное белье без одеяла, покрывала или хотя-бы простыни чтоб укрыться(Из остатков ткани сшито нечто непонятное размером 1 метр на 2 метр) и коричневые полотенца, только банное.
Однозначно для хозяев удобно, стирать не нужно тщательно и тратиться на средства для стирки, достаточно полоскания, на тёмном грязи не видно.
Второе: в номере нет элементарной посуды, как минимум стаканы и тарелки, не говоря уже про чайник, раз уже позиционируете себя как отель. Были с маленьким ребёнком и было не оч удобно набирать кипяток внизу в столовой в подручную посуду, чтобы развести питание.
Третье - это вообще бред..... Платный мангал... 300 рублей и ничего не предоставляют, только мангал)) хотя на сайте указано что за доп плату угли и розжиг.
Четвёртое:завтрак, овсяная каша 1 порция, сырники 3 шт и 2 кусочка масла, 2 тоненьких кусочка колбасы самой дешёвой и 2 кусочка сыра, 1 кусочек хлеба, это 600 р, но вы уж простите это перебор... Больше желания питаться в этой столовой у нас не возникало. На территории этого СНТ много столовых по более привлекательным ценам и лучшего качества.
Цена за номер тоже не дешёвая, 4тыс/сутки, эй люди, для средней полосы России - это большие деньги, и вы не ЮБК.
Пятое :WiFi-он просто ужасный, ловит через раз и мобильная связь в номере отсутствует, 2 карты оператора и ни одна не ловит.
Больше желания вернуться в этот так называемый отель у нас нет.
Отзыв из Симферополя.
Отдыхали в августе.Можно отметить очень хороший персонал,качество обслуживания и домашнюю обстановку в номере.Море буквально в 10 метрах от отеля.Вода чистая и на пляже тоже всё убрано.
Отель на берегу моря, понравилось практически всё, кроме солёной воды в душе, но это практически на всём западном побережье Крыма. И можно с питомцами!
1. Администратор Ирина. Сплошное хамство, некомпетентность. Каждый день она "удиаляла". Начнем с того, что деньги за бронь номера взяла, но по приезду номер не был за нами записан. Общение строится из обвинений, угроз выкинуть вещи из номера, выдумывания цен за номер на ходу. Помощники, которые присутствуют в отеле, на все просьбы отвечают "решайте все вопросы с Ириной сами, мы ничего не знаем". Сказать ,что шокирована происходящим,ничего не сказать. 2. Качество номеров оставляет желать лучшего, доп. Просьбы все за деньги. Цены неоправданно завышены
Отдыхали компанией из 10 человек в июле 2020, бронировали заранее, внесли предоплату. Все номера должны были быть с кондиционером, в итоге из 4 номеров только один оказался с кондиционером, который нельзя включать. Кому-то из нашей компании удалось вернуть частично разницу в деньгах. Нам повезло меньше, сначала была договоренность, что цена за номер, взяли двухкомнатный на двух взрослых и двух детей. По приезду нам не то, что вернуть разницу за кондиционер не удалось, нам ещё предлагали доплатить за детей. Номер соответствует фотографии. Кран в ванной покрыт толстым слоем известкого налета, со слов администратора связоно с тем, что вода жесткая, не отмывается. Отношения с администрацией, как-то не заладились сразу. Мы отдыхали большой компанией, поэтому мало проводили времени в номерах. Для детей никакой анимации не было. Но у соседних отелей были большие горки-батуты, дети с удовольствием там прыгали. Море было красивое, но в июле 2020 дастаточно прохладное. Детей это не пугало, но сама в море заходила только пару раз. Как узнали потом, что бывают холодные течения, предсказать повезет или нет невозможно. Положительно то, что на пляже было не много людей. Пляж песчаный, его каждый отель рано утром убирает. Планировали питаться в отеле, но детские порции очень маленькие, да и взрослые для нас очень маленькие, при этом цена достаточно высокая. В соседних отелях и вкуснее и дешевле, и встречают более доброжелательно, мы в итоге перестали есть в нашем отеле. Администратор Ирина очень старается, но явно на все ее не хватает, отсюда сервис очень страдает, особенно когда в отеле много людей.
Отдыхали в гостевом доме «Шафран» с 12 по 24 августа 2020. Номер бронировали заранее через «Букинг», заселили нас сразу же по приезду. Администратор Ирина добрая и отзывчивая, всегда поможет в любом вопросе. Номер просторный, без кондиционера (об этом знали при бронировании). Соответствует гостевому дому. Несколько раз питались в гостевом доме, еда домашняя, нужно заказывать заранее, так готовится всегда все свежее. Ну и конечно море в паре шагов, чистое, народу не много, лежаки бесплатно, для отдыха с детьми идеальный вариант.
В номерах нет ни мыла ни туалетной бумаги даже, Wi-Fi в номерах нет вообще, перед гостиницей заросли, перед соседними был порядок, телевизор в номере не работал, пока муж сам не разобрался в проблеме. Из плюсов только море которое рядом. Ирина администратор приятная и доброжелательная, старается как может, но видимо хозяйка сильно жадная или экономная. Ели в отеле, еда вкусная вопросов нет, но руки помыть можно только в номерах! Неужели нельзя кран и раковину поставить в кафе? Не рекомендую!
8
1
Show business's response
Инна
Level 5 Local Expert
June 4, 2021
Отель забронировали заранее, потому что нас была большая компания
Моя семья трое детей и мы с мужем и подруга с мужем и ребёнком
Ехали , если честно , ехали и тряслись , потому что начитались отзывов.
И заехали с настроением ещё тем, но к нашей великой радости оказалось все с точностью до наоборот.
Во первых администратор Ирина и весь персонал настолько приветливы и профессиональны, что нам было комфортно на 100%
Наши дети это едят это не едят, и для нас готовили всегда учитывая все их вкусы , и супы пюре и котлеты на пару , и сырники и оладьи все самое свежее и вкусное, цены в меню нормальные , готовят только из свежих продуктов, даже моя годовалая дочь съедала всё .
Мы и завтракали и обедали и ужинали, за исключением выездов на экскурсии.
Мы брали машину на прокат в аэропорту.
Жили в номере на первом этаже , что очень удобно для детей.
Море мелкое тёплое и песчаное дно.
Полотенца нам меняли всегда вот сколько просили столько и меняли, ну потому что дети все время в песке же , купались как утки
Постельное белье чистое , в номерах комфортно , и кондиционер не нужен.
Вечерами собирались в беседке пили крымское вино и курили кальян , мы все привозили с собой.
В общем отдыхом остались очень довольны, месяц пролетел как неделя.
Были семьёй с 17 по 30 августа, Оплатили номера за 4 месяца, приехали в заказанные номера. Встретили добродушно, море действительно от отеля в 75 шагах (посчитал). Очень чистое и мелко, песок. Для детей просто супер. Многие выражают своё отрицательное мнение, может быть они сравнивают с 3,4,5, звёздочным отелем, но это только гостевой дом. Уровень гостевого дома соответствует этому названию. Насчёт еды, скажу всё не так уж плохо, действительно нормальная домашняя кухня. Персонал для моего ребёнка готовил отдельно, по нашей просьбе. Спасибо Ирине и Татьяне. Уборку в номерах делают по первой просьбе, без всяких претензий. Отдыхом в этом гостевом доме остался доволен. (Цена-качество). Это место не для тусовок а для спокойного семейного отдыха. Спасибо за внимание.
Из плюсов тут только море. Чистое мелкое как раз то, что нужно для детей. Начну с самого посёлка. Одна сплошная стройка. Красивых видов не ждите. Трава и та вся серого цвета,т.е в пыли. В общем одно унынье. Вечерами в заозерном делать НЕЧЕГО! Если вы любитель погулять по набережной и повеселиться, то вам обсалютно точно не сюда. Теперь об отдыхе в гостевом доме Шафран. Не ждите ежедневной уборки в номере. Тут этого не будет, тут элементарно даже двор не убирается. Возле номеров за 8 дней проживания н кто даже не подмел, не говоря уже о большем. Готовьтесь к тому, что посуда тут выдаётся под скрежет зубов местной управляющей Ирины. Ей можно посетить отдельный отзыв, но честно говоря не хочу даже время тратить на это. Если приедете сюда, сами все поймёте и увидите. Ни стаканы, ни тарелки не допроситься. Питание на двойку, порции маленькие и откровенно говоря не вкусно. Пару раз котлеты были сырые. Мы питались в соседнем доме. В номере кроме комода и 3-х крючков больше нет ничего. А про шторку на окне прям анекдот можно написать. Живя на первом этаже готовьтесь к тому что вы будете на общем обозрение людей 24/7. И вероятность светит своей пятой точкой велика. Мы её переодически двигали с краю на край дабы не быть замечанными выходя элементарно из душа. Цены на п во и вино как и везде завышены в 2 раза. Мы ходили покупали в магазине и вино домашнее у хозяина в крайнем доме слева от Шафрана. Очень вкусное. Если вы готовы помимо потраченных денег за предоставление элементареых условий, оставлять ещё и на чай, то возможно и даже скорее всего к вам будет другое отношение.
Сантехника самая дешевая, вся в жутчайшем налете и ржавая. Вода вообще похожа на морскую, соленая.Мусор не выносят, сами справлялись.Полотенца меняют по требованию. Вайфай ловит хорошо только на 1м этаже. Еда в столовой приличная, мы заказывали сразу комплексное питание.
Сервис на уровне, все проблемы (их не много) решают очень быстро. Очень заботливый и доброжелательный персонал). Еда домашняя и очень вкусная
4
2
Show business's response
О
Оксана Портнова
Level 3 Local Expert
June 2, 2021
Отдыхали здесь в прошлом году в августе вдвоём с мужем.
Хотели отдохнуть от городской суеты , шума машин пробок и вечной спешки.
Гостевой дом Шафран нашли совершенно случайно, просто проходили по берегу.
Нас встретила администратор Ирина , и сразу расположила к себе улыбкой и душевностью .
Провели здесь неделю по итогам которой остались очень довольны. Именно такого отдыха нам с мужем и хотелось .
Тихо, спокойно. До моря рукой подать. Пляж песчаный, широкий. Море чистое и народу не много, на головах никто не сидит
В номерах просто, но главное чисто. Завтраки лучшие на побережье а омлет , мой муж ел каждый день.
А мне вкусно было всё.
В этом году мы уже забронировали себе номерок с видом на море .
Понравилось только море. В двух шагах от так называемого " отеля". До звания "гостевой дом" им ещё очень далеко. Я даже не про сервис..., а просто отношение к людям здесь ужасное. Администратор Ирина здесь царь и бог. Разговаривать с людьми не умеет. Такое отношение увидели впервые.
14
Show business's response
Bentley
Level 9 Local Expert
March 1, 2022
Отзывы не заказные , вы действительно кем только не назывались. Все уходите от налогов ??? Или от плохих отзывов ??? Гостиница отстой, все старое , отношение администратора с высока , типа я здесь верхушка айсберга. За глаза говорят гадости об отдыхающих , а потом лыбятся когда их видят. Противно все это. Если не хотите портить себе отдых , лучше с ними не связывайтесь.
4
2
Show business's response
Egor
Level 6 Local Expert
August 8, 2021
Самый отвратительный отель. Хуже отдыха ещё не было. Полное несоответствие цены и качества. Хамство и русофобия. В номерах за 4 тыс за ночь за двоих есть кровать, тумбочка, холодильник. Нет даже туалетной бумаги. Кровать с выпирающими пружинами, ветхие прозрачные простыня и наволочки, расползающиеся одеяла без пододеяльников. Уборка раз в неделю - подмели пол. Вода тёплая только по вечерам. Посуду можете взять на кухне, но потом не оберетесь упреков... Готовить нельзя. Кипятка нет. Через несколько дне «отдыха» ребёнок боялся один выходить из номера - ему постоянно делали замечания. Единственный плюс - это близкое расположение к морю.
Это самый ужасный отель и самый ужасный персонал, которые когда-либо нам попадались. История случилась год назад. Забронировали номер заранее, примерно за месяц, отправили оплату 30%, накануне все нам подтвердили. Приехали, заходим в номер и понимаем, что номер не тот, что мы бронировали - кондиционера нет, вторая комната отсутствует. После моего вопроса, где наш номер, получаем ответ - ваш номер занят, предлагаем остаться в этом типа со скидкой (хотя по факту он просто дешевле). Начинаем спорить с администратором, которая говорит, что якобы прежние жильцы решили продлить номер, и они не могут их выгнать или просто переселить. Бред!!! Потом идем к хозяйке, которая мило обещает все разрулить, предлагает бонусом более дорогой номер, но ЗАВТРА. Окей, ночуем вчетвером (мы с мужем и двое детей) в маленьком душном номере, на утро снова слышим - ЗАВТРА. Ну хорошо, еще ночуем ночь, снова спрашиваем про номер, а нам говорят - ну нет, ничего вам не дадим, там отдыхают люди, оставайтесь в этом!!! Общение с хозяйкой Ириной - это нечто. Столько наглости и вранья - уровень "Бог". В итоге собрали чемоданы, попросили вернуть деньги (хоть тут вопросов не возникло, с легкостью отдали) . Хорошо, что на машине были - поехали в соседний поселок искать жилье.
Сфера обслуживания на низшем уровне, работают некомпетентные люди.А теперь пример... Мы забронировали номер(ехали с маленькими детьми) за ранее, за день до приезда отписались, все ли в силе, нам же хамски ответили, а что мол должно поменяться... Ну вот мы едем туда с пересадочками, приезжаем, а нам говорят, что бронь ваша анулированна....
За поселком Заозерное располагается несколько похожих друг на друга мини-отелей (Шафран, Ситтера, Александрия, Простоотель, Лидия, Виноград, Ультрамарин...) Мы выбирали именно из них. Цены везде почти одинаковые. Выбирали заранее и выбрали не самый дешевый вариант. Нас ехала большая компания и нам необходимо было три номера, поэтому размещение на наши даты смогли подобрать не во всех мини-отелях. Подкупило наличие веранды с видом на море, барбекю зоны, номера с видом на море. При переписке с управляющей указали на то, что нам необходимо три номера с кондиционерами, с видом на море.
По факту недоброжелательная встреча, в номерах отсутствуют кондиционеры (за пульт от кондиционера пришлось заплатить отдельно)))). С постельным бельем совсем беда. Полотенца маленькие (кухонные), на вопрос есть ли большие полотенца ответили, что у них только такие, но можно взять из кучки забытых вещей себе большое полотенце. Обнаружив, что отсутствуют пододеяльники или хотя бы дополнительные простыни для одеяла, обратились к администратору с вопросом, что нам забыли всем выдать пододеяльники. Получили шедевральный ответ! Нам проще стирать только одеяла, чем и одеяло и пододеяльник, поэтому одеяло чистое и укрывайтесь так. Да, мне какая разница, что вам проще? Вы про сервис что то слышали вообще.
Еда как в больнице. Стали готовить сами и администратор нас стала постоянно прогонять с веранды и с кухни. Выдали клеенку и сказали, что на автономном питании люди кушают за территорией отеля в "беседке". Фактически это не беседка, а курилка в лягушатнике. Один чайник на весь отель. Постоянно недовольно встречают нас на кухне (завтраки включены), мол вас очень большая компания. Но мы не заселились всей компанией в один номер, а оплатили три номера.
Соотношение цена-качество это худший вариант из мини-отелей на первой линии за поселком Заозерное.
Если вы хотите чистить зубы соленой водой, не иметь пододеяльников, спать под полиэстровым покрывалом, самостоятельно мыть полы у себя в номере, самим тащить лежаки на пляж и обратно, питаться как в больнице, не иметь wi-fi, самостоятельно покупать мыло себе в номер, получать штопор и стаканы практически под роспись у хозяйки отеля - то вам в отель «Шафран». Фотографии пляжа на booking очень далеки от действительности.
Гостиница просто ужасная. Грязно, хозяйка этого места быстрее пошлёт вам, чем выслушает, рады что не забронировали на весь отдых. С облегчением съехали через три дня оттуда.
срасибо Ирине администратору за заботу, внимательность, открытость и приятный отдых , Татьяне за вкусную еду, Ирине хозяйке за доброжелательность , хорошее место, первая линия, рекомендую
Отдыхали с мужем в июле в этом отеле. Если не зацикливаться на мелочах типа чайника, то всё отлично. В номерах чисто, всё работает, еда домашняя, персонал приветливый! Море рядом, людей на пляже немного. Нам всё понравилось!