Часто брала блюда на обед. Есть очень вкусные варианты.
Но есть ОГРОМНЫЕ минусы, после которых больше там ничего не покупаю.
1. Продавцы. Это отдельная история, из 3 человек, кто работает на точки, только к одному нет вопросов. Две более молодые сотрудницы работают без формы, без перчаток, маска спущена на подбородок. В обед практически никогда продавца нет на месте, да и вечером тоже. Если продавца нет, никогда не выставлено объявление, что перерыв.
2. Служба по работе с клиентами. Один раз началась острая аллергическая реакция, написала в компанию на адрес электронной почты. Мягко говоря была удивлена ответом из серии, сами виноваты, блюда хорошие. У меня нет пищевых аллергий на продукты из состава, интересно тогда, что в этом полезном питании вызвало такую реакцию.
3. Процесс изготовления. После того, как в салате оливье попался кусок срезанной кожи, больше ничего там не беру.
К блюдам нет претензий никаких! Все нравится! Покупаю довольно часто! Работаю рядом и беру на обед! Но есть замечания к некоторым продавцам в ТК Моркой, Морская набережная дом 35 ! Не всегда можно рассмотреть как выглядят блюда, все закрыто в картонках и не расставлены ценники. У одной продавщицы это уже систематически так, неважно утро или вечер, привоз или нет! Как-то подхожу к прилавку, а её нет и нет, стою жду. Спустя минут пять замечаю, что продавец сидит спрятавшись за прилавком сгорбившись в телефоне! Очень мило!!! О том сто есть в наличии она тихо пробормотала как скороговорку невнятно! Нет никакого желания подходить к милти когда она там работает! Как и у продавца нет желания продавать! Однажды другая продавец была с длинными распущенными волосами, которые жутко свисали над блюдами!!! Ведь это работа с едой!!! Неужели они не проходят инструктаж по внешнему виду, о том как обшаться с клиентами, как должен выглядеть прилавок!!!??
Неоднократно сталкиваюсь с тем, что мне не могут дать сдачу. Если ваши расценки предпологают некруглые суммы, так обеспечьте продовцов мелкими деньгами. Несколько раз отказали из-за отсутствия сдачи, больше не приду, зачем тратить своё время.
К персоналу работающему в данной точке вопросов нет, ребята хорошо работают, всегда приветливы. НО что либо покупать я больше ни в одной точке милти не буду. Была неприятно удивлена сроком хранения блюд, а именно 5 дней, особенно когда в пятницу вечером купила суп грибной , который оказался испорченный, уже с пузырями. Написала в компанию, с прилагающимися фотографиями чека, даты производства, окончания срока хранения (окончание через 5 часов) и собственно неаппетитное фото блюда.
Через сутки мне прислали ответ, что мне необходимо отнести туда где покупала, они проведут экспертизу и если что заменят блюдо или вернут деньги. УВАЖАЕМЫЕ !!! , 120 рублей это не те деньги для клиента, чтобы хранить прокисший суп в холодильнике, дабы доказать свою "невиновность" и тратить свое время на походы , а так же не тот бюджет, чтобы портить свою репутацию для компании.
К самой компании вопросов нет. Проблема конкретно в этой точке, она просто не работает, как не приеду контейнеры с едой лежат, продавец даже не появляется.
Как ни зайду, почти никогда нет супа Том Ям. Причем и утром заходила, и днём, и вечером - или не привезли, или уже кончился. На один удачный поход - 5 неудачных.