Два раза за месяц наткнулись на испорченный товар. Первый раз просроченный мед крем. Второй раз сыр у которого выдержка явно проходила не по правилам и он протух.
Цена и качество, не сопоставимы к сожалению, то т же ассортимент в магазине рядом, но на 30%-50% дешевле. Если уж делать солидный магазин то ни как не в подвале , гле ещё и с интернетом проблема, качество обслуживания тоже не на высоте, удобство роботов касиров требует совершенствования. не то пробил и все самому не скинуть а помощника касира не дождешься
Магазин находится в подвале, что крайне не удобно из-за проблем с сетью. Не дозвониться, если это требуется.
Очень мало работников. Из-за чего чаще всего покупатели на самообслуживании. Очереди большие.
Не удобная расстановка ассортимента. Ходишь кругами в поисках определенного товара
Невозможно пользоваться кассами самообслуживания, как не приду - половина стоят заблокированные, в ожидании консультанта для подтверждения. К тому же, не пробить товары, требующие подтверждения возраста, так как консультанта НИКОГДА нет рядом (один раз охранник подтвердил), а касса работает только одна.
Внимательно следят за просроченные товаром, удобное расположение магазина, чистый. В хорошем магазине и персонал работает с хорошим настроением. Я доволен, что у нас на ломоносовской появился такой магазин.
Приятный,уютный,и нужный магазин сети,которой доверяешь.Вместо хождения по непонятным ларькам,и "занюханным"магазинчикам-за один заход приобретаешь всё необходимое,с гарантией качества.
3
3
Show business's response
А
Анна
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Огромный плюс магазина - расположение: метро напротив, остановки транспорта рядом. В общем, мимо пройти трудно.
Персонал вежливый, хоть и не весь.
На этом плюсы заканчиваются. Часто полки просто пустуют, ассортимент странный и не тот не весь в наличии, сотовой связи в магазине нет, что создает сложности с пользованием приложением. А в приложении бонусная карта... Ни разу не удалось бонусами рассчитаться в магазине.
Наконец-то начал работать знаменитый Спутник, вернее Спутник нового поколения. Своеобразное здание торгового комплекса. Небольшие модули торговых магазинчиков. Широкий выбор сети Cari, кстати там не только обувь и аксессуары есть в наличии выбор сопутствующих товаров.
Не один раз заметила здесь проблема со свежими хлебо-булочными изделиями. Хлеб трехдневной давности.
А также заметила, что в подвале, где расположен магазин нет связи. Как посмотреть отзыв о товаре, который я хочу купить...
Это какая-то неправильная Лента. Если бы я не знал что такое большая Лента с её ассортиментом, акциями и ценами, я бы подумал, что этот дорогой вариант "супермаркета у дома" и есть Лента. Всякий раз, как нелёгкая сюда заманивала вывеской любимой Ленты, я потом задавался вопросом, а почему я сходил не в свой привычный магазин у дома? Ну или в гипермаркет Ленту в паре километров.
Аккуратно, чисто, все радует глаз.... правда за наличием ценников на продукты персоналу получше бы следить, а то порой их просто нет и бегаешь по залу ищешь штрих-пикалку чтобы узнать стоимость без ценного продукта
Новый магазин, пока не заполнен товаром полностью, много свободных площадей, в магазине ,вроде, всё достойно, нет свежей рыбы и мяса, всё в упаковке, но чисто, кассиры работают хорошо.
Жители ст.м Ломоносовская были бы очень рады если бы у нас открылся гипермаркет Лента.
От Мини Лента толку мало, Лента и так стал дорогой магазин, но в гиперах иногда есть достойные скидки. В МиниЛента делать нечего, дорого, выбора нет, цеха с мясом нет, с колбасой и сырами тоже нет.
Почему то руководство Ленты в данный момент делают упор именно на мини Ленты.
Для первого дня открытия впечатление двоякое и эффекта "хочу вернуться" нет.
Очень маленький выбор овощей и фруктов. Не смогли пробить на кассе хлеб и багет (не знают, как пи́шутся). Нет холодильников для лимонада, а при том, что в магазине жарко, банки и бутылки горячие.
Пока или вообще... нет стола для упаковывания покупок.
И главное, что абсолютно не ловила сеть в этом подвальном помещении, в итоге не удалось открыть приложение для карты (благо есть скрин) и списания бонусов.
Будут ли улучшения? Очень на это надеюсь. А пока все же придется ездить в гиппермаркет.
А как же туда попасть!?? Там остановка запрещена и парковки нет! Кому пришла гениальная идея открыть Ленту в таком месте? В районе острый дефицит магазинов, и вот открыли Ленту, в которую не приехать, а идти уже далеко.
Ужасное место, нарушение условий хранения (мороженое), в ответ на спокойное замечание - хамство. Работает постоянно одна касса и скапливается народ, кассы самообслуживания глючат и следит за ними охранник (похоже проблемы с персоналом)
Ужасс полный,директора уволили ((и в след за директором ушли хорошие работники,пекари ушли тоже ((пекарня стала ужасная,булки горелые,лотки грязные!кругом мухи летают,полки в магазине стали пустые,с ценниками проблема,хотя раньше был порядок везде!
Однокнопочный и ленивый персонал.
Простоял на кассе самообслуживания 5 минут в ожидании подтверждения возраста при покупке алкоголя, но никто не подошел даже после обращения к персоналу Ленты. Пришлось встать в очередь кассы, где в итоге кассир попросила с меня паспорт. ПАСПОРТ У 50 ЛЕТНЕГО МУЖИКА с седеющей бородой и морщинами!
ОБУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ ЗАВОЗИМЫЙ С БЫВШИХ РЕСПУБЛИК СССР БАЗОВЫМ ЗАКОНАМ РОССИИ!
"В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции несовершеннолетним (продавца), СОМНЕНИЯ В ДОСТИЖЕНИИ этим покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, удостоверяющий личность"
Какие могли быть сомнения в моем случае?
В итоге бросил всю корзину с покупками и ушел. Постараюсь впредь пользоваться лентой только в случае крайней необходимости.
Полный треш, ни парковки, ни нормального отношения к покупателям
Директриса (Олеся вроде) вечно не довольная ходит по залу, зачем идти на не любимую работу!? Сиди дома с недовольной миной
Маленький ассортимент. Удобное место расположение. Иногда немного тесно, но это обычно связано с работниками, точнее с выполняемой ими работой внутри зала.
4
Show business's response
Госслужащий
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Бестолковая Лента с ограниченным набором товара. Рядом Семишагофф и то дешевле и разнообразнее. Цены часто не соответствуют.
Тсо вообще никогда не работают или работает один терминал. Всегда один кассир… из за этого приходится частенько стоять в 20 минутных очередях. Если не хватает персонала настройте хотя бы тсо
Привет всем хочу сказать, что мини лента это хорошо тем более в шаговой доступности . Но что лично мне не нравится это кассы работают плохо обычно одна или две всегда очередь. Ещё продукты дороже чем в других магазинах молочные и. т.д. , а так все хорошо.