Хорошая химчистка. Поставила на старую, но любимую футболку, жирное пятно непонятного происхождения. Пыталась очистить сама - не вышло. От мыла-пятновыводителя еще и цвет пострадал. Все говорили, что не примут в химчистку. Но и приняли и, хоть предупредили о том, что не гарантируют очистить, очистили и так чудесно, что никаких следов не осталось! 🙏 А теперь о грустном. Сломалась молния на юбке-брюках с левой стороны. Сделана застежка была так: крючок, чуть ниже вшита невидимая молния. Очень продуманно: застегиваешь сбоку крючок и можешь спокойно, придерживая низ молнии, тянуть и застегивать. Удобно и практично. Отдала в химчистку, поменять молнию. Делали 10 дней. Цена огромная, 1700, сюда же вошла цена за молнию, я согласилась, потому что доверила «мастеру с 30-летним стажем», как написано. (Молния моя была фирмы YKK, кто знает, то оценит качество). Получила и довольная ушла. Потом обнаружила, что крючок спорот, а молния вшита в край. Теперь мне придется каким-то образом тянуть застежку вперед, потому что сбоку, с левой стороны, без крючка, невозможно застегнуть довольно тугую молнию с неудобно узким язычком. И пришить крючок уже некуда, потому что молния идет в край. Тридцатилетний опыт не подсказал мастерице, что вообще-то, пуговицы и крючки над молниями делаются не просто так. Может быть вы скажете - мелочь, соглашусь. Но я сдала супер удобную вещь в ремонт, а получила вещь с проблемой. И не очень приятной, потому что за день, как вы понимаете, сталкиваться с неудобной застежкой придётся много раз.
Что-то случилось с этим заведением. Раньше все было четко и в сроки, отличное качество. Но последние 2 обращения просто повергли в шок. Задержали сначала химчистку костюма, а потом сорвали сроки ремонта одежды. Швея утверждала, что успеет подшить брюки в срок, взяли за срочную работу, я им объяснила, что костюм нужен на утро определенного дня, если вы не успеете- не берите, я отдам в другое ателье. Они меня уверяли, что все успеем, не волнуйтесь. И мне вовремя брюки не вернули, когда забирала - даже не извинились, за срочность деньги не предложили вернуть. Я сюда больше 2 лет ходила, как это возможно?! Такой сервис (вернее, его отсутствие) в наше время редко встретишь! Просто позор!
Регулярно обращялась в это ателье по ремонту и пошиву одежды.
Очень нравиться , там работают действительно профи своего дела.
Всегда всё выполненно безукоризненно и аккуратно. Очень доволен и рекомендую всем.
Отличное ателье. Нам все понравилось. Сделали скидку на первый заказ на приличную сумму. Работа на выходе хорошего качества. Не хотел советовать, так как вы очереди создадите 😁
К сожалению, рассказать о качестве услуг не смогла, так как никого не было на рабочем месте в рабочее время (была в 15.30). Ни звонок, который установлен на стойке, ни мои ожидания в течение 10 минут ситуацию не спасли.
Понравилось грамотное разъяснение по акциям и стоимости работ химчистки и ателье. Сдавала пуховик - почистили быстро и качественно. Работой довольна. Буду сдавать вещи только в Милано.
Show business's response
Евгения
Level 16 Local Expert
December 23, 2024
Сдавала пиджак, капли после вина вывели вместе с цветом. Был весь в разводах, принесла брюки от него, что бы видели визуально разницу в цвете. Потребовала возмещение убытка, они отказались, но предложили не менее сомнительный вариант- перекрасить, но если не получится, они ответственность не несут, к тому же уже цвет не фабричный будет. Я отказалась. Решила подать в суд. Оформила претензию, начала собирать документы, опыт у меня есть с неудачниками типа таких. Но узнала, что в положении! Во благо своего спокойствия в суд не подала. Можете радоваться этому!!! защита прав потребителей на стороне потребителя! Прежде, чем отдать вещь сюда, подумайте, что вы можете столкнуться с подобным в этой безответственной конторке.
Выражаю благодарность за оперативный подшив свадебного платья!!! Спасли наше торжество! Перед свадьбой невеста попала в больницу, и не смогла обратиться за подшивом раньше, оставались всего одни сутки до свадьбы, и мне не отказали!!! Платье укоротили по просьбе, и привели в надлежащий вид.
Отдавала в химчистку Пальто и обувь из нубука фирма ЭКО. Пальто сделали быстро и по скидке , а вот обувь чистили долго, 10 дней ровно. Ссылались на сушку, что сохнет долго, т.к в естественных условиях.
Минус только в том, что тебе нужно звонить и уточнять, где и когда будет готова твоя вещь..
Было бы 5 звёзд если бы оповещали смской клиентов о готовности.
Есть куда рости!.
Очень нравиться химчистка Милано Пользуюсь ей давно без претензий ,всё аккуратно почищено,даже застарелые пятна удаляются, вещь получаю как новую. Спасибо приёмщице подскажут как устранить дефект на вещи в кратчайший срок. Сдаю так-же обувь, рекомендую всем.
Отдавала в ремонт толстовку на перешив рукавов, пуховую жилетку в химчистку и также в ремонт.
На всё ушло 10 рабочих дней, исполнение на 5+, я остался довольным ценой-качеством.
Внутри помещения очень уютно, есть где присесть, пока ждёшь своей очереди.
Отличная химчистка, жаль не все могли очистить. Цены весьма недешевые
Show business's response
Artur Artur
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Порезался рукав на куртке. Захотелось закрыть разрыв шевроном, который должен быть пришит машинным способом (по окружности). Обратился за этой услугой в ателье Милана. Списался с ними по Ватсаппу, сбросил фотографии куртки и шеврона, договорился о цене, сдал куртку. В пункте приема на ул.Попутной очень милые приемщицы. Сделали всё очень красиво и качественно.
Здесь находится фабрика химчистки. Уютная зона приема вещей. Красиво оформлена. Есть заезд для колясок. Качество чистки вещей достойное. Удалили жирное пятно с моей футболки, чему я очень рада, т.к. самостоятельно не могла удалить.
Принесла необычную вещь - гобелен 1995 года на чистку. Если честно, думала, что откажут. Слишком деликатная работа, взяли и очень аккуратно почистили. Благодарна. Рекомендую, хороший подход.
Хотелось бы поблагодарить работников Вашей химчистки. Качественно чистят вещи, в последний раз отчистили брюки от кофе, в прошлый раз удалили пятна от вина. Выполняют свою работу на все 100%.Очень удобно,при химчистке есть ателье.По готовности заказа,доставили на дом.Спасибо большое,теперь я Ваш постоянный клиент!
Принесла в химчистку брюки,почистили.Качество супер. Вернусь обязательно еще.Есть при химчистке ателье,отличная швея, майстер своего дела.Спасибо отдельное Наталье, за проделанную роботу
Одну вещь из трех задержали, сказали прийти на следующий день, на следующий день сказали, что не готово и говорили прийти после 17 часов (чего не было). Наконец - то с задержкой после 17 часов вещь была готова, но испортили молнию.
Принесла им в чистку свадебное платье, боялась что вернуть ему первоначальный вид просто невозможно! Пятна от вина, еды и т.д.Через 2 дня мне пришло смс, что мой заказ готов. Когда увидела платье,моему счастью не было предела. Я получила абсолютно чистую вещь, как из магазина! Спасибо огромное работникам химчистки Милано, за идеальную чистку. Вы лучшие!
Хочу сказать огромное спасибо,всем сотрудникам этой химчистки!Приехал на фабрику,отдал костюм с пятнами от вина.Через 2 часа,получил обратно,в идеальном состоянии.Спасибо за проделанную работу!