МилДом
22 reviews
July 22
Заказывали в данной организации мебель для детской, все изготовили индивидуально по нашему желанию и размерам, большая цветовая гамма, да ждать пришлось три месяца, но оно того стоило. До этого объездили всю Кострому, за индивидуальные заказы цены загибали раза в 1,5 больше чем здесь, а сроки тоже месяц-два надо ждать, либо 2-4 недели, но то что есть на складе и по стандарту. Вообщем если нужна качественная мебель, по хорошей цене обращайтесь, просто заранее))). Кстати предоплата была 50%, все остальное оплатили по готовности.
2
1
November 28
Дополнение :
Столешницу сделали, качественно, упаковка отличная, плотная. Вопросов по качеству нет
Звезды с 1 до 3 поднимаю
Так как 6 месяцев…
Первый вариант эмоций был такой:
Не связывайтесь с этой конторой! Заказ просрочен - 5 месяцев жду, менеджер говорит только одно "как сделаем - позвоним". На вопрос "начинали делать или еще нет"? ответ такой: "я же вам уже сказал!! как сделаем - позвоним"
Но они и не начинали.
В договоре срок в рабочих днях начинает идти со дня 100% оплаты, а продавец предлагает оплатить половину. Так что на договор нет надежды, мне по телефону так и сказали))
August 17
Сделали заказ в Стометровка г. Кострома 28марта 2024г,.кухня была заказана по индивидуальным размерам и привезли её 30 июля 2024г.При заказе было сказано менеджеру Сергею, что сборка своя будет. Сергей взял оплату с нас за вырез на столешнице под раковину и под газовую панель, озвучил сумму по 600руб каждый вырез. Привезли одни недоделки, вырезов они оказывается не делают на производстве, только при установке, на двух дверка нет вырезов под петли, одна стенка шкафа вырезана на 8мм больше, не хватает 3доводчиков, в некоторых местах даже не просверлены дырки под петли. И при всем при этом даже нет никакой инструкции. Когда я, позвонила менеджеру на производство и стала говорить про всё это, он одно твердил что вызовите сборку и вам всё сделают и при этом, сказал, если ваш муж даже гвоздя не может вбить, пусть и не берётся делать. Мы оговаривали, ещё раз повторю в офисе при заказе, что нам не нужны ваши сборщики. И деньги, которые взял Сергей за вырез на столешнице никто нам не вернул. И ещё на производстве мне сказал, что вы хотите получить за такую сумму. Никому не посоветую эту фирму по заказу мебели. Научите разговаривать человека по телефону вежливости! И жду от Сергея деньги, которые он взял за выреза, а по факту муж всё сделал сам(по их словам, что не может вбить гвоздь)
2
July 25
В конце февраля заказала два письменных стола и шкаф (по индивидуальным размерам). Итог:
1. Мебель привезли через 5!!!месяцев
2. Нет инструкции по сборке
3. Надписи на упаковках не соответствуют содержимому
4. Сколы на поверхностях
5. Задние края столов не обработаны (то есть, их можно использовать, только у стены)
6. Бонус за оплату картой!! +3% к стоимости. Хотите скидку, несите черный нал.
7. В четырех местах неправильно сделаны запилы для креплений.
8. Менеджер в офисе, НИЧЕГО не может ответить, будьте готовы к ответам типа - "звоните на производство, узнавайте о готовности сами". - "как не те размеры? Откуда же я это взял?"
Итог: хотите потратить больше, ждать дольше, разочароваться в результате? Обращайтесь!!! Решат все проблемы словами: у нас 7000 клиентов!!! Не надо эмоционировать, вы сами во всем виноваты.
4
2
October 14
Не понятная организация, по словам продавца срок изготовления один, по договору другой, по факту третий, свою мебель ждали 5 месяцев ( и было бы что ждать) , общаются недовольно и грубо, за оплату картой берут процент, в итоге мебель с царапинами и мелкими сколами. Не советую!
1
April 22
Заказывали кухню, при заказе (в Стометровке)были вежливы и любезны,уверяли,что за 15 лет работы никто не ждал заказ больше , чем полтора месяца.И потом начались наши мучения,ожидания..Заказали в январе,позвонили в конце апреля!!! Если бы знали , что так долго -- ни за что не заказали бы!При этом молодой человек,который оформлял нам заказ,на наши возмущения отвечал очень грубо и с МАТОМ!!! Это как так можно работать!?Мы ему не грубили,не оскорбляли,но,конечно,выражали недовольство,что так долго делается мебель.После разговора, этот работник , кстати,имя его Сергей,пошел заонить своему менеджеру, конечно,рассказал,как ему выгодно.Менеджер,оказался,ненамного вежливее.Будем жаловаться в соответствующие надзорные органы.Не советую заказывать ничего здесь.Не увидела не одного ответа администрации на отзывы!!!
11
2
June 24
Просто УЖАС!!!Заказали кровать в данной фирме в ТЦ Экспострой ,срок на изготовление озвучили 2 месяца.Спустя указанное время мне менеджер ответил,что звоните сами на производство и уточняйте,где Ваш заказ,сделан или нет.Якобы я свою работу выполнила и все,дальше сами разбирайтесь.
Супер сервис,клиент сам потом ищет свой заказ.
Молодцы👍
3
2
April 13
Первый раз встречаю порядочных людей в мире мебели. Заказывала в этой фирме диван,доставка чёткая,в оговоренные сроки,душевные менеджеры.Спасибо огромное за приобретённую мебель.
3
3
June 5
В продолжение отзыва от 27 мая 2024г. Неточности с фасадами были исправлены в двух дневный срок. Все привезли, собрали быстро. Спасибо что так быстро отреагировали и исправили недочеты.
2
1
December 10
Рекомендую данную компанию!
Обращаюсь не раз
Очень довольна работой сотрудников, а именно клиентоориентированностью
Сроки выполнения соответствуют указанные в договоре и даже раньше
Все качественно, мебель соответствует запросу
Буду обращаться вновь и вновь!
April 13
Заказывали мебель в детскую. Нам бесплатно сделали дизайн проект комнаты. В итоге всё получилось в точности как мы хотели! Очень понравилось
2
1
November 6
Заказывали диван кровать Мустанг.Все хорошо, привезли во время .Диван удобный!
1
November 27
Самая ужасная контора, кухню сделали совсем другую еще и ждали 9 месяцев, сочувствую всем кто тут закажет
April 13
Заказывали кровать. Всё супер. Качество на 5 Собирали сами девочками. Без помощи мужчин😀 . Матрас средней жёсткости. Тоже все хорошо.
3
1
October 25, 2023
Про качество мебели судить сложно пока,но то,что изготовления вам придется ждать два месяца,указанных в договоре,это факт! Кормят "завтраками", на претензии просто прекращают разговор. При этом производство находится в Костроме. Не советую этого производителя! Жаль,что на сайте Отзовик слишком поздно прочитала отзывы об этой конторе.
14
3
June 14
Дважды покупали здесь мебель, все хорошо. Шкаф сами собирали, детскую собирать вызывали сборщика.
1
April 13
Заказывала шкаф-купе в сентябре прошлого года,изготовили в течении полутора месяцев. Качеством и персоналом довольна.Буду рекомендовать
3
2
May 11
Отвратительно! Не рекомендую. Очень долго ждали пока нам сделают обычную кровать, а затем ещё и ящички довозили отдельно.
6
3
April 1
Делают прихожую четвертый месяц,все сроки, оговоренные в договоре просрочены,одни отговорки.Не советую обращаться в эту "фирму"
7
4
May 16
Заказали шкаф в начале февраля, уже середина мая. Ждём.....
Жаль, что раньше отзывы не почитала.
3
3
September 3
Заказали шкаф в апреле 2024, все еще ждем.
2
April 13
Мебель хорошая, заказывала повторно, не пахнет и сделано качественно!
4
3