Пришли с семьей полным составом покушать. Во время заказа молодая девушка была задумчива, постоянно уточняла у других, после каждого продиктованного нами заказа, что может говорить о не компетентности. После того, как нам принесли заказ, мы поняли, что нам принесли совершенно не то, что было заказано. Начали разбираться и девушка утверждала, что мы сказали так и ее вины тут нет, ведь она потом уточняла. В итоге пришлось есть то, что принесли. Не знаем сколько все это вышло, ведь чек нам не дали ни после оплаты, ни после разбирательств.
Роллы были неплохими ко вкусу замечаний нет, интерьер хороший, уютно, но, вот на счет очень молодого состава в Милано очень много вопросов возникает. Почему молодые люди позволяют себе выражаться не профессионально при гостях в зале? Почему позволяют повышать себе голос при разговоре с другим работником? Где вообще их компетентность? Молодые люди должны понимать, что в первую очередь во время своей работы в общепите они должны сохранять свою вежливость, стойкость и уважение, а не общаться через весь зал : «И че, я тоже убираю весь зал, иди нафиг, я занят»
Всё вкусно, быстро, отличное обслуживание, отзывчивый персонал. Всегда посещаем данное заведение семьёй. Было бы здорово, если б летом, можно было бы посидеть за столиками на улице.
Хорошоая, уютная обстановка. Быстрое обслуживание, хороший персонал. Ели пиццу. У милано по мне так самая вкусная, или просто привык уже к ней ) В любом случае, советую!
Очень рады, что в Шлюзовом районе наконец то открылось приличное семейное кафе. Шлюзовому и Фёдоровке очень не хватало этого. Вчера были вечером с друзьями и ребёнком, заметила, что был полный зал, много семьями. Это очень радовало. Правда есть большая просьба, не испортитесь! Хочу пожелать Вам, чтоб в вашем заведении только становилось уютнее.
Пока встречаются среди плюсов и минусы, простите, но я Вам о них скажу, так как я планирую посещать на ул Гидротехнической и дальше Милано.
Минусы: Когда приносят роллы, пусть приносят и тарелки каждому гостю за столом, а то тарелки от пицц унесли, принесли роллы и оставили вообще без тарелок.
Вопрос, в приложении показывает, что в Фёдоровку доставки нет, почему? В Жигулёвск пишите, что доставка есть, а до Фёдоровки с ул Гидротехнической 5 минут до моего дома, доставки нет. По какой причине хотелось бы узнать.
Просьба быть позитивнее, а то такие молодые работники, но такие грустные и уставшие.😊
Милано -милое, уютное , с ненавязчивым, но стильным интерьером. Деликатное и быстрое обслуживание. Тесто у пиццы тонкое, слегка хрустящее. Начинки можно бы и побольше, но все равно было вкусно. Рекомендую для семейного посещения.
Очень хорошое место в городе Тольятти в Шлюзовом районе. Также там давольно вкусно,приятно пахнет,чисто.Хочется отметить что в этом заведение работают два хороших официантов ,это - Настя и Илья,они очень дружелюбные ,милые,вежливые,дроброжелательные.
Хорошо что в этом заведении работают такие специалисты своего дела .♡♡♡
Раньше кушала на жиг море. Теперь тут. Радует персонал. Меня буд то ждали😄 улыбаются, так приятно. Еда вкусная. Всегда беру пиццу, салатики. Конечно не привычно новое место, но ниче. Привыкнем. Заказ принесли быстро, очень радует. Увеличилось разнообразие салатов. На жиг море было только 2 салата, сейчас 4, супер. Спасибо за вкусняшки☺️
место в ЖК давно пустовало, приятно, что появилось кафе семейного формата с едой понятной для каждого. Но заходила пару раз, что бросилось в глаза... ценник! Рецепты пиццы и роллов с майонезом и прочим низкосортным наполнением. Хочется вкусной пищи, качественного обслуживания, чего я не заметила в Милано... Ребят, пересмотрите пож-ста свои блюда, станьте более дружелюбными и тогда народ подтянется
Место очень хорошое, персонал дружелюбный, но уборщица это что то с чем то, не уважительно относиться как к персоналу так и бывает к гостям. Я расстроена что ее все еще не уволили.
Ужасное место, касаемо обслуживания. Девочка за кассой еле шевелится, информацию о продуктах нужно чуть ли не клещами вытаскивать и вообще ощущение, что я им чём-то была обязана. Пока сама не попросила, сдачу отдавать не спешили. Если честно, то к гигиене тоже есть вопрос, столы вовремя не убираются и посуда не сказала бы, что чистая. Вообще там по сравнению с Центральным районом, атмосфера тяжела. Ещё раз туда придти не хочется.
2
1
Посмотреть ответ организации
Анютка О.
Знаток города 7 уровня
27 мая
Заказываем доставку не в первый раз. К пицце и бургерам претензий нет. А вот к роллам есть и очень много. В очередной раз приехало то, что даже роллами язык не поворачивается назвать. Нарезаны не ровно, не одинаковой толщины. На фото видно. И такая история и раза в раз.
Дополняю отзыв, как и просили , заказ делали через приложение. Скрин с личного кабинета прилагаю.
Хочу начать с хорошего.
Вполне симпатичное заведение снаружи и внутри.
Персонал вел себя нормально, без нареканий.
В минусы поставлю еду.
Заказали 3 разных куска пиццы. Все были холодные и безвкусные. Очень жаль.
А еще как и во всех кафе Милана перец в пакетиках похож на крупинки песка без вкуса и запаха.
Конечно выбор в Шлюзовом не велик и появление кафе очень радует, но пока вкус еды не привлекает на повторное посещение.
Надеюсь руководство обратит на это внимание!
УЖАСНАЯ пиццерия!!
13.01.2023 посетила это заведение , т.к. прилетела в гости из столицы Москва. Встретилась с подругой, решили посидеть тут. Сделали заказ роллы и суши. Афициант сказал ожидание 1час.
Но мы не торопились, общались, год не виделись.
Прошло ровно 2часа, мы в ожидании, и тут нам говорят не готов наш заказ, ждите ещё час..они и не собирались готовить... Я просто в шоке была... Зачем каждые 30 мин обещать, что официант доставит.
Вернули деньги. Администратору всё равно на клиента,хамит, персонал грубый, грязный...Хотелось обратиться к руководителю этого заведения. Неужели деньги дороже репутации?
Никогда не зайду и не порекомендую эту забегаловку...
Очень вкусная пицца и очень вкусная выпечка .Всем советую посетить-это кафе Милано. И если не доел то всегда можно попросить коробку от пиццы и забрать с собой.
При входе в пиццерию очень скользко. Нет противоскользящего покрытия. Это не безопасно. Девушка на приеме заказа не приветливая. При проведении уборки, не было таблички "Осторожно. Скользко". Ребенок упал.
В помещении не работают кондиционеры, жарко и душно. Хотели посидеть на улице, но собрался дождь и пришлось перебраться внутрь. В меню заявлена классическая Маргарита. По факту оказалась с грибами. Так что обязательно читайте состав. "Сырный батя": комбо из бургера и картошки фри - бургер сухой, мало соуса, картошка не хрустящая. Вобщем, одно разочарование.
Очерь рады что открыли на шлюзовои такое хорошее заведение
Все очень вкусное и свежее
Пицца всегда на самом лучшем уровне
Приходим уже не в первый раз
Очень благодарим персонал за хорошую работу и отзывчивость к всоим клиентам
Время ожидания ролл 40минут при пустом зале... Сами роллы отвратительные, взяла по совету официантки "самые вкусные" - "лава" ... Ну что сказать, если вы хотите поесть не вкусный рис с жутким майонезом за 250р то это вот оно 🤭😂😂😂 очень жаль ведь на шлюзовом это единственное заведение куда вроде как хочется сходить, но очень не вкусно и есть страх травонуться...
У ребёнка был День Рождение!
Пришла за день, забронировала, составили меню, сказали что к нашему приходу все будет готово, можете придти пораньше и украсить) по итогу, мы пришли за 20 мин, когда я спросила куда нам проходить, персонал «Милано» сказали, что сейчас там занято, будем пересаживать…хорошо, пропустили это)
К трём часам принесли пиццу детям, а 12 картошек фри выдавали в течении часа по 3 штуки! 🙄 дети сидели как галчата и смотрели друг на друга…
Свои извинения они конечно принесли в виде пиццы, извинения приняты, но осадок остался!!!
Очень мило, вкусно,большой выбор меню, рядом с домом, отпраздновали уже два дня рожения внучат, очень понравилось. Всем советуем посетить данное заведение!
Отличное уютное заведение на все случаи жизни,по субботам работает детский аниматор. При заказе на дом быстрая доставка, курьеры вежливые, положительные.
Посещали это замечательное место совсем недавно
Всё очень понравилось
Пицца очень вкусная, свежая, сочная
Персонал работает быстро без ошибок
Всем очень довольны придём ещё не один раз
Самое отстойное заведение, зарикался туда не ходить но рядом, сегодня был отмечали мое день рождение, моло того что сет ждали больше часа, забыли заказать соевый соус, ждали еще 30 минут, пустой зал, отговорки много заказов, что не закажи ждать очень долго, если работаете на вынос, закройтесь и не портите людям отдых, работайте на вынос, отстой))))
Пицца конечно вкусна но ждать надо очень долго.некоторые продукты до конца не разогрева ют в частности сосиски на палочке. Два раза заказывал при чем второй раз сказал что бы разогрели по лучше но не услышали все медленно и долго не понравилось.
Заведение хорошее , но есть одно но
Заказ молочного коктейля я ждала 15 минут
Девушка очень долго моячилась по всей кухне ( заказ был : 2 молочных маленьких коктейля
Интерьер просто супер! Вкусно, быстро. Но! Беспризорные орущие дети в детском уголке портят всю атмосферу. Причем это не дети посетителей, а просто с улицы зашедшие халявщики. Лет 10-12, разбросали все, орали и никто из персонала за этим не следит, увы...
Пицца обычная, а вот обслуживание на нуле. Несколько раз давали им шанс, каждый раз время ожидания зашкаливает. Последний раз ждали одну пиццу 1 час 10 минут и это при средней загрузке посетителями. Кофе делают 20-25 минут, коктейль также. Персонал всегда с недовольными лицами. Больше туда ни ногой и никому не рекомендую
Были в пиццерии с внуком , брали пиццу и молочный коктейль, все очень вкусно, персонал приветливый, обслуживание быстрое, рекомендую посетить эту пиццерию