Миндаль
120 reviews
October 26, 2024
Ходила в салон почти 4 года, всегда все устраивало и в принципе сервис был хороший. Я человек не конфликтный, но эта ситуация стала большим РАЗОЧАРОВАНИЕМ.
В августе я сделала маникюр у нового мастера - Анастасия. Попала к ней два раза подряд. Казалось бы, в целом хороший человек. Ходила я ко многим мастерам этого салона и никогда в целом не было никаких проблем и все решалось. Но в этот раз, после посещения нового мастера Анастасии, у меня стали отслаиваться ногти, сначала один, подумали «ну может ушиблась», вроде подпили не нужное, лечила, носила аккуратно маникюр, пришла ушла к другому мастеру, после двух посещений прошлого «мастера». Оказалось, что у меня отходит 5 пластин, и сразу дали понять, что вина НЕ КЛИЕНТ, а ПРОШЛОГО МАСТЕРА. На проблему смотрели люди воочию, в итоге, через смс руководству выслали мою проблему и через время сказали, что оказывается это я дура такая и просто средствами себе ногти испортила. Классная позиция, сделать на клиента, хотя заверили, что будут решать и будет компенсировать. Мало того, что ногти испортили, так ещё и от ответственности ушли. Просто отвратительно. Могли бы хоть не брать деньги за то, что сняли это, хоть какое-то утешение, так они еще и деньги потом просили, смешно и печально ! Больше никогда сюда не приду!
2
3
December 1, 2024
делала маникюр у мастера Светланы, очень милая девушка, всю работу выполнила аккуратно и кропотливо, так еще непринужденно пообщались! я довольна результатом, обязательно приду еще 🎀
November 7, 2024
Ходила в этот салон несколько раз в надежде на лучшее, но больше никогда туда не пойду.
Качество маникюра оставляет желать лучшего, была у разных мастеров. Ногти долго не живут (делаю не короткие, что важно заметить в данном случае, но все равно за ту стоимость, что я плачу, хочу, чтобы держалось все продолжительный период времени)
Архитектуру не выстраивают.
Каждая мелочь за доп стоимость, о которой иногда мастер не знает, а потом на ресепшене сюрпризом оказывается. Последний раз заплатила 3,5к за маникюр , через две недели его уже можно сказать нет. Кутикулу мне порезали, заживала несколько дней.
В общем, цена, которую берут за маникюр в этом салоне не соответствует качеству выполненной работы.
Не рекомендую!
2
2
November 2, 2024
Диана исправила кошмар, сделанный в другом месте. Аккуратно, быстро и профессионально ✨
Осталась очень давольна!Большое спасибо за прекрасный результат 🙏🏼 ❤️
October 30, 2024
Отличный салон,хожу много лет к м астеру Маргарите.А сейчас новый администратор Ксения Д.так салон стал вообще прекрасен!Спасибо вам за отличное настроение !Процветания вам!
1
November 1, 2024
Обслуживание на нуле, ни чай ни кофе ни бананально воды не предложили хотя другим клиентам за здравствуйте. Ногти делали очень долго с учетом исправления косяков мастера, и даже по окончанию процелуры уже на кассе я обнаружиоа еще один косяк, по итогу ногти мне не нравятся , они не ровные , толстые и гель лак желтит!! А так же цена изменилась записалась я по меньшей а заплатила на 250 больше но эти ногти того не стоят я не удивлюсь если все отлетит за нелелю. К вам я больше никогда не приду!!!
1
2
February 10, 2024
Хороший с алон. Все правила гигиены соблюдаются, современные инструменты, приятный интерьер. Огромный выбор ногтевых покрытий. Удобная запись. Можно прикупить уходовые средства. Мастера есть отличные, есть средненькие.
2
December 27, 2023
Ходила к мастеру Виктории, делала вс е всегда очень аккуратно и качественно.
Затем моего мастера не было, записалась к другому, и мне сделали хорошее покрытие, но очень травматичный маникюр, все кутикулы были порезаны, а через 4 дня мои кутикулы превратились в пушистиков и болячки, рекомендую выбирать мастера с осторожностью, внимательно читая все отзывы к каждому.
4
1
July 1, 2024
Плюсы:
пустили в помещения за 5 минут до открытия, т к я была записана на 09:00;
обслужили быстро (маникюр без покрытия занял 40 минут).
Минусы:
посадили под сильный кондиционер, после замечания, что на меня сильно дует, мастер сказала, что это не надолго, но за весь сеанс ничего так и не изменилось;
очень просила ничего не порезать, но избежать этого не удалось, было очень больно;
администратор не сказала ни здрасте, ни до свидания, как будто знает только фразу "с вас *** рублей", это оставляет напоследок неприятное ощущение.
вывод: не советую данное заведение.
2
1
December 7, 2024
Особенно хочу отметить работу Зухры , аккуратно , трепетно , а главное качественно )
March 21, 2024
Посещала сие «заведение» 18 марта. Делала смарт педикюр с покрытием. Во время самого педикюра мастер несколько раз делала очень, очень больно!!! Почему я не встала и не ушла-не знаю. В итоге-две внутренние гематомы возле пальца от прокола инструментом, кровоточащая трещина на пятке, которая болит так, что я не могу ходить!!! О! Вишенка на торте-при обращении и жалобе в салон, мне сказали, что так и должно быть! Потом сказали, что перезвонит руководитель, никто мне не перезвонил конечно. Предложили скидку 50% на следующее посещение-конечно я никогда туда больше не пойду и сделаю все, чтоб как можно больше людей узнали об этом «салоне»! Во время процедуры мастер несколько раз ругалась матом, видимо, такое поведение как раз под стать салону. Когда у нее порвалась перчатка-ее это никак не смутило, она просто голой рукой мазала мне пятки кремом! Во время процедуры несколько раз переставал работать аппарат .
1. Никакой вывески, что там салон, когда поднимаешься на второй этаж нет.
2. Нет оплаты картой, только перевод, видимо, уходят от налогов
3. Нет администратора
4. Туалет в другом соседнем помещении, где нет ни мыла, ни бумаги. Дорогие девочки, умоляю вас, обходите такие заведения стороной, ведь это может стоить вам здоровья и ухудшения качества жизни!!!
Была в филиале Агалатово
4
1
September 22, 2024
Была у мастера маникюра Жанны. Так внимательно отнеслась к моим ноготкам, чуть не заснула от удовольствия и расслабления. Рекомендую!
Благодарю за работу со мной и моими руками!
2
March 22, 2024
Не первый раз посещаю салон на Менделеева-11/1. Остаюсь всегда довольна. Я хожу к мастеру Диана. На раз ничего неотслоилось, не отвалилось. Меня все устраива ет и очень нравится как мастер работает. Рекомендую к посещению салона. Хороший прием и работают до поздна. Спасибо за качество!!!!
1
September 16, 2023
В целом всё хорошо, мне понравилось. Приятная обстановка, вежливый персонал, месторасположение весьма удачное. Цены тоже очееь приемлемые. Молодцы девчонки)
1
March 7
Салон сам не плохой, но маникюр делают хорош о через раз.
Очень красивый интерьер.
April 27, 2023
Была у мастера Анны. Работа очень понравилась! Очень довольна! Масте р работает очень профессионально.Все делает красиво , аккуратно, а главное все мои пожелания учтены!Обязательно вернусь и только к ней! Спасибо!
December 22, 2023
Посещала данный салон, не рекомендую к посещению если вы не хотите выкинуть деньги на ветер. На клиентов салону чихать, это чувствуется во всем, добило когда скололся ноготь который я сделала в салоне на просвете , тк вечно было проблемно записаться к своему мастеру, попросила переделать в Мурино тк удобно , попросила сказать когда мне подойти что бы не ждать , я уезжала в отпуск и в планах не было переделывать отколовшийся ноготь который проносился пару часов, по итогу ждала час, с меня взяли деньги тк это не гарантия , раз салон другой, мне не жалко но больше я не хочу у вас появляться! И да, курящие сотрудники у входа это омерзительно, ощущение, что ты не в салон идешь а в забегаловку. От разговора со мной и всей этой ситуации был осадочек, не зря ваш рейтинг тает, наблюдаю время от времени, ничего не меняется. Хочу предостеречь новых людей выбирающих салон.
4
December 27, 2024
Добрый день.
Первый раз нахожусь в такой ситуации, записалась в этот салон на 27 декабря, в итоге мастер заболела и никто никаким образом не предупредил меня!
Оставила задаток 500р их тоже не вернули, перезаписывать к другому мастеру не стали, из за того что нет мест.
С этим ладно, но могли бы предупредить что человек заболел, я бы записалась к другому мастеру/другой салон.
Ужасное отношение к клиентам!!
Не вернусь сюда больше.
1
May 20, 2023
Три звезды только за отличного мастера Зухру. Обработка на 5+, делает старательно, как для себя, всегда спросит не больно ли, не печет ли. Была у нее много раз, ни разу не порезала. До нее ходила в этом салон и попадала к разным мастерам, все были как на подбор «на отвали», особенно Валерия, которая кладет гель настолько толсто, что вы получаете не маникюр, а наросты-бугорки не пальцах.
О чем хотела написать - УЖАСНО ОТТАЛКИВАЮЩЕЕ поведение администратора (девушка блондинка, имени не знаю, ибо не заметила на ней бейджик как на всех мастерах). Девушка откровенно скучает, буквально соизволяет общаться с клиентами, и портит все приятное, что сделано работой мастера. Не хочется возвращаться туда, где на тебя смотрят как на 💩 при входе и выходе из салона.
Больше чем непрофессионализм и откровенный пофигизм администратора доставила ситуация с оплатой переводом на имя Татьяны Олеговны Т. Серьезно? Я понимаю что времена сложные, но настолько откровенный обход налогооблагаемого дохода - вы наверное шутите. Кассовый чек естественно Вам никто не даст. Как итог - обращение в налоговую и роспотребнадзор, три звезды на Яндексе и я в поисках нового салона.
8
May 26, 2024
Отличный мастер. Ровное покрытие, неплохая обработка кутикулы. Вежливпя , хопошо реагирует на замечания и просьбы (в рамках нормы). Не надо говорить с ней весь сеанс 😁Рекомендую
На фото ногтям неделя.
2
February 16
Большое спасибо мастеру Насте Ф. Все очень хорошо.
April 5, 2024
Посетила вчера впервые. Очень довольна. Мастер Евгения профессионал, внимательна, аккуратна.Спасибо вам Женечка за работу, вы супер))!!
October 21, 2023
Просто ужасное заведение! Мы с подругой пришли в данный салон (это был вторник). Подруга хотела устроиться туда работать, и мы пришли узнать, есть ли свободные вакансии. Администратор взяла её номер. Сказала, что они постараются найти модель на четверг, чтоб подруга пришла и показала как работает. В четверг она им пишет, спрашивает, нашли ли модель. На сообщение не ответили, и позвонили только на следующий день, сказали написать через пару дней. Спустя два дня подруга им пишет снова, но опять ей на сообщение не отвечают. А вечером и вовсе выяснилось, что её номер заблокировали! Это крайне некрасиво. Если в салон не нужны были мастера, то могли бы сказать сразу, или написать об этом. Но не поступать так бестактно.
6
December 10, 2022
Мастер принесла достаточно большой ассорт имент цветов, но!! Не все есть в наличии и из бесплатных только несколько вариантов дальше выбор цвета плюс 100,200 рублей!! Спасибо хоть заранее предупредили, потом мастер достаточно неаккуратно обработала кутикулу(больно и сильно жгло, вопрос мастера вам всегда так больно?) мастер достаточно быдловатого поведения, вечно отвлекалась на свой телефон, в итоге окончательную сумму вообще взяла непонятно откуда, сам салон достаточно симпатичный и вежливый администратор. Не знаю предлагают ли кому то чай, кофе но лично мне нет. В итоге первый и последний раз в этом салоне делаю маникюр, разочарована.
11
1
June 9, 2024
Приятный салон, вы ручили в трудной ситуации) Сломала ноготь, надо было срочно отремонтировать. Мастер Анастасия Ф. очень вежливая и внимательная. За ремонт взяли копейки.
1
June 4, 2024
Была на педикюре у мастера Дианы. Отвратительно! Были проблемы: два вросших ногтя и сухая мозоль. Итог: ушла домой с двумя вросшими ногтями и мозолью!
Ногти подрезаны неровно, дома сама все исправляла. Непонятно за что заплатила деньги!
1
March 24, 2023
Хожу в миндаль уже очень давно, года 2.
К мастерам вопросов нет. У меня вопросы к руководству:
Самый большой вопрос это выбор гель-лака, уже более 3х раз точно при выборе цвета мне говорят что он закончился!!! При внушительных палитрах по факту выбрать нечего. Обновите палитры!!!!
Неплохо было бы сделать какую-то программу лояльности к постоянным клиентам, ощущение что на них то все и держится.
Поймите, в сфере бьюти услуг клиент ваш самый ценный ресурс! Нужно делать так чтоб человек хотел к вам вернуться. А вы только и пользуетесь тем, что клиенты возвращаются лишь к мастерам, а не в салон в целом.
Ощущение что руководство отзывы не волнуют от слова совсем.
9
November 8, 2023
приятное место! девчонки - молодцы! палитра лаков маловата, но в целом всё весьма достойно и цена неплохая!
1
February 17, 2023
Была у мастера Галины. Быстро, качественно. Очень приятная и добрая энергетика у мастера. В кресле чувствую себя абсолютно спокойно и уверено за качественный результат!Процветания вам и всегда довольных клиентов ❤️
June 5, 2024
Судите сами. Адекватная ли цена за такие лопаты 4 190?)) Моя вина , что не с казала в салоне сразу. Но маник делался так долго и больно , что я хотела просто быстрее уйти оттуда.
2
May 21, 2024
Девочкиии, наконец то у меня есть история про треш салон ! Утраивалась на пробную смену . Контингент такое себе , хотя клиентки милые. Админ Ксения - сильно хамила напротяжении всего дня, у меня было ощущение что я попала в 2010-е на стрелку в деревне. Она общалась так как будто «щас выйдем поговорим типо». Не хотела помогать найти цвет хотя я первый день, докопалась до пакета с едой на столе, запрещала писать руководству, на вопрос «у меня отмена записи?»-ответ «тебе какое дело?» , молодец девочка 👍😹Может это специфика их работы, я после премиум салона в центре видимо не привыкла к таким людям 😄Грязновато , я оттирала стол долго, было бы стыдно перед клиентами .
Обязательно освещу эту ситуацию у себя в телеграмм канале.
3
March 17, 2022
Регулярно посещаю данную студию, была у разных мастеров, могу выделить только двух пожалуй...Елизавета и Зухра хорошо делает, Елизавета делает быстро и качественно,но не очень общительна,но это конечно не главное, а Зухра делает маникюр не так быстро как Елизавета,но по качеству не уступает,к тому же очень располагает к себе, приятный мастер,общительный.
3
3
July 10, 2024
Мастера сво его дела! Делала маникюр и педикюр, всё очень качественно!!!
August 17, 2023
Ходила на маникюр месяц назад. Выйдя из салона пошла кровь из-под кутикулы, по итогу палец зажил, нормальный.
Во время маникюра повредили еще палец, чуть сознание не потеряла при обрабатывании антисептиком. На фото результат через месяц 🤦🏻♀️
Имя мастера не помню, надеюсь, она больше там не работает. Да и в салон в этот не ногой 😡
Надеюсь, мой пальчик со временем восстановится 🙏🏻
Для примера прикладываю фото противоположного пальца, страшненький должен был выглядеть также.
February 17, 2022
Хожу где-то полгода сюда.Очень красивая уютная студия,прекрасный сервис . Очень нравится топ мастер Лиза, обожаю скорость и качество ее работ 👍🏼😊 Приятная стоимость . Большой ассортимент выбора цветов . А ещё очень нравится большое наличие уходовой косметики. Всем довольна 5/5 Спасибо вам !😇
2
3
March 28, 2024
Купил дочке абонемент . Отношение отвратное . То времени нет , то цвета нет . Предупреди , сделай сам , подумай , лак сам принеси . Не рекомендую !!!
1
July 7, 2022
Всегда хожу к Валерии Козловой - хороший мастер, внимательная и аккуратная!
По студии - приятно, чисто, стерильные инструменты, место работы мастера тоже всегда дезинфицируется.
3
3
August 4, 2022
Добрый день!
Очень большие вопросы к организации в данной студии. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что записываюсь на одно время и его постоянно просят перенести на другое, аргументируя это там, что я записывалась онлайн. Не очень понимаю тогда зачем вообще существует эта функция, если постоянно возникают такие накладки.
Также столкнулась с тем, что мне поменяли мастера и даже не предупредили об этом . По итогу вместо хорошего мастера я попала к какому-то начинающему, которая мне поранила половину пальцев и в целом сделала маникюр очень некачественно!
Палитра цветов в данной студии очень скудная. Цвета которые нравятся на 200 рублей почему-то дороже и при выборе цвета никто не информирует об этом, узнаешь об этом уже при оплате на кассе.
Не рекомендую данную студию, если и ходить туда то только к проверенным мастерам. Больше я с этой студией связываться не буду!
8
1
May 5, 2023
Плохой салон. Мастера - чистая лотерея. Крайний раз была у Валерии в мурино - покрытие очень толстое колхозное, клюющие ногти, 5 порезанных пальцев, теперь неприятно болят. Но отмаза, как всегда, близко расположены капилляры, хотя другие мастера не резали. Более того, впечатление от мастера осталось не очень - несколько раз уходила по 5 минут, отрешенный взгляд и явная незаинтересованность в том, чтобы клиенту понравилось. Администраторы никогда не спрашивают, все ли хорошо, работают на отвали. Не рекомендую и больше сюда не пойду
5
August 31, 2022
Как я сходила в салон и осталась должна)) Будьте готовы сюрпризу при оплате. Мастера не озвучивают,что какие-то цвета за дополнительную плату. Плюс в прайсе не все прописано.
Студию посещала несколько раз и в целом все устраивает. Устраивало. До последнего посещения. Дома увидела,что заплатила на 100 рублей больше,чем по прайсу. Написала в группу в Инстаграм вопрос. На что получила ответ,что у меня было покрытие базой,а за нее предусмотрена доп.плата 100. При этом,мастер не озвучил,что выбранный цвет стоит дороже. И главное, в прайсе вообще не прописано это. На мой вопрос администратор ответил,что забыли обновить прайс (как потом выяснилось с ноября), извините. Потом объявился старший администратор,который сообщил мне,что я вообще заплатила на 100 рублей меньше,так как у меня было покрытие базой luxio. При этом фото ногтей даже не попросили. Я уж не знаю,правда ли у меня было покрытие luxio, или поняв,что косякнули решили таким образом выкрутиться.
Я предложила оплатить свой образовавшийся внезапно долг,но мне любезно простили мою задолженность. И на том спасибо. Так что если решите пойти,спрашивайте все. Вдруг за длину будет дополнительная плата или за пилочку))
Почитала отзывы и многие пишут,что не предупреждают о дополнительных платах. Студия Миндаль, вы вообще читаете отзывы? Надо принимать меры,обучать мастеров, администраторов. А вы отписываетесь, что у вас прекрасный коллектив и налаженная работа.
5
2
August 21, 2023
Поразительный «сервис» и «клиентоориентированность». Записалась на смарт педикюр к Валерии, так как надо было срочно, и не смогла попасть в свой салон.
Во время процедуры было больно и щекотно, на что мастер начала приходить в ярость. Вы серьезно что ли?! Вместо того, чтобы попробовать работать на другой скорости (и с другой скоростью: процедура заняла на 40 минут меньше заявленного времени с учетом того, что мастер уходила 2 раза на 5 минут пошептаться с администратором, видимо, какая плохая клиентка попалась) или по-другому держать пальцы, Валерия просто начала ругать меня, цокать, вздыхать, нервно бросать инструменты, все её попытки найти подход к клиенту (боже, о чём я вообще говорю, почему она должна что-то делать, я всего-то 3 тысячи плачу) сводились к нервным высказываниям и угрозам, что ничего не получится, и из-за меня сейчас всё покрытие затечёт: «Ну, как-то возьмите себя в руки», «Не знаю, как вам помочь», «Вот смотрите, затекло покрытие» (сама виновата дескать).
В итоге просто хотелось скорее сбежать из этого кресла пыток, и впредь вовремя записываться к адекватным проверенным мастерам, которым как-то (каким-то чудом, видимо) удаётся делать мне педикюр без затекания покрытия и нервных срывов в мой адрес.
Администратора волнует только то, заплатишь ты наличными или нет.
Колхоз какой-то, а не салон.
5
January 22
Прекрасная обстановка, здесь всегда приятно находиться.
October 6, 2024
Маникюр 💅 ,Хороший полигель для укрепления ногтей и гель-лак
1
January 5, 2023
Хожу у мастеру Елизовета Нагих - потрясающий мастер! Делает очень качественно и профессионально) цены адекватные.
Да, может чай и не предлагают, но мне например это и не нужно)
1
November 9, 2022
Салон хороший , отвратительные девушки которые работали с 7 ноября по 8 , увидели что примерно в 00.30 горит свет постучались в салон поросить для беременной девушки сходить в туалет ! На что открыли дверь 3 девушки с матом , начали поливать грязью на что произошла потасовка ! Бегала невменяемая беленькая девушка с хвостом , провоцировала всех , украла телефон , поставила на режим полёта , следом положила к себе в карман . Наша подруга которая была беременная всё снимала на камеру и никого не трогала чтоб потом показать доказательства сотрудникам полиции , на что подбегает к ней девушка и начинает таскать за волосы ! Она начала кричать чтоб её не трогали по причине того что она беременна и ей специально начали бить по животу в котором уже живёт маленькая душа ! Избили отца ребёнка два мужчины которые были тоже в салоне , и избили ещё одну девушку которая просто бегала и разнимала всех ! Невменяемые девушки работают в таком хорошем салоне . Другие б на месте их если б было хоть капельки душевности и воспитанности так бы не поступили , нужно поменять коллектив ибо это ситуация повториться вновь только избивать они буду пожилых людей !
11
September 6, 2023
Начинать можно все с того, что у входа персонал курит. Это уже говорит о низкосортности и неуважении к клиентам. Администратор ленивая, мне приходится спрашивать каждый раз, почему такая стоимость услуги, хотя это обязанность администрации. Нет системы лояльности к постоянным клиентам. Палитра цветов устарела, нормальные оттенки +100, +200 к стоимости. Попасть к хорошему мастеру - лотерея. Они есть, но в салон хочется ходит все же и за сервисом. Откровенно напрягают сериалы в стиле ТНТ по телевидению, от чего еще больше шума в салоне. Неоднократно мастера не снимали покрытие до конца, потом просто перекрывали новым цветом, хотя все равно было видно старое покрытие. Или же покрывали цветом, который отличался от того, что я выбрала. Гель-лак в принципе толстым слоем делают. Ногти клюющие. И любят постоянно обрабатывать чрезмерным количеством антисептика, опускав делают порезы, и жёсткий щеточкой проходить по рукам, чтобы смахнуть пыль. В общем, руки потом сухие и поврежденные. А однажды мне вообще мастер на мою адекватную оценку маникюра закатила скандал, а не попыталась разрешить эту ситуацию профессионально. Судя по отзывам, руководство салона не следит за салоном и даже не отвечает на комментарии здесь.
4
October 15, 2022
Осталась недовольна! Объясню почему , ну во - первых прежде чем пойти, я позвонила и спросила сколько будет стоит услуга (снятие работы другого мастера и + покрытие однотонным гель-лаком) на что мне администратор назвала одну сумму с чем я и согласилась. По факту оплаты появилась совсем другая сумма выше на 400 руб. Администратор мне объяснила это тем ,что я не уточнила по телефону что снятие будет нарощенных ногтей и + когда мастер мне предложила выбрать цвет она не рассказала что за некоторые цвета будет отдельная доплата (цвет люкс).
А так , маникюр сделали нормальный, всё аккуратно, посмотрим сколько продержится !
Делайте свою работу добросовестно.
2
2
December 29, 2022
Хожу в Миндаль уже несколько лет к мастеру Валерии. Все безупречно, мне нравится. Удобное расположкние. Администраторы всегда приветливые!
2
1
May 20, 2024
Хорошие мастера бровисты, есть с кем сравнивать. Рекомендую 👍
August 6, 2023
Обслуживание на высшем уровне!!!
Делала маникюр, очень понравилось 👍
Цена приемлемая 😊
1