Милано
590 отзывов
1 января 2024
Пицца хорошая,хороший зал,но обслуживание и работа в частности официантов при большом потоке просто треш.Данный момент очень сильно все портит.Есть куда стремится в этом направлении данному заведению.
1
16 октября 2024
Сходили в кафе. Еда вкусная, но персонал относится неуважительно и непрофессионально.
1
5 марта 2024
Любим это заведение особено мои дети. Официанты стравются, к сожалению иногда из за плотной посадки не успевает сушист, но это вопрос к администрации чтобы их было хотя бы два в выходные. Ценник адекватный, всё что брали всё вкусно.
5 июля 2023
Не вкусно . Фото в меню не соответствует действительности. По фото все красиво , правильно приготовлено(вок), по факту приносят не понятно что. Вок вообще не вок, просто сваренные макароны и рис, залиты не понятным соусом, ужасным на вкус. Суп пюре с лососем очень жидкий, по вкусу больше похоже на суп пюре с беконом, рыбы вообще не ощущается, кусочки рыбы очень маленькие - обрезки от рыбы.
Из всего что мы заказали самым нормальным оказалось роллы, но и они не супер вкусные. В общем не рекомендую данное заведение, для такого качества еды дорого! В меню есть пицца, роллы, паста, вок, домашняя кухня, да все взялись приготовить вкусно не могут!
3
2
7 марта 2023
В целом очень понравилось, кухня вкуснейшая, на ДР дали в подарок пиццу Милано ( очень вкусная). Зал приятный, только унылое лицо молодого человека, который принимал заказ чуть не испортило настроение. Ребята, если вы выбрали эту работу, то хотя бы будьте приветливы, а не вздыхайте и не разговаривайте сквозь зубы с унылым лицом, помогите разобраться в ассортименте- хочется встать и уйти! Отличная кухня это не всё, важна ещё подача. Молодой человек Евгений, из-за вас снижаю на 1 звезду
17 августа 2024
Принесли нрязные столовые приборы
Сделали замечание официант извинился и снова принесли грязные
Без комментариев
3
9 мая 2024
Официанты довольно долго не подходили к нам при полупустом зале, так ещё и принесли не тот напиток, ибо "не услышали" или как ещё говорили до прихода заведующей "мы не уточнили", тут уже лишь вопросы к официантке)
Так ещё и швырнула счёт в конце, что ну совсем не красиво.
16 августа 2024
Классная пицца! Сыну понравилась картошка фри и молочеый коктейль
19 февраля 2024
Неплохой выбор блюд, доступные цены, вкусно. Но в заведении не мешало бы сделать ремонт, уставший интерьер.
5 мая 2024
Официанты очень милые, ждали заказ минут 40, заказали сет роллов и надеялись на большие и вкусные, в итоге принесли крошечные, так же коктель оказался обычным молоком, очень расстроились:(((
2
2
25 июля 2022
Милое местечковое кафе. Очень понравилось оформление 2 в 1 для обоих заведений в одном месте. Почти вся пицца продаётся от двух кусочков, что не всегда приятно, если берёшь перекусить и не хочется объедаться. Роллы классные, одни из самых лучших, что я пробовала в Арзамасе. Из коктейлей понравился мохито на основе спрайта (безалкогольный), но довольно много льда, из за которого через некоторое время напиток становится пресным. Пиво не пробовала, так как не пью. Десерты и выпечка без сомнения самые лучшие, что я пробовала в Арзамасе.
10 июня 2021
Мне нравится кафе Милано: здесь можно скоротать время за вкусной едой и напитками, приятно провести время в дружеской компании. Но всё куда не идеально... Давайте к плюсам заведения:
✔️ Блюда недорогие
✔️ Красивые официанты
✔️ Неплохой интерьер и вид кафе
✔️ Красивое меню
✔️ Чистые сидения и уборная
Теперь к моим "любимым минусам":
❌ медленное обслуживание
❌ некомпетентные официанты, не способность нормального сервиса
❌ Отсутствие любимых напитков, не вся пицца доступна по кусочно
❌ Ошибки в обслуживании
❌ Не комфортное расположение столиков
Исходя из недавних событий, что произошли со мной, я мало чем хорошим могу отозваться о этом заведении... Я на двух последних неделях заходил 4 раза перекусить. 6 июня мне и моему компаньону досталась несвежая пицца Марио, точнее 2 куска этой пиццы: колбаса была точно несвежая, с трудом съели. На его день рождения, 8 июня, пришли заказывать роллы, напитки, пиццу и тд в компании трёх человек. Невнимательная официантка принесла нам вместо 2-х филадельфий и 2-х кусков Марио по три. Девушка, возможно, первый день на работе, в холодильник засунула книжку и вытащила обратно оттуда с таким видом, будто это нормально. Сидели ржали с нёё. Сегодня я пришёл поесть шаурму с разливной колой, но был ужасно разочарован в обслуживании: к столику не подходил ни один официант 10 минут, подали меню, выбрал всё, что хотел, но очередная официантка отвечает, что мол разливной колы у нас нету. Боже упаси, у вас там стаканчики подорожали или как? Шаурму принесли на 20-25-й минуте моего пребывания за столиком, принесли в плохом состоянии: залежавшаяся, мокрая, будто лежала 10 минут и больше минут, когда ел - треть этого абсурда вывалила на тарелку, т.к другой конец лаваша растворился от соуса... и сбоку тоже... Даже платить за это не хотелось. Люди жалуются сзади меня и где-то по центру на обслуживание.
Выводы: в этом отвратительном по шаурме и обслуживанию месте лучше не сидеть на постоянке, девушки некомпетентные тут без стажировки бегают, бегают они долго, все заняты заказами на дом. Посетители жалуются, еда мокнет, некоторые официанты, которым на лицо 17-ти лет не дам, на Ты обращаются. Назвал бы ваших девушек по именам и фамилиям, да уволят их только, придут еще такие же мелкие и неприятные и будут медленно брать заказы.
Администрация этого заведения, пожалуйста, отреагируйте на этот отзыв и примите меры по улучшению репутации этого заведения, пока не поздно. Могу даже чеки прописать сюда.
10
2
28 мая 2023
Интерьер как в столовой, обслуживание никакое, еда приготовлена из дешевых продуктов, ингредиенты в блюдах не совпадают с тем, что написано в их меню.
По поводу обслуживания:
Наш стол обслуживала официант Ксения Курицына, у которой явно было предвзятое отношение к нам на ровном месте: подходила к столу с недовольным видом (с коллегам ходила счастливая и смеялась), грязная посуда своевременно не убиралась (убрала только тогда, когда было готово еще не выданное блюдо), что привело к подаче блюд на поднос с еще не съеденной пиццей, стаканы под холодные напитки были принесены с кухни с водой внутри, на просьбу поменять стаканы на сухие и чистые, сделала не довольное лицо, взяла стаканы и судя по их виду, когда принесла обратно, просто вылила воду из них на кухне. Одна из тарелок для пиццы была с жирным застывшим пятном старой еды. Также на столе разбилась перечница, упав на пол с кафельным покрытием, на что никто из официантов не отреагировал, после нас за стол села семья с детьми, а на полу так и остались лежать осколки.
По поводу еды:
Одним из блюд была карбонара - согласно их меню в ингредиентах: сыр, бекон, чеснок, сливки, зелень, спагетти. В «карбонаре», которую принесли: карбонад, сливки, самые дешевые спагетти и куча укропа.
Пицца большая, но также не соответствует ингредиентам - вместо куриной грудки был карбонад.
В роллах вместо жареного лосося была консервированный горбуша - попросили администратора уточнить у повара по этому поводу, на что администратор сначала начала спорить, но потом пошла на кухню, вернувшись продолжила говорить, что это не консервация, но при этом сразу предложила убрать позицию из чека, хотя мы просто просили уточнить и возврата не требовали.
Официанты также ходят с длинным маникюром, хотя работают с едой (по требованиям к работе с едой такого не должно быть, маникюр может отколоться и банально попасть в блюдо гостям).
Тем не менее, в кафе достаточно много посетителей, но по всей видимости ввиду того, что в городе, возможно, везде не все хорошо с сервисом и едой. Конечно, я не буду сравнивать с Москвой и Петербургом, но хотя бы поработать над сервисом можно.
4
14 апреля 2024
Обслуживание отвратительное, ждали официанта 40 минут чтобы сделать заказ. Несколько раз напоминали о себе. Но никакого результата. Зачем делать столько посадочных мест если не в состоянии их обслужить? Если хотите получить испорченный вечер выходного дня, то вам сюда.
26 июня 2023
25 июня 2023 г. зашли в это кафе покушать семьёй 4 человек. Заказали целую пиццу, так как 2-4 кусочка оказалось нельзя заказать (в меню указана цена и за кусок, а по факту нельзя), всем по роллам (4шт Филадельфии), два горячих ролла, 4 коктейля.
Коктейли принесли минут через 5, но без льда. Не первый раз приходим, знаем, как должны выглядеть и вкус блюд.... Спросили, почему без льда? Они даже не охлаждённые, а тёплые и приторные, не вкусно. Ответили, что лёд закончился!!!!!
Через минут 30 принесли пиццу и сказали, что роллы нужно "хорошенько" подождать!!! Роллы заказали самые ходовые - Филадельфия!
Прошел час, роллы так и не принесли, хотя за соседними столиками сменились посетители и им принесли Филадельфию!!!
Заказали лимонад. Принесли уже со льдом! Появился! Так может и нужно было дождаться льда и принести коктейли надлежащего качества с пиццей !?
Про роллы внятного ответа не услышали. Прошло ещё 40 мин, а роллов всё не было. Стали высказывать недовольства о времени ожидания и что спешим уезжать в другой город... Принесли минут через 15-20.... ощущение, что их уже пробовали, кривые, косые, рыба порезана неаккуратно и тонко, с дырами, рис рассыпается уже на тарелке, а цена, извините, приличная. Дети очень хотели есть, им выкупили, сами не стали кушать… не приятный внешний вид, в разы отличается от тех, как делали в этом заведении раньше. Официант (девушка лет 16-17) сказала, что даже если не хотим есть роллы ненадлежащего качества, нужно оплатить. Спросили, что за сушист? Чем он их делал - ответила, что стажёр! Принесли чек, а в нем и ещё два горячих ролла, которые мы так и не дождались за почти 3часа.
Не стали оплачивать две Филадельфии, вернули их стажеру - сушисту. Наверное, отнесли другим посетителям. Оплатили за съеденное по факту! И ушли навсегда!
Осадок! Раньше было замечательное кафе, обожали вас!
Руководство заведения, примите меры по подбору персонала,иначе всех клиентов растеряете и репутацию уже невозможно будет восстановить!
4
2 июня 2024
После того как подали меню п , прождали более 40 минут, но так и не дождались, чтобы к нам подошли и приняли заказ. Официантов звали, но так и не подошли.В жизни больше не придем и другим не посоветуем.
23 августа 2024
Хорошая пиццерия. Обслуживание быстрое. Еда хорошая.
28 ноября 2023
Официант немного напортачил. За место пиццы цезарь принесли салат одноименный. Хотя мы уточнили что нам нужна именно пицца. В остальном все детям понравилось. Мне немного смущает что в заведении где в основном дети взрослые употребляют крепкие горячительные напитки. Вот за это минус звезда. А не из за официантки!
1
2
23 января 2024
Доставка просто ужасная. Сказали в течении часа. Позвонили им через 2 часа, ответили что курьера задержали на другом адресе ( стандартная отговорка). В итоге курьер привёз заказ через 2,5 часа. Всё холодное, термо-сумки у него в помине нет. Позвонили в кафе, спросили почему так получилось. В ответ: слишком много заказов. Мы можем вам привести другой заказ через 2 часа.
19 августа 2024
Была в этом кафе один раз, но мне очень понравилось все. Спасибо.
1
2 ноября 2023
Приятное место, где можно отдохнуть и попробовать разные блюда.Меню достаточно разнообразное.Кафе пользуется успехом у жителей города.
4 октября 2022
Посещали пиццерию в вашем городе всей семьёй. Очень понравилась кухня , все свежее и безумно вкусное . Персонал отзывчивый , дружелюбный и очень быстрый . Спасибо большое за вечер в уютном месте)
1
1
10 марта 2024
Очень медленный персонал, как только зашли официант подошёл спустя минут 15,после ждали минут 25-30 пока подойдут что бы сделать заказ, пришлось идти самим искать официанта, наконец подошли приняли заказ, медленно и несерьёзно относится к гостям персонал
1
16 декабря 2023
нормик,еда хорошая и качественная вполне,официанты вежливые🥰
Мебель не рваная,столики кайф,была там на дне рождении,понравилось.Даже аниматор приходил😍
1
2
25 февраля 2023
На мой взгляд, лучшее заведение Арзамаса и одно из лучших заведений в сравнении с другими городами. Очень вкусная еда, приятные цены и вежливый персонал. Каждый раз, как проезжаем мимо Арзамаса, останавливаемся там
8 марта 2024
Тихое,спокойное заведение. Обновили меню, вполне приемлемые цены в соотношении цена-качество.
4 сентября 2023
Отличная пицца .
Нашим детям нравиться, всегда очень вкусная .
В самом кафе не находились и не кушали , поэтому обслуживание не могу оценить.
3
2
27 мая 2023
Больше не приду. Никогда. И никому не посоветую.
Летом кондиционер не работает, окна не открываются.
Будьте готовы пить напитки несоответствуюшие составу (за мохито безо льда , об отсутствии которого меня не предупредили, я должна была заплатить, по мнению официанта)
Так же найти своего официанта невозможно, а другие при попытке обратиться к ним с вопросом откровенно хамят.
И да, самое главное, при отсутствии посетителей ждать заказ по мнению официанта нужно 20 минут, а по мнению повара больше часа. Через 30 минут пустого ожидания ушли. Навсегда.
3
1
13 ноября 2022
Очень понравилось.Провели день Рождение! кафе ухожонное,а еда прекрасна. Афицанты очень вежливые,разговорчивые и самое главное ухоженные в форме.Адмистратор отзывчивый очень понравился очень шикарное кафе)
1
31 августа 2024
Очень долго несли меню и принимали заказ, потом минут 40 ждали еду, напитки принесли в самом конце
3
3
7 января 2024
Заказали в 16:15 получили в 18:45. Холодное. Заказ не весь. Нагетсы и пицца сырые. Картошку не довезли. Спасибо роллы и суши в норме. 3 звезды просто за то что вроде бы съедобно. Но замерзшие блюда сложно оценить. Если проблемы со скоростью доставки - Звоните предупреждайте.
24 марта 2023
Всем доброго времени суток!
Недавно (22.03) посещали с женой данное заведение и были в полном ауте от того, насколько бывает ужасной кухня. Зашли мы через минут 20-30 с открытия.
Я брал шаурму и она была как-будто с рыбьим жиром внутри, позже я понял, что это из-за морковки по-корейски. Т.к. она была самой дешёвой пропитанная в море масла, которое тоже похоже не самое хорошее.
Жена брала удон со свининой. Принесли масляную лапшу, которая была разварена, с парой кусочков мяса и мизерным кол-вом овощей.
Во-первых, основа блюда, это лапша и соус, лапшу сварить расплюнуть, как ее можно было разварить, когда вы только открылись и людей не так много, чтобы не уследить за ней. Соус - его просто не было, вместо этого макароны тупо залили маслом и все на этом.
Во-вторых, как можно не соблюсти состав блюда, который даже прописан в меню!?
Откуда там взялся зелёный лук???
Когда указан только красный!!!
А если человек не ест зелёный или у него аллергия и т.д.? И именно поэтому выбрал блюдо, где его нет.
При оформлении заказа хотел взять кусочек пиццы и даже это не удалось, потому что оказывается не от каждой пиццы можно взять кусочек, хотя в меню указано обратное.
И об этом официант не уведомил, когда мы только сели за столик.
Единственное, чем мы остались довольны это чай "Цветущая лилия", он был очень вкусным и согревающим.
А также у них хороший зал и много мест, но с такой кухней им не нужно столько.
Подытожу: Красивое место, хорошее расположение, но отвратительная кухня.
Не рекомендуем посещать это заведение!
18 января 2024
Твердая четверочка. Обстановка не фонтан, но и не ужасно. Не понравилось: первое и второе подали одновременно и естественно второе остыло пока я ел первое, очень ненавязчивый персонал(у них своя жизнь у меня своя), карбонара не их конек)
1
28 мая 2024
Обслуживают долго, долго несли меню. Молочный (шоколадный )коктель вообще какая то жижа просто. Алкогольный коктейль пить невозможно.
Пицца вкусная была, большая )
28 июня 2023
В целом не дорого, есть места в выходные. На вкус - нормально, но не вау. Не самое красивое оформление блюд, тот же ролл полуразваливающийся принесли.
Брали крем суп - слишком жидкий, пицца с майонезным соусом была. На 3,5 из 5.
Перекусить и поехать дальше - самое оно
14 октября 2023
Раньше была самая вкусная пицца в городе, старались заказывать почаще, сейчас скорее по старой памяти заказываем иногда и каждый раз расстраиваемся, любили пиццу 4 сыра, стала совершенно печальное подобие того, что было раньше, хотя стоимость переваливает за 1000р.
3
13 августа 2023
Были в 13.08 !
Заказали суп крем с лососем и том ям с креветками !
Карбонару и морс !
Обслуживала очень молодая девочка !
По итогу принесли карбонару первым блюдом 😄
Суп через 10 минут после карбонары !
Топ ям в рот не вломить ! На голову бы повару вылить, креп суп совсем не понятный ! Попробовали по ложке и аппетит отбило ! Кроме пиццы больше ни чего не рекомендую у них заказывать ! 1400 рублей на ветер.
2
2
11 мая 2024
Скатились. Раньше было лучше, а теперь со вчерашнего вечера всё. А так, вроде нормально. Ещё один минус это маленький ассортимент напитков.
14 мая 2024
Сегодняшний заказ нас удивил. Заказ доставлен через 2 часа! Пиццу пришлось подогревать. Также в Пепперони мало пепперони )) , а в мясное трио будто уронили ведро майонеза, ооочень жирно и также мало мяса 🤷♀️
Разочарованы ☹️ не смогли доесть, половина осталась и пошла на фото для отзыва
1
1
24 марта 2023
Отмечал день рождение. Снял вип зону, казалось, что обслуживание и условия будут на уровне, но мне показалось. Изначально были одни условия (можно со своими напитками), когда пришли отмечать оказалось, что нет нельзя, но это ладно, можно заказать там какие-то напитки. Мне не понравилось то, что еду принесли раньше указано срока (в 16:10 вместо 16:30), и она была холодной. Сам вип зал небольшой. А так, если зайти покушать одному или с другом, то вполне можно, отмечать праздники лучше в другом месте.
29 августа 2023
Неплохо посидели компанией, но еда не очень понравилась. Как говорится, на вкус и цвет. Но в алкогольных коктейлях, которые мы брали, был только вкус спирта. Сладости почти никакой.
9 июля 2023
Раньше было лучше :(
Заказали кусок пиццы и две шаурмы. Пицца на вкус отвратительная, тесто сырое; шаурма, на удивление, вкусная, но лаваш тонкий, хотя это даже не на лаваш было похоже, а на разрезанную булку. Заказали ещё латте, кофе оказалось ещё хуже, чем пицца, после него хотелось выпить литр воды
Раньше любили ходить в это заведение, было очень вкусно, а щас будто вокзальная забегаловка :(
2
3
18 октября 2023
Неплохое заведение, для вкусно покушать и посидеть с друзьями или семьёй, в самый раз. Однозначно рекомендую!
1
1
7 января 2023
Порции горячего маленькие, но вкусные. Музыка в зале не соответствует заявленой тематике кафе. Официанты работают на износ, бегают от столика к столика и как результат, обслуживание гостя не с улыбкой на лице, а как тяжёлая рутинная работа, но со своей работой справляются хорошо. Последний раз не понравилось, то что не было ещё 21.00, а уборщица во всем зале мыла полы, как будто через 10 минут кафе закончит работать и это плавный намёк на то, что пора бы вам всем покинуть заведение.
20 марта 2024
Отличное место, любим ходить сюда с детьми. Вкусно готовят, вежливый персонал
29 марта 2024
Роллы вкусные, пицца и десерты тоже. Но мидий лучше в этом Милано не брать. В мясе кусочки раковин, лук горчит.
В туалете не хватает крючка для одежды или сумки.
30 сентября 2022
Лучшая пицца в Арзамасе. Вторые блюда, к сожалению отстают. Конечно, понимаю, что цена=качество, но все же рекомендую поварам прожаривать мясо лучше. Гости должны понимать, что еда готовится иногда дольше обычного, поэтому, пожалуйста, не оставляйте мясо в блюдах полусырым, дабы не заразиться чем-нибудь. Что касается обслуживания, то это зависит от каждого официанта индивидуально. Кто-то работает на ура, а кто-то бездельничает и халатно относится к посетителям. Бывает, придёшь, сядешь за столик, и официант не подходит по непонятной причине, при этом в зале от силы 2-3 столика, бывает, конечно же наоборот. В общем и целом, достаточно неплохо для семейного заведения. Снижаю оценку за недожаренное мясо и за то, что отменена доставка в Выездное. Прошу обратить на это внимание, так как это очень влияет на общее впечатление о заведении. Сделайте хотя бы ограниченную доставку (либо по ценовой категории, либо по времени).
3
24 июня 2024
Нас не обслужили. Это безобразие, официанты игнорируют, трижды просил принять заказ и через тридцать минут ожидания семье с маленьким ребенком просто пришлось уйти.
3
24 апреля 2024
Вкусные салаты, удобные столы, есть где помыть руки. Меню на любой вкус.
Недостатков не нашла.
27 сентября 2023
Одна из лучших пиццерий в городе.меню большое, персонал достаточно добрый. И блюда очень вкусные! 5 звёзд однозначно
3
1