Я не понимаю откуда 4.1 рейтинг у этого магазина… Я постоянно заказываю с ленты, доставкой на дом. Тут просто мимо проходил, поэтому зашел. Началось с того, что закончилась лента на весах (поэтому не взвесить фрукты и овощи), притом, пока я ходил и выбирал товары, было видно, что сотрудники магазина проходили мимо несколько раз и видели это, но всем пофигу видать.. Я обратился к сотруднику, мне сказали подождать. Подошла сотрудница, чтобы поменять ленту, я попытался уточнить, возможно можно взвесить на кассе, мне не ответила (подумал не расслышала меня), я спросил еще раз и в ответ с таким надменным тоном "сейчас, минуту..", к сожалению в тексте я не могу передать интонацию, но это выглядело очень мерзко. Я понимаю, что работа не мечта, но я еще такого отношения нигде не встречал. Потом неверный ценник на оливковое масло (над товаром висел ценник 600 рублей), на кассе пробилось за 999 рублей. Пробивал на аппарате самообслуживания, поэтому он завис с надписью (подождите сотрудника, он заберет удаленный товар) и ничего сделать нельзя, опять искать сотрудника.. Часть овощей почти испорченных в корзине лежит, никто их не убирает.. Или там думаю, что люди свиньи и такое съедят ?.. Заказывать я и дальше буду, так как все устраивает, но сюда больше не приду..
Спасибо огромное всем сотрудникам и руководству данной сети Ваша сеть на сегодня можно сказать образцовая .Товара достаточно ассортимент прекрасный ,чисто вобщем ВСЕМ СПАСИБО .
Мне нравятся здесь цены со скидками. Часто попадаю на очень выгодные предложения. Может быть магазин не самый уютный, но акционные цены это с лихвой перекрывают.
Такое чувство, что это жесткий дискаунтер. Палеты стоят по всему залу, к полкам с напитками вообще не подойти, в магазине грязно. На весах нет ленты, меняли минут 20. Качество свежих фруктов и овощей ужасное, есть гнилой товар.
Узковато, но в целом нормально. Что-то необходимое можно забежать и купить )) ну как там строятся дома, то я б предложила руководству рассмотреть расширение площадей в будущем ))
Вроде магазин большой, а выбора мало. Часто попадается просроченная молочка, сало недавно видела, так оно было всё зеленое. Несоответствие ценников с действительностью.
Работаю недалеко, по этому приходится каждый день заходить в этот магазин)
Постоянно несоответствие ценников, я сама работала в такой сфере и думала, что всякое бывает, может быть не успели, в итоге прихожу на следующий день - то же самое, через неделю - то же самое, ценники какие были - такие и остались, а цена на кассе другая! Постоянно стоишь на кассе и ждешь пока к тебе соизволят подойти, потому что кассир вечно занят делами в зале, и не важно спешишь ты или нет 👎 Ну и график работы )) Указано, что магазин работает до 22:00 🕙 Практически каждый день, магазин закрывается на 10, на 5, на 7, на 4 минуты раньше, я за эти 4 минуты могу еще целый зал обойти и купить то, что мне нужно! Измените тогда график работы и вопросов никаких не будет.
Просрочка постоянная,цены не совпадают с действительностью ,кассиров нет,как и очередей.вест район хаит магазин,а он по прежнему на плаву,видимо помещение передать другим не могут
Хороший магазин и ассортимент , если учитывать , что это «мини Лента». Открылся сравнительно недавно, нужно в любом случае время на обустройство всего , включая ходовые позиции. Когда наконец снесут гаражи ТК будет на первой линии Блюхера и у них все вообще хорошо будет.
Не всегда есть то чего хотелось бы и несколько раз увидел просроченную молочку, за что снимаю одну звезду, но в целом неплохой магазин с отзывчивым персоналом
Зашёл сегодня в 10:00 в Ленту и как обычно в этом магазине бардак. Полки с хлебом пустые спрашиваю у сотрудников в зале кто заведует отделом выпечки не кто не чего не знает. В итоге еле нашел ответственного за данный отдел подхожу спрашиваю хотел багет преобрести ответ меня просто убил Багета нет я говорю на тележке багет лежит а она мне говорит он горячий. Зачем брать таких сотрудников которые работать не хотят??? Время 10:00 на полках выпечка уже должна лежать чтобы люди перед работой успели купить
Очень удобное расположение к моему дому и работе. Всегда чисто. Свежий хлеб очень радует. Всегда радушно встречают. Это конечно не супермаркет, но все необходимое есть.
Три раза было такое, что берешь товар со скидкой по карте Ленты, а в чеке он идёт по полной стоимости. Неужели надо каждый раз перепроверять чек, стоять у кассы задерживая очередь? Или опять же сложности со скидкой "по шагам", зачем она вообще нужна, если некоторые товары по ней не пробиваются? Сотрудники на кассе некомпетентны, на малейшие вопросы отвечают "не знаю", никакой заинтересованности решить проблему покупателя. Поддерживаю выше писавших про стеллаж с вашим хлебом, зачем он вообще нужен, если там хлеба две булки лежит? Благо рядом есть другие продуктовые магазины.
Просторное помещение. Между стеллажами достаточно много места, с другими покупателями не толкаешься, удобно с тележкой. Но цены выше, чем в других магазинах.
Несоответствие ценников на кассе и в зале, просрочка. Но самое неприятное это персонал. В частности сотрудник Максим. Ощущение, что как минимум ему все должны, общаться с покупателями он не умеет, видимо, ленте пора более тщательно подбирать персонал. Не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением и почему-то именно в ленте. Больше ни ногой.
Маленькая, чистая, аккуратная выкладка товара, приветливый персонал, но ассортимент небольшой, хотя все необходимое найти можно))
1
Show business's response
Андрей Егоров
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Просроченная продукция на полках,кадров в магазине 1.5 человека понятно дело что не будет успевать,но не меня это не успокаивает.Сегодня купил яйца просроченные,заметил в момент готовки,не приятно
Магазин находится неудобно, внутри торгового центра. Ничего интересно нет, продукты те же, что и в соседних пятёрочках. Цены не ниже, качество не лучше. Вообще не понятно, ради чего имеет смысл ходить в этот магазин.
Лента и так отстой, а эта Лента отстой среди ленты.
Лента как лента. Маленькая, компактна, но - - Лента. Учитывая то, что кругом - маленькая кучка встроенных ведома других сетей эт магазин живёт и видимо не плохо живёт. И это правильно! Есть конкуренция - есть движение и нет застоя. Все в плюсе. Мы - от качества продуктов и обслуживания и магазины от нашего помещения.
Вчера сделала покупки в этом магазине, не буду о подробностях, но вывод такой ( я всегда обращаю на это внимание), некоторым продавцам работать в скотном дворе, а не с людьми . Редко пишу подобные отзывы, можно сказать совсем не пишу. Но, обслуживание меня всегда цепляет.)))
Худшая лента на моей памяти по части ассортимента продукции. В частности по бытовой химии.
1
2
Show business's response
Muxa
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Прислали СМС, что начислено 100 баллов, которые необходимо потратить до 8 сентября. На кассе выясняется, что никаких баллов нет. Помидоры сильно уставшие и побитые.
Пока на троечку. Не всегда свежий батон с хлебом, можно и найти просрочку. Зная другие магазины сети Лента, там такого не допущено. Надеюсь, что в скором времени можно будет написать по другому.
Ассортимент продуктов нормальный но желалось бы рыбы свежей .Продавцы приветливы Спасибо им. И с карточками было бы возможность чтоб они были прикреплены к телефону.
Заходил за конкретным продуктом который остался только в этой Ленте
Show business's response
Федя Иванов
Level 18 Local Expert
July 12, 2023
Почему выбран формат мини именно здесь. Почему нельзя было сделать эконом, там ассортимент больше, а работает круглосуточно, понятно здесь по графику работы ТЦ
, но ведь здесь домов больше и нам так нужны большеформатные магазины.