Миллион Друзей
Address
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Улица Прохорова
103 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Possible with a dog
Veterinary clinic services:pet photo services, pet taxi, veterinary pharmacy, pet hotel, certificates, haircut, calling a veterinarian, castration, parasites treatment, grooming, beak trimming, euthanasia, cremation, chipping, vaccination, oxygen therapy
Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, anesthesiologist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, homeopath, endocrinologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, on behavioral correction, autopsist, on rare species, on rodents, on reptiles
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, x-rays for animals, animal ultrasound
Type of animal:ferrets, birds, reptiles, dogs, rabbits, cats
Similar places nearby
103 reviews
July 1
В этой клинике нашей собаке выявили сердечную недостаточность. Почти неделю мы таскали нашего полумертвого пса в клинику, и наше посещение было безрезультатным, от слова совсем. Смена 29.07.2024, мы были в полнейшем шоке от отношения к животным и к клиентам. Не знаю, как зовут сотрудника, знаю, что дочь директора клиники. Данный сотрудник в открытую всем своим видом показывала, что она ничего не знает, что недовольна присутствием пришедших клиентов. На все наши вопросы, от нее исходили такие ответы : «А я не знаю, я не буду это делать, я не знаю что делать, давайте Вы как-нибудь сами». Все задачи и обязанности скидывала на второго сотрудника, на молодого парня, который вроде только получил вет.образование и устроился к Вам. Мальчик тоже совсем ничего не знает, даже о действии каких-либо препаратов, было видно, что он не особо понимал, что он тут делает. Все эти дни, что мы привозили собаку, данные сотрудники нехотя и неторопливо принимали нас. Когда выявили сердечную недостаточность, нам даже не озвучили стадию, и на вопросы : «Что делать? И как помочь собаке? Было лишь : «Не знаю». Мы привозили собаку в критическом состоянии, и увозили домой в критическом состоянии, ему ни разу не становилось легче, за все время посещения клиники. Несколько дней ему ставили капельницу, и сирень, и это все проведенные манипуляции. Так лечится сердечная недостаточность? Ежедневными капельницами у собаки были перегружены почки. Нам пришлось звонить вет.врачу из Москвы, и та говорила сотрудникам, что нужно делать! Что за позор? Дочь руководителя всем своим видом показывала свою раздражительность, бегала постоянно на перекур, перешептывалась с администратором, пока все клиенты ждали от нее каких-то действий. Я стала свидетелем скандала, клиент обратилась к ней с претензией : «Вы много говорите, но ничего не делаете, возьмитесь за дело», но сотрудник видимо за словом в карман не полезет, находила любые ответы на все замечания, лишь бы не тревожили. Для чего человек устроился вет. врачом, если не хочет работать, не хочет помогать? Неужели не жалко питомцев, которые нуждаются в ветеринарной помощи. Мне абсолютно все равно, если бы мне сотрудник грубил, но такое отношение к животным - не норма для сотрудника, который является вет.врачом. Удивительно, что вообще смогли поставить диагноз, но исходя из увиденного, я уже сомневаюсь в правильности диагноза. Собаку уже не вернуть, вчера она умерла мучительно и тяжело. Но средства, которые мы отдали в клинике хотели бы вернуть. Почему мы должны платить за «Не знаю», «Я не буду это делать» от врача. За что мы заплатили космические деньги? Собака осталась в таком же плачевном состоянии и по итогу скончалась. Мы из другой клинику перешли в эту, надеясь на проффесионализм и бережное отношение к питомцам, мы очень сильно ошиблись в выборе клиники.
2
June 29
Поражает безразличное отношение персонала данной клиники!!! В городе нет ни одной круглосуточной клиники, а эти господа значатся как КРУГЛОСУТОЧНАЯ. Но на самом деле это не так.
Если не хватает ума изменить информацию на сайте и картах так хоть сделайте автоответчик и там разместите информацию, что вы НЕ РАБОТАЕТЕ круглосуточно. И вывеску уберите с данной информацией. А то играть с вами в угадайку , в ситуации когда экстренно нужна помощь, не хочется.
3
October 27
Написано что круглосуточно, но нет. Потом где-то нашли в интернете что рабочий день начинается с 8:00. Приехали с самого утра, т.к. котёнок был в очень плохом состоянии. Клиника была уже открыта, только специалист почему то приезжает не к 8:00, а в 8:30. Зачем тогда вообще открываться в 8:00? Чтоб очередь занимать? Не рекомендую.