Milano
67 reviews
June 19, 2023
Доставка имеется по городу. Как понял в область не доставляют. Персонал отзывчивый и адекватный. Атмосфера классического заведения , ничего сверхъестественного , но весьма неплохо. Имеются в продаже напитки, пиццы , как целые, так и кусками , и десерты.
May 17, 2023
Раньше было лучше, в кафе было уютно, а блюда были вкусные.
Посетили на днях кафе. Заказали спагетти, шаурму в пите и запеченные роллы
Спагетти принесли холодные, после этого принесли шаурму..безвкусную
Роллы дождались только через 45 минут, не знаю почему их так долго несли, но приготовлены они были явно не только что…а такое ощущение, что несколько дней назад, а они их разогревали…все кривые, разного размера, а сверху будто примяты..
Больше не приедем в это заведение
2
May 29, 2023
Заходим частенько в Милану.
Одно печалит - небольшой ассортимент пицц для продажи в самой пиццерии. На заказ сделают любую, а в наличии нарезанные кусочки часто совсем не ходовые. Из-за этого стали ходить реже. Частенько еле разогревают.
Чуть теплые подают, тоже печалька.
1
June 8, 2023
Заказали сегодня пасту карбонара и болоньезе. Мало того, что поднялась цена ! Так ещё и дополнительные стали не докладывать, настолько большой недовес не видели нигде. Карбонары вместо положенных 320 грамм, было 196 вместе с контейнером и фольгой.. Взвесили отдельно контейнер и фольгу, 11 гр. Получается пасты там - 185👍. Как это вообще понимать? В другой пасте тоже был недовес, но поменьше- 50 гр. Спасибо за ужасные оставленные впечатления. Раньше заказывали и всё было супер, паста была вкусной и по весу как и на сайте, а сегодня.. Недовес в придачу с сухой пастой. На кассе кассир сказала, что не работает терминал, чтобы мы сходили сняли денежные средства или оплатили переводом. Мы отказались, на что позвали другого кассира, он достал терминал и спокойно всё оплатилось. Что это вообще?
February 19, 2023
3 звезды, потому что:
- когда устраиваетесь на работу, а особенно в общепит, необходимо изучить полностью меню заведения для того, чтобы отвечать людям на вопросы, например, "а что у вас в наличии есть?"/"а будьте добры такую-то пиццу" и прочее. Почему приходится часто по буквам выговаривать то, что хочешь заказать?
- внимательно прислушиваться к клиенту. Если он говорит, что ему надо заказать пару и больше блюд (пиццу/роллы и т.п.), то надо это вносить в заказ, а не делать вид, что не поняли его (это относится к первому пункту).
- когда задают вопрос "сколько ждать?", не надо делать вид, что не поняли, а сразу отвечать "от 15 минут и больше". Пришлось переспрашивать тех, кто находился неподалеку от кассы.
(Почему-то в ресторанах и в других кафе это учитывают...)
А так еда на высоком уровне, качество хорошее. В зимний период прикольно сидеть в заведении.
Больше пока нечего добавить.
1
2
December 9, 2022
Самый адекватный и клиентоориентированный сервис. Да, бывает доставка задерживается, но ни разу еще не перепутали заказ и не забыли его оформить (в отличие от пары других сервисов)
Пока что, самый лучший сервис в Пскове из того, что попробовал.
Жаль, закрываются рано.
дополнение от 09/12/22
уже неоднократно доставка опаздывает, но даже тогда оставлял чаевые, т.к. это было не особо принципиально, но не сегодня.
В этот день заказал на нашу деревянную свадьбу в 17-11 ко времени (к 18-40. При этом оператор сказала, что доставка ~10-15 минут гуляет. Поэтому не стал заказывать на 18-30), заказ прибыл в 19-30)
Часов в 19-10 на горячей линии сказали "Да, у вас опоздание- надо подождать". Ну ок, спсиб.
Пицца холодная, суши непрезентабельные. Есть очучение, что повар либо тренировался, либо экономил материалы. Взвешивать не догадался, т.к. моментом съели.
Конечно, мы всё съели, потому что были крайне голодны, но настроение подпорчено
1
October 27, 2021
Вкусные суши и пицца, к работе персонала претензий нет, все вежливые, готовят быстро и вкусно. Атмосфера, чисто уютно и интерьер заведения достойный. Единственное система с доставкой не удобная, не понимаю почему если я нахожусь в кафе, то почему не могу у официанта заказать доставку суши в офис или на дом в самом кафе по меню...( почему заказ возможен только через приложение или звонить по горячей линии...
October 6, 2022
Очень хорошее и уютное кафе. Можно сходить с семьей, с детьми или подружками. Уже давно заказываю там пиццу и роллы, всё очень вкусно и замечательное обслуживание. Советую сходить, останетесь довольными)
1
2
October 6, 2022
Очень вкусная пицца и роллы. Заказываем всегда только здесь. Приветливые официанты, уютная атмосфера. Всегда чисто. Мне нравится что помимо пиццы и ролов есть еще и супы. Рекомендую.
1
June 14, 2023
Не рекомендую. Ужас. Не уютно и не вкусно. Вроде и персонал более менее. Но зачем такое большое меню? Видно, что заведение с ним не справляется. Используются дешевые продукты. Экономия на всем, включая посуду. Как говорится, "раньше было лучше".
1
September 21, 2022
Хорошее заведение, очень вежливый и приветливый персонал. Но есть три очень неприятных момента:
1. В туалете вроде чисто, но запах жуткий, как в общественном туалете
2. Спагетти подали в грязных тарелка. Мы изначально подумали, что края тарелки повар подтирал, но когда съели блюдо и перевернули тарелку, впали в шок, там она тоже была грязная и жирная. Меня чуть не стошнило.
3. Спагетти было холодное
Одним словом вечер испорчен.
2
April 29, 2023
Мебель в заведении давно пора сменить, столы все по углам облупленные, кое-где заклеено скотчем. Заказали 2 шаурмы с курицей и сок. Стаканы для сока принесли грязные, по залу летают мухи и мошки, одна мошка оказалась у меня в стакане...Шаурму спустя пол часа принесли абсолютно безвкусную, с большим количеством крупно нарезенного лука, так же в шаурме попалась кость. Тарелка, на которой принесли шаурму была со сколом...
В данное заведение больше не приду🤷🏻♀️
1
May 12, 2023
Приятная, спокойная атмосфера. Время ожидания не более десяти минут. Большой ассортимент. Хорошее обслуживание и приветливый персонал.
1
December 22, 2022
Неуютное кафе, в зале холодно, пришлось сидеть не снимая курток. Выбрали роллы заказать, подходим к девушке а она говорит «ждать час» …
Спасибо, зачем вам точка с местами если работаете только на доставку? Что мешало девушке за кассой предупредить на входе уже гостей что ожидание час?
В этот момент поняли почему так пусто в зале.
Посещать - не рекомендую, заказывать - ваш выбор
2
January 3, 2023
Очень нравится! Обслуживание супер, цены норма, бываю часто, есть все и пицца и суши и роллы,салаты, на любой вкус
1
November 6, 2022
Хорошая пиццерия, зал очень уютен, вкусно, суши очень вкусные, напитки не плохие!!!!!! Персонал хороший, быстро всё готовят!
March 14, 2023
Могу себе представить что такое привезли бы в доставке. Но подавать ЭТО в заведении.. Не знаю мне бы стыдно было.
Не пробовали там пиццу, говорят она неплохая, но японскую кухню сюда идти есть точно не стоит. Одно спасибо что не отравили)
1
December 19, 2022
Во время прибывания в кафе ,меню очень удивило меня , но когда принесли заказ, я увидела подгоревшую булку (я заказывала шаурма в пите), безвкусная шаурма, а еще в одной из них мы нашли кусок острой пластмассы . До это мы заказывали бургеры и котлеты были сырые , но их бургеры переделали .
Никогда больше не приду в ваше кафе
2
2
June 17, 2022
Это конечно вкусовщина, но мне очень нравится их пицца. 4 звезды только от того, что я являюсь их клиентом уже более 10 лет и качество, к моему сожалению, падает. Из последнего-шампиньоны недообжарили(полусырые), а в Греческой стало меньше Феты(и не такой качественный) Колбаса Пиперони качества ниже среднего.
Надеюсь, что они исправятся(и может даже вернут старую традицию выбора соуса(белый/красный)))))))))))))))
1
January 21, 2023
готовят вроде вкусно. но хочу сказать, что обслуживающий персонал в основном это девушки лет 19. которые либо кидают косые взгляды, либо стоят и обсуждают каких то людей, за определенным столом. мб только мне так показалось, но свое мнение выскажу
March 13, 2023
Цена не соответствует продукции.качество обслуживания ужас. Время ожидания просто жесть ждали три наименования ровно 1час.Хорошие отзовы пишут сами сотрудники. ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ....
2
July 14, 2022
Качество еды вполне отвечает запросам среднестатистического гражданина. Качество обслуживания: при пустом зале и отсутствия очереди на получение заказа готовая пицца с витрины и пакетированный чай в заварнике шли до столика не менее 15 минут. Суши пришли при этом подогретые с сухим рисом и заветреные. Хотя было обозначено, что их будут готовить (!) 15 минут.
3
1
April 29, 2022
Честно, даже одной звезды много. Пока делали заказ , пришлось даже сказать, что это ещё не весь заказ. Сказали ждать 20 минут, мы ждали 40 минут пиццу и ещё 8 минут роллы. Молчу про вкус латте... Когда принесли роллы, было мало имбиря, а мы покупали его двойную порцию. Позвали девушку, сообщили об этом, в итоге она спросила:"Принести ещё имбиря? ". Принесла.
В углу на стене была паутина. В туалете не стабильно работал сливной бачок. Оставшийся вечер и следующий день-болели животы. Не советуем туда ходить.
4
March 1, 2023
Заторможенный персонал, который в 3 принимали 1 заказ из двух позиций.
Отсутствие стаканов для холодных напитков;
Бабушкины тарелки;
И самое главное - холодная и безвкусная шаурма
2
September 18, 2021
Пицца и суши неплохие,но не очень. Младшей заказали обычные булочки,а тесто сырым оказались(это нужно исправлять) Персонал готовы подсказать. Интерьер обычный ,но мест мало и поэтому людям приходится на улице ждать. Время ожидания примерно 12 минут. Напитки хотябы очень вкусные.(За это плюс) А так 3 звезды. Удачи в развитии:)
2
January 5, 2022
Пицца пронто - несколько кусочков пепперони и майонез (владелец говорит, что сметана). Сыра нет как класс.
Ролл с лососем - гомеопатическая доза лосося. Чувствуется только рис и сырный продукт.
Соевый соус - тоже чуть подкрашенная водичка. Разбавлен.
Куриный шашлык - просто резиновый. Как будто вареную курицу чуть зарумянили в гриле.
Горячий шоколад - сплошное разочарование. Даже до уровня "Слабое какао" не дотягивает. Очень жидко и ненасыщенно.
Удалось пообщаться с владельцем. На все один ответ: "А что вы хотели за такую цену?". Говорит, в Москве у него есть тоже завдение под тем же брендом. Там и вкус и качество на высоте (со слов владельца). Не разбавляет, потому что цены там выше.
Странный подход к ведению бизнеса. Не советую Псковское заведение.
5
May 29, 2023
Суши не вкусные, приехали как будто их и не собирали, рыбы мало, бекон как будто прошлогодний, рис пересолен, заказом остались недовольны
1
April 21, 2023
Вкусно,быстро,приемлемо по ценам)
Очень приятная девушка сотрудник)
December 11, 2022
Опоздали с доставкой на 2 часа
Очень расстроились
Звонили 2 раза на горячую линию сначала говорили 15 мин потом 7 минут
А потом вообще не отвечала
И пиццерия была закрыта уже
1
May 23, 2023
Уютное кафе,приветливый персонал,богатое меню и вкусная пицца.
August 14, 2021
Хочу оставить отзыв про персонал и еду. Девушка в зале(как я понял официантка) смотрит на всех посетителей с недовольным и пристальным взглядом, что очень отталкивает, становится некомфортно.
Как будто мы у неё дома и делаем что то не так.
Это не я один заметил.
Прошу провести работу с персоналом.
Приветствие отсутствует напрочь.
По поводу еды
Сгоревшие роллы, филладельфия какая то белая со вкусом воды, вся водяная.
Ужаснее суш нигде не ел, уровень хуже обычной столовой
Не думаю что вы продержитесь с таким качеством еды и персонала до конца года
Не понимаю смысла данного заведения, если вы не умеете вообще ничего
Делайте выводы..
4
1
October 30, 2022
Все очень вкусно пиццу принесли за 3-5 мин очень быстро суши где-то за 10-18 ну это нормально и цены вообще маленькие
1
2
January 15, 2022
Заказал суши в 19:00,сказали ожидать в течение полутара часа, а курьер приехал в 21:50.Все приехало холодным! И то привезли после звонка в диспетчерскую. Евгений(диспетчер), ничего не смог сказать лишь кроме того, что курьер оставил статус о моём заказе"доставлен", а мне даже звонка не поступило. Выброшенные деньги на ветер!!! Женщина курьер свалила всю вину на кухню... УЖАСНО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
3
July 3, 2022
Заказал шаверму, ждать 20 минут хорошо подожду! Пришёл через 20 минут ещё 7 подождите у нас на вынос все работает! Меняйте повара или ещё берите! Хозяину похоже все равно, ему выручка не нужна больше сюда не поеду!
2
1
December 5, 2021
Сервис ужасный. В пошлом году курьер опоздал на 40 минут, сказав, что к нам долго ехать. День рожденья ребёнка был испорчен. В этом году решили забрать пиццу самостоятельно. Мы опоздали на 20 минут и каково было наше удивление, когда нам предложили ещё подождать, так как 2 пиццы не готовы. Много лет заказывала пиццу в Милано, потому-что нашей семье она нравится, но больше заказывать на праздники я не буду.
3
August 17, 2021
Несоответствие между картинками в меню и тем, что выносят. Персонал меню не знает. Называет на стопе то, что в последствии выносят в зал. Голыми руками ставим в напитки трубочки и также с витрины берем продукцию. Прошу руководство обратить внимание на элементарные санитарные нормы. Санминимум работники общепитов обязаны не только проходить, но и исполнять. Обслуживание, как и напитки не ахти.
Поработайте над собой, иначе долго на плаву не продержитесь
3
1
April 7, 2023
Самая вкусная пицца😋 Пунктуальный и вежливый персонал !
1
April 14, 2023
Пицца не понравилась.Тесто безвкусное,сыра и соуса почти нет.Не вкусно!Не рекомендую.
October 11, 2022
Мне нравится, интерьер класс, пицца класс, роллы супер, персонал - красотки. 👍
1
2
January 27, 2022
Ужасно обслуживание! Сегодня был сделан заказ в 15:03, спустя час ожидания сказали, что через 15 минут отдадут, но чуда не произошло! Итог, просидели 1,5 часа в пустую(хотя посетителей не было) Вернули деньги и пошли в другое место. Не советую данное заведение!
2
1
May 28, 2023
Вкусно, недорого, отличная летняя веранда
April 23, 2022
Суши ужасные, не соответствуют картинке, запечённые шапочки невкусные, непонятно из чего сделаны…
Сказали заказ ждать примерно 30-35 минут, ждали 55 минут
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
3
July 19, 2022
Чистое кафе, уютно. Пробовали роллы и пиццу. Пицца отличная! Роллы показались жестковатыми. четыре балла по итогу)
May 18, 2023
Неплохие пиццы
Акции к др
Разнообразие
1
January 25, 2022
Может это мне так повезло,но нарвалась на кассира в плохом настроении и пицца с морепродуктами была испорченной.
Была там первый и последний раз.
1
1
June 6, 2022
Суши ждали почти полчаса. Калифорния (Крабовые палочки в рисе) неодинакового размера. К тому же соевый соус, имбирь и васаби покупается отдельно.
3
May 30, 2022
Ужасное обслуживание,не смогли дать сдачи,кассир посчитав деньги сказала что останутся без размена.Это проблема покупателя разве?
3
November 13, 2021
Отвратительный персонал, который врёт, говорят ожидание 30 минут, в итоге 2 часа
Пицца не пропеченная, начинки почти нет, накидано безобразно, вместо сыра, горелая корка
2
June 18, 2022
Решила заказать суши в зале, оказывается ожидание 1 час 👎
Не советую час ждать чтобы поесть слишком долго 👎👎👎👎
1
1
May 26, 2023
Все супер , все вкусно .
