Минемаркет Фиолент
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 22:00
Directions
Сады Катюша
940 m
Similar places nearby
42 reviews
September 22, 2023
Добрый день!
Регулярно посещала данный магазин, но теперь буду стороной обходить.
Руководство магазина вопрос к Вам - а Вы читаете отзывы посетителей?
Уже неоднократно в отзывах отмечалось про грубость персонала в данном магазине.
Но я бы поправила - не грубость, а хамство.
Причем хамство перерастающее в хабальство.
Да, продуктов в магазине хватает. Выбора тоже.
Но видимо руководство не знает, либо забывает, что в нынешнем реале этого не достаточно. Сервис сейчас куда важнее, а в данном магазине его совсем нет.
22 сентября в районе 10 утра, посещала в очередной раз данный магазин, и в очередной раз просто стояв на месте в очереди в районе 5 минут без сдвигов.
А далее интересная ситуация: муж у меня спрашивает: «Интересно, плчему так долго?», и при моем ответе ему: «Потому что лук 5 минут пробить не могут и вторую кассу открыть тоже», сотрудник на кассе (женщина светлые милированные волосы) решила, что она может влезть в разговор и ещё при этом назвать меня хамкой))) Забавная женщина конечно. А было это с криками и с фразой: «Ничего, что я здесь вообщето работаю! Хамка!»
Прошу заметить, что я только в своем разговоре констатировала факт, который дейсвительно происходил перед моими глазами.
И даже если сотруднику не понравились мои слова, это как минимум не красиво влезать в разговор.
Расскажу Вам как поступили бы в цивилизованном магазине: «Извините за доставленные неудобства, сегодня я пока 1 кассир», либо другой вариант - пригласить второго сотрудника на вторую кассу.
В итоге кассир делала фото пробитого товара, что-то еще в телефоне, но толку от этого не было, мало того, что очередь так и стояла дальше не двигаясь, так ещё попутно сотрудник хамил.
В итоге приняла решение покинуть магазин, вышла из очереди и товар положила кассиру, но и здесь женщина видимо решила показать своё недовольство и сказала: «Вы мне ещё в лицо киньте». Я развернулась и сказала, что надо быть поспокойнее, и так вести себя с покупателями нельзя. В ответ опять хамство, грубость.
И тут появляется женщина с короткой стрижкой и рыжими волосами.
Я быс удовольсвием написала бы имена сотрудников, но видимо в магазине не знают, что такое бейдж.
Я в свою очередь говорю: «Добрый день, Вы администратор?» Мне отвечают: «Ну я.»
Знаете, после этого ответа мне впринципе стало всё понятно. А если уж совсем по-честному, то на рынках общаются сейчас вежливее.
Администратору сообщила, что хамское общение со стороны сотрудника исходит, но и здесь женщина за кассой не успокоилась, продолжала что-то кричать и уже импульсивно размахивать руками.
Магазин покинула.
Товар не приобрела.
Сотрудники подумают «Да и фиг с ней».
А вот руководителю бы сделать выводы, ведь таких ситуаций может быть не одна.
А это и впечатление о магазине испорчено и чек потерянный.
October 15, 2024
Рядом, ассортимент широкий, удобно парковаться.
March 19, 2023
Замечательный магазинчик на Фиолентае,отзывчивый и очень вежливый персонал.
Ежедневный привоз свежей продукции.
Спасибо что вы есть и нет необходимости куда то ехать за продуктами,все можно купить рядом с домом.
1