Были с друзьями на 9 мая. Решили пообедать, не выходя из отеля. Забронировали столик, предупредили, что спускаемся... прошло 5 мин! Пришли, а столик наш занят. Это оказалось не все:)))
Если в двух словах: расположение места не соответствует уровню персонала. Обслуживание просто 0. Официант подходит только с третьего раза, мясо приносят уже обветренное, а приборы при сервировке нужно просить.
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Дегустатор 5 уровня
5 мая 2024
Отличный национальный ресторан, отличный вид открывается на Казанский Кремль, кухня национальная Татарская, все очень свежее и очень вкусное, выбор блю очень большой, очень люблю там бывать
Отзыв 2024: ресторанам назвать очень сложно! Кухня оставляет желать лучшего, очень разочаровались. Заказали шашлык из баранины, мясо оказалось жесткой и не доготовили. Картофельное пюре - не свежая заготовка, комками. Овощная нарезка не свежая. Официанты молодые , ничего объяснить не могут.
Десерты не свежие.
Хочу написать отзыв про обслуживание , 27 января 2024 г заказан столик , пришли ,подошла официант Бочарова Валерия Сергеевна ,в начале закуски , на это нужно время чтобы их съесть ,но сразу принесли горячее первое , мы предупредили ,что отмечаем день рождение , а не пришли в столовую , где все блюда сразу ,после сразу принесли второе и принесла другая официантка , мы спросили где Валерия , кушает , опять второе сразу , и они стали грубо отвечать нам , унесли блюда , стали подогревать , и поэтому мясо было жесткое ,салфетки заканчивались , пришлось вставать и брать у других столов , если такое отношение в зале , то какое отношение на кухни в приготовлении блюда , видимо все было готово , раз сразу все принесли ,отвратительно ,день рождения запомниться именно в этом ресторане ресторан Милли в отели Мираж,Московская 5
Забронировали стол заранее в данном ресторане (за 4 дня). Планировали после концерта в Пирамиде продолжить романтический вечер. А ресторан был закрыт по техническим причинам.
Я же при бронировании оставила номер телефона, почему нельзя было позвонить и предупредить. Пришлось 20 минут искать альтернативу, так как конечно хорошие места уже были заняты.
Полное неуважение к клиентам.
Спокойно без толчеи. Официант парнишка молодой смышленный. Заказ приняли быстро. Своя интерпритация блюд. Но было вкусно. Авторское виденье блюда принимается. Выпечка вкусная.
В ресторане было всего 4 стола занято. Принесли меню на английском, зачем? 20 минут ждали пока к нам подойдёт официант, чтобы просто принять заказ. Час, чтобы принесли ледяной салат (уверенна, стоял в холодильнике готовый), суп - лапша (готовили почти час... Суп...) . И ещё 35 минут ждали горячее. Порции очень маленькие, цена высокая. Утиная грудка за 900р оказалась максимально сухая и не вкусная. Жаркое самое обычное. Звезда за пиво.
2 входа в "ресторан", не указано, что один не работает, хотя он ближайший к лифтам.
Встречали Новый Год в данном ресторане. Стол оформили красиво, но к большому сожалению красота не совпала со вкусом блюд и закусок. Много чего просто пересолили, салаты жемчужина и дингез были так себе, обычный оливье и то намного вкуснее, горячие закуски и горячие блюда были совсем никакие, как раз таки пересоленые и пересушеные. По соседним столам так же становилось понятно, что мнение мое просто не ошибочное. Официант молодец, новогоднее шоу организовано отлично и программа интересная, ведущий тоже молодец. Но из-за вкуса еды второй раз сюда бы не поехал!
Ужасное обслуживание!!!!!!!!! Сервис на самом низким уровне, меняйте персонал иначе погубит заведение, официантов не дождежься в зале два стола, а ждать приходится их по 10-15 минут, только кухня поддерживает статус заведения, в первый раз приходили с супругой, думали что наверное персонал был уставший и сделал на это скидку, но нет оказалось вовсе не так, пришли вот во второй раз отпраздновать день рождения отметить его именно тут с видом на Кремль и ничего вовсе не изменилось!!!! По кухне 4 из 5, а вот по сервису и обслуживанию минус 5 баллов!!!!
Долго выбирала ресторан, приехала в город на несколько дней и не пожалела, обслуживание было отличное, официантка(не запомнила имя) помогла выбрать именно то что я хотела из национальной кухни. Шикарный вид, красивый дизайн зала и очень вкусно. Советую
Вид очень красивый на Кремль и мечеть Кул-Шариф. Были вечером в новогодние праздники с подсветкой и новогодними украшениями очень красиво. Кухня национальная вкусная. Детское меню. Всём понравилось. Советую к посещению.
Праздновали Никах. Администратор помогла определиться с выбором меню и выбором места для посадки ( очень приятно, что предупредила о погоде в день торжества). Вкусная и разнообразная еда
Прекрасный ресторан национальной татарской кухни! Вежливый персонал, все четко и во время подают. Внешний вид блюд, подача, вкус просто бесподобен! Все было очень вкусно! 100 баллов из 100! Спасибо команде ресторана за это! Всем рекомендую к обязательному посещению!
Кстати) если хотите услышать обратную связь по ресторану , а точнее: еда и обслуживание, то в крации : порции ( салат) были уменьшены намного, нарезки меньше , хлеб закончился , когда гости просили в ответ слышали, что все нет, надо оплатить, в конце тоже ни всю еду отдали( она вприниципе не так нужна была, но как факт думаю учесть нужно .
Ресторан чем хорош, так тем , что находится напротив кол Шарифа . И на этом его преимущества заканчиваются .
Я бы не советовала проводить в данном ресторане мероприятия .
Официантов тоже могут пересмотреть .
👏👏👏 татарская национальная кухня замечательна, официанты блаженные, но это не портит впечатление, объелись так, что тяжело было идти )) особенно понравились горячие закуски и конский бок, рекомендую
М
Марат Сабиров
Дегустатор 6 уровня
11 октября 2023
Место - "бомба" в хоршем смысле) праздновали юбилей в отдельном зале - нареканий и претензий просто нет🤷 что удивительно для общепита, понравилось ВСЕ, подача, блюда, атмосфера, живая музыка и персонал, 10 баллов из 5, ОЧЕНЬ рекомендую посетить и оценить уровень ресторана.
Хозяева постарались - можно назвать "лицом" Казани! Спасибо огромное персоналу и кухне🙏
Мне понравилось!Парковка,без проблем,своя бесплатная.Вид обалденный на Кремль,интерьер,дорого Богато,заезжал пообедать,попал на бизнес ланч.Очень интересная подача блюд,и их названия,все вкусно и знаете,если честно думал,что будет намного дороже,потому,что Центр,ресторан..Например есть кафе в бизнес центре Паровита,на Ямашева 36/3,где я снимал офис,на протяжении 4 лет,и частенько обедал там,средний чек обеда выходил в районе 500 рублей,При этом,там,как столовка,да,мне все нравилось,домашняя еда,все быстро ,но сам с подносом стоишь,и несёшь его,думая при этом как не уронить скользкий поднос с обедом!в ресторане за первое,при этом это был кремовый суп с красной рыбой,салат,второе,под красивым названием телячьи щёчки и их морс,обошёлся мне всего 750 Рублей!Остался очень довольный,наелся от Души до пуза,очень вкусно!Фото блюд отправлял жене,к сожалению они не сохранились.
Данным рестораном остался очень доволен. Обслуживание на высшем уровне. Кухня достойная все очень вкусно. Шашлык из конины и баранины очень понравился.
Расположение - 5 звезд. Вы будете есть очень вкусные блюда и смотреть на Кремль. Персонал очень дружелюбный!!! К посещению очень рекомендую. Всей команде спасибо!!!
Красиво, хорошо,красивые виды на кремль.но нам не повезло,размещались в отеле Мираж три ночи- 4 дня, посадили за столик, долго соображали, официантка сказала извините у нас банкет, пришлось пойти в город пообедать и отпраздновать день рождения супруги. А так наверное все хорошо. Потратили деньги в Васильчуков Чайхона N 1.
Отмечала день рождение.
Замечательная кухня. Очень вкусно.
Много национальных блюд, блюд из конины. Вкусные десерты.
И красивый вид на Кремль и Мечеть Кул-Шариф.
Вкусно. Вышла небольшая незадача при размещении, так как на веранде была какая-то вечеринка и там был платный вход, а мы пришли только покушать, но потом разобрались. По кухне национальная понравилась, особенно нужно вручить награду человеку, кто додумался добавлять базилик к луку в нарезках казы и казылыка. Этажом ниже есть пивняк "Пивовар" со своей пивоварней. Пиво зашло, но об этом лучше почитать в отзыве на Пивовар.
Звонила сделать бронь, но веранду (с видом на Кремль) не бронируют, живая очередь.
Мы пришли, попросили посадить нас на веранде. Нам сообщают, что там всё занято и забронировано.
Как? Брони же нет... (видно мы не настолько богатые, но нам сказали, что это для "администрации")
Я прошу, как освободится столик, нас пересадить.
💩 Нас так и не пересадили (хотя, я просила ещё раз официантку, итого 3). Я видела, как сажают новых посетителей, а про нас забыли напрочь.Возможно и не планировали помнить.
💩 Невозможно дозваться официанта
💩 Официант не ориентируется по меню
💩 Блюда приносили не одновременно для двоих
💩 Вместо хаша принесли окрошку, а потом отнесли её сразу за другой стол (а муж уже там вилкой покопался)
💩 Принесли два блюда люля, на одном из которых была моя картошка.
Потом доказывали, что у них вот так отдельно бьётся люля из баранины и люля из телятины ссылаясь на программу, а не как в меню цельным блюдом. Пока разбирались, всё остыло. Администратор при нас забирал одни люля и при нас перекладывала картошку на другую тарелку 😄
💩 Бокал вина из меню по 290 рублей в чеке стоял 450 рублей
Будь это заведение моим - я бы порвала этих сотрудников как тузик грелку. Клиентоориентированности 0
Нельзя так вести дела! Никогда!
P.S. при посадке веранды и 4 столов в основном зале (посадка 160 мест) официанты предупреждали гостей (не нас) о задержке кухни, ведь у них МНОГО заказов...
Не советую к посещению! Испорченный вечер.
Посетите лучше татарскую усадьбу.
Вкусно отлично , качественно. Оффицианты шустрят, нет претензий, кухня на высоте
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 0189
Дегустатор 6 уровня
12 мая 2024
Побывали снова в ресторане Милли в отеле Мираж, ходили примерно раз в месяц с супругой из-за хорошей кухни. Но в этот раз разочаровались полностью. Особенно на нуле обслуживание, очень долго ждали официанта, На весь зал их было три,
мало того что они были нерасторопны , к тому же они явно не справлялись. Но последней каплей терпения оказалось что наш заказ они не в полной мере был передан поварам, от которого мы в итоге отказались, т.к. сы ждали час и нам сказали что надо ждать еще 40 мин., ну сами понимаете: вечер практически испорчен, несмотря на наличие живой мызыки
Приятное место для знакомства с национальной кухней с потрясающим видом на Казанский Кремль и Кул-Шариф! Эчпочмаки и Кыстыбый готовятся после заказа (30 минут), но это того стоит! Конский запеченный бок - шедевр кулинарии!
Очень красивый вид! Но относительно цены - очень медленное, непроффесиональное обслуживание (работают студенты, даже встреча).
Еда в принципе съедобная, но назвать ее вкусной, тем более ресторанной, ни по вкусу ни по подаче назвать нельзя.
Цены высокие! Посоветовать что то конкретное из блюд не могу.
В целом можно сходить только из за вида!
Очень уютный ресторан, отличный персонал, сервис на высоте. Еда отменная, кухня татарская с узбекскими мотивами. Великолепные брускетты с кониной, плов двух видов, манты, салат Урдек вообще ни с чем несравнимое наслаждение. Местные настойки выше всяких похвал. А десерт Татарстан очень нежный. Отличное место, спасибо за приятно проведенное время!!!
Вид с открытой террасы открывается красивый, но еда не вкусная, половина меню в стоп листе, официанты не знают, из чего состоит блюдо, обслуживание медленное!
Сегодня ужинали в этом ресторане ! Однозначно 5! Очень вкусные блюда, великолепная подача блюд, кто пишет отвратительно про обслуживание , хочу отметить официанта Кирилла , однозначно парень на своем месте 👍!Однозначно рекомендую это место!
Находится в гостинице «Мираж». У ресторана замечательная веранда с потрясающим видом на Кремль. Советую посетить вечером, когда подсветка Кремля создаёт сказочный и впечатляющий вид. Еда довольно вкусная. Но персонал очень нетороплив и невнимателен.
Ресторан MILLI находится на территории гостиницы Мираж. Уникальное расположение ресторана на против Казанского кремля делает его популярным среди приезжих гостей так и городаж. Современный дизайн, прекрасные виды на Кремль и разнообразная кухня от Европейской до Татарской позволяют провести любые мероприятия и просто поужинать в кругу близкого человека или семьи.
Ресторан шикарен, еда на твёрдую 5! Были с супругой 11.02.2022 вечером, была живая музыка, оч приятные хиты, но чуть громковата , правда ребята делали перерывы , так что возможность побеседовать всегда была. Переживал , читая предыдущие старые отзывы, что придётся долго ждать и персонал будет проходить мимо , и не замечать, но отнюдь все не так! Персонал просто супер, обходительны , внимательны , оперативны, отдельная благодарность официантке Гульнас. Приготовление блюд не было затянуто, все достаточно оперативно. Спасибо ресторану Милли за прекрасно проведённый вечер!
Есть веранда с видом на кремль есть крытая часть. Обслуживание отличное. Много национальной кухни для гостей города. Еда очень вкусная
Посмотреть ответ организации
Афанасьев Владимир
Дегустатор 5 уровня
7 января
Не понравилось совсем. От кухни до официантов. Обслуживание не профессиональное, еда посредственная для ресторана, который находится в гостинице 5 звезд, вообще удивительно. Очень портит впечатление о гостинице.