Консультанты по-быстрому помогли подобрать модель купальника , идеально подходящую к моей фигуре и стилю . Качество купальника превосходное : удобный , красивый и приятный к телу . Обслуживание в магазине было внимательным и профессиональным . Обязательно вернусь , так как присмотрела красивый комплект нижнего белья.
Самый прекрасный салон для настоящих девушек!!! самый приветливый и отзывчивый персонал, сервис на высоком уровне и индивидуальный подход!!! Благодарю создателей бренда ЕМ за возможность быть частью прекрасного, выбирая ваш бренд!!!🙏💫💫💫
Пижама из натурального шелка просто шикарная. Лекала и пошив идеальные, ткань легкая и воздушная, даже снимать не хочется. Девушка-консультант отлично помогла с выбором размера, а также рассказала, как правильно ухаживать за вещью. Такой подход мне очень импонирует)
Покупала для себя трусики стринги. Очень хороший выбор, прямо глаза разбегаются, что выбрать. Хорошо, что помогли с выбором, покупкой очень осталась довольна. Еще порадовало качество товара и хорошая упаковка. Теперь по возможности буду частенько к ним заглядывать.
Не рекомендую связываться с данным магазином.
Берегите нервы и деньги
По какой-то глупой случайности мне подарили сертификат в этот магазин. Я живу в москве, а магазин в Ростове.
Я заказала товар на сумму превышающую сертификат в 3,5 раза.
Не смотря на отправленные мной замеры, пришли модели, которые мне малы.
Пришлось делать возврат, доставку уже оплатила я.
Но самое интересное, что приняв возврат я получила не полную сумму.
И магазин объясняет это тем, что какую-то часть они вернули на сертификат.
Это конечно натуральное «мошенничество», так как я буду вынуждена еще что-то покупать в это магазине, доплачивать и если не подойдет опять возвращать за свой счет…
А я не хочу!
Не рекомендую связываться с данным магазином.
Берегите нервы и деньги
Очень редко пишу негативные отзывы,но в данной ситуации не могу промолчать
Консультант Светлана не просто не помогла, а вела себя так, будто я ей мешаю. Я пришла за конкретной помощью, а получила абсолютное пренебрежение. Её отношение было по-настоящему раздражающее, как будто я должна была самой разбираться во всем. Когда я попросила подсказать размер или хотя бы порекомендовать модель, она бросила на меня взгляд и отмахнулась, будто я требую чего-то невозможного. Такое некомпетентное и грубое отношение к клиенту просто недопустимо! Никогда больше не вернусь и никому не посоветую этот магазин.
Купила бюстгальтер трусики-танга той же модели. Давно искала что-то подобное для занятий спортом, но подошло и в повседневной носке. Довольна и идеальной посадкой и хорошим качеством.
Очень довольна своей покупкой! Девушка консультант очень уверенно подобрала мне купальник, и это было попадание с первого раза! Верх и низ подошли и по крою, и вообще видом. Спасибо ей, без нее я бы в магазине надолго застряла, там выбор такой!
Добрый день Хочу оставить отзыв на сеть магазина белья emeli muss. Являюсь покупателем этого магазина .Очень люблю бельё в этого магазина ,
качественные модели. Приобретала уже в данный момент четыре бюстгальтера пятый в заказе ещё висит .В данный момент такая ситуация что ещё год назад покупала бюстгальтер летом не насила его через месяц обнаружила что на гипюровой сетки Стрелка ,обратилась в магазин мне отказали. Я прекрасно понимаю магазин так как были все сроки пройденны гарантийные какие только могли быть . В этом году 9 мая 2024 года приобрела бюстгалтер Шёлковый. Одела его один раз и 15 марта Я уже созвонилась с директором магазина так как ткань шёлка стала расходиться в районе замка на спине. Вот в данный момент Я оформляю претензию в магазин и будем делать экспертизу о ненадлежащем качестве товара .Мне магазин в свою очередь ответил что созвонились с производителем и производителя сказала что качество товара соответствует.
Обращение ко всем покупателям Как вы считаете бюстгальтер за 7.000 т.руб должен носиться 5 дней? Предлагаю вашему вниманию фотографию фото предыдущего бюстгальтера с которым вопрос был не решён и также ныне приобретённого
Плохое отношение к клиентам, даже не пытаются решить проблему. Просто нахамили нам (обращаясь на «ты») и послали. Клиентоориентированность на нуле
Более того, после того, как на нас накричали, мы пытались связаться повторно, чтобы всё-таки разрешить конфликт, но нам никто не отвечал несколько дней подряд
Одна примерочная, консультанты наигранно вежливые, начинают торопить когда долго примеряешь, в примерочной нет вентиляции. С такими ценами, ощущений приятных немного
Долго сомневалась что выбрать. Консультант поедложила несколько неплохих вариантов. Посадка оказалась идеальной, даже вечером нет желания снять, так как просто не чувствую белье на себе. Бюстгальтер приятен на ощупь, застёжка удобна и надёжна, а цветочная вышивка придает модели особый шарм. Я очень довольна и качеством товара и уровнем обслуживания.
Белье с завышенной талией и бесшовный бюстгальтер себе купила под маленькое черное платье. Трусики отлично по фигуре сели, ничего не передавливают, незаметные. Чашечки у бюстгальтера плотные и гладкие, не выступают под тканью платья. Ткань очень мягкая и приятная к телу. Не дешево вышло, но не жалко за такое качество.
Возрата как такого не существует. Купила белье, не подошел размер. Оформила возврат на следующий день. Белье вернули обратно, приложив уведомление о наличие следов носки. При внимательном осмотре, я ни одного следа так и не увидела. Написала на из почту, приложила фото и видео изделия. Ответ- вы заказ приняли, не предъявив претензии о его качестве, вернуть хотите из-за размера, а мы вот видим мледы носки. При условии, что все бирки сохранены. Совет при возврате в причинах указываете есть следы носки
3
2
Show business's response
Елена Олеговна
Level 3 Local Expert
July 10
Тут купила базовый топ-бюстгальтер. Хочу сказать, что качество товара на высоте! Бюстгальтер очень комфортный, не натирает кожу. Приятный к телу и очень красивый. Консультант помог мне подобрать размер и подходящую модель. Теперь буду заходить сюда.
Белье отличного качества, цены высокие, но за такое качество стоит заплатить. Советую!
1
Show business's response
А
Анастасия Ковалева
Level 5 Local Expert
May 26
Сервис у этого магазина отсутствует напрочь, перед тем как заказывать, хорошо подумайте!! Для ростовчан самовывоза нет, данная компания зарабатывает даже на доставках 🤣мне сказали по городу доставка 700, хотя я нахожусь в соседнем дома от склада, но надо денежку им заплатить!) не понимаю какая разница приду я или курьер из Яндекса 😂так же предлагают сдэк (500₽, при тарифе личного кабинета юр лица стоимость эта составляет порядка 135-150₽) 🫠у меня нет слов!!! Так же могут прислать изделие с браком, так как перед отправкой никто не проверяет что отправляют. Заплатите за доставку, еще и брак отправили 🤷🏻♀️просто ужас какой то
1
2
Show business's response
Мария Хлебкина
Level 13 Local Expert
June 28
В магазин зашла в поисках купальника. 🤽 Сразу понравился большой выбор, оригинальные модели. ⛱️ В этом году буду красоваться на пляжах в черном. 🏝️ Качеством довольна, отлично сел по фигуре. 👌
Классное место с уютной атмосферой и приятным персоналом. Если хочется почувствовать себя принцессой, то вам туда. Плюс бывают интересные акции и скидки
Очень уютный магазин. Вежливые продавцы, красивый ассортимент. Сервис на высшем уровне, персонал помогает с выбором, размером, вежливые. Буду покупать там белье с удовольствием.
3
2
Show business's response
Виктория Андреева
Level 11 Local Expert
August 15
Белье действительно качественное, цены выше среднего, но за такое качество платить стоит. Рекомендую!
Заказываю онлайн из Москвы. Приятно радует качество работы команды - оперативно отвечают, отлично ориентируются в продаваемом товаре (подбор онлайн всегда идеальное попадание), оперативная отправка, отличная упаковка.
Ужасный магазин! Сделала возврат, т к не подошел товар, все по срокам и надлежащего качества, мне обратно оправили посылку, задаю вопросы, мне не отвечают нигде, на тел звонки тоже! Невозможно ни с кем связаться, чтобы узнать что отправили и по каким причинам! Обязательно при возврате делайте видео товара для себя!
Шикарный магазин, нижнего белья и домашней одежды)
Всегда можно выбрать, что-нибудь интересное … отличный размерный ряд и ассортимент. В обычных магазинах города, такого не купишь☺️
Магази не побоюсь этого слова наикрутейший, большой ассортимент шикарного белья ручной работы, персонал очень внимательный. И даже если у вас большая и тяжелая грудь вам сюда!
Я была в восторге!