Самая вкусная еда в городе, если нужно пообедать/позавтракать/поужинать в пределах 500₽. Раньше был плохой кофе - теперь хороший и вкусный, отличные круассаны в дополнение. Теперь кушаю только здесь.
Данное кафе является одним из моих любимых, ведь помимо вкусного кофе здесь также приятный персонал, и всё на первый взгляд прекрасно, но как всегда есть одно «но»
И этим «но» является одна из сотрудниц (надеюсь, что уже бывшая сотрудница, ибо на следующий день её не было видно). Данная особа вела себя неадекватно по отношению ко своим коллегам, а также мною не однократно было замечено хамское отношение к гостям.
Я правда верю в адекватность начальства кафе милти, и девушка, что при гостях материла и била своих коллег, была уволена.
Не хочу упоминать имя сотрудницы (хотя его наверное всё кафе запомнило после этой драки…), но думаю персонал милти и так прекрасно понимает, о ком именно идёт речь.
2 звезды ставлю за вкусный кофе и за адекватных сотрудников, что даже после этого скандала продолжили работать как ни в чем не бывало.
Бываю здесь очень часто! Еда всегда свежая и вкусная, соотношение цена:качество - хорошее! Персонал в целом приветливый, но очень часто почему то закрывают уборную, ссылаясь на технические проблемы, но через некоторое время персонал для себя открывает ключом и в общем то все в исправном состоянии, просто для гостей почему то закрывают, предполагаю, чтоб потом меньше убираться, но это действительно большой минус, поскольку кафе подразумевает, что на месте можно пообедать, для чего элементарно хотелось бы вымыть руки. Руководство обратите внимание на этот небольшой недочет и все будет отлично!
Плюсы:
— можно купить еду рядом с работой, еда норм, обычная для милти, но в этом нет заслуги конкретно данного заведения, это заслуга сети
Минусы: всё остальное, а именно персонал
Персонал, который абсолютно не знает, что такое сервис. Если ваше заведение в формате самообслуживания — это не значит, что должен просаживаться сервис. Ребята все, правда, молодые, зелёные, которым, видимо, к сожалению, не проводят тренинги, каким должен быть сервис, как общаться с гостями, это в первую очередь упущение руководства.
При мне было несколько ситуаций, которые меня приводили просто в ужас.
Первая — когда сотрудники за баром общались очень громко о том, кто пойдёт мыть туалет сегодня.
Вторая, когда сотрудники очень громко обсуждали, кто поедет куда-то там за сахаром, который снова закончился.
Ну и третья, моя любимая, когда я ещё как-то летом заходила, а мальчик за баром обратился ко мне с вопросом «что тебе?»
Тебе? Не здрасьте, не добрый день, сразу вот так и бескультурно)
Подтягивайте сервис, ребята. И это в первую очередь обращение к руководству (как говорится, рыба гниет с головы)
И ещё мне бы хотелось написать по поводу кофе. Я понимаю, для чего появился здесь кофе, чтобы повысить выручку, средний чек и тд. Но в чем смысл этого всего, если кофе максимально отвратительный на вкус, я бы даже сказала, его нельзя пить.
Взяла я как-то попробовать бамбл, думая, что ну его уж точно сложно испортить. Как оказалось… можно)
Сок по вкусу взяли, очевидно, самый дешёвый, а кофе ощущался каким-то растворимым разведённым концентратом, но никак не сваренным с помощью кофемашины. Блевовый привкус даже за низкую цену ощущать такое себе.
Делайте выводы все сами ;)
Очень все вкусно👍
Люблю сюда забегать на обед, я как раз в соседнем здании работаю, людям долги списываю и иногда времени на обед совсем мало, тут как раз быстро и очень вкусно❤️
Люблю милти и это место, но есть одно большое «НО» стоит только расслабиться и перестать начать проверять сроки, как тебе подсовывают 4+ дневную еду…
П.с. сегодня 30.07 еду мне дали 26.07!!!
Оксана
Level 9 Local Expert
June 18
За большое разнообразия еды- плюс. Все остальное- сплошные минусы. В зале ВСЕГДА грязно. Если кто-то пролил сладкий напиток на пол, сотрудники это просто игнорируют, даже если лужа уже присохла и ты банально на выходе из заведения получаешь липкую обувь, к которой налипает намного больше пыли и грязи. Сотрудники вообще не воспринимают критику, просто хихикают и шушукаются, могут сказать, что долго ждут уборщицу. (Сама работала в общепите, мы никогда такого себе не позволяли.) Столы в заведении грязные, полы грязные, микроволновки и зона рядом с ними грязная, мусорки забиты донельзя, разнрузка стоит прямо на грязном полу часами (в том числе и молоко). Просто тихий ужас.
Бариста еще ни разу не добавил в кофе корицу, которую проговаривала и я и кассир.
Уважаемый директор, поработайте со своим персоналом, наймите уборщицу, не надо на этом экономить.
Неплохое место чтобы быстро и вкусно покушать. Есть уже готовая еда и напитки, кофе и некоторые позиции, которые готовят прямо при тебе. Раньше на работе часто брала готовую еду их с собой. Всё что пробовала было вкусно.
Рекомендую 👍🏻
Постоянно покупаю обеды в данном кафе. И всегда была довольна качеством продукции. Но сегодня со мной произошла крайне неприятная ситуация. Я взяла большой салат цезарь. Раньше эти салаты готовили строго под заказ и было видно, что туда кладут. Но сегодня мне дали уже готовый салат. Сначала я обрадовалась, что не надо ждать. Но когда вернулась в офис, то обнаружила, что в салате нет курици вообще! Я хотела принести его обратно, но на улице дождь и чтоб сходить туда-сюда, мне нужно 20 минут. А один раз я уже сходила.
Ставлю 2 звезды исключительно за былые заслуги.
Жаль, что сервис упал до такого уровня.
Добрый день всем!!! Я так хотела, чтобы добрым был и воскресное утро и день, но увы: сегодня второй раз посетила это кафе у ст. М "Красные ворота". Ассортимент хороший, все свежее, а сотрудники, оставляет желать лучшего: хамить- это их "работа", оскорбление отпускать в сторону клиентов вместо того, чтобы обслуживать. По отзывам понимаю, что я не первая. Уважаемый директор, на мой звонок сегодня Вы не отреагировали, понимаю: воскресенье, утро, но страдать будет Ваш бизнес. Сигнализирую еще раз для принятия мер. С уважением, ВСВ.
Место сомнительное. Не вкусно и точка! Несколько раз брала обеды, разные пробовала. Все рецепты со странным сочетанием продуктов. Как можно так не вкусно готовить простые блюда, просто удивительно. Омлет на вкус как пластик. Последняя покупка - рисовая лапша, которая оказалась прокисшей. Кислятина. На мою претензию, что мне продали испорченный продукт, мне ответили, что они не отвечают за качество продуктов. Что им привозят - то они и продают. Дата ведь не просрочена. Больше экспериментировать с Милти не буду.
Часто бываю в данном заведении. по качеству и вкусу продукции можно поставить твердую 5, но есть очень много но. Заведение работает до 19:00 а ваши горе сотрудники за пол часа до закрытия уже с низкого старта, без формы и бейджей стоят на рабочем месте.
15.07.23 хотел купить стаканчик ароматного кофе, но мне отказали в обслуживании хотя до закрытия было еще 20 минут, и это вошло в привычку. После того, когда я сказал о намерении позвонить руководителю, они быстро переобулись и сказали так мы еще делаем кофе.
Уважаемые руководители, не мешало бы провести беседу с данными хамками и объяснить, как необходимо себя вести с посетителями.
Являюсь постоянным покупателям.
Но есть одно но самая молодая кассир хиджабе. Руководство данного заведение объясните ей что если я покупаю суп то к нему нужна ложка если я беру плов то мне нужна ложка
Если я ем макароны то мне нужна вилка
Каждый день она мне продает вилку к супу !
Все хорошо, вкусно и хорошие порции, но почему- то мне не предложили столовые приборы, вилки и ложки. Наверное надо было попросить?
Кофе хороший, можно с собой.
Заходите, есть свободные места для работы с ПК
Очень вкусный фраппе шоколадно мятный. За 120 рублей вообще шикарно. Очень демократичные цены и вкусные напитки. Я советую👍 буду теперь заходить с учебы за летними напитками🔥
Брльшой ассортимент готовых блюд. Можно сразу в кафе разогреть купленный обед/ужин/завтрак, а можно забрать с собою. Столики чистые, стулья удобные
Show business's response
Елизавета М.
Level 6 Local Expert
February 28
Зашла поужинать в ближайшее от метро заведение, отзывы не читала, до этого с Милти не пересекалась. Внутри чисто. Персонал - душечки. Раф с вишней вкусный. Паста с крабом неплохая. Единственное, хотелось бы, чтобы в салат не добавляли предварительно соус (я взяла "зелёный микс салат со слабосоленым лососем").
Надеюсь, двух хамок, которые работают в этом заведении, уже уволили. Совершенно не знают норм поведения и работы с клиентами. К тому же не умеют делать кофе. Капучино без пенки и отдаленно напоминает по вкусу кофейный напиток. Из еды пробовала блинчики, сырники, ролл с курицей. В целом, съедобно, но без восторга. Для быстрого перекуса вполне сойдет.
Иногда бывает залежавшаяся еда 3-4 дневной давности изготовления, один раз так наткнулась на пропавший лосось, при просьбе поменять, заменили на другое свежее блюдо
В обед когда много людей очереди к микроволновкам, ждешь по 4 минуты пока подогреют другие люди
Можно по быстрому забежать и выбрать себе что то на обед. Именно в этом милти делают огромные порции свежих салатов. Единственный минус это грубость некоторого персонала.
Так уж вышло, что уже ни первый раз ваши работницы за час до закрытия максимально пассивно работают и не хотят вообще ничего делать. Работать начинают только после угроз позвонить и пожаловаться на их действия. Неприятно подобное отношение. Ведут себя максимально хамски…
7
Show business's response
М
Мария П.
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Летний мой негативный отзыв смотрю удалили 😂
Ну ничего я напишу новый ! самое отвратительное кафе которое я видела ,персонал это подростки хамло ,абсолютно не знающие рамки дозволенного,постоянно хамят и грубят ,блондинка на кассе с лицом лопаты! То у них нет приборов столовых,то нет сахара,то нет пакетов,кофе просто отвратительное пойло,горькое,без пены с ужасным вкусом ,как не зайдёшь все вчерашнее и позавчерашнее,все делают очень не торопливо и не приветливо! Смотрю мой отзыв не один такой ,но руководство кафе смотрю даже и не чешется ,нужно писать в Роспотребнадзор на эту шарагу
Туалет,только для посетителей. Сначала купите поесть и с купленной едой вам выдадут ключ. Прямое нарушение закона о защите прав потребителей. 2300-1 сказано,что клиентом является не только тот,кто оплатил чек,а любой зашедший в заведение уже является потенциально клиентом. Да и чисто по человечески это скотсво.
Еда достаточно вкусная, салаты просто моя любовь😍но кофе....Вроде взяла первый раз мне показалось что очень даже, но брала последующие разы и это было просто🤢
Эспрессо пить невозможно, просьба сделать капучино, каким-то образом получился Раф
Хамское поведение персонала. Бариста в наушниках. На вопросы откровенно грубит!
У вас совсем плохо с персоналом? Вижу подобный отзыв не первый...
Блондинка на кассе так же не отличается приветливостью! Ушёл ничего не купив...
Уютная атмосфера, быстрое обслуживание, очень приятный и приветливый персонал. Хожу сюда каждый день, однозначно рекомендую!
1
1
Show business's response
J
Julia
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Еда нормальная, но работа персонала (а точнее его адекватность) оставляют желать лучшего. Сейчас при мне две-три девушки сотрудницы громко и эмоционально ругались, одна из них была с требованиями удалить какое-то видео из чьего-то телефона, сопровождая это дикими воплями.
Несколько посетителей вышли так ничего и не купив.
И сохраняется проблема со строго закрывающимся на ключ туалетом, в котором к тому же никогда нет бумаги и ужасно пахнет.
Очень жаль, что я в обеденный перерыв должна такое наблюдать.
Кофе отвратительный, что неудивительно при нарушении технологии приготовления.
Некоторые из сотрудников хамки, которых нужно отправить на перевоспитание и не пускать в сферу услуг, пока не научатся адекватно разговаривать с гостями.
7
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 16, 2023
Бываю каждый день. Очень приветливый персонал, всегда с улыбкой, посоветуют то, что действительно стоит попробовать. Очень вкусно и удобно!
Хорошее расположение и приятный интерьер. Портит все только постоянная грязь на столах и в уборной хуже чем на вокзале. Персонал не желает слышать про грязь и хамит в ответ на просьбу убрать помещение(
Еда на любителя. Не вся еда здоровая, как заявлено и ужасная на вкус. В таком заведении первый раз, но ужасно не понравилось, что нужно греть самой в микроволновке. Больше нет желания туда идти
Кофе откровенное Г. Я раз пять пробовала, но увы. Это пить не возможно, конечно Милти и кофе- о чем речь? До ремонта, было лучше. Но сейчас Салаты вкусные, продавцы умеют предложить.