Хороший салон, прекрасный мастер Наталья привела в порядок мою "заросшую, колтунистую" пуделишку Фрею. Удобно, что можно наблюдать за процессом на экране в холле. И цены очень демократичные, на мой взгляд.
Первый раз водила кота на экспресс линьку. После карантина перестали поставлять качественный корм. И первый раз, коту 4 года, весна была испытанием и для кота, и для нас. Линял очень сильно. Шерсть просто отваливалась. Ежедневные расчесывания не помогали. Подсказали про Милорд. Наш мастер Ксения. Спасибо за нежное обращение. Кот дружелюбный, но фен... чесание... это для него особый стресс! Выдержал стойко) Ксения предупредила, что сложно вычесать до конца, потому что стресс у кота и из за этого еще больше лезет пух. Предупредила, что если за 3 дня не перестанет, то привезти и она прочешет еще раз бесплатно. Это очень было неожиданно и приятно. В наше время мало кто так заботится о качестве своей работы. Ксения, спасибо! У нас ситуация серьезная)) не смогли привезти через 3 дня. Линька началась через неделю. Но уже лез подпушек. И не в таком количестве. Важно! Если мастера предлагают приехать еще - не стесняйтесь! Милорд спасибо!
Профессиональный коллектив, уютная зона ожидания, весь спектр услуг для наших меньших мокроносиков, посоветуют уход и косметику, можно купить также аксессуары и игрушки, рекомендую
Столкнулась с очень неприятной ситуацией ! Более 2х лет являлась клиентом этого салона , моя собака Хаски , с недавнего времени они отменили скидки постоянным клиентам в размере 10% и начали вводить предоплату за ,, крупную породу собак ‘’ на мой вопрос с каких времён хаски перевелись в разряд крупной породы из средней мне ответили что им хочется считать данную породу крупной на равне с Алабаями и тд. Желание ходить в данное заведение отпадает так как ты не чувствуешь себя желанным гостем студии , для мелких и ( средних в их понимании)собак и запись без предоплаты и бонусы как постоянным , а для нас хоть и средняя порода - если хотите не приходите ! Ну что же если в данном салоне нет клиентоориентированности придётся искать замену!
Столкнулась с очень неприятной ситуацией. Бы ли клиентами данного салона и при следуещей записи к своему мастеру, нам ответили, что собаку средней породы больше не стрижем, стрижем только мелкие породы,в принципе без каких либо объяснений. Разговор окончен, вы не желанные клиенты.
E.V.
Level 11 Local Expert
November 2, 2022
В салоне не обрабатывают инструменты между животными!!! Принесли щенка на груминг, домашнего и дорогого. После предыдущей собаки просто смахнули шерсть со стола. На вопрос, почему не отработали инструмент, ответили, что делают это раз в день, вечером. Рассказали заводчику, она в шоке. Итак риск после груминга есть заразиться клещами, власоедами, блохами, ушными клещами, а тут еще и вот так. Ведь ходят не только с чистыми домашними собачками, но и с большими, дворовыми. И не факт, что все от глистов обработаны :( Очень печальный опыт, надеюсь без серьезных последствий. Но придется теперь обработать щенка вне схемы.
1
Дарья Нечаева
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Всегда прекрасное отношение к клиентам! Стрижки на высшем уровне. Чистота, приятная зона ожидания. В продаже имеются профессиональные средства для ухода! А ещё в конце стрижки предлагают пшикнуть на питомца одеколоном для животных)) всегда приятно и мило !))
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о клинике Милорд.
Очень отзывчивый персонал(хочу отметить мастера Светлану) подсказали и все рассказали о средствах для питомца!
Получили качественную стрижку и хорошее настроение !
Обязательно придём ещё раз и посоветуем всем знакомым салон Милорд
Наш любимый с Яшей🐾🐾 салон, мы посещаем его 8,5 лет! Как говорят в народе, «от добра добра не ищут». Поэтому Милорд и только этот зоосалон 👍🏻👍🏻👍🏻Всё супер: и сотрудники, и результат, и салон:))) Наш Яша после золотых ручек мастеров просто очарователен 🐾🐾 ( ниже фото Яши в салоне по адресу Галактионовская, 2, Самара )
Обслуживалась в салоне около 3-х лет.У меня очень спокойная собака, Стрижки были хорошие,пока в последнее время не увеличилась длительность в два раза и ухудшилось качество.Как то раз я пришла раньше и поняла,что на моей собаке проводят обучение и при этом нагло отрицают и оппонируют,что стричь 5 кг собаку 5,5 часов - это по их утверждению - нормально,что настолько запущенный вариант вдруг стал.Злоупотребление доверием.Больше в этот салон не обращусь и никому не советую.
5
3
ANGEL
Level 21 Local Expert
August 7, 2021
К великому сожалению, перед записью я уточнила что моего шпица прошу покороче, мне сказали на сколько возможно,но подшесток не стрижём, я попросила ость всю состричь.
я так стригу в салонах свою собаку уже 8 лет, я думаю вы понимаете , что я разбираюсь, и никакой алопеции не будет, если правильно и даже коротко стричь!
Так вот я получила отказ, когда уже привела собаку на стрижку, в итоге : проделываемый путь, запись,
я согласилась на их стрижку по их меркам правильную.
Итог- у уха торчит, под лапой торчит, около ушей торчит во все стороны . Неделя и зарос весь полностью как было до стрижки. А вообще должна держаться пару месяцев .
Честно, я лучше подстригаю сама собаку . Не очень, правда.
По шпицам мало хороших мастеров, я понимаю, разбираюсь реально в этом вопросе.
у нас был в этом салоне мастер , но в этот раз была не она.
Советую там Наталью вроде. Только по щпицам она.
А так я немного опечалена , что стрижка совершенно не то, что надо.
Столкнулся с этой организацией по профессиональной деятельности супруги. В своей сфере профессионалы с большой буквы. Такого уровня обслуживания мало где встретишь.
Ходим в милорд на Галактионовской, 2 уже где-то около полу года, нам очень нравится качество услуг. Особенно хотелось бы отметить мастера Ксению, очень чутко относится к питомцам.
Уютный салон. Здесь работают самые лучшие грумеры!!! Приходите, не пожалеете. Даже администратор расскажет и покажет о косметике для животных, посоветует подобрать правильный шампунь или маску.
Мне понравилось.
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 6, 2021
Грумер Наталья превратила нашу Мишель(бишон фризе) в Принцессу! Спасибо и низкий поклон настоящий мастер!
Фантастическая команда профессионалов!!! Индивидуальный под ход к каждому мушистому клиенту и его хозяину. Я закончила Академию груминга Милорд, незабываемый опыт, поставили руку, все понятно и доступно для понимаю, всем начинающим гпумерам и с опытом рекомендую!!!
Привозили в салон кошку на стрижку . Когда я записывала, уточняла как будут стричь кошку (предупредила, что животное у меня спокойно вести себя при стрижке не будет). Ответили - без наркоза ,с помощником, мне участвовать не придется. Сказали, что все будет хорошо, персонал опытный. Получилось все совсем не так. Помогать держать кошку пригласили меня, пока стригли меня пугали, что якобы могут приостановить стрижку в любой момент в связи с агрессивным поведением животного ( надо предупреждать, что в своих силах не уверены). Стрижка получилась не завершенной. Когда идешь в салон, надеешься на опыт, помощь профессионалов, в том , что ты самостоятельно сделать не можешь, за что ты и платишь. Здесь я этого не заметила. Повторно это место посещать не буду и не посоветую знакомым.
Очень довольны посещением салона "Милорд". Остались приятные впечатления. Хотим выразить благодарность мастеру Россане за стрижку нашей любимицы. С удовольствием посетим вас в следующий раз.