I would like to receive more information from consultants
See original · Русский
1
Федор Никифоров
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Очень большой ассортимент товаров, удобный график работы магазина, практически все что нужно для строительных работ есть. Приемлемые цены, есть скидки.
Заказали в интернет-магазине линолеум с плинтусами и клеем. За 2 часа никакой реакции. Позвонила сама. Сказали, что в заказе 3 позиции (в заказе было 4). Спрашиваем как так? Оказывается доставку больше 2.5м они не осуществляют и сами убрали линолеум не сказав, что одну позицию ОНИ убрали. Если бы не заметила, что стало 3, а не 4 так бы никто нечего не сказал. Показывало, что этот линолеум есть с магазине. Звоню в магазин, а там его нет. Привезти в магазин, чтобы мы его сами забрали они не могут. Как вы вообще товар в магазины завозить если даже на заказ ничего не можете привезти?
Персонал - некомпетентный и грубый из отдела возврата. Законный возврат оформляли минут 40 и отойдя подальше еще и обозвали мелочным , который удавится за копейку. Но я услышал. Старший из отдела - Ольга. И добавили - другой бы выбросил некачественный товар за 11 руб. и забыл, а этот удавится. Магазин сам неплохой, тихо и спокойно, но персонал - это что то. Под камерой просто молчали что то пытаясь доказать о незаконности возврата.
Довольно хороший магазин,в котором собрано всё необходимое для строительства,ремонта,обустройства и уюта дома.Отзывчивый персонал,хорошее расположение,приятная атмосфера,бывают хорошие скидки.
Большой строительный гипермаркет, большой выбор. Можно найти нужную вещь которой нет где- то в городе, или присмотреть что- то красивое и оригинальное. Но без акций и скидок немого пугают европейские цены. А так можно случайно попасть и купить достойную вещицу, нужную в домашнем хозяйстве. :-)))
Всегда покупали все в Гемме, заехали в Милю и пожалели, сервис не понравился, консультанты гуляют не понятно где. Купили краску, на мешали нам не тот цвет, и менять не собираются. Не советую, не приятное впечатление от покупки по вине магазина. Цвет краски не такой как выбирали, на пару тонов темнее, в магазине сразу и не понятно, там совсем другое освещение, но на такие случаю сервис не продумано, печально
Хороший выбор семян и удобрений.
Цены высокие,но акции проводят регулярно.
Можно купить интересующий тебя товар по выгодной цене.
Люблю посещать этот магазин.
Первый раз посетил магазин. Сначала ничего не предвещало беды но походив по рядам относительно большого магазина я не нашел консультанта - продавца. Оказалось, что он один на всё 😂 Молодой человек разрывался на все отделы, а я чтобы выбрать несколько позиций электрики завис на пару часов. Было неудобно сдерживать на себе взгляды ждущей толпы покупателей и приходилось уступать, и ждать возвращения его единственного. Такое вижу впервые, это фиаско, я ожидал ощутить "вау".
Самый убогий строительный магазин в Гродно. Долго думал, писать ли отзыв, но после очередного (вынужденного) посещения сомнения исчезли. Полное безразличие и даже раздраженность консультантов. Единственная работающая касса, даже на Новый год. Абсолютно хамоватый охранник, отправляющий всех "подальше", если кто-нибудь предлагает сходить за помощью второго кассира. За год ничего в лучшую сторону не поменялось. Абсолютно неясна миссия магазина с топовым расположением, мягко говоря, невнятным персоналом и с ассортиментным перечнем значимо более дорогим чем в среднем по городу.
попросила помощи у консультанта, но всё что мне сказали - это в какой стороне искать нужный не товар. искала 10 мин, не нашла, так как ассортимент огромный.
размообразие товаров впечатляет, на все случаи жизни есть товар
21.07.2021 купили в магазине неоновую ленту. Изначально при первой проверке загорелся только один метр(купили 6 метров), после каких-то действий продавца, лента включилась вся. Приехав домой, сразу же закрепили ленту, но включив её обнаружили, что она не работает. Спустя 1-2 вернулись в магазин. В магазине ленту оставили и сказали, что перезвонят завтра. На следующий день, 22.07 позвонили из магазина и сказали, что они отказывается возвращать деньги за отрезанный товар или обменять его. Лента обошлась в 80 рублей, плюс блок 20. При покупке в магазине никто нас не уведомил о том, что отрезанный товар не подлежит возврату. Позвонили в Минск в Милю, там сказали, что в случае если неоновая лента не работает, при чем она у нас не была даже в эксплуатации, магазин должен вернуть деньги или обменять товар. Обратились в другой строительный магазин, там так же ответили. Приехав в магазин разбираться, когда сообщили, что звонили в Минск, в магазине заговорили по другому. Но возврат денег или обмен товара они не собираются делать. Магазин предложил экспертизу. Нужно было написать заявление на их бланке, но внизу в заявлении мелкими буквами прописано: если будет установлено, что товар был повреждён после передачи, то нам ещё будет нужно оплатить экспертизу. Ну так экспертиза же будет сделана не в нашем присутствии, результат её ожидаемый (мы виноваты) Написали жалобу, обратимся в отдел защиты прав потребителей и так далее. Поэтому не советую данный магазин. Впервые вижу такое наплевательское отношение к покупателям
Честно сказать магазин нечего такой но очень дорогой! Если только брать что то по акции мб! Выбор так себе по сравнению с материком или гемма! Одно понравилось есть моторные масла там они по акции бывают дёшево например шелл ультро!
Ну а так хороший магазин в трините что очень удобно!
Была несколько раз, вроде и есть много товара, но выбрать ничего не смогла. Странно расположены отделы, стеллажи с товаром все стоят торцом к покупателям. Ни для дома, ни для праздника ничего не нашла. Все в ограниченном ассортименте.
Хороший магазин, по некоторым позициям цены ниже чем в "материке" и "гемме".
Продавцов-консультантов мало в залах, приходится ждать когда освободятся перед тем как тебя обслужат.
24 апреля был в миле отделе обои, вежливый персонал, меня обслуживала продавец Ирина, всё было замечательно, побольше таких консультантов,сам из Заславля.
Буду рад ещё раз посетить ваш магазин.
Профессиональная консультация Троско Инны помогла сделать правильный выбор,искрений и замечательный человек,спсб ей за терпение,после общения и ее совета сомнения все ушли!