В целом достаточно современный и продвинутый медицинский центр, отдельно радует хорошая транспортная доступность ( не нужно искать клинику по разным переулкам).
Что касается врачебного персонала, то хочу поблагодарить высококлассного специалиста своего дела - Масленникова Антона Сергеевича за его профессионализм, грамотный подход к своим пациентам (умение подбодрить, дать мудрый совет). Советую данного врача!
Воистину это лучшая клиника города! Очень чёткий порядок работы, вежливые сотрудники, а самое главное - специалисты действительно хорошие. Есть только один минус: цена. Однако порой про нее забываешь, когда тебе оказывают действительно квалифицированную и грамотную помощь
Первое и последнее посещение. Ну,что первое бросилось в глаза ,что на входе совсем нет места! Если в клинику зашли три пациента,то уже будет очень тесно. Узкий проход и где располагается регистратура. При оформлении особой вежливости не стоит ждать или так мне повезло. Не предоставили мой экземпляр договора,все юыло оформлено в одном,пришлось просить и мне оформить. Эмоции понятно на этот счет были. Все документы не читаемым шрифтом,ну если только с лупой) подписываешь согласия и не понимаешь,на что ты согласился. Времени разбираться с этим у меня не было,прием врача начинался. А да...оплата вперед с подписанием акта оказания услуг,услуга не оказана,а без этого на прием не попасть. Отдельный надо бы отзыв писать о приеме врача,но вкратце можно и тут. Прием
у невролога Святовой: в проблему погружаться не стала,диагноз не верный,что потом подтвердила у еще двух специалистов.
В еликолепная клиника ,которая радует отличным сервисом и квалифицированным персоналом,обилие пациентов и восторженных отзывов свидетельствует о наилучшем качестве ,которое рождается усердным трудом врачей и мед персонала
Хуже чем этот так называемый диагностический центр не встречал за все свои годы. Во первых на кассе сотрудники общаться с клиентом не умеют, сегодня я был на физио процедуре коленного сустава которая стоит в целом 610 рублей, сегодня сумма вдруг поменялась на +61 рубль , которая в целом составила 671 рубль за эту же процедуру что ни чем не отличается по длительности лечения и функциональность её не изменена в лучшую сторону ничем, на кассе на терминале сумма высветилась 671 рубль к оплате, (подумал может чтото спутали), я сотруднику тут же перед оплатой задал вопрос "какая ещё раз сумма ?" Сотрудник мне в высоком тоне и криком сказала "ШЕСТЬ СОТ СЕМЬДЕСЯТ ОДИН РУБЛЬ К ОПЛАТЕ" я задал вопрос "почему 671, цена на услугу подорожала или что ? Она мне "потому что в воскресенье со всех процедур + 10% с Вас". Честно даже дело не в деньгах, а в том как общается сотрудник в этой шараге с клиентом и то что перед этим мне никто из сотрудников не сообщил о такой системе официального мошенничества, перед этим ещё была ситуация дней 5 назад 610 р оплатил (только не посмотрел на чек),на следующий день мне в физио кабинете сказали что Вам сказали сначала идти на кассу поскольку Вы вчера не заплатили, я очень удивился "как так?" Пришёл на кассу но чека у меня при себе не было, но из банковского приложения я сообщил кассиру дату и время оплаты и показал историю оплаты данной суммы, оказалось они перепутали меня с другим человеком в базе платежей, поскольку всё это произошло, я считаю что это не организация а шарага в чистом виде. В итоге суммы за услуги завышены, бонусной программы никакой нет, мошенничество в чистом виде только официальное чтобы не доказать ничего и не компетентные сотрудники на кассе. Больше в эту организацию кроме как за справкой для налоговой не обращусь ни за что и никогда, даже если станет обслуживание бесплатным. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МЕД
ЦЕНТР.
Практически всегда есть самая близкая запись по времени к специалистам(из всех клиник). Приемлемые цены для платной клиники, всё всегда чисто и аккуратно, приветливый персонал.
Визит в миленарис на Лежневчкой. Такого ни где не встречала
Всем добрый день. Обычно не писала я никогда отрицательные отзывы, но тут просто душа рвется. Позвонила записалась к окулисту на прием. Сказали ок записали. На завтра. Позвонила утром, так как на работе аврал не получалось в обед сходить, думаю не красиво занимать место позвоню и перезапишусь. Позвонила и обьяснила ситуацию, говорю перезапишите меня, не получается сегодня подойти. На что мне оператор несколько раз сказала так вы не записаны, я несколько раз уточнила, точно? Я записывалась проверьте мол еще раз, говорит нет. Тогда думаю ладно раз нет, запишите на завтра к окулисту. Ок записали ждем вас говорит. На второй день в обед отпросилась с работы и пошла на прием. Пришла за 10 минут до записи, в регистратуре говорят куда и на какое время записаны. Я отвечаю записана на такое то время к окулисту, говорят нет к Лору вы записаны, а к окулисту были мол вчера. Я говорю как вчера?!? Да мол я записывалась, потом перезвонила, чтобы перезаписаться, после мне сказали у вас нету записи и записали на сегодня меня к окулисту. Мне регистратор грубо отвечает нет к Лору вы записаны, раз так то мы прослушаем запись разговора. Я говорю ради бога слушайте, только я пришла на прием и мне нужно попасть. На что мне отвечают идите в другую регистратуру они найдут вам место. Иду к другой регистратуре, где мне грубо отвечают:что у вас нету записи, у нас все расписано и снова твердят, что мы прослушаем запись разговора по телефону.Я начинаю уже нервничать, на что мне отвечают ну и что у нас новичок ошиблась она. Можем перезаписать вас на завтра и снова в рабочее время предлагают мне. Возмутило не то, что новичок ошибся а хамство сотрудников, ни извините пожалуйста, извинений и близко нет, зато грубость пылала с кем не бывает сказали, попытались бы как то принять, ведь если бы я заплатила так бы они и сделали. А тут мест нет, ничем помочь не можем. Послали в грубом тоне, еще и со словами мы прослушаем запись, как будто пытались этим меня напугать. Неоднократно убеждаюсь, что работают в регистратуре у них грубые, хамские невежды. Никакой человечности, а тем более клиентоориентированности. Не рекомендую миленарис никому !!!!! Отвратительное место
Привела ребенка к Лор врачу. Понятно, что хочется помочь своему ребенку.. Пошла после приема в, аптеку, мало того, что выписали все самое дорогое, не лекарственные средства, а гомеопатические, так еще врач плевать хотел, что в инструкции пишут, летям с 6 лет. Очень жаль, что доверилась и выкупила весь рецепт. Видимо этому доктору план по этим лекарствам нужно выполнить, а на минуточку ребенку 2 года и 5 мес. Ну и конечно же ни какого результата нет, 3000 и 1500 за прием тупо на помойке.
Ужасное место, никому не советую, возможно там и неплохие специалисты, но первое впечатление заставляет развернуться и уйти: помещение старое, вообще непонятно что где, из одной регистратуры посылают в другую, ходи броди по коридорам, ищи сам куда тебе надо. Обслуживающий персонал абсолютно не приветлив и не заинтересован в том, чтобы помочь пациенту, да даже не помочь, в просто обслужить, сделать свою работу. На каждом этапе (гардероб, регистратура, касса, регистратура 2) встречались хамоватые женщины, которые либо не обращают на тебя внимания, либо общаются кое-как. Я хочу получить услугу и заплатить деньги, ало!!! Я не в бесплатную городскую клинику пришла, можно получить хоть каплю внимания и вежливости?!
Была на узи у Лукьяновой Е.А. Доктор все тщательно посмотрел, дал рекомендации, все четко и по делу. Кабинет чистый и уютный. Персонал клиники внимательный и вежливый.
Отличный диагностический центр , вежливый и отзывчивый персонал , удобное месторасположение клиники как подъехать так и подойти , рядом находиться остановка . В самой клинике очень чисто и опрятно
Очень хорошее место, и Диана Романовна и все о стальные супер бомба, и кровь на анализы быстро и без боли берут и результаты быстро приходят, и рядом с домом, а целом бом бом бом 💥
Недавно ходила с грудным ребенком в миленарис, врач профессионал своего дела, сделала все грамотно. Однако, произошла неприятная ситуация с девушкой, которая была в регистратуре. Попросила вызвать такси т.к свой телефон забыла дома, но мне отказали. администрация, узнав об этой ситуации, сразу мне позвонили, попытались объяснить ситуацию и извинились, хочу выразить благодарность глав врачу всем неравнодушным кто принял участие в ситуации
УЗИ у Кухнецовой , не советую никому . Прием больше 2000 р. Свой прием задержал предыдущий клиент и соотвественно меня принимала врач бегом. Если вы идете на узи по беременности знайте, что на данном аппарате ничего не видно , ребенка вам не покажут , все расплывчато. От силы узи было 5 минут. Ужасный прием за такие деньги. Очень жалко потраченного времени и денег. Результаты оказались не точными к тому же. Были на приеме с мужем, хотел тоже посмотреть в итоге ничего даже и не показали . Вопрос почему да такие деньги у вас работает специалист такой, или же переделывайте узи но на лежневской на нормальной технике и с нормальным узистом. Получается клинике просто подарены 2500 р
Был на приёме у уролога Малышева д. П., посоветовал сделать узи, мазок, анализы на инфекцию , по узи сразу поставил хр. Простатит, через два дня забрал анализы и обратился к другому урологу кмн. В высшей категории , где тот обнаружил воспалительный процесс , а не хрон. Простатит и выписал нужные лекарства. Из этого я сделал вывод, что Малышев не квалифицированный специалист, может только брать анализы и по придуманному диагнозу разводить людей на деньги, ну что я хотел увидеть в этой частной клинике, как можно больше вытащить у простых людей деньги, которые пришли за реальной помощью. Никому не рекомендую данный медцентр.
Хочу выразить благодарность врачу -гинекологу Ирине Речистовой! Она очень чуткая и внимательна, всегда очень подробно все рассказывает на приеме. Я наблюдаюсь у нее уже
Много лет в клинике Миленарис. Она порой звонит и даже сообщает результаты анализов , что очень приятно) желаю данному доктору успехов и процветания и главное здоровья ) спасибо большое
Я категорически не советую обращать ся в это учреждение, там сидят не компетентные врачи, проходил сегодня проверку у офтольмолога для ВУ, захожу в кабинет а там сидит какой то Африканец прохожу проверку, а он мне говорит что у меня плохое зрение, и ставит отметку в справке что мне нужно водить машину в очках или контактных линзах, бред какой то я не однократно проходил обследование на зрение и у меня нет никаких проблем, короче эту шарашкину контору под названием (Миленарис) лучше обходить стороной, обращайтесь в другие клиники там хоть врачи работают которые окончили ВУЗ, а не эти стажёры которые в ПТУ учатся.
Отвратительное место. Высокие цены - а обстановка как в городской поликлинике. Неуважительное отношение сотрудников. Ремонт- уставший, старый, ужасный, все разваливается. Медицинские приборы не обрабатываются. Прием не стоит тех денег абсолютно. Впечатление после посещения очень неприятное. Больше никогда сюда не вернусь.
Персонал - 3
Специалисты - 4
Отношение к клиентам - 2
Качество лечения - 3
Ремонт и состояние помещения - 1
Состояние медицинского оборудования - 1
Не рекомендую однозначно!
Была на приеме и назначенном лечении четыре раза за полторы недели. Врач каждый раз позволял себе опаздывать на прием на 10-15 минут! А значит на это время он сокращал время приема и говорил что придется перенести процедуру на следующее посещение, потому что в этот раз отведенное мне время закончилось. Извините, а как насчет тех 15 минут, которые я просидела перед запертой дверью?!А я за это время деньги заплатила! Считаю такое поведение не этичным! Это проявление полного неуважения к пациентам! Я возмущена! Больше туда не пойду. Слава богу, платных клиник в городе хватает!
Обратился в данный центр к Лору, были серные пробки .Врач сказала никакого воспаления нет,к вечеру поднялась температура и воспалились уши.Контактов врача не было(первый раз приходил),звонил в центр как связаться с врачом,потому что на след день врач не работал.в колл центре меня и слушать не хотели записывайтесь на субботу,ужасное отношение к клиентам .никому не советую сюда приходить
В клинике первый раз. Очень понравилось отношение администратора к новичкам. Всё объяснила помогла заполнить докумен ты. На приёме у хирурга так же все спокойно и грамотно. Спасибо за помощь!
На прием ко врачу так и не попала , ехала до кли ники полтора часа по пробкам , приезжаю , а врач на операции задерживается , предупредить товарищи администраторы не могли , ведь он же им прям вот сейчас позвонил ( конечно же ), а то , что пока администратор меня соизволила принять она с другой женщиной ( не знаю должность ) пол часа болтала , это нечего .
Просто жаль своего потерянного времени , на прием записывалась за неделю .
Хороший мед.центр!Некоторые врачи ведут прием в выходные дни,что важно для работающих пацие нтов!Флеболога по проблемам с тромбофлебитом верхних конечностей нашла только там!Вежливый персонал!Рекомендую!)
Тоже одна из самых лучших клиник, с грамотными врачами. Досконально всё распросят, всё исследуют, назначат лечение, ну и конечно же ждут обратной связи всегда, чтобы удостовериться, что пациент благополучно выздоровел.
Отвратительный центр и врач.
Пришел на прием ко врачу дерматологу.
Сообщил о проблеме.Нужны были согласования от страховой.Врач развела руками т.к. она ничего не знает как это делать.Дала бумажку в которой никакой стоящей информации не было.
Страховая сделала запрос, а врач написала, что меня ничего не беспокоит.
Был по ДМС. Приехал за 5 минут до приема (11-00). Очередь: бабушки с внучками, внучки с бабушками и все требуют что бы их пропустили, потому что они здесь стояли и просто отошли за документами. Ок, пропустил, что бы не ругаться.
До сотрудника регистратуры добрался в 11-00. Начался новый квест с оформлением на прием: то полис нужно прислать, то нужно прислать полис в виде скрина экрана, то скрин СНИЛС, то принтер не печатает. Отважная сотрудница регистратуры победила принтер. Распечатала 5 листов документов с двух сторон, Столько подписывал только когда сдавал бумажную отчетность в «нулевые».
Итог Вместо 11-00 +- 5 минут добрался до врача в 11-25. Врач назвал опоздуном 🤦🏻♂️. Сижу жду милости «милорда» врача на прием.
Итог, если по ДМС и первый раз, приходите за 30 минут.
Если за деньги, То не парьтесь вас быстро пропустит регистраторша.
Была один раз в 2023 году, сотрудники ничего толком не могли объяснить,как пройти осмотр на водит.права.
Сейчас хочу получить справку для налоговой , нигде на сайте ничего не написано ,на почту написала - ответа нет уже неделю ,в чате никто не отвечает. Отвратительная клиника.
Самая лучшая и самая известная многопрофильная медицинская клиника в Иваново, в которой всегда уютно и чисто. Сотрудники все вежливые и приветливые. Врачи очень внимательные, компетентные и доброжелательные. Спасибо огромное директору и руководителям! Огромный плюс в том, что можно сдать экспресс-анализы и быстро получить ответ.
Хочу выразить благодарность Рассадину Алексею Леонидовичу. Лучше узиста честно не встречала. Очень вежливый и внимательный врач. Специалист своего дела! Очень внимательно смотрит и потом все рассказывает и объясняет
Звонил 20 минут, взяли трубку со слова «ало че», спросил про запись, сказала не хорошая женщина «завтра с 9», спросил с 9 до скольки, скинула трубку. За такое отношение минимум уволить и отправить работать в зоопарке.
Гораздо хуже аналогов платных больниц в Иваново по типу Медиса или Клиники Современной медицины. За щитами коронавирусными администраторов не слышно, когда просишь повторить уже срываются, на кассе люди сидят сначала между собой диалог договорят и только потом принимают. Работают по 100% предоплате.
Отличный центр ! Профессионалы. Мне хирург здесь очень помог. Вспоминаю е го и говорю спасибо ! Всё чисто и быстро. Персонал вежлив. Всё удобно. Локация тоже правильная. Молодцы !
Хорошая известная в городе клиника и лояльные цены. Очень удобное мес тоположение. Внимательный и вежливый персонал. Пользуюсь услугами этой клиники много лет.
УЖАС! Безобразное отношение к клиенту. Просто продали полис и все. Дополнительную информацию не сообщили. Что нужно получать справки, что с собой брать. Такое чувство, что попал в старую, добрую поликлинику.
Мне нравится посещать эту клинику, посещаю по необходимости практически с её открытия. Добро желательный персонал, компетентные врачи, умеренные цены, удобное месторасположение.
В клинике Миленарис принимает прекрасный доктор дерматолог Вотрина Н.С. Наблюдаюсь у нее с диагнозом Розацеа, у доктора взгляд на проблему со всех сторон, она использует современные методы лечения, а мне есть с чем сравнить, как говорится я пациент со стажем. Она объяснила все, что касается моего заболевания, назначила уход, лечение, выполняли косметологические процедуры, фототерапию, лазер. И уже почти полгода мое лицо чистое. Наталия Сергеевна говорит Розацеа - это определенный образ жизни, теперь стараюсь придерживаться. Рекомендую данного доктора.
Фамильярное отношение, фамильничают,при посторонних людях оглашают диагноз или причину обращения. Не работает терминал на оплату, просят сходить за наличкой в соседнее здание,при этом все обвешано объявлениями,что если пациент опаздывает на 5 минут,врач вправе отменить прием или перенести его и все тлк при 100% оплате до приема. Наверно,правильно,либо объявления императивного характера убрать и быть гибче к клиентам,либо терминал как-то починить...
Нравится этот центр! Обратилась к врачу гастроэнтерологу, обследовалась и получила грамотное лечение. Удобно, что тут же можно сдать все анализы и сделать все исследования. Всё было комфортно для меня. Понравилось отношение персонала.
Хорошая клиника, всегда всё чисто и красиво. Приветливый и общительный персонал. Профессиональные врачи, побывал у многих, всеми остался доволен, все любезны и назначали эффективное лечение. Ценники на услуги средние, вполне устраивают. Сколько раз ни обращался, всё проходило без проблем. Очень доволен
Я обратилась в клинику "Миленарис" к гастроэнтерологу, врач доброжелательный, внимательно выслушал, ответил на все мои вопросы и дал рекомендации. Мне было назначено лечение, после чего моё состояние улучшилось! Обстановка в клинике комфортная, кабинет чистый и уютный, современное оборудование. Спасибо данной клинике, врачу, а так же всему персоналу!
Прекрасная клиника ,отличный сервис и специалисты от регистратуры до главврачей . Есть все необходимые услуги, цены лояльные , лучшие компетентные врачи города принимают именно в Миленарис,к тому же ,для удобства пациентов открыли второй корпус на улице Кузнецова . Очень доброе и чуткое отношение ощущается уже во время записи по телефону,персонал клиники действительно всегда готов помочь , неравнодушен к чужому горю . пенсионерам и инвалидам всегда скидки!!! Рекомендую от души!!!
Была 12.03 на приеме у хирурга с абсцессом у Киселева А.С. Не люблю эту клинику и после неудачных посещений, не было желания сюда приходить. Но так как была острая боль и в других клиниках записи к хирургу не было, пришлось обратиться к данную контору. За прием с меня взяли 1070, врач покивал головой и подтвердил что это абсцесс. На кассе мне еще выкатили чек на 3500. Итого 4500 за вскрытие фурункула! Причем ситуация не была запущена, я обратилась в клинику сразу на следующий день! Год назад я обращалась с подобной проблемой в КСМ у Ашана. Врач там настоящий профессионал, успокоил, поговорил. И за удаление я тогда заплатила за прием 1000 и за саму процедуру 500 р. А здесь кассиры хамы, никакой клиентоориентированности. На мою фразу «За что такие деньги»? Меня отправили к врачу, очень удобно. У людей с собой может и не быть таких денег, при вскрытии фурункула никак не думаешь, что отвалишь этой шарашке 5 тысяч. Сто раз подумайте, чем сюда обращаться. Я очень пожалела, но ситуация была срочная, поэтому выбора у меня не было. Позор!
Записывалась на УЗИ органов брюшной полости, почек и мочевого пузыря на 3.08 в 10.45 на Кузнецова. Ориентировалась на цену, указанную на сайте - 2110 р. Какого же было моё удивление, когда на кассе мне озвучили 3650 р.! Разница в 1500 р.! Администраторы утверждают, что таких цен 2110 р. у них нет и комплексов нет. Но на сайте-то есть! Мне очень жалко было потратить своё время, и я крайне недовольна сложившейся ситуацией
Сходили проколоть уши..в результате уши кровят уже 2 месяца а клиника отнекивается и не хочет принят ь ребенка..не советую обращаться в данное заведенин
Раньше часто привозили маму к терапевту, приём был 800р без подписания кучи бумажек, без паспорта и при этом регистратор всегда вежливо общалась, записывала на приём и все было достойно, в этот раз приехав на приём администратор буквально вываливается на стол 2 комплекта документов одинаковых, но которые надо подписывать с 2мя разными лицами, при этом нужно вписывать кучу личных данных в плоть до паспортных ( для чего не ясно частной клинике паспортные данные), приём стал 1700 с чем то , но это ладно если бы не хамство регистраторов.
То это не так, то то не так, то они ничего не знают, и посмотрев как на грязь сказали что можно придти позже дешевле.
При чем тутдешевое, если вы поднимаете стоимость услуг но понимаете качество этой услуги уже со входа!
Не рекомендую вобщем, в городе не 1 частная клиника, найти воспитанный первюсонал за такую сумму не сложно
Обращалась я в этот центр лет 10 назад. Тогда сразу попала к хорошему врачу. Врач меня спокойно без истерик приняла, сделала осмотр. Тогда я сделала в этом центре необходимые анализы, это было дорого, но я надеялась за эту плату получить спокойное и вежливое отношение. И действительно всё было в порядке. Поэтому о миленарисе у меня было хорошее впечатление, я смело советовала его знакомым.
Недавно начались проблемы со здоровьем, и снова обратилась в Миленарис, думая, что и в этот раз проблем с лечением не будет.
Я записалась на приём и пришла заблаговременно. Но, пока оформляли документы (у меня изменилась фамилия) и пока я оплачивала в кассе приём, вышло так, что я задержалась примерно на 3-5 минут. Врач Речистова ИВ на пороге кабинета набросилась на меня и начала орать. Когда зашли внутрь кабинета, нападки, хамство и грубость продолжились. В итоге я ушла с приёма, отказавшись от осмотра. Как можно дать себя осматривать человеку, который крайне агрессивен и неадекватен и уже с порога на тебя нападает??? Рада, что ушла до начала осмотра, ведь страшно представить, что было бы дальше...
Моё мнение о Миленарисе сильно изменилось. Раньше я думала, что здесь внимательно подбирают врачей, и что можно без боязни сюда обращаться. Теперь понимаю, что набирают здесь всех подряд, несмотря на обилие отрицательных отзывов о враче (я увидела и почитала отзывы лишь после "приёма", ведь я не ожидала, что столкнусь здесь с хамством).
Теперь буду внимательна и буду проверять отзывы о враче ДО приёма.
А в Миленарис больше ни ногой. И другим не советую. Если в ПЛАТНОЙ (далеко не дешёвой) клинике держат таких "врачей", значит клиника совсем не заботится о своей репутации, а только лишь зарабатывает деньги.