Оксана очень вежливый и милый сотрудник , все официанты как один с недовольными лицами , будто их заставляют там работать, посмотрели на нас и сказали хором мест нет, но Оксана нашла для нас место и принесла покушать , спасибо Вам 🙏🏼 Вы замечательная
Приятное местечко в центре города. Уютное, вкусно готовят, хорошее обслуживание. Можно заказать десерты к торжеству, большой выбор на любой вкус. Рекомендую.
12.01.2024 г. Мда, "сервис" ниже низкого. Зашла попить кофе. Мало того, что бариста сначала шлепнул в креманку мороженое, оставил на стойке, потом медленно и лениво стал заниматься фраппучино (мороженое стоит в тепле и превращается постепенно в месиво). Насколько знаю, здесь персонал приносит заказ к столику. Ага, пять раз. Прождав почти полчаса, пошла требовать возврат. Мне бариста со второй сотрудницей (не знаю должности, она просидела всё это время в зале у перегородки, отделяющей рабочую зону) пытались всучить абсолютно растаявшее мороженое и мешанину в прозрачном стакане. Якобы я должна была сама забрать и кофе, и мороженое. А ничего, что я с тростью, и несколько раз сказала, что я буду в зале, даже столик показала? Видимо, кому-то другому было сказано, бариста живёт в другой реальности.
Только после моего возмущения и требования возврата денег соизволили переделать и принести заказ. И что удивительно, на это потребовалось ровно 4 минуты.
У вас и так очень низкая посадка, ни разу не видела хотя бы 50% занятых столиков, а с таким персоналом вы вообще разоритесь.
Кафе в которое я влюбился. Не побоюсь даже назвать это кафе лучшим в Подольске! Чистота, красота, обслуживание и многое другое на высоте ! Однозначно рекомендую!
Постоянно покупаю торт Прага - напоминание о детстве. В основном пользуюсь магазином в кафе. Всегда все свежее и вкусное. Выбор большой, на вкус каждого, начиная с пельменей домашних и заканчивая множеством десертами. В самом кафе вкусно, быстро справляются с заказом. Сотрудники любезные, не смотря на юный возраст и компетентны в своей сфере. Клиентоориентированность на достойном уровне.
Рекомендую данное заведение (в особенности завтраков)!
Здравствуйте, хорошое кофе !
Чисто , все качественные напитки , еда вкусная , приготовление пищи на уровне и подача укладывается во временные рамки , которые предупреждают официанты, но официанты могли быть более повежливее , и без панибратства .
Отличный магазин- кафе. Для сладкоежек-всегда можной найти достойный тортик или пироженое. Есть своя выпечка. Со стороны кафе-бар отличная пицца, чай, "макароны".
Можно посидеть в приятной атмосфере и поесть как полноценные блюда, так и попить отличного чаю с десертами, перекусить пиццей.
Иногда приносят холодным, но быстро решается . В целом -довольна.
Очень большой и классный ассортимент вкусняшек: торты, пирожные, выпечка! Всё здорово, вкусно, просто пальчики оближешь! Очень нравится место, приду еще!!!
10 лет прошло, но ничего не поменялось в лучшую сторону. Забронировали за неделю, пришли большой компанией, столы грязные, сколько человек будет — официанты не в курсе. Пицца из основы для пиццы, 3 кусочка лосося в пицце Филадельфия — выглядит грустно, как в студенческие годы. Эклеры несладкие в жизни не такие, как на фото в меню — развалились, где-то шапочки отвалились, в серединке, где основная начинка, нет крема (сыра или чего там в составе), крем только по бокам эклера видимо для красоты) Расстроены, что долго несли, что чай приторный, пицца сухая невкусная, отдали 5 тысяч и остались голодные.
Отличное место. Чисто, уютно. Дизайн интерьера постоянно меняют, украшают помещение к праздникам. Можно заказать торты, - вкусные и приемлемые по цене. Есть интересный детский уголок. Из недостатков - в выходные и по вечерам много народа. Возможно придется подождать, пока принесут заказ, дольше обычного. Порции с каждым годом меньше.
Обстановка, меню, качество блюд достойные! Всё всегда вкусно, респект кухне! Чего нельзя сказать об обслуживании. Официанты ходят в основном мимо, ждать нужно очень долго, многие напитки несут из соседнего "Батона". При этом некоторые ещё пытаются хамить, что у них много заказов, и это при посадке максимум 15% (не хочется переходить на личности). В итоге после длительного ожидания десерт ребёнку принёс сам за минуту, за вторым тоже сходил сам. Официанты настолько заняты какими-то своими делами, что не в состоянии даже принести коктейль, бармен принёс сам! Официанты - самое слабое звено в этой достойной команде!
Хотите испортить себе утро купите копучино в мил фей, 360 р за холодный капучино👍, чуть дальше пройти и на право повернуть от красных рядом 2 мин вкусно и точка, кофе вкуснее и круглосуточно, за такие деньги хотелось бы попить вкусный кофе
Ребята, привет! Едим у вас с женой практически каждую пятницу и понедельник. Всегда великолепное качество еды, пробовали разные блюда, все устраивало. Тем не менее, замечания имеются. При высоком уровне качества блюд, обслуживание страдает. Мы все терпим ради удовольствия от еды) Можно просидеть 15 минут, тебя даже не заметят, не предложат меню. Могут забыть про твой заказ и ты будешь дожидаться 40 минут. А потом выяснится, что он уже 30 мин как готов. Удивительно, как в одном заведении сочетается великолепная кухня и отвратительное обслуживание) Работайте со своими официантами! Например, меню подается в раскрытом виде, а не швыряется гостю под нос) Ходить все-равно будем, поскольку ближайший конкурент, обладающий таким разнообразием блюд - Оранжерея на ул.Кирова, слишком далеко расположен от нас. Регулируйте обслуживание и будет 5 звезд)
Кафе Мильфей - это самые вкусные пирожные в городе! Это самые дружелюбные официанты и прекрасная атмосфера! Тут и пообедать можно комфортно. Особенно радует ненавязчивая музыка. На экранах телевизоров, развешенных в зале нон-стопом идет показ процесса производства вкусняшек. Я неизменно «прилипаю» к ближайшему от меня экрану )))
Если вы хотите прийти и купить самые вкусные вкусняшки с собой это 10 из 5, но если вы хотите посидеть внутри и насладиться вкусной едой, наберитесь терпения, за счет расположения кухни вас будут обслуживать очень долго. Хотя, бар хоть и внизу, но однажды нам так долго несли второй молочный коктейль, что ребенок успел уснуть.. И это были будни после обеда.
Чтобы оформить заказ на сайте нужно убить целый час. Вначале надо узнать у менеджера по тел всё в наличии или нет, потом естесственно, как всегда, части заказа не хватает. Ты меняешь позиции и снова ждёшь. Оплачиваешь заказ и снова выясняется, что чего-то нет, а что-то за эти полчаса уже кончилось. Часто заказываю тут доставку и это просто треш по полчаса ждать ответ и несколько раз переделывать заказ.
Если приходишь в зал, по 10-20 мин ждёшь официанта.
Пирожные все вкусные, то вот обслуживание это полный треш и ппц.
Ресторан создан, чтобы извлекать прибыль, но сотрудники совершенно в этом не заинтересованы. Прождала полчаса и передумала заказывать. Настроение испорчено.
Давно знакомо это кафе , и тем более не приятно наблюдать как из милого и уютного оно превращается в место , где всем наплевать сидишь ты 40 минут или час . Официанты настолько поглащенны собой, что упорно вас не замечают
Очень приятный интерьер, очень уютно. Всегда, когда я приходила, людей было не так много, что радовало, никакой шумихи. Еда и напитки, которые готовят сразу - отличная, 5 звезд, вкусно и приятно. Десерты с витрины не всегда "сегодняшние" , лучше уточнять и брать самое свеженькое :)
Иногда официанты долго несут еду, но все равно все горячее. Атмосфера в целом приятная, я пару раз назначала там встречи с заказчиками, потому что тихо, приятно, красиво и атмосферно.
Вкусный кофе, десерты. Есть игровая комната для детей! Чисто и уютно! Но есть одно большое НО… очень сонные официанты. Долго приходится ждать пока они обслужат и примут заказ. Это при том, что посетителей в кафе практически нет. Я уже не говорю когда много народа. В этом случае лучше искать что-то другое. И это происходит всегда, обслуживают с очень недовольным видом!
Всегда очень нравилось это место, но вчера что-то пошло не так. Половины блюд из меню нет в наличии. Официант 5 раз возвращался со словами: "этого сейчас нет", при этом совершенно не испытывая неловкость...
В целом, на вид кажется, что все неплохо, еда очень вкусная, не поспоришь, красивый и уютный интерьер, но. На этом хорошее заканчивается. Обслуживание просто отвратительное. Его просто нет. Приходите вы в будни или на выходные, неважно, ждете в лучшем случае по полчаса только одного официанта, который носится вокруг вас, обслуживая другие столики, но до вас он так и не дойдёт, не из-за того, что он не успевает, а потому что это работа другого официанта, несуществующего, судя по всему. Меню приходится просить у девушек за стойками самостоятельно. Вы не дождетесь здесь чего-то большего, кроме как прочитать меню. Как итог, прождете 40 минут в ожидании хоть какого-то внимания, встанете и уйдете расстроенные. Жаль.
Очень интересное кафе. Особенно удивили эклеры с семгой. Слабосолёной. Достаточно обширное меню. Это явно не кондитерская. Вернее, не только кондитерская. И очень доброжелательные ребята-официанты.
Заказала Латте с карамельным сиропом. Сироп не добавили. Знакомый к Американо попросил молоко, официант не услышал. Блинчики с яблоком мне не очень понравились, так как начинка была в виде пюре.
Отсутствие конкуренции не благотворно влияет на любой бизнес. Кафе-кондитерская "Мильфей" не исключение. С первого взгляда все чинно благородно, стильная музыка, приятный интерьер. Но официанты сначала навязчивые, ты еще меню в руки не успел взять, а они уже спрашивают готовы ли вы сделать заказ. А вот потом, когда счет хочешь попросить их не дозваться...ну и цены на блюда, мне кажется, немного завышены. Однако в Подольске практически больше негде выпить кофе, поэтому здесь всегда людно
После посещения музея , в ожидании такси посетил данное кафе. Уютная атмосфера. Замечательный кофе , за что огромное спасибо девушке бариста. Не удержался и купил очень вкусно пахнущий батон.Интерьер подобран со вкусом , хочется побыть подольше, особенно когда на улице непогода. Приятная музыка. Выбор выпечки и десерта большой. Что радует. Рекомендую к посещению.
Пришли в заведение в обеденное время, в зале занято 4 стола, что говорит о том, что нагрузка на поваров не большая.
Заказали 2 супа, три бургера, салат и напитки. По времени ожидания сказали минут 20.
В итоге мы сидим уже больше часа и бургеров не видим. Официанты меню не знают, кормят завтраками о приготовлении блюд.
Оказывается бургеры заказывают в соседнем заведении и продают в своем, отчего время приготовления увеличивается в разы.
Том ям - не том ям, сладкая острая вода с кучей лука.
Бургеры принесли ледяные спустя час.
Вот уж раз делаете десерты, то только их и делайте.
И было бы не плохо обучить официантов.
Вопрос к владельцам и управляющим данного заведения: почему гостю, пришедшему за 15 минут до закрытия с порога кричит кассир, что «оплата только наличными»? Я всё прекрасно понимаю, что хочется скорее закончить дела и уйти домой, но вы просто потеряли выручку из-за сотрудника, который решил посчитать кассу раньше положенного.
Если будет интересно разобраться, почему вы не заработали на минимум 2000₽ больше, то можете уточнить у вашего сотрудника, что за ситуация произошла 20.05 ;)
1
5
Show business's response
Istina
Level 13 Local Expert
August 28, 2024
Взгляд со стороны приезжего человека.
Дважды за лето были деловые поездки в Подольск, дважды посещала Мильфей.
В первый раз это был комплексный завтрак из омлета с семгой и творожным сыром - очень вкусно👌
Второе посещение пришлось на обеденное время. Выбор пал на салат с печенью в брусничном соусе и на лисички томлёные в ржаном квасе. На десерт был белый лате🥰
Да, ждать долго, верно подмечено в предыдущих отзывах.
Но это стоит того, т.к. всё очень вкусно!🙂
Атмосфера приятная. Здесь уютно.
В пекарне понравился хлеб из проросшей пшеницы.
Всем рекомендую данное заведение 🌿