Обращалась к доктору Рыбаковой Наталье Алексеевне с грызунами (морская свинка и крыса). Очень грамотный доктор, ничего лишнего, все по делу. Спасибо большое доктору!!!!
07. 03. 2023 в районе 8 вечера приехали в данную клинику. У собаки была анемия, приехали из другой клиники на осмотр терапевта, принимала нас Рыбакова Н. А. Врач некомпетентный и очень грубый, собака в критическом состоянии, а она только сделала анализ крови и раскритиковала нас за то, что мы не водили собаку к неврологу вместо того, чтобы сказать, что делать дальше. По крови у собаки выявилось воспаление и низкие показатели красных кровяных телец. Не стала совершенно разбираться или помогать советом, чтобы найти источник воспаления. Собака почти при смерти, а она навыписывала кучу таблеток, хотя питомец не в состоянии даже просто есть. У собаки анемия, он умирает из-за того, что у него нет крови, а ему выписывают просто таблетки. Грубо сказала идти искать донора на переливание крови, а про очаг воспаления ничего сказать не может. Снова настояла на том, что нам нужен невролог и сразу сбагрила нас к Бухтееву А. П. Он сильно удивился, что нас отправили к нему и сказал, что собаке вообще сейчас не надо к неврологу! Мы только зря время потратили из-за ужасной работы Рыбаковой. Спасибо Бухтееву, что хотя бы пошел посоветовался с коллегами и подсказал, что это может быть рак крови и нужно к онкологу. Даже сказал, когда и как можно побыстрее подойти. По какой-то причине даже невролог подсказал больше, хотя это даже не его специальность. До сих пор неясно, по какой причине Рыбакова так настаивала на том, чтобы обратиться к неврологу, когда у собаки серьезные проблемы с кровью. Просто потратила наше время вместо того, чтобы помочь с лечением! Диагноз точный никто не поставил, разговаривали по хамски, собака в критическом состоянии из-за отсутствия крови - пейте таблетки для печени и идите к неврологу, и все за 4 тысячи рублей. Причины воспаления в организме никто искать и не собирался и даже не посоветовали к кому идти, хотя мы спрашивали. На все расплывчатые и непонятные ответы.
Собака умерла.
Очень рекомендую данную клинику! Нам помогли! У кошки в 14 лет вылезли шишки на животе, во время оказали нам помощь и прооперировали, спасли нас несмотря на возраст! Благодарю вас от души!
В этой клинике мне спасли кота, когда в другой сказали, что надо усыплять. Да, вышло недешево (стационар круглосуточный, капельницы), но жизнь бесценна.
Очень хорошая клиника. Обратилась со своей малышкой чихуахуа, ей уже 11 лет, провили полное обследование, взяли все анализы результат сочень быстро был готов. Доктор назначила лечение. Моя девочка уже идёт на поправку, надеюсь ещё проживёт долго долго. Отдельное спасибо доктору Тулуповой Юлии Львовне и всему персоналу, здесь работают внимательные добрые, профессионалы
Спасли нашу собачку, с того света!🙏
Вчера в ~20:00, мы экстренно доставили нашу любимицу, в тяжелом состоянии: дыхание сложное, собака задыхалась! Время шло на секунды, когда мы открыли двери, то первым делом , сказали, что нам нужна срочная помощь, собака умирает! Какого было удивление, что весь персонал, включая администратора, кинулись на помощь, просто сработали на все 💯 из 💯, состояние собаки было крайне тяжелое (В категория)
Врачи, постоянно на связи, все действия обговаривались, это так поразило и порадовало одновременно, даже к людям то не всегда такой подход! Были сделаны все возможные манипуляции, для стабилизации, которые привели к результату!Наша собачка сейчас в нами 🙏❤️ и это самое дорогое и важное!
Сердечно благодарю весь персонал, работающий в тот день 24.01.23, вы настоящие Боги, для четырехлапых друзей и их хозяев!
Уже не первого кота лечим в клинике. Очень отзывчивые люди здесь работают, которые любят животных - это важно. Профессиональный подход.
С благодарностью за помощь которебёнку!
Вчера впервые посетили с крыской эту клинику. Приятная атмосфера, пусть и пришлось посидеть в очереди, оно того стоило- нас принимала замечательный ратолог Наталья Алексеевна. Обычно крыска боялась врачей, никому не давала подрезать зубы, в данном же случае абсолютно спокойно далась доктору, не пищала и не вырывалась. Цены приемлимые, качество услуг на высоте. Теперь всем буду советовать данную клинику!)
Угробили собаку! Потратила на лечение 45000 и собаку так и не спасли. Больше сюда ни ногой. Если у вас есть свой доктор- это хорошо. Но если по экстренке- к кому попадёшь. Если коротко: никакого сервиса, администраторы- трубки не берут, обслуживают медленно, надменно, полное равнодушие, а цены огромные - просто вытягивание денежных средств! На результат не настроены, получают свой процент с суммы лечения, независимо от результата. Вот такой посмертный прейскурант выставили!!!не стыдно было брать за реанимацию, которая окончилась печально, но даже опять стали предлагать новые услуги в виде кремации. Я считаю, что собаку можно было бы спасти, если бы лечили грамотно, не разводя на деньги, а с умом, и курируя и передавая по дежурству, а не каждый раз платить за консультацию у разных докторов просто, чтобы сдать анализы. Первично поставили бабезиоз, оставили на дневном стационаре, в этот же день забрала, тк лечение было проведено, на следующий день было сделано переливание, назначены а/б и прочее. три недели лечение, поход а по разным врачам, каша из назначений, и всем на всё на..ть!
Всех своих животных вожу только в Миллион друзей! Грамотные специалисты, которые объяснят доступно все нюансы состояния и лечения питомца, наличие всевозможных методов дополнительного обследования, отдельно хочется отметить, что обследования назначаются исходя из клинической ситуации, нет "вытягивания" дополнительных средств на воздух (обследование ради обследования). В целом очень приятный и дружественный коллектив! Своих питомцев доверю только специалистам этой клиники!
Отличный доктор Климачева Оксана Викторовна! Чуткая, добрая, видно профи своего дела! А вот в регистратуре сидят безучастные люди, форма записи на сайте-фикция, сколько раз записывалась таким образом, никто не перезванивал ссылаясь на загруженность, но как только в группе вк спрашиваешь почему позвонили тут же перезванивают! И в целом при личном общении женщины-регистратуры не приятные! Да и ремонт обшарпанный в зале ожидания, как в совкой поликлиннике с отколупленой плиткой на полу.. Но что делать ходим только ради замечательного врача!
Ну что я могу сказать по поводу этой клиники?! Вежливый персонал, обслуживание практически без очередей, круглосуточное обслуживание животных, просторный широкий Зал ожидания, помещение чистое
Единственное можно пожелать - это сделать парковку для автомобилей, хотя бы небольшую.
Хочу выразить благодарность Рыбаковой Наталье Алексеевне, Грачёвой Ирине Олеговне и девушке, которая делала УЗИ ( забыла спросить ФИО ) Среагировали быстро и спасли моего щенка Патрика. Анализы, УЗИ, капельница. Все сделали за щитоные минуты. Девушка-регистратор очень вежливая. Я осталась довольна от клиники. Буду рекомендовать всем. Спасибо, что спасли жизнь🥰
Мне нравится эта клиника.
Анализы, обследования, быстро, не дёшево, конечно, но качественно. Всё разъяснили, назначили лечение.
Спасибо! Процветания клинике и благодарных пациентов врачам!
Клиника работает круглосуточно, есть рентген, УЗИ, лаборатория, где делают анализы. Прием ведётся по записи и есть дежурный врач, к которому практически всегда очередь. Поэтому если прием плановый, то лучше записаться заранее. Делаю прививки своим собакам, удаляли зуб под наркозом, делали рентген, сдавали анализы и проходили лечение. Очень большой плюс, что можно попасть в любое время, но ночью действует двойной тариф на услуги. Цены в целом приемлемые. Врачи опытные, отношение к питомцам хорошее.
Зоя Юрьевна - лучший врач с огромным опытом. Делает то, что лучше для животного, в первую очередь, и только потом, для хозяина. Когда она работает, очередь с 7 утра, а стоянка полна автомобилей. Не заглядывая ветклинику, с улицы можно узнать, кто на приеме...
Хирурги, УЗИ, лаборатория - все на уровне 5+.
Рекомендую!!!
Своих 2 собак и 2 котов лечу только здесь. Высокий уровень квалификации врачей. Приличное оборудование. Высокие цены на услуги. Но жизнь моих питомцев важнее.
Рекомендую только Миллион друзей.
Клиника хорошо, цены высокого уровня ну как и обслуживание!
Были с собакой на приёме у кардиолога, нам оперативно поставили диагноз, выписали таблетки на пожизненно. Вскоре таблетки пропали из аптек, мы позвонили и врач без личной встречи и без доп.платы назначила новые! Огромное спасибо!🤩🤩🤩
Врачи хорошие, всегда приходят на помощь, но в последнее время очень сложно записаться на прием - дозвониться в колл-центр практически невозможно. При этом записаться в самой клинике тоже нельзя. Раньше таких проблем не было..
Смените уже администратора на стойке! Второй раз натыкаюсь на эту некомпетентную! Пол года прошло уж с последней "встречи", а так ничему и не научилась. Все настроение только портит! Есть отличные администраторы у вас, но эта... Неуч, и видимо уже не освоит данную профессию. Со злым лицом вечно, что-то бубнит бестолковое. Я пригласила кого-то из старших по должности, вышла какая-то, тоже помямлила что-то и ушла "в туман"... Много раз уже приносила мочу на комплекс ОАМ+белок/Креатинин. А она за полгода даже не выучила, что по отдельности ОАМ и Б/М и комплекс это одно и тоже! Знаю, что за анализ, его стоимость. Почему она постоянно меня заставляет ждать лаборанта минимум 30 минут? Зачем я должна идти к лаборантам, топтать пол и создавать очередь в зале ожидания? Администратор должен снизить напряжение, ускорить процесс решения вопроса, но она даже этого не может. С каких пор прайсы на анализы отсутствуют на стойке администратора? Напечатайте значит второй экземпляр! Научите своего сотрудника разбираться в том, с чем ей приходится работать! Если она только звонки в состоянии принимать и талончики на магнитную доску вешать, то грош цена ей в такой организации. Когда уже жестко потребовала прайс, и она мне его принесла. Я без труда сама нашла в прайсе нужный мне анализ, оплатила и ушла. Все заняло 2 минуты. Почему надо руки-то выкручивать? Почему с остальными вашими администраторами нет никаких проблем?
Пришлось обратиться в эту клинику т.к экстренно нужна была помощь кошке. Как показало узи матка в гною. Операцию нужно экстренно делать,а нас записали на следущий день. Пока ждали ночь-,матка порвалась ,гной стал вытекать- в итоге перетонит . Операцию сделали и даже не поставили дренаж и зашили наглухо,это что за врачи работают в этой клинике ,у меня слов нет на это. После операции мучали 8 и часовыми капельницами,которые (как выяснилось позже у другого доктора) не так и нужны были,то есть неправильно сформулировано лечение,не обратили внимание на желудок и печень кошки,т к любое оперативное вмешательство на эти органы действуют,поэтому кошка долго отказывалась есть. Я могла бы потерять кошку,пока не обратилась к другому ветврачу. Вот другой врач мне всё ясно и четко дал информацию по здоровью кошки и дал правильное лечение. А эти "МИИЛЛИОН РУБЛЕЙ" только деньги выкачивали из нас,а кошка не выздоравливал. Врачи не опытные- школьники какие то ходят по всей клиники,ни опыта ни чего. Я больше не ногой в эту клинику.
В клинике работают профессиональные Ветеринарные врачи. Огромное им спасибо за их работу, знания и душевное отношение к братьям нашим меньшим.
Моя собака провалилась в колодец. Я нашёл её только через 10 дней. Она была уже на пороге...
Сразу в милион друзей. Не смотря на очередь, нас приняли почти сразу-же. Надо отметить наличие широкого спектра оборудования, позволяющего определить состояние животного в короткие сроки.
Отдельное огромное спасибо Марие Юрьевне, которая не смотря на окончание смены не оставила собаку до окончания всех процедур. И на следующих приёмах очень душевно относилась к псинке.
Да, есть очереди на приём (но идёт очередь довольно быстро, можно пообщаться с другими людьми о их питомцах) , но это лишь подтверждает высокий рейтинг ветклиники.
Спасибо!
В Ярославле обращался в четыре ветеринарии, эта понравилась больше всего, причём уровень на порядок выше чем я видел у других. Много врачей, по разным специализация, цены мне показались не высокие, лишнего не накручиваю. Оперировали кошку от рака, операция была тяжёлая, но все закончилось хорошо, кошке было 10 лет, сейчас 13. Обращались и с другими проблемами, впечатления остались положительные.
Приветливый персонал
Демократичные цены
Удобное расположение
Рядом парковка
Центр города
Рекомендую к посещению с питомцем и приятных покупок, ассортимент позволяет а все необходимое помогут выбрать хорошие консультации приятного персонала !!!
той терьер 16 октября , в тяжёлом состоянии-пес ели стоял на трёх лапах и просто визжал от боли при каждом движении, начнем с того что сначала отфутболили с их клиники на Папанина, сославшись на занятость , в итоге приехав на Лисицына получил услугу от так называемого врача ввиде диагноза- отит внутреннего уха и подозрение на опухоль головного мозга, прописали кучу лекарств и мучительных уколов в заднее бедро собаки (представьте его размеры при весе в 2 кг всего животного). Уехал из клиники с сомнениями, на следующий день поехал в другую, у собаки оказалось компрессионное поражение спинного нерва в шейном отделе, благодаря грамотному лечению животное очень быстро поправилось.
Хочется поблагодарить Юрасову Анну Юрьевну. Супер врач и профессионал своего дела: все очень понятно обьясняет хозяевам и находит подход к своим четвероногим пациентам. Дважды делала операцию собаке на глаза ( язва роговицы) и оба раза все прошло отлично. Помимо этого у собаки проблемы с кишечником и это сильно затрудняло процесс лечения, но Анна Юрьевна смогла справиться с таким сложным пациентом👍🏼 Спасибо ещё раз!
Главное - круглосуточная! Правда после 22 тариф выше. В клинике чисто, принимают карты к оплате, приняли быстро. Осмотрели и оказали первую помощь. На лишние процедуры и анализы не разводили. Дали рекомендации по дальнейшему лечению - все по делу. Врач приветливый и внимательный. При первом звонке предупредили о живой очереди. Рекомендую.
Нашему щенку стало плохо,( 5 месяцев назад),обратились в данную клинику,ибо рядом с домом. Было 2-3 часа ночи..Нас встретил грубый врач, наверное помешали спать:) Поставили диагноз отравление, сделали 2 капельницы и сказали приходить утром. На утро снова стали делать капельницы по 4 часа, а так же узи, где в свою очередь врач явно дал знать, что сильно беспокоиться не надо. На второй день после 4-х часов капельниц и уколов обезбола состояние щенка только ухудшилось! Мне сказали оставить щенка на длительную капельницу, поэтому я поехала домой. Через 30 минут я возвращаюсь в клинику по звонку и узнаю, что они решили сделать тест на парвовирусный энтерит, как итог тест был положительный. Почему сразу нельзя было сделать?! Наверное потому что не было бы возможности получить кучу бабок к себе в кассу за просто так? Так вот..Они сразу поставили еще один новый диагноз и начали давать уже другие препараты. Однако лечащий врач обратилась к кому-то там выше сидящему и знаете что? Нам сказали, что нужен стационар с капельницей 24/7, и конечно же они якобы такого не могут нам предоставить(хотя приходила девушка, пока я сидела на капельнице, со своим котом, дак этого кота они оставили у себя на ночь),потому что не кому следить.. Мы сразу же стали искать стационар. Повезло, что такой в городе был - это Велес! Как только мы им это сказали, Миллион друзей сразу начали упаковывать наши документы, что бы сбагрить сложного пациента другим. Дак еще и на последок они как западло сняли бедному щенку катетор, у которого и так состояние было плохое!!! Как итог нас сплавили в другую клинику, где щенок просто скончался! Я НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ В ЭТУ УЖАСНУЮ КЛИНИКУ, ГДЕ НЕ ЛЮБЯТ ЖИВОТНЫХ, А УБИВАЮТ!
Некомпетентные ветеринары . Неприятная девушка администратор со светлыми волосами , мало того что ничего не понимает , еще и хамит . Сама клиника обдиралово , в чек осталось еще количество использованных бахил добавлять . Работают не на качество , а на количество . Неправильный диагноз и результат того что ветеринары сказали что остается только усыпить животное . Я не усыпил . Поехал в другую клинику и мой пес здоров теперь . Не ходите в миллион друзей , друг может быть только один , но никак не миллион , даже название выбрали связанное с миллионом , это о многом говорит . Только деньги отдадите , животное потеряете , толку нет от этой клиники .
Обратился за помощью, быстро оказали, персонал вежливый, администрация также, удобный холл, все виды оплаты, современное оборудование, ну и круглые сутки,очень удобно
Местный невролог не смог поставить точный диагноз и лечить из-за отсутствия современного оборудования МРТ и Кт. Не поставил диагноз, не нашл, что было причиной ухудшения состояния питомца. Но прописали обезболивающие таблетки. Не поняли , что нужна срочная операция. Обращалась к 4 специалистам этой вет клиники. Стоматолог, терапевт, терапевт, и невролог.
Выражаем большую благодарность хирургу Грачеву Д.Ю. и бригаде врачей, которые оперировали нашего мальчика таксеныша Енисея. Сделали операцию на удаление межпозвоночной грыжи. У малыша отказали задние лапы, причем болезнь прогрессировала каждую минуту. Успели, вовремя диагностировали травму, еще бы пару дней и операция бы не помогла. Мальчик поправился, бегает и живет полноценной жизнью. Еще нам вернули часть предоплаты так как наркоз, который был рассчитан изначально, в таком объеме не понадобился и за это тоже большое спасибо. Для нас эти средства не лишние и они пошли на реабилитацию нашего члена семьи.
Спасибо большое этой клинике.спасли нашу кису Баффи.привезла ее утром в клинику в плохом состоянии.не понятно было,что с ней случилось.врачи , мастера своего дела.быстро диагностировали перитонит.кису забрали на операцию.
Во время всё сделали.
Спасибо большое за спасенную жизнь .
Здравствуйте, ветеринарная поликлиника очень хорошия, там есть все аппараты лутше чем для людей, прекрасный персонал. Хочеться выделить одного врача это Зоя Юрьевна, этот от бога. Для животных. Большое спасибо всему персоналу. Михаил.
Работают круглосуточно, что очень удобно. После 22.00-двойной тариф. Большой спектр услуг, приемлемые цены, приятный персонал. Пришлось правда минут 10-15 подождать так как была небольшая очередь. В целом сложилось приятное впечатление от клиники, однозначно рекомендую. Приедем к вам обязательно ещё!))