Покупали насос для колодца, быстро помогли консультанты. Можно оплатить любыми способами. Даже кредиткой. Мы что то не то купили, созвонились и нам сказали, что все не нужно е заменят. Молодцы
Бываю здесь достаточно часто (муж постоянно что-то заказывает). Что хочу сказать: МОЛОДЦЫ!
Несмотря на ситуацию в стране магазин не закрыли и при условии, что сейчас работают, как пункт самовывоза (так на дверях написано), умудряются консультировать по всему ассотрименту и работают, прямо скажу, очень оперативно и профессионально (особенно взрослый и бородатый. Видимо, он эксперт во всем).
Передо мной был мужчина. Начал что-то выяснять на повышенных тонах. Сразу появился сотрудник в костюме (судя по всему, управляющий и, судя по всему, не самоизолировавшийся от своих сотрудников)))) и моментально все разрулил так, что все остались довольны.
Качество товара, как всегда, на высоте.
Так держать, Империя!!!
Заехал 23.12. утром...Вялый персонал. На посетителя не реагируют. Пока сам не обратишься - ноль внимания. Сухое общение.. Выглядит это так, как будто посетитель отвлёк от компьютера. Клиентоориентированность нулевая
Ужасно не удобное расположение, ужасные консультанты, которые не умеют общаться с клиентами от слова «совсем»!!
На любой вопрос получаешь ответ, словно тебя послали куда подальше, даже не стал закупать инструмент, развернулся и ушёл
Не понравился персонал. Особенно при локдауне. Грубые и ничего не объяснили. Заказал очки . Спросил есть ли в шоуруме чтобы померить . Ответил да. Приехал ничего нет, не дали не померить ,не заказ мой. Даже не предупредили что он будет после обеда. Давно такого отстойного отношения не встречал.
Заказал доставку по Москве строительного фена ,, Милуоки,, товар привёз курьер в неисправном состоянии, проверял на месте своим аккумулятором от гайковерта ,, Милуоки,, . обещали перезвонить и решить вопрос о замене на исправный инструмент, но никто не связывался со мной, товар в неисправном состоянии не брал, акт составили, звонка не поступало данный магазин не рекомендую, чтобы не обращаться в сервные центры
Оценку снижаю только из-за нулевой клиентоориентированности и полухамского поведения продавцов - типа "видишь у нас скока работы, пАдАжди". А Милуоки очень и очень крутой бренд, инструмент и все остальное!
Фирменный магазин строительных инструментов для профессионального пользования. Купил аккумуляторную дрель-шуруповерт. Инструмент мощный, удобный, надежный. Цена не дешевая, но качество того стоит.
Ужасный персонал, купил одни ножницы по металлу, прислали другие дешевле по стоимости и маркер в якобы в подарок положили, то есть добили им первоначальную стоимость. Живу в далековато 1000 км до магазина, ехать разбираться не имеет здравого смысла, на вопрос по телефону почему так произошло? Ответа кроме как "а вы что хотели? Мы вам маркер в эту стоимость ПОДАРИЛИ!". Если живёте в регионе имейте осторожность заказывая в этом магазине, клиентоориентированность полный ноль! Убеждают тебя что они молодцы, что делают только лучше что заменяют товар любым другим, по факту получаются распоряжаются вашими деньгами как своими.
Был несколько раз и буду заходить, т.к.не нашел еще альтернативы с таким ассортиментом milwaukee, knipex, ridgid. Можно потрогать все и посмотреть. Но... На сайте будет написано, что есть в наличии, что-то, а на самом деле нету. Не купил у них так труборез аккумуляторный. Ценник самый дорогой. Буквально все можно найти немножко, но дешевле. Скидок не дают никаких. Ни карт накопительных нет, ни ещё чего подобного. Парковка там есть на территории, но возле магазина всегда занято, а вокруг места закреплены за другими конторами. Ругаются, если поставишь.
P.S. Не покупайте отзывы. Ну какой набор инструмента жена мужу купила у вас? О вас и так нормально пишут. Исправляййте ошибки и не косячте.
Столько различных и очень качественных инструментов я нигде не видел. Недостаток один - дорого! И желательно цены на выставленные образцы обозначить все же, а то все не спросишь...
Обходите стороной этот магазин и этот инструмент. Повелся на 5 летнюю гарантию обещанную магазином и акционную цену на комплект шуруповёрт +импакт. По факту это китайский инструмент и уловки продавцов чтобы его продать. Через час пользования заклинил патрон на шуруповёрт. Я обратился в магазин, меня отправили в один из сервисных центров который опубликован у них на сайте, а в сервисном центре мне сказали, что патрон является расходным материалом и не подлежит гарантии. Обратился в представительство, так меня чуть-ли не матом послали туда где я покупал шуруповёрт. В итоге замкнутый круг. А патрон стоит около 3000!!По этому обходите стороной этот магазин и этот инструмент если не хотите выкинуть на помойку деньги!!
Ни одного ценника! мАсковские, уставшие от жизни продавцы, попробовать в работе инструмент не дают, ссылаясь на отсутствие старшОго, а ведь это «шоурум»
Магазин профессионального инструмента. Качественно. Дорого.
ОЧЕНЬ ДОРОГО!
Сложно найти вход в магазин, он на территории завода, проход через КПП. Указателей со стороны улицы нет.