В целом очень нравится ассортимент цветов, разнообразие, часто забегаю если что-то нужно интересненькое, но флористы действительно - как повезет, иногда попадаешь на смену и все хорошо, вежливые и делают хорошо по запросу, а иногда попадаешь на смену, где все с лицами как будто тебе не рады и как будто специально делают так, чтобы тебе приходилось увеличивать ко-во цветов и тем самым платить больше)) в этот раз на неделе получилось так, что мне дважды нужен был букет и по красоте и содержанию это были почти одинаковые букеты, только один обошелся в 3тыс, а второй в 7 тыс🤣 поэтому у них как повезет с флористом
19 мая была в цветочном салоне min sin и меня встретила очень грубая сотрудница. Вроде ее зовут Эльза. Она была ужасна груба и пассивно-агрессивно настроена. Отвечала на мои вопросы с агрессией, но при этом сидела в телефоне и даже не поднимала глаза, когда разговаривала со мной. Я хотела купить цветы, но после такого свинского отношения ушла в другой цветочный магазин.
Написала 13 сентября с просьбой отправить варианты свадебных букетов. Обещали прислать позднее - ничего не произошло. Напомнила через 5 дней - проигнорировали. Прошло уже 8 дней, ответа, видимо, не дождусь…
Самый чудесный цветочный магазин !!! Самые прекрасные флористы, создают волшебство !!! Каждый букет особенно прекрасен! Вы классные! Спасибо за краткому которую вы несете в мир!!!! Отдельное Спасибо Юлие!!!! Вы чудо! Успехов! Процветания! Вдохновения!!
Долгое время был их клиентом, но с 2024 перестал. Ощущение, будто сменился собственник или радикально изменился подход к общению с клиентами. Банально: заходишь в помещение и тебя встречают 2-3 сотрудника с такими выражениями лиц, как будто я ошибся дверью и случайно помешал их работе. И да, они последнее время так заняты, что даже поздороваться не могут. На 8 марта сделал предзаказ и приехал просто забрать свой букет, но меня встретили так, будто я их очень отвлекаю и еще должен им за внимание ко мне.
Заказала букет на 8 марта. Менеджер озвучила условие: оплата букета (а стоимость его была 9000!!!) только после согласования по фото! В итоге, на мой вопрос, когда же можно будет получить фото, в WhatsApp ответили "постараемся", но не постарались и ничего не прислали. Цветы были выбраны не плохо, но оформлены в такую отвратную мерзкого цвета бумагу, что такое только в гроб положить! Какая весна. Плюс, напихали своей фирменной бумаги. Такое убожество за такие деньги, без согласования, о котором клиент напомнил! Никогда больше не обращусь в эту студию.
Заказывала цветы онлайн на день рождения подруге. Букет собрали, когда скинули фото готового букета выяснилось, что бутоны у пионов очень сильно раскрыты. Времени преофорлять букет не было. Очень разочарована что, заранее не согласовывают цветы которые собирают в букет. Ценник не дешёвый а сервис так себе... Жаль...
Букет выглядит мощно и красиво, но если присмотреться, то видно сколько завядших цветов. На некоторых даже будто бы плесень. Цена совершенно не соответствует качеству и виду цветов.
2
1
Show business's response
Эльвира Шамгу
Level 4 Local Expert
August 5
Раньше были красивые букеты за адекватные цены, сейчас ужас. Отправили веник, стремно было дарить) Заказала в другой цветочной за такую же сумму, разница небо и земля.
Цветы завяли через 1,5 сутки,хотя заранее просил, чтобы букет был долгостоящим. Оазис поливали, специально в тёмном месте держали. В ответ на запрос получил, что цветы непредсказуемы🤷 ну что ж мой вердикт 4 за композицию, 1 за сервис
Любезные девушки собрали мне шикарный свежий букет! Спасибо!
Show business's response
Люция
Level 7 Local Expert
May 3
Красивые цветы, но общение с клиентами в магазине было ужасным. Оба раза меня встречали с презрением и недовольством. Перестала туда ходить после этого.