Были в заведении 19.10.24, компанией из 4 человек, бронировали место заранее. При входе администратор/хостес не встретили. Прошли сами, нас посадили. Предупредили про ожидание блюд от 30 минут, мы согласились. В итоге прождали хинкали 1:30! Каждый раз слышали отговорки в стиле "уже вот-вот, уже варятся, уже несем". В конце администратор сказала что у них сегодня техническое открытие, о котором нас при входе не предупредили. Так же не предупредили о том, что оплата осуществляется только наличными или переводом из-за чего возникли вопросы при оплате счета. Заведение находится в подвале и связь не идеально работает. Администратор по ресторану ходит в спортивном костюме. Попросили хинкали сложить с собой, попросили так же оплатить упаковку 15 рублей, это, конечно, не существенная сумма, но оплата опять же переводом и лишние нервы.
Блюда вкусные, готовят отлично. Но обслуживание ужасное.
Очень вкусная и колоритная грузинская кухня.
Приятный ценник и атмосфера в заведение.
При заказе очень легко переоценить свои возможности на столько что в итоге сложно встать))
Очень вкусно
Кухня хорошая, готовят вкусно. Заказал доставку на дом на ужин 14.02.24 ко времени, на 18:30. Заказ был сделан заранее в 12:10 этого же дня, заказ приняли. Позвонил в 17:20, на всякий случай, уточнил: успевают ли ко времени. Был получен ответ, что все хорошо и к 18:30 заказ будет доставлен, не переживайте. В итоге в 18:40 звоню, так как заказ до сих пор не привезли, был дан ответ: что заказ еще не готов! Скоро закончат и передадут курьеру, позвонят, когда будет передан. Звонок от Заведения в 19:00: заказ готов и передан курьеру. Доставка осуществлялась курьером через сервис Яндекс и по факту оказалось, что в это время они только еще заказали доставку и курьер ехал к ним. На телефон сотрудники заведения перестали отвечать. По факту заказ был доставлен только к 19:45. Опоздание на 1:15!
Поставил в итоге 4 звёзды за то, что всё-таки кухня действительно хорошая и вкусная, а также, что сегодня перезвонило руководство заведения, принесли извинения свои устно, а также пообещали привезти блюдо в подарок, в качестве извинения. Радует, что администрация кафе адекватно и правильно реагирует на критику и отзывы.