Очень красивый и стильный салон.
Максимально вежливые и клиентоориентированные сотрудники ❤️
Собачка пострижена идеально, мы довольны.
Всем рекомендую ☺️
Вчера была на стрижке по акции, подровняли шерсть моему йорку, укоротили ногти) Как всегда хорошо! Нравится что находят подход, животное смирно сидит. Результат шикарный.
3
Show business's response
Roman_G
Level 15 Local Expert
July 16, 2023
Отличный салон! К Марии ходим уже более года. Шпицуля счастлив от каждого похода! Хотя дома не любит купаться))
Однозначно рекомендую к посещению!
Салон очень нравится, мастера прекрасные. Немножко портит впечатление проблема с парковкой и последний раз неприятно удивил администратор, но это единичный случай. В целом обращениями в салон всегда довольны.
Отличный салон! Обошли несколько салонов прежде чем попали сюда и нигде нам не могли вычесать собаку до конца! Только здесь нам расчесали все колтуны, дали советы по уходу, сделали красивую стрижку! Мастера работают быстро и качественно! Отличная работа с длинной шерстью!
Два раза в год посещаем салон Милорд, приводим в порядок нашу малышку шпица Фросю. Отдаём всю обросшую, лохматую, а забираем через два часа такую красотку, хоть оттуда прямо и на выставку собак. Очень хорошее обслуживание, обходительный персонал. И собака оттуда выходит очень довольная и радостная.
Сегодня делали стрижку моим спаниелям, 3 раза повторила, сбрить колтуны, мастер сказала хорошо. В итоге стрижка 2х собак обошлась в 9400 вместо 7000🤦♀️ это ещё с учетом скидки!
Одну из собак просто обчекрыжили неровно!!!!
Когти подрезали совсем чуть чуть, когда я попросила подстричь коротко их! У одной собаки вообще одна лапа не подстрижена!
Уважаемое руководство, научите ваших сотрудников прислушиваться к желанию клиента!
1
1
Show business's response
Виталий
Level 16 Local Expert
June 7, 2023
Приводили к ним брошенную собаку в очень не хорошем состоянии, сделали все хорошо, и цену не умножили нав 2-3 раза как это делают другие салоны при виде запущенной собаки, а мы привели я напомню БРОДЯГУ.
Даже не знаю с чем сравнить, но сами посудите лабрадора 40 кг вычесать, во рту шерсть остается и не только во рту, руки болят и вообще лучше не начинать. В Милорде отдал зайку и получаешь суперпса. Ничего не лезет, зубы почищены, когти пострижены. Ну что ещё тут скажешь. Спасибо грумерам за профессионализм и любовь к делу.
Странное отношение.....так получилось что у меня пожилую бабушку высадили из «стрижа» за отсутствием переноски. Дойти в магазин не могла (80 лет). Попросил принести их переноску, сказал что заплачу сколько скажут. На что получил ответ: «у нас все очень заняты, а админ не может». Ну не знаю ребята....очень странный подход и отсутствие желания помочь клиенту.
Я не поверю что не было возможности кого то попросить дойти за 7 мин до вокзала и отдать переноску. Я в шоке если честно.
Очень люблю этот салон! Стригу здесь уже вторую свою собаку. Это уже больше 10 лет. Мой постоянный мастер -Ольга! Я ей очень доверяю и мои собаки с ней ведут себя спокойно! Стрижками всегда довольна! Персонал в салоне очень доброжелательный. Когда салон ремонтировался и мы вынуждено стриглись в другом месте, еле дождались открытия! Девочки на ресепшене -Татьяна и Виктория всегда все спокойно расскажут, найдут удобный день для записи собаки на стрижку , помогут подобрать уходовые средства и одежду ( к меня Йорк, который любит одеваться- я так думаю во всяком случае)! я люблю Милорд и желаю ему всяческого процветания!❤️❤️❤️
На первую стрижку привела малыша в этот салон. Чудесный и доброжелательный персонал, приятная атмосфера, чуткое отношение ко всем животным. Мы обязательно вернёмся и очень рекомендуем 🌟
Такому грумер нельзя работать с собаками она не любит не собак ни людей.
Show business's response
Мария Игоревна
Level 21 Local Expert
June 15, 2022
Вежливый персонал, мини шпица девочку постригли хорошо!
Дополнительных списаний за услуг кроме озвученной не было. Рекомендую!
Моя девочка была довольна))) и вышла красиво 👌🏼
Маленького веста держали железной хваткой два грумера, на него надели чужой намордник. В это время ассистент, о котором вообще не предупреждали, занималась йорком вместо грумера (чистила зубы). В этом же помещении в переноске находился скулящий щенок, на которого никто не обращал внимания. И в это же время в салон хозяин отдал ещё одного Йорка на стрижку. В салоне находилось только 2 грумера и не заявленный ассистент на четырех собак. Забрали своих двух собак и в ужасе уехали. Консультация о ценах и услугах по телефону не отражала действительность, хотя на это мы уже закрыли глаза.
Стрижём тут собаку уже несколько лет - все нравится. Качеством довольны и ценами, очень квалифицированные мастера и просто приятные люди, которые любят животных.
Доверяю красоту своей любимой собаки только этим мастерам! Очень ответственные и заботливые грумеры, вежливо общаются с гостями и к животным хорошо относятся
Стриглись со своим питомцем в данном салоне. Все понравилось, подстригли быстро, по цене приятно удивили. Все устроило, и, что не мало важно, расположение очень удобное. Спасибо!
Очень, очень, очень плохо!!!!
Порода Брюссельский гриффон, стандарт стрижки совсем несложен, но после данного тримминга пёс откровенно изуродован//(
Я абсолютно без заморочек, но в данном случае решил написать!
Тримминг с проплешинами, в других местах остались клочья шерсти, пах не пострижен// К анонсированному времени добавилось дополнительных 1,5 часа!!!!
Видимо стрижка выполнялась стажёром, но об этом нужно уведомлять!
Очень жаль, предыдущие визиты были отличными, но после этого, увы, мы точно не вернёмся.
P.S это мой первый в жизни отрицательный отзыв, надеюсь последний)
5
7
Show business's response
Я
Ярослава К.
Level 3 Local Expert
September 11, 2020
Супер уютный салон и грумеры отличные, администратор очень приятная. Много всего можно купить там же – игрушки и одежду симпатичную. Ходим сюда уже около двух лет, менять салон даже не думаю)
1. Плохо выполнен тримминг бельгийского гриффона. В итоге получаем полулысого пса с жуткими проплешинами и комментариями, что это ничего. Через пару дней шерсть вырастет.
2. Попросили подписать бумагу о том, что претензий к мастеру нет. Хотя до этого ничего подобного не было.
3. Вместо заявленных 3 часов вышло 4,5. Нужно ценить время клиентов.
Жаль, что так получилось. Ведь в первый раз было очень даже все хорошо.