Очень долгое время хожу в этот салон, сотрудники замечательные! всегда помогут в выборе дизайна, очень по доброму относятся к своим клиентам, за ногтями всегда сюда! держатся прекрасно, ни разу ничего не ломалось, так еще красиво и аккуратно) а также я ходила на чистку лица, сделали все быстро и качественно. Всем советую, прекрасный салон!
Думала, что буду единственным человеком, который напишет о некомпетентном администраторе, но, изучив негативные отзывы, пришла к выводу: либо руководитель не принимает никаких мер после каждого отзыва (не меняет сотрудника, не проводит бесед), либо в салоне постоянно работают некомпетентные администраторы, которых не заменяют на более профессиональных. Администратор никогда не улыбается, будто её заставляют там работать, вести диалог тоже не умеет. В ответ на претензию по поводу работы мастера — ни одного извинения. На просьбу подробнее описать, почему изменилась стоимость услуги, получила ответ: "снятие + маникюр + покрытие лечебным лаком, оттуда и стоимость". Я не спрашивала "откуда?", я просила детально расписать: "маникюр — такая-то цена, снятие — такая-то и т.д.". Задумайтесь об администраторе, если жалобы на него не единичны — это не способствует хорошей работе салона.
Была в салоне не первый раз, но, видимо, последний. Изучив отзывы о повторном использовании инструментов, вспомнила, что при мне не вскрывали одноразовый пакет стерилизации — позор салону в центре города!
Мастер отпустил с непросохшим лечебным лаком. Заметила это уже выйдя из салона. Администратор написал: "можете подойти мастер покроет еще раз лаком" — без знаков препинания и извинений, будто я сама виновата.
Не советую даже подходить к этому салону, тем более общаться с администратором.
Давно хожу в этот салон, очень нравится соотношение цены и качества)
Спасибо Анастасии 2 за ногтики😍 Сама не знала, чего хотела в этот раз, и мастер предложила интересный «мармеладный» цвет, а потом решили сделать дизайн. Очень по-весеннему 🥰🌸
Спасибо за красивый маникюр! Быстро и профессионально сделали, посоветовали по цвету (большой выбор, кстати, как и рисунков). Такой нежный и аккуратный маникюр получился. Обязательно приду ещё.
Upd: хожу сюда на маникюр уже 2 года и за это время столько красоты сделали. Спасибо, Анастасия <3
Очень милое и приятное место.
Очень долго искала студию, где мне будет нравится работа мастера🤪
Отдельное спасибо мастеру Анастасия 2, приятная, милая девушка, вежлива и компетентна, делает великолепный маникюр 💅
Безусловно рекомендую мастера и место !
Мастер Анастасия нарастила великолепные ноготочки по моему референсу. Очень понравилось, выбрали похожий цвет с фотографией. Очень довольна, в подарок дали маску💖 Спасибо!
Я знакома с этой студией давно, есть топовые мастера, я их знаю и мне нравится их подход и качество работ, проверено лично. Но сейчас не об этом.
А сказать хочу следующее, как жаль,что я попала в руки к мастеру Кире, это жесть. Она педикюр делает больно, сжимает пальцы ног, инструментами проходится очень глубоко, снова боль и дискомфорт. Мало того, ее инструментарий плохо был обработан, я это поняла по ощущению после процедуры. Не дай Бог я что- то подцепила плохое.. У них в салоне толком мойки нет, один общий туалет на все организации, где- то за дверью самого салона. Где они тогда проводят предварительную обработку инструментов, перед тем как положить в сухожар, или сразу кладут в сухожар не обработав. Это грубейшее нарушение гигиены и СанПин норм. Кира, ногти подстригла неправильно, закруглив края, подпилила криво. Уже давно известно, срез должен быть мягкий квадрат. Кожу на ступне до ожогов обработала, на ступне сейчас кожа слазит, фото ниже. Мастер она конечно никакой. не рекомендую идти к ней.
Была у мастеров Анастасии 2 и Александры. Мастера работают аккуратно, быстро, с соблюдением всех правил. Атмосфера в салоне приятная, палитра огромная!
Также была на маникюре и педикюре в 4 руки - невероятно, за 1,40’ маникюр и педикюр с снятием и покрытием выполнен на высочайшем уровне! 👏🏻
Мне здесь очень нравится. Мастера отличные, отношение внимательное. Палитра лаков богатая, дизайн делают. Еще и подарки перепадают - мне массажную свечу дарили и масло для кутикулы. Спасибо!
Знакома с этой студией давно и это любовь с первого взгляда!
Все мастера профессионалы своего дела - быстро, аккуратно и красиво
Отдельное спасибо Анастасии 2 ❤️
Очень рада найти салон и мастера Анну! Знакомство началось с педикюра, теперь сделали и маникюр. Аккуратно, красиво, качественно! Обстановка добавляет уюта, всегда угостят кофе)
Последние посещения оставили неприятный осадок (работа некоторых мастеров + проблемы с оплатой). А жаль
Отличный салон! От кабинета косметологии в восторге. Много различных процедур которые действительно работают. Приемлимые цены, вежливые сотрудники, кофе, вода, печеньки.
Хожу сюда к косметологу Наталье на криолиполиз и на вакуумным массаж. Супер довольна! Нравится подход специалиста «за результат!». Очень легка и приятна в общении.
Была на педикюре у мастера Инары. Это восторг!!! Самый быстрый и главное идеальный педикюр в моей жизни! 45 минут снятие/полная обработка/покрытие! В целом очень уютный салон, вежливый персонал! и еще масочки подарили)
Очень понравилось. Первый раз записалась в салон и не пожалела об этом. Мастер Александра сделала все аккуратно и красиво. Спасибо, обязательно приду ещё.
Просто супер сервис! Не смотря на мое опоздание на 35 минут, сделали маникюр и педикюр в 4 руки на высочайшем уровне за ЧАС!!!
Такого хорошего уровня в Москве днем с огнем не найти.
Отдельно хочется отметить мастеров Киру и Настю, настоящие профессионалы!
Супер ногтевая студия!
Хожу в студию давно, влюбилась с первого посещения)
Идеальные мастера ,которые качественно выполняют свою работу, уютно и приветливо , чай ,кофе всегда вкусный и бесплатный ))
Рекомендую мастера Инару , красивые ногти быстро и качественно вам обеспечены ☀️
Отличное место, особенно мастер Анастасия 2, у меня перестала расти кутикула, ногти выглядят ухоженными все 3 недели, при этом, Настя каждый раз предлагает что-то новое, видно, что любит своё дело🌷
Неплохой салон, есть очень хорошие мастера, качественно выполняющие свою работу.
Цены ниже среднего, большая палитра, но нет Luxio
Также большая проблема с тайм-менеджментом у администраторов. Могут позвонить за 10 минут до записи и попросить «задержаться». Ждала своей записи по 20 минут, бывало, что и 40 минут сидела. Очень часто и после меня клиенты ждали, пока мне доделают работу, так как администраторы не следят за временем и никак не регулируют записи. Это очень влияет на работу салона и не знаешь, когда едешь сколько будешь ждать мастера ты
Была впервые, попала к мастеру Анастасия 2, мне все безумно понравилось, вернусь еще раз и еще раз!Сама студия очень уютная, администратор очень вежливая, спасибо за кофе!
Замечательная владелица ,с которой я знакома много лет Юлия и её чудесные сотрудницы.Спасибо девочки всегда за идеальные маникюр с педикюром!Моя мастер Александра спасибо за чудесную ,аккуратные работу и тактичность.Приходить к вам одно удовольствие!
Хожу не первый раз в этот салон . Мастера профессионалы своего дела , отдельное спасибо мастеру бровисту Ангелине за такие красивые бровки . Рекомендую 🌸
Хорошая студия,персонал вежливый. Хожу к мастеру Александре,так как мучаюсь с врастанием ногтя на ноге,всегда доволен результатом. Супруга так-же посещает это место и всегда довольна. Рекомендую данное место для посещения .
В Балашихе любимый салон. Приятное, вежливое обслуживание. Девочки - умнички. Маникюр стараюсь делать у Анны. Она очень качественно и ответственно подходит к своей работе. Бывает и в 4 руки делаю макикюр, педикюр. Всё качественно и быстро. Спасибо вам!
3
1
Show business's response
Аноним
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Качество работы у всех разное есть как очень хорошие мастера ,так и посредственные,но это всё субъективно,девочки приятные,палитра могла бы быть и по обширнее ,потому что из всего количества розовых баз ,всего несколько будут не розовые,самое ужасное в этом салоне это администратор ,настолько противного администратора ещё не видела,всё время сидела с недовольным лицом,супер не доброжелательная и негативная,за это только 2,потому что администратор это лицо салона
Качественоя работа без пореза ровные ноготки всё понравилось 🥰
1
Show business's response
Виктория Стеклова
Level 5 Local Expert
February 20, 2024
Спасибо большое за маникюр (мастер Анастасия2), особенно после неудачного опыта в другом салоне. Очень аккуратно, красиво и качественно! В салоне очень уютно, чисто и приятный персонал!
Отличный салон. Прекрасные мастера, отличное обслуживание. Всегда ухожу в прекрасном настроении, и отличным маникюром. Персонал очень вежливый и внимательный, сразу видно, что клиент на первом месте. Очень удобная запись онлайн. Радует что ассортимент продукции разнообразен, есть где ращгуляться фантазии.
Очень тщательно подбирала студию, которая бы
сделала качественные ногти на стерильных
инструментах. Что могу сказать, после носки
ногтей 4 дня выявлено: отросшая УЖЕ рывками
кутикула, что не должно быть при качественной
обработке ногтей, кривая форма одного ногтя,
неровное покрытие на пальцах с дизайном.
Также изначально были сделаны толстые
лепехи, пришлось снова идти в салон, чтобы
выпилили, это и правда сделали за бесплатно на
следующий день, но НЕСТЕРИЛЬНЫМ
инструментом, после девушки, которая была
передо мной, выпилили мягко говоря паршиво. Вывод: надеюсь, что заразу не
занесли, хотя от такой халатности можно этого
будет ожидать, и можно заплатить сумму чуть
дороже, но сделают более качественно.
Подумайте об этом, девочки.
Очень мне нравится салон, уютный. Подтверждают запись, чай кофе, клиентоориентированность. Материалы хорошие, мастер Анна 🔥 за 3-4 недели ни одного скола (хотя у меня 3 детей). Рекомендую однозначно.
Девочки, очень хороший салон! Персонал вежливый, особенно администратор Нина, всегда предложит чай/кофе; помогут определиться с цветом, если в сомнениях 😉 хожу к мастеру Дарье - я в восторге
Отвратительный сервис. Заинтересованность в деньгах :0. Продажи на :0. Администратор :0! Объясняю человеку технику продаж !Мне повторяют про то ,что у них сбои в он-Лайн записи . Клиента это долго волновать ?нет!Администратор должен предложить время и день ,а не диктовать условия !Минус по чеку . И клиенту . Так же мамы все общаются . Мне вас посоветовали . Я такой глупости делать не буду .
Отличный салон!
Живу далековато от minails, но однозначно это того стоит!
Приветливый персонал, экран с фильмами не даёт скучать, чай/кофе с конфетками, приятный бонус- в подарок масло для кутикулы 😍
Рядом есть парковка и все нужные магазины. Удобное расположение.
Средние цены.
Оплата по терминалу, а не переводом как во многих салонах! 👍🏽
Но самое главное прекрасный маникюр!!! 10/10 ❤️
Рекомендую мастера Александру!
Отличный салон, я уже почти год делаю маникюр только здесь у замечательного мастера Дарьи. Она делает очень аккуратно и думаю, что если один раз попал к ней, то это надолго. Ногти получаются красивые, ухоженные - ради этого мы женщины сюда
приходим. Хочется сказать спасибо всем девочкам за заботу!
Делала маникюр, не понравилось, качество исполнения на тройку, кутикула обработана плохо, стала отрастать уже дня через четыре, хотя обычно при хорошей обработке хожу почти десять дней с аккуратным ногтями, и очень небрежно нанесён лак и топовое покрытие, по бокам ногтей остались проплешины, на светлом искрящемся лаке это не очень заметно, но как факт
Мастер Анастасия лучший мастер ever! Маникю держится долго, архитектура топ, все супер и сама Настенька прекрасна! Салон нравится, кофе вкусный, передачи интересные! Все нравится)
Недавно стала посещать ногтевую студию MiNails . Под очень приятным впечатлением. Вежливый персонал, уютная обстановка и атмосфера. Отдельное спасибо мастеру Александре. Делает все быстро, аккуратно, красиво, ко всем пожеланиям относится с пониманием. Буду рекомендовать студию своим друзьям и знакомым.
Уютная атмосфера. Всегда предложат чай/кофе, а по праздникам и шампанского)) ходила несколько раз к различным мастерам на маникюр и всегда оставалась довольна.
Симпатичный салон, делала Smart педикюр с покрытием гель лаком. Внимательные сотрудники, всегда предложат напитки, помогут выбрать цвет, включат фильм. Оттенков гель лака очень много, одного только салатового 7 штук) обязательно подберете что-то для себя. Действует накопительная система - подарок после нескольких посещений ;) Не смотря на удаленность от дома, посещаю именно этот салон из-за качественных работ мастеров.
Клиентом салона являюсь давно, знаю лично хозяйку салона, ходила сначала только к ней, но сотрудники салона все отличные мастера. Сейчас я не выбираю какого-то конкретного мастера, а выбираю для себя удобное время, какой мастер свободен, к тому и записываюсь, Это оочень удобно!