Безумно люблю этот сервис, все тут шикарно во всех смыслах этого слова ! Мастера с большой буквы! Сотрудники, в том числе руководящий состав, всегда проконсультируют на нормальном человеческом языке, подскажут как лучше, отремонтируют и доставят необходимые запчасти и иные комплектующие в оговоренный срок! Цены приемлемые, а гдето даже выгоднее, чем в других сервисах (проверяли). В автосервисе имеется комната ожиданий, где есть мыгкий диван и вкусное кофе, а также отмечу любопытные экспонаты относительно любимой марки ,,мини,, Обслуживаюсь давно, и буду обслуживаться дальше! Мой купер в прекрасном состоянии и эта также заслуга автосервиса ,,мини гараж,, Рекомендую на 100% !
Отличный сервис, провел ТО и мойку радиаторов, очень понравилась атмосфера, ребята горят своим делом и маркой, не хватает только паба рядом). Буду дальше обслуживать свой автомобиль в этом прекрасном месте. Фото до и после мойки прилагаю
Прекрансое место! Ребята профи! Все делают на совесть, если есть вопросы подскажут!
Приятно когда люди специализируются конкретно в одном сегменте, в курсе всех нюансов по мини куперам и всегда могут помочь, Обслуживаюсь только у них.
☺️ спасибо вам!
Все время владения автомобилем обслуживал я в другом сервисе. Там мне меняли масло и фильтра и в целом все. Вдруг услышал какие то щелчки со стороны колёс, приехал к ним же. Неделю машина стояла и не мастера не могли понять что была за поломка. Увёз оттуда привёз в мини гараж. Продиагностировали за 2 часа, и через пару дней машина уже была на полном ходу! Мастерам огромное спасибо, всем владельцам mini рекомендую!!!
Лучший сервис, чтобы доверить свой mini. Обслуживаюсь регулярно. Каждый раз команда превосходят ожидания: всегда вовремя, могут пойти на встречу, предложить альтернативу, прийти к лучшему результату
Спасибо огромное за грамотный подход к своей работе 🤝Провели комплексную диагностику ,указали все нюансы ,сделали фото и видео .Видно ,что занимаются любимым делом !Еще раз спасибо 🤝
Разочарован((( Приезжал первый раз на плановое ТО на замену масла и фильтров. Дополнительно без согласования тормозную жидкость заменили (ну в перечне работ есть как минимум).
Цены как у бывших официалов, но без сопутствующих удобств в виде комфортного ожидания и приличного кофе.
Просил провести диагностику, но даже остаток колодок не замерили (стандарт в других сервисах).
Оплата по номеру телефона как будто шаурму в ларьке берёшь
Менял колодки и тормозные диски на своём Минике. Достаточно быстро привезли запчасти, выбрал удобное для себя время. По приезду достаточно быстро всё сделали. Молодцы ребята.
Отличный сервис: качественно, быстро, основательно. Здесь мне и моей машине всегда рады. Всегда скажут честно, никакой гипердиагностики и лишней работы.
Отдельное внимание - это человеческое общение. И всегда клиентоориентированность! Поэтому обсуживаюсь тут: мой миник летает, а к ребятам только с хорошим настроением! Спасибо!
Делал замену цепи и маслосъемных, из плюсов: очень быстро приняли в работу и сделали. Из минусов: ожидания от сервиса слегка не оправдались, чтобы хотя бы по диагностике рассказали, а то я просто нашел пару листиков в машине, где есть какие-то ошибки, но хз что они значат.
Несколько лет обслуживаю две машины р56 и ф56
Хороший сервис, доверяю им машины. Хорошее отношение, не разводят на ненужные работы, ставят оригинал запчасти
На ф56 установили тюнячки
Если сами что то не делают, то всегда порекомендуют куда обратиться
Записался на ТО и мойку радиаторов, все сделали качественно, без лишних вопросов, всегда были на связи и держали в курсе всех работ. Задержались даже после конца рабочего дня, чтоб отдать машину в тот же день. Полностью доволен данным сервисом, обязательно вернусь сюда на последующие ТО и любой другое обслуживание автомобиля. Фото до/после работ прикреплю в отзыв.
28 февраля 2022 в данном сервисе заменила аккумулятор. Доверилась отзывам и рекламе.
По совету «мастеров» данного сервиса установила оригинал, тк, с их слов, если ставить любую не оригинальную батарею, защитная крышка на ней не закроется и придется ездить с не закрытым аккумулятором.
Итог: не дожив неделю до своей годовщины аккум умер. Да так, что стоя 1,5 дня на парковке разряжается в 0 и не заводится. При температуре ниже 0 разрядка шла за ночь. Машину проверяла в разных сервисах на наличие утечек и тд, все исправно работает, дело именно в батарее. На которой даже не бьется код, как выяснилось. И невозможно установить подлинность и дату производства. Последней надеждой было зарядить его, но он физически не набирает больше 50% от своей мощности. Возникают очень большие вопросы.
Во всех сервисах шок реакция на мою историю
Моя ошибка в том, что не посмотрела сразу заказ наряд, оказалось, что сервис не дает вобще никакой гарантии. На сам аккумулятор гарантийного талона мне тоже не выдали.
В результате -20к + время + нервы
И да, уважаемые сотрудники сервиса, безвозмездно повышу уровень вашей квалификации и сообщу, что на не оригинальные аккумуляторы тоже закрывается защитная крышка :)
Надеюсь, мой отзыв обезопасит других людей от обращения к вам.
Дополняю после ответа организации.
Почему отзыв через 1,5 года? Прочтите внимательно, год я отъездила без проблем и далее уже на умирающем. О каких гарантиях вы говорите, на ВАШЕМ ЖЕ бланке четко указано, что аккумуляторы и работы по электрике не подлежат гарантии никакой. Ни дня. Поэтому не вводите людей в заблуждение своей «заботой» о клиентах.
Очень качественный и понимающий сервис!
Быстро вошли в ситуацию, и сделали машину. Также продиагнострировали критические моменты, на которые в других сервисах даже не обращали внимания.
Общение отличное, все приятные и добрые люди.
Советую всем миникам обслуживаться именно тут! ☺️
А минигаражу еще раз большое спасибо!
Ну такой себе опыт с сервисом получил. Записался на общую диагностику. Время подтвердили. Приехал заранее. Менеджера не было. Оставил ключи работнику сервиса. Уехал. Приехал. Машину даже и не загоняли, хотя мое время давно прошло. Удивился. Странно.
Рекомендую данный сервис. Обслуживания и индивидуальный подход. Приятная атмосфера в стиле мини. Адекватная цена и обратная связь. Алексею благодарность.
Отличный профильный сервис. Клиентоориентированность 100 бальная. Приехала под закрытие, дождались, задержались, продиагностировали и даже устранили проблему тут же (свечи). Кофе напоили, тревожность ликвидировали. Огромное спасибо Карену за такой подход к клиенту. С Уважением, Карпова И.Е.
Около месяца назад я обратилась в Mini Garage по поводу утечки антифриза в моём купере.
Не самая сложная задача, и подкупила, в первую очередь, наверно, честность: ценник по факту произведенных работ оказался сильно ниже заявленного ввиду того, что термостат был жив, и обошлись заменой трубки ОЖ.
Поэтому я выбрала Mini Garage в качестве исполнителей для большого объёма работ по ДВС и ходовой.
Сегодня забрала машину и спешу поделиться радостью с уважаемой общественностью: мотор работает непривычно тихо, без рывков и перебоев, обороты не плавают, купер больше не капризничает, а я довольна и спокойна за машину.
Резюмируя, я всячески рекомендую этот сервис для всех одноклубников, поскольку:
• все работы в Mini Garage производятся в чётко оговоренные сроки, по факту иногда даже быстрее;
• ребята не ищут проблемы там, где их нет, не придумывают себе работу и не тянут деньги с клиентов;
• окончательная стоимость всех работ ни на рубль не выше той, что заявляется на этапе диагностики;
• при этом сама диагностика очень тщательная до въедливости, все рекомендации лично мне разделили на те, что можно отложить и те, что требуют немедленного вмешательства (приятно, что необходимость замены той или иной запчасти обосновывается, и очень доступно);
• Карен и Алексей всегда на связи, обсуждая в мессенджере все производимые работы;
• все запчасти - только оригинальные, нет смысла волноваться насчёт их качества, здесь вам не поставят никаких дешёвых китайских аналогов;
• ну, и главное, пожалуй, - это mini-сервис, здесь работают фанаты марки, досконально знающие о mini абсолютно всё.
С благодарностью и признательностью, Светлана.
Бесконечно рада, что на третьем году владения миникупером я наконец нашла свой mini-сервис.
Команде Mini Garage - дальнейшего процветания и новых высот в бизнесе.
Хороший центр. Делаем здесь ТО регулярно и мелкий ремонт уже 3 год.
Расположены удобно. Качество работ хорошее.
Общение с Кареном, Алексеем и их коллегами всегда положительное. Есть только один нюанс в стоимости: иногда она разнится от той, на которую договаривались при записи (так было и 2,5 года назад, и сейчас). Думаю, это связано с тем, что запись осуществляют разные люди, а договорённости конкретные нигде не фиксируются. Но этот вопрос легко решается: при сдаче машины, достаточно уточнить стоимость работ заранее и тогда при оплате не будет сюрпризов. День в день цена не меняется)))
Если нужны доп. Работы, то всегда позвонят и согласуют их. Почти во всех случаях машину отдают день в день, что очень удобно.
Безусловно успехов команде сервиса и будем приезжать ещё и ещё).
Обслуживаюем у ребят 2 машины! Семейный гараж :) Всегда все четко и быстро, полностью доверяем команде, особенно после того как у официалов забрали с то машину со старыми деталями.
Более 10 лет с ними, разные машины были)))
Рекомендуем!
При заявленной на сайте стоимости ТО в районе 9 т.р., по факту,выставили в два раза больше. Кроме того насчитали около 120 т.р. доп работ по передней подвеске. Съездил посде них в сервис, где обслуживался последнее время, ничего из страшных рассказов про оборваные рулевые и прочее не подтвердили.
В общем, туда я дольше не ездок
Дополню отзыв после "официального ответа".
Цены на ТО убрали с сайта после отзыва - молодцы. Меньше людей будут введены в заблуждение.
Документ, где я подписался под согласованными ценами до окащвния услуг покажете? Откровенная ложь, вместо извенений, видимо, это фирменный стиль.
Про дядю Васю и изоленту тоже хорошо :).Подвеска Мини настолько уникальна, что нужно, лет 10 опыта, чтобы корректно продиагностировать. По другому никак :) Успехов вам ребята! Не прогорите с таким сервисом!
Мое субъективное мнение, как клиента. Может кому-то этот сервис нравится. Но по факту, машину частично разобрали и на этом все закончилось (мастера, видимо очень заняты) попросил собрать машину, расплатился за то, что сделали и забрал. По-факту, пришлось самому потом ездить и забирать запчасти из этого сервиса. И диалоги: ну да, запчасть где-то у нас валяется, сейчас поищем, приезжайте. Надо оно Вам? Вот такое отношение?
P.S. Из того, что они надиагностировади на 300к, подтвердилось на общую сумму менее 50к. Остальное, даже близко не было.
Я хотел бы поделиться своим впечатлением о Mini Garage, месте, где я обслуживаю свои два Mini Cooper. У меня была потребность в тюнинге одного из моих автомобилей, а также замене выхлопной системы, охлаждения двигателя, тормозной системы и распорок на кузов. И я должен сказать, что я абсолютно доволен работой этих ребят.
Одна из вещей, которую я особенно ценю в Mini Garage, это их способность ясно объяснить, что и почему происходит с моими автомобилями, и что нужно сделать, чтобы исправить проблемы. Они всегда приводят простые и понятные объяснения, которые помогают мне понять ситуацию и принять информированное решение.
Но это еще не все - профессионализм, с которым они выполняют свою работу, действительно впечатляет. Все ремонты и тюнинг, которые они проводят на моих автомобилях, выполняются в срок и с высоким качеством. Я уверен, что мои автомобили находятся в надежных руках, и я никогда не испытываю никаких проблем после посещения сервиса.
Mini Garage - это не просто автосервис, это место, где ты чувствуешь себя как дома. Ребята работают с таким энтузиазмом и страстью, что создается дружественная атмосфера. Они всегда готовы ответить на все вопросы и поделиться своими знаниями, чтобы помочь мне принять правильные решения для моих автомобилей.
Что особенно замечательно, это то, что Mini Garage был создан самими фанатами Mini Cooper, которые столкнулись с проблемой отсутствия достойного сервиса для своих автомобилей. Они делают все для себя и делают для себя, и сейчас они делятся своим профессионализмом с другими владельцами Mini Cooper. Эта искренняя страсть к марке передается во всем, что они делают.
Была куплен комплект оригинальной музыки и задача сделать все за пять дней, без вопросов, без «а тут сломалось» и прочего. Абсолютно соответствуя словам забрал машину четко через 5 дней с великолепной музыкой и отлично проделанной работой. Это того стоит!
Все понравилось за исключением одного но, опишу чуть ниже
Хороший сервис, принятые люди работают. Приехали со своими запчастями и просили заменить тормоза по кругу колодки и диски, а также тормозную жидкость.
Мини Купер с
Единственное, почему не могу поставить 5 звезд, это мое недопонимание по стоимости работ
При звонке и записи в сервис озвучили стоимость по 3 тысячи за работу за ось, по итогу почему то ценник увеличился до 4 тысяч когда счет дали оплатить.
Уже 2 года обслуживаюсь только в этом сервисе, чему очень рад. Ребята всегда готовы помочь и подсказать, не пытаются тянуть деньги, а качественно делают свою работу чем и задерживают доверие.
Езжу к ребятам не один год, на разных машинах, профессиональные мастера! кальянчик, плойка, приятное общение прилагается)) ценник адекватный. Расположение супер! Их не поменяю ни на кого:)
Спасибо большое за помощь ребята афигенные делали Больше чем положено, мастер от бога, и при том что моя машина не мини Купер.а Мерседес S 63 AMG ... И руководство огромная благодарность.👍
Купила старый мини, отвезли с мужем мини гаражу на переделку. Делали капиталку мотора в данном сервисе, были проблемы со сроками, но все решили, все обсудили и сервис даже сделал подарок. Плюсом быстро переобули машину, привезли домой ко мне. Машина снова на ходу. Очень удобно, спасибо
Доброго дня)
Приехала на диагностику в Минигараж, посмотрели мой Мини, рассказали все про авто, поменяли, что было необходимо)
Самое главное я получила грамотную консультацию по дальнейшей эксплуатации
Спасибо Карену за помощь с нашей машинкой, которая почувствовала себя плохо. На протяжении лечения ощущалось, что она в надёжных руках мастера, знающего своё дело. Теперь она обрела вторую молодость.
3
Show business's response
M
Mirtofik Kyazimzade
Level 6 Local Expert
May 18
После мойки радиаторов в другом сервисе не заправили кондиционер. Позвонил в субботний день, сказали приезжай, доехал до ребят спустя 20 минут после звонка, оперативно заправили и поехал дальше. Приятно пообщались с ребятами в офисной части. Сервис чистый и аккуратный. Мой рекомендасион 😉
Знаю ребят давно, а после покупки мини обслуживаюсь у них. Френдли сервис, а машины они знают от и до. Ну и расположение в центре, миник после сервиса может меня дождаться на их огромной парковке
Очень понравился автосервис. Вежливый и приятный персонал. Внимательно относятся к клиенту. Все рассказывают и показывают. Есть комфортная зона ожидания. Удобное расположение. Адекватная цена. Рекомендую