Все хорошо, агент Ксения нам очень понравилась, сделка прошла очень легко и спокойно, спасибо большое!
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
May 31
Полностью положительный опыт работы с Агентством, в которое пришел по рекомендации и не пожалел.
Все хорошо, качественно, со знанием дела и любовью к городу.
Я рекомендую агентство всем, кто ищет надёжных, небезразличных и профессиональных риелторов.
Ксения! Ксения! Ксения! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
В Августе 2022 года одновременно продавал свою и покупал новую квартиру, агенты были у всех сторон сделки. Захарова Ксения представляла интересы только моего продавца.
Спустя неделю переговоров, ведение сделки полностью перешло к Ксении. Слишком очевидный перевес знаний, опыта, доброжелательности.
Представляя только одну сторону, Ксения фактически работала за троих, была всегда на связи.
Если у вы хотите быть уверены в результате, обращайтесь к Захаровой Ксении! Всё получится и вы сэкономите себе километры нервов!
Ксения, искренне, больше вам спасибо за работу!
С помощью агентства Александра Минакова нашли свою идеальную квартиру.
Интересовал именно старый фонд.
Нашим агентом была Ксения, приятная в общении и профессиональная. Особенностью работы было то, что мы находились в другом городе и Ксения подбирала и присылала нам возможные варианты, самые интересные мы отсматривали лично.
Работой остались очень довольны, надеюсь обратимся ещё раз. Благодарим!
Мы с мужем долго думали переехать в центр с окраины Санкт-Петербурга, но так сложилось, что решились мы не в самое удачное время - за месяц до известных событий, а до 24 февраля мы потеряли время работая с некомпетентным агентом не подозревая об этом, пока не обратились за помощью к Александру Минакову @minakovas.
Александр нам рассказал и объяснил как на самом деле должен быть выстроен процесс и дал нам своего топового агента Ксению Захарову. С Ксенией мы прошли все этапы от размещения объявления до сделки.
Не смотря на трудные времена, когда потенциальных покупателей осталось в разы меньше, наш покупатель нашелся, а все спорные вопросы решал наш агент, 90% времени мы могли спокойно работать и жить своей жизнью.
В процессе возникали сложности. Например, когда у нашего покупателя уже был одобрен объект и мы договорились обо всем со встречкой, банк в 00 часов прислал нашему покупателю отказ (в тот день банки перестали одобрять ипотеку), а наша встречная покупка сообщила на следующий день, что «я передумала продавать квартиру», правда, Ксения нас предупредила заранее, что наш продавец выглядит мягко говоря ненадежно.
Мы не отчаялись и вместе с нашим агентом запустили весь процесс заново - от поиска нового покупателя до поиска новой встречной покупки.
Мы отправились на последний адрес в нашем «Избранном», тк после объявления о «спецоперации» были раскуплены практически все квартиры в центре, которые подходили под наши параметры, и это оказалось то самое.
Хэппи энд случился! Еще и нашего первого покупателя удалось вернуть.
Мы благодарим Ксению за то, что все состоялось no matter what.
Если бы не «Минаков недвижимость», мы могли влипнуть в печальную историю и купить стремную квартиру или не продать нашу.
Отдельно хотим отметить, что в день сделки мы ели шоколадки из автомата в отделении банка и можно сказать отдыхали! За всем процессом следила Ксения, за что мы ей очень благодарны.
Обратился в агентство Минакова по совету друзей. Я точно знал, что для покупки квартиры мне нужен риелтор, потому что возиться с бюрократической частью дела самому очень сложно и муторно, не говоря уже о страхе ошибиться. И я не прогадал, ведь, как оказалось, выбрать квартиру в старом фонде не так просто, и надо знать на что обращать внимание при просмотре, чтобы потом не разориться из-за непредвиденного ремонта. Нам помогала риелтор Ксения Захарова, и с ее помощью процесс покупки квартиры прошел максимально комфортно и без лишнего стресса. Ксения прекрасный специалист в своем деле. Она хорошо разбирается в старом фонде, и умеет поддержать и помочь сделать правильный выбор.
Искали в конце 2021 года квартиру на Петроградке\Ваське\в Коломне. Бюджет был не самым большим + ипотека + искали квартиру с более-менее приемлемым ремонтом для проживания в старом фонде. Поняли сразу, что сами не справимся, поэтому обратились в "Минаков Недвижимость". Работали с замечательным риэлтором Ксенией Захаровой. Она занималась подбором, договоренностью о просмотрах, общением с продавцами, проверкой и сбором документов, оформлением сделки - в общем, нам оставалось только ходить и смотреть квартиры, определиться с вариантом, а также явиться на сделку. Поэтому мы максимально довольны! До Нового года уже переехали в свою квартиру на Петроградке.
Из особых достоинств: Ксения и ее коллеги скрупулезно работают с документами на квартиру, умеют найти всякое "беззаконие" (перепланировки и смутные моменты), тем самым берегут время на бесперспективные попытки одобрения объекта в банке.
Друзья! Продавал квартиру в старом фонде, и Минаков выдал мне такой результат на гора, что даже и самые почтенные, самые крупные агенства не смогли бы сделать лучшую работу. А секрет - в персональном подходе, умноженном на профессионализм. Это как в ателье индивидуального пошива - сшитый под вас костюм всегда окажется лучше фабричного. Я сам в сервисном бизнесе, поэтому могу трезво оценить уровень. Минаков - это топ. Всем советую.
Осенью 2019 года мы искали себе квартиру в Петербурге в пределах КАДа (в развитой части города). Было три основных требования: не хрущёвка (дом от 6 этажей), не первый этаж, и до 3,5 млн. Совершенно неожиданно мне попалось объявление о продажи однокомнатной квартиры в "корабле". Корабль, конечно, не предел мечтаний, но для нашего бюджета подходило. Квартира на фото мне сразу понравилась, она полностью очищена до бетона, можно сразу делать ремонт.
Позвонили в "Минаков Недвижимость", сделку вёл лично Александр Минаков. Через пару дней поехали на просмотр, квартира соответствовала фотографиям. Подумав пару часов решили брать. После новогодних праздников (а просмотр был в самом конце декабря), мы поехали в офис на Петроградку, он расположен на пл.Льва Толстого д.1 в модном лофте. Оставили залог и стали готовиться к сделке. Ипотека была одобрена в Сбере, все телодвижения происходили через его систему "Дом клик". Александр во всём помогал и консультировал. Кстати, сразу хочу заметить, что он не наш агент! У нас вообще не было агента. Так что помогать нам Александр вроде как и не обязан.
Далее всё сложилось как и планировалось, без накладок. Поехали на сделку в Сбер, потом в МФЦ, всё сделали за один вечер. Документы отправились на регистрацию в Росреестр. Где-то через десять дней забрали готовые документы. Ещё через пару дней деньги перевелись на счёт продавцу, после чего поехали в квартиру и Александр передал нам ключи (подписали акт приёма-передачи). Всё.
Из плюсов - нам не понадобилось нанимать своего агента, т.к были уверены в компетенции "Минаков недвижимость", что нас не обманут.
Из минусов - несговорчивость продавца в цене. Хотя это предсказуемо, т.к квартира и так дешево стоила по нижней планке рынка.
Обратился бы я ещё раз в "Минаков Недвижимость"? Да, вполне. Рекомендую другим? Тоже да. А если вы ищите/продаёте квартиру на Петроградке, то вам по-любому нужна именно эта компания, т.к Петроградка их конёк и вотчина.
1
3
Show business's response
Людмила К.
Level 20 Local Expert
August 20, 2022
Сегодня 20.08.22, пыталась дозвониться до Ксении Захаровой целый день.
Интересующий объект недвижимости - квартира на бульваре Новаторов. На сайте циан в данном объявлении нет технической возможности написать сообщение, только звонки. После нескольких неудачных попыток дозвониться, внизу самого объявления я нашла другой телефон, позвонила. Трубку никто не взял. Через несколько часов мне перезвонила девушка, и сказала что она только исполнитель и давала объявление, Ксении передаст чтобы она мне перезвонила.
И действительно, Ксения перезвонила, в 16ч. 22 мин.(мой первый звонок был 7 часов назад). Она сообщила мне, что болеет и в среду у нее была сделка, и была высокая температура, она неважно себя чувствует. Я ответила что нет никакого настроения уже и мне не понятно почему не было возможности мне отправить смс. Ксения ответила что перезвонит мне сама позже или я могу ей сама звонить, когда буду у компьютера, и последняя ее фраза: НО Я МОГУ И НЕ ОТВЕТИТЬ:)
Вывод: чтобы дозвониться, мне пришлось пройти целый квест!!! Если вы болеете, передайте объект другому человеку! Квартира выглядит симпатично! Я бы ее посмотрела, но такой безответственный подход портит все впечатление!!
Бедные, бедные собственники, которые доверяют продажу таким "агентам".
Из любопытства: Ксения, если у вас температура, вы делали тест на коронавирус? Как вы пошли в среду на сделку и как вы собираетесь показывать квартиру, если по Вашим словам у Вас высокая температура?
Ваша коллега говорит одно, Вы совсем другое. Впрочем, уже не важно. Делайте выводы, уважаемые собственники.
3
6
S
Steve
Level 6 Local Expert
May 7, 2021
Проводили одновременную продажу и покупку квартиры с агентством Александра Минакова в 2020 году. Поиск квартир и покупателей, а также сопровождение сделок вела специалист Александра Ефимова. У нас были достаточно специфичные и строгие требования к варианту квартиры для поиска (ограниченная территория поиска, количество и размер комнат, этаж, опции самой квартиры), поэтому поиски подходящего варианта заняли достаточно продолжительное время (к тому же, сказалась пандемия и нестабильная ситуация на рынке). В результате был найден практически идеальный вариант под наши требования и оперативно найдены хорошие покупатели на прежнюю квартиру. Все переговоры с покупателями и продавцами (и их не самым компетентным агентом), велись Александрой, что сильно упростило сделку и сберегло нервы.
3
3
Show business's response
V
varvara
Level 7 Local Expert
October 27, 2020
Довольна работой с агентством. Сначала выставили сами объявление о продаже нашей квартиры за высокую цену, затем год неудачно сотрудничали с другим агентством, после в одной группе порекомендовали Минакова. Понравилось, что ведет соцсети и рассказывает о своей работе, в то время как в интернете маловато отзывов о работе любых риелторов, приходится обращаться почти вслепую. Пробовала общаться и с другими риелторами, которых кто-то порекомендовал, но они либо называли очень низкую цену (не видели всех плюсов старой квартиры в центре), либо просто не старались произвести хорошее впечатление. Вскоре после моего обращения Александр приехал с коллегой Александрой, мы согласились с ними работать. Однако Александр почему-то не предупредил, что саму продажу будет вести не он, а Александра. Это было странно. Но Александра работала отлично, претензий нет, видно, что очень старается и делает действительно много. Александр сразу назвал корректные ориентировочные сроки и цену продажи, но мы немного застряли из-за бюрократических сложностей в разгар пандемии.
Из плюсов, которые оказались редкими среди агентств недвижимости в Петербурге: делают хорошие фотографии и визуализацию-вариант ремонта квартиры, а также присутствуют на всех показах. Все прошло хорошо, продажей и последующей покупкой мы остались довольны.