Milano Cinema
Address
Business hours
24 hours
Directions
Вокзальная улица
284 m
31 review
December 17, 2024
Нормально❗️ Уютная атмосфера. Зал с большим экраном и удобными креслами, где можно посмотреть фильм в одиночестве или в компании друзей.
Большие л ежачие диваны.
Отсутствие камер в зонах комфорта.
Возможность принести свои фильмы, еду и напитки. Также есть услуга доставки еды и напитков.
Уборка перед каждым сеансом.
Бесплатная парковка.
Дополнительные услуги: караоке, караоке-клуб, антикафе
1
December 22, 2024
Посетили кинотеатр 21.12.2024 с подругами. Как указывалось на сайте, в нашем распоряжении была комната с большим диваном и следующими функциями телеэкрана: караоке, фильмы, видеосервисы. Как итог из всего этого замечательного функционала нам досталась лишь музыка, подключенная с одного из наших телефонов.
Работа экрана строится на платформе ютуба и, как удивительно, он не работал)). Мы сообщили о проблеме администратору, нам сказали, что сейчас будут пробовать установить впн (это у администратора не получилось), далее она начала связываться то ли с руководством, то ли с мастером. Как итог - сделать ничего не смогли, предложили альтернативу: посмотреть фильм, либо подключиться со своего телефона. Вариант с фильмом нам не подошёл, выбрали вариант с телефоном, но и тут нас ждал неприятный сюрприз в виде того, что микрофоны, предназначенные для караоке, при таком подключении не работают.
Все эти часовые хождения администратора с попытками починки естественно шли в счёт уже оплаченного времени и продлять его бесплатно нам никто не собирался, предложили скидку за неудобства + купон на участие в розыгрыше поездки в Турцию, но и тут не все так просто))
Когда закончилось наше время, мы начали собираться и выходить, чтобы расплатиться. Администратор огласила сумму и обратила наше внимание на то, что эта сумма уже с учетом скидки в день рождения и скидки за технические проблемы.
Однако итоговая стоимость не совпала с той, на которую мы рассчитывали.
При бронировании комнаты нам сообщили, что расчет у нас будет по летнему прайсу (то есть цены будут несколько ниже, чем актуальные). Администратор была об этом не в курсе, мы показали переписку, в которой это все обговаривалось, она произвела перерасчет.
Спустя некоторое время выяснилось, что ни одна скидка не была применена, о чем мы сообщили администратору. Она сделала возврат в размере 1200, но и эта сумма оказалась неверна, так как при пересчете получилось, что скидку они применили лишь одну, а не две, как было обещано.
Я хочу обратиться к руководству этого кинотеатра, высказать недовольства и задать несколько вопросов.
Во-первых, почему работники перед клиентами не проверяют работоспособность техники, ведь это их обязанность (что за детский сад и оправдания в духе "ой ну не знаю, раньше все работало", когда раньше? когда вы последний раз это проверяли?) Если вы действительно проверяете это перед каждым клиентом, почему не оповестили о такой проблеме?
Во-вторых, что это за откровенный обман при подсчете итоговой суммы? Тут либо проблема в администраторе, который просто берет часть денег себе, либо в руководстве, от которых и исходит эта инициатива обмана.
2
February 23, 2024
Были с подругой в Кинотеатре.
Уютная атмосфера, удобные кресла.
Хороший Качественный Экран и Звук!
Зимой вне квартиры идеальное времяприпровождение!
Обязательно порекомендуем родным и близким!
Ну а парням, которые приложили труд и непосредственное участие к созданию и реализации данного проэкта, пожелаю успехов в бизнесе, что бы в нашем городе и не только в городе, но и стране стало больше таких мест. Успехов!
Спасибо🤝обязательно вернемся снова)
2