МилДом
33 reviews
February 26
Купили диван недавно, и остались очень довольны! Качество просто на высоте: обивка мягкая и приятная на ощупь, каркас прочный, а механизмы работают плавно. Диван выглядит стильно и современно, отлично вписался в интерьер гостиной. Особенно порадовало удобство: сиденья глубокие, спинка поддерживает спину, а подушки создают дополнительный комфорт. Ночью раскладываем его в кровать — места хватает, спать удобно. Очень рекомендую этот диван, отличный выбор за свои деньги!
1
February 28
Покупкой довольны. Все сотрудники приветливые, начиная с салона в ТЦ Экспострой и заканчивая сборкой и установкой дома. Заказ выполнен раньше заявленных сроков, качество понравилось, удобство и комфорт. По жёсткости то что надо. Рады что все соответствует тому, что видели в салоне. Выбор ткани очень большой.
Отдельно хочу поблагодарить продавца - консультанта в салоне Алину. Очень хорошо владеет информацией, помогает в выборе ткани.
1
1
November 28, 2024
Дополнение :
Столешницу сделали, качественно, упаковка отличная, плотная. Вопросов по качеству нет
Звезды с 1 до 3 поднимаю
Так как 6 месяцев…
Первый вариант эмоций был такой:
Не связывайтесь с этой конторой! Заказ просрочен - 5 месяцев жду, менеджер говорит только одно "как сделаем - позвоним". На вопрос "начинали делать или еще нет"? ответ такой: "я же вам уже сказал!! как сделаем - позвоним"
Но они и не начинали.
В договоре срок в рабочих днях начинает идти со дня 100% оплаты, а продавец предлагает оплатить половину. Так что на договор нет надежды, мне по телефону так и сказали))
1
March 17
Покупали диван, требований было много, включая доступную цену, нам помогли подобрать лучший вариант, стоимость доставки и сборки тоже порадовала, изготовили в срок, качество супер, доставили быстро, подняли на этаж, собрали, в общем и сервис что надо, нам всё очень понравилось, покупкой остались довольны👍🏻
2
March 27
Заказали кровать в январе на начало марта. Спасибо производителю, что учли это наше пожелание! Изначально перепутали и прислали не тот размер, но в течение пары дней исправились и все заменили! Спасибо за быструю реакцию! Муж решил собирать сам. В целом заняло это 3-4 часа, было бы быстрее, если детали идеально как это и должно быть подходили к друг другу. Пришлось немножко попотеть и в нескольких местах все же не получилось закрутить необходимые детали. Производитель добросовестный и отвечает за каждый свой товар. Нам предложили бесплатный выезд сборщика на помощь в сборке. Сборщик по согласованию с нами приехал в удобное время и все доделал. Спасибо! Хотелось бы еще более аккуратных доставщиков. По моему предположению именно при доставке порвалась задняя спинка изголовья и поцарапалось основание. Конечно, не страшно, потому что не видно, но неприятно.
February 17
Вот и я отзывы не почитала. Но! По-видимому нам повезло мы не пять месяцев ждали, а только три)))
Контора- отврат. Заказывали детскую кровать- чердак с выкатным столом и лестницей. Что сказать... Инструкция отвратительная- нарисована одна деталь, а оказывается имеется ввиду совершенно другая. Собирали по наитию ...Просили стол ( выдвижной) с одной стороны- сделали с другой, не доложили две детали, самой потом пришлось ехать за ними. Под петли ни каких отметок сделано не было. Плюс постоянно отваливаются ручки от ящиков, бортики у кровати слабые, того и гляди отвалятся. Не советую!!!!!
3
March 1
Обратились в данную компанию после неудачного опыта заказа в другой фирме, где 2 месяца кормили завтраками, а в итоге вообще сказали что не выполнят заказ. Изготовили относительно быстро ( примерно месяц) , взяли с доставкой , сборкой. Все отлично, долго выбирали модель и ткань и не прогадали. Встало в квартире идеально ! Спасибо!
1
July 22, 2024
Заказывали в данной организации мебель для детской, все изготовили индивидуально по нашему желанию и размерам, большая цветовая гамма, да ждать пришлось три месяца, но оно того стоило. До этого объездили всю Кострому, за индивидуальные заказы цены загибали раза в 1,5 больше чем здесь, а сроки тоже месяц-два надо ждать, либо 2-4 недели, но то что есть на складе и по стандарту. Вообщем если нужна качественная мебель, по хорошей цене обращайтесь, просто заранее))). Кстати предоплата была 50%, все остальное оплатили по готовности.
3
2
March 3
Заказали кровать и матрас, по очень привлекательной цене. Изготовили в ср ок, к доставке претензий нет. Муж сам собрал по инструкции. Матрас фирмы армос по цене вышел такой же как на сайте 🔥 никаких самостоятельных заморочек. Все очень просто пришли, заказали - пользуемся 🫶
1
1
October 14, 2024
Не понятная организация, по словам продавца срок изготовления один, по договору другой, по факту третий, свою мебель ждали 5 месяцев ( и было бы что ждать) , общаются недовольно и грубо, за оплату картой берут процент, в итоге мебель с царапинами и мелкими сколами. Не советую!
4
August 17, 2024
Сделали заказ в Стометровка г. Кострома 28марта 2024г,.кухня была заказана по индивидуальным размерам и привезли её 30 июля 2024г.При заказе было сказано менеджеру Сергею, что сборка своя будет. Сергей взял оплату с нас за вырез на столешнице под раковину и под газовую панель, озвучил сумму по 600руб каждый вырез. Привезли одни недоделки, вырезов они оказывается не делают на производстве, только при установке, на двух дверка нет вырезов под петли, одна стенка шкафа вырезана на 8мм больше, не хватает 3доводчиков, в некоторых местах даже не просверлены дырки под петли. И при всем при этом даже нет никакой инструкции. Когда я, позвонила менеджеру на производство и стала говорить про всё это, он одно твердил что вызовите сборку и вам всё сделают и при этом, сказал, если ваш муж даже гвоздя не может вбить, пусть и не берётся делать. Мы оговаривали, ещё раз повторю в офисе при заказе, что нам не нужны ваши сборщики. И деньги, которые взял Сергей за вырез на столешнице никто нам не вернул. И ещё на производстве мне сказал, что вы хотите получить за такую сумму. Никому не посоветую эту фирму по заказу мебели. Научите разговаривать человека по телефону вежливости! И жду от Сергея деньги, которые он взял за выреза, а по факту муж всё сделал сам(по их словам, что не может вбить гвоздь)
5
March 6
Диван понравился, пришел такой, какой и заказывали. Срок изготовления чуть больше, чем обещали в магазине, но не критично, примерно на одну неделю. Диван занесли в квартиру, собрали и поставили, претензий нет.
1
1
July 25, 2024
В конце февраля заказала два письменных стола и шкаф (по индивидуальным размерам). Итог:
1. Мебель привезли через 5!!!месяцев
2. Нет инструкции по сборке
3. Надписи на упаковках не соответствуют содержимому
4. Сколы на поверхностях
5. Задние края столов не обработаны (то есть, их можно использовать, только у стены)
6. Бонус за оплату картой!! +3% к стоимости. Хотите скидку, несите черный нал.
7. В четырех местах неправильно сделаны запилы для креплений.
8. Менеджер в офисе, НИЧЕГО не может ответить, будьте готовы к ответам типа - "звоните на производство, узнавайте о готовности сами". - "как не те размеры? Откуда же я это взял?"
Итог: хотите потратить больше, ждать дольше, разочароваться в результате? Обращайтесь!!! Решат все проблемы словами: у нас 7000 клиентов!!! Не надо эмоционировать, вы сами во всем виноваты.
6
2
March 6
Приобрела отличный диван.
Иготовили всё по моим размерам точь в точь.
К ачество супер,
Изготовили раньше срока,
Всем советую,не пожелеете 100%
1
1
April 22, 2024
Заказывали кухню, при заказе (в Стометровке)были вежливы и любезны,уверяли,что за 15 лет работы никто не ждал заказ больше , чем полтора месяца.И потом начались наши мучения,ожидания..Заказали в январе,позвонили в конце апреля!!! Если бы знали , что так долго -- ни за что не заказали бы!При этом молодой человек,который оформлял нам заказ,на наши возмущения отвечал очень грубо и с МАТОМ!!! Это как так можно работать!?Мы ему не грубили,не оскорбляли,но,конечно,выражали недовольство,что так долго делается мебель.После разговора, этот работник , кстати,имя его Сергей,пошел заонить своему менеджеру, конечно,рассказал,как ему выгодно.Менеджер,оказался,ненамного вежливее.Будем жаловаться в соответствующие надзорные органы.Не советую заказывать ничего здесь.Не увидела не одного ответа администрации на отзывы!!!
14
2
June 24, 2024
Просто УЖАС!!!Заказали кровать в данной фирме в ТЦ Экспострой ,срок на изготовление озвучили 2 месяца.Спустя указанное время мне менеджер ответил,что звоните сами на производство и уточняйте,где Ваш заказ,сделан или нет.Якобы я свою работу выполнила и все,дальше сами разбирайтесь.
Супер сервис,клиент сам потом ищет свой заказ.
Молодцы👍
5
2
December 10, 2024
Рекомендую данную компанию!
Обращаюсь не раз
Очень довольна работой сотрудников, а именно клиентоориентированностью
Сроки выполнения соответствуют указанные в договоре и даже раньше
Все качественно, мебель соответствует запросу
Буду обращаться вновь и вновь!
1
1
March 5
Кровать отличная ,доставили быстро, очень все понравилось
1
1
November 6, 2024
Заказывали диван кровать Мустанг.Все хорошо, привезли во время .Диван удобный!
2
1
November 27, 2024
Самая ужасная контора, кухню сделали совсем другую еще и ждали 9 месяцев, сочувствую всем кто тут закажет
2
April 13, 2024
Первый раз встречаю порядочных людей в мире мебели. Заказывала в этой фирме диван,доставка чёткая,в оговоренные сроки,душевные менеджеры.Спасибо огромное за приобретённую мебель.
4
4
June 5, 2024
В продолжение отзыва от 27 мая 2024г. Неточности с фасадами были исправлены в двух дневный срок. Все привезли, собрали быстро. Спасибо что так быстро отреагировали и исправили недочеты.
3
2
April 13, 2024
Заказывали мебель в детскую. Нам бесплат но сделали дизайн проект комнаты. В итоге всё получилось в точности как мы хотели! Очень понравилось
3
2
April 13, 2024
Заказывали кровать. Всё супер. Качество на 5 Собирали сами девочками. Без помощи мужчин😀 . Матрас средней жёсткости. Тоже все хорошо.
4
2
October 25, 2023
Про качество мебели судить сложно пока,но то,что изготовления вам придется ждать два месяца,указанных в договоре,это факт! Кормят "завтраками", на претензии просто прекращают разговор. При этом производство находится в Костроме. Не советую этого производителя! Жаль,что на сайте Отзовик слишком поздно прочитала отзывы об этой конторе.
16
3
June 14, 2024
Дважды покупали здесь мебель, все хорошо. Шкаф сами собирали, детскую соби рать вызывали сборщика.
2
2
April 13, 2024
Заказывала шкаф-купе в сентябре прошлого года,изготовили в течении полутора месяцев. Качеством и персоналом довольна.Буду рекомендовать
4
3
May 11, 2024
Отвратительно! Не рекомендую. Очень долго жд али пока нам сделают обычную кровать, а затем ещё и ящички довозили отдельно.
7
3
April 1, 2024
Делают прихожую четвертый месяц,все сроки, оговоренные в договоре пр осрочены,одни отговорки.Не советую обращаться в эту "фирму"
8
4
May 16, 2024
Заказали шкаф в начале февраля, уже середина мая. Ждём.....
Жаль, что раньше отзывы не почитала.
5
3
April 13, 2024
Мебель хорошая, заказывала повторно, не пахнет и сделано качественно!
5
4
March 23
Заказывали кровать, качество материалов хорошее
1
September 3, 2024
Заказали шкаф в апреле 2024, все еще ждем.
4