Балдеж, есть в ассортименте то, чего нет у других. Жаль что работает только точка на Войковской. Не всегда удобно добираться, но есть доставка. Доставкой не пользуюсь, потому что беру не так много, а стоит она как 1/3 моего заказа. Тем кто берет больше возможно будет выгоднее.
Отличная обратная связь. Поддержка отвечает быстро. Всегда можно уточнить в Ватсапе наличие позиции в магазине, чтобы не ехать вслепую.
Ребята молодцы
Хороший ассортимент, удобные варианты получения доставки и хороший ценник.
В период обработки заказа звонили и консультировали, в общем держали в курсе
Хорошее обслуживание, качество товаров на высшем уровне, выбора достаточно, персонал вежливый и хорошо знает товар, все подробно рассказали, подсказали и нашли то что нужно. Классная табачка, покупаю только там!!
Надёжный магазин,можно доверять качеству продукции в этом магазине. Продавцы всегда подскажут, посоветуют, цены вполне вменяемые и доступные. Мне нравится в общем. Стараюсь там брать, обслуживанием оставалась довольна
1)Картой платить нельзя (наличные или перевод). 2) некоторые жижы сомнительного качества в части сроков годности и условий хранения. 3) графика работы магазина на ул. Б. Академическая по сути нет, продавцы когда захотели пришли/ушли, или вообще не пришли, сидите ждите..
Утром сделал заказ в этом магазине. Ждал до обеда, связаться по WhatsApp попросил счёт на оплату. Жду ещё 3 часа, на что потом мне отвечают "вы не один"?! Как так можно работать? Я считаю, или работать, или нет. Руководству советую проверить сотрудников на профпригодность!
Моя последняя надежда в закупке определённого вкуса жижи. Позвонили заранее, сообщили о наличии, ещё и смс с готовностью выдачи направили. Отдельный плюсище в карму за лояльность — дали немного зарядить телефон. Ребята комфортики, магазинчик топ, буду заходить ещё 🥰
Отвратительное отношение к покупателям. 09 января заказала товар на доставку, и тишина. Написала по двум номерам и в поддержку на почту, никто так и не связался. Заказ так и висит в "ожидании". Зачем вы указываете на сайте возможность доставки (которую я, кстати, тоже оплачиваю), если такую услугу вы не оказываете??
Отличное место. Довольно неплохой ассортимент, если чего-то нет, всегда можно заказать. При этом цены не в 3 конца, как это бывает в небольших сетях. Покупатели посещают магазин довольно опытные, часто можно интересно побеседовать и услышать какие-то советы и рекомендации.
Персонал очень крутой, отдельный респект Амиру.
Ещё всегда можно спокойно запарковаться, это огромный плюс.
Ребятам процветания!
Хороший магазин, много разных и доступных видов табака, сотрудники магазина подскажут и посоветуют что будет предпочтительнее, советую так как ни раз брал там и табак и всякие причуды.
Заказал первый раз, сомневался из-за нелицеприятных отзывов, которые были написаны предыдущими клиентами, но они не оправдались.
Доставили заказ вовремя и в срок.
Приехала женщина в возрасте, хотел дать денег на чай, но она отказалась.
Отзывы, обычно, не пишу, но тут хотел выразить ей благодарность и попросить ее работодателя выдать премию. В свою очередь, я, буду вашим клиентом.
Ребята очень давно работают ! Огромный ассортимент и супер цены , даже в нынешней ситуации
1
Show business's response
R
Rikki
Level 10 Local Expert
September 10, 2024
Полное игнорирование онлайн заказов, тогда зачем вообще у вас данная функция? На сообщения о том будет ли и возможна ли отправка не отвечают. Введение в заблуждение получается. Видимо, не особо заинтересованы в продажах.
Положили в онлайн заказе не те жижи, это ладно, возможно моих не было. Но они положили крепкую жижу, её курить невозможно
1
1
М
М
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Ребята большие молодцы! ЕДИНСТВЕННЫЕ в Москве, у кого был в наличии нужный девайс, и по адекватной цене, в выходной день ответили. Спасибо!!!) всем рекомендую!
Классный магазин, перезвонят если через сайт заказываешь, дадут совет, рекомендую
1
Show business's response
Дэймон
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Сделал заказ в данной конторе на их сайте,обещали отправить заказ сдеком на следующий день,в результате ни на следующий день,ни через несколько дней заказ не отправили.Сначала кормили завтраками по телефону,хотя товар был в наличии(специально уточнял по телефону),потом перестали даже отвечать на вопросы о том когда будет отправлен заказ в сообщениях и на сегодняшний день заказ так и не отправили!Отвратительное отношение к клиентам,мало того,что обманули,так еще и игнорируют!!!Проблемы с отправкой заказов видимо норма для них,раньше тоже были проблемы со сроками отправки,а в этот раз ни заказа,ни ответа!
Большой выбор Табаков и аксессуаров, отличные консультанты.
Но видимо у магазина большой оборот с редкими завозами - не всегда можно найти, то, за чем пришёл (любимого табака или, один раз не было вообще никаких углей)
Сайт обширный. Заказ приняли, даже звонили о приёме заказа. Ноооо, уже два месяца нет ни звонка ни товара.
6
6
Данила
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Две звезды за доставленный товар.
Наплевательское отношение к клиенту.
Заказ 292548255 - 2 июля оформил с оплатой в сдеке. Мне перезвонили буквально через 15 минут и согласовали дату отправки на понедельник (3 июля). Манагер обещал перезвон в понедельник когда заказ должны были отправить. Ну естественно мне никто не перезвонил и ничего они не отправили. Звоню, спрашиваю за заказ, манагер опять накормил завтраком. 4 число молчок, 5 число молчок, 6-го заказ отправили, похоже что проморгали, вроде похоже на правду, но всё равно неприятно. А пришло кстати вместо 4 испариков 3, ну я разбираться не стану, себе дороже с такими людьми дела иметь.
На сайте товар позиционируется как в наличии. Приехал - ничего нет :(
Вам что, западло несколько устройств держать для формата "пришёл - купил"? Не всем людям подходит формат предварительного заказа и ожидания товара!
Прекрасный магазин! Огромный выбор товаров, глаза разбегаются от огромного выбора табака! Замечательный персонал, проконсультировали, помогли выбрать, купила даже больше чем планировала) 100% рекомендую! Качество на высшем уровне! Однозначно буду покупать ещё! Спасибо за профессионализм!
Не советую, не приду. Взяла на пробу два табака, которые оказались без вкуса и без запаха, выброшенные деньги. Испорченное настроение мое и гостей. Товар либо испорченный либо подделка. До этого брала то же самое но в другом магазине, претензий не было. Принесла им назад этот табак. Вопрос мой так и не решили. Ни ногой. Минус звезда.
Уже не первый год закупаюсь тут. Отличное место, широкий ассортимент, который постоянно расширяется, вежливые консультанты: не знаешь-подскажут, сомневаешься-посоветуют. Другие места обхожу стороной, закупаюсь только тут. 5+