Скорость поворота просто кошмар, раньше когда делал самовывоз пиццу готовили за 5-10 мин, щас же минимум 1.5 часа и в приоритете заказы с доставкой, а человек который сделал самовывоз «пусть сидит в зале и ждет до вечера». Вот такие новые стандарты сервиса.
Очень грустное зрелище . Официанты не разговаривают. На все вопросы отвечают " на кассе " , как иностранцы , других слов незнают. Пицца пять сыра - отстой, пятый сыр - это кусочки непонятного сыра бросили сверху. Пицца Барбекю - только соус барбекю, остальные ингридиенты - *загадка*. Раньше было намного лучше и вкуснее. Жаль , такую сеть испортили. Не рекомендую.
Понравилось, все чисто, ухня открытая, демократичные цены, на 600 рублей на двоих можно плотно поесть. Заказывали пиццу и бургер с куриной котлетой, все принесли горячим и приготовленным. Ждали минут 20. Санузел тоже чистый
Вкусные пиццы, очень понравилось суп куриный с лапшой
Show business's response
А
Анфиса С.
Level 3 Local Expert
September 2
Заказали роллы, имбирь был жутко кислый, васаби сладкий и чувствуется, что он сделан из порошка. Роллы невкусные, испорченные продукты добавлены в них. Соевый соус также был соленым, хотя соевый соус для роллов не должен иметь слишком соленый вкус
Пицца конечно вкусная, доставка по Комсомольскому району, ул. Механизаторов(г.Тольятти) отвратительная, маргинальная личность постоянно привозит по адресу ул. Коммунистическая, каждый раз наблюдаю его , и каждый раз мимо проходя пьяный доставщик кидает фразы как собаке "пицца, пицца". Проведите беседы со своими курьерами, а лучше увольте. Заказывать больше нет желания.
Приходили в марте.все понравилось.в апреле заказывали пиццу к дню рождения маленькую пиццу в подарок.приятно.персонал вежливый.захотелось картофель фри .в марте был бесподобен.а вот май месяц,что то испортилась картошечка.,не хрустящий.как будто просто жареный.вместо красного соуса не стали заморачиваться и положили томатной пасты.можно посидеть с детьми.атмосфера приятная.но вкусовые качества хуже.
Здравствуйте.
Возможно, работники пиццерии очень загружены заказами и не справляются за неимением достаточного количества персонала. Пиццу подали с непропекшимся тестом. Шаурма со скудной начинкой в виде вареной курицы, салатом и огурцом (соуса будто и вовсе нет), разогретая в микроволновке ,с засохшим лавашом. Явно не традиционно приготовлена.
Персонал со столов вовремя не убирает и приносит блюда с большим ожиданием. И лица не очень доброжелательны.
Очень не люблю писать подобные отзывы, обычно ставлю пять звёзд. Желаю улучшить сервис и качество обслуживания и блюд.
Сидим 3 часа и ждём нашь заказ нам его не принесли ещё и свои недовольства нам высказывают люди которые пришли позже нас поели по 2 раза и ушли не советую сидим голодные
Пицца вкусная, а вот персонал в точках не везде. Также как то попробовал шаурму на ворошилова, один лук, ужасная. Так что если уж заказыаать, то пиццу. Плохо, что нет выбора теста (тонкое, пышное)
Ужасное обслуживание, очень долго приходится ждать при том, что зал практически пустой. Сначала ждите 40 минут, потом ещё 30, но это не точно. В итоге испорченный день и ушли голодные. Больше ни ногой в это заведение на Ворошилова. Даже при полной посадке и очереди на посадку уважающие себя заведения не позволяют гостям так долго ждать свой заказ. И кофе был холодный. Ужасно!
Иногда заходим с женой попить чай с пиццей. В целом всё устраивает.. поставили качели в зале, очень мило. жена покачалась, теперь хочет домой такие🙈🤷♂️😅
Второй раз заказываю в милано пиццу. И второй раз зарекаюсь больше не заказывать. Мало того что пицца приехала холодная, не теплая даже, а реально холодная, мне её пришлось в духовку сунуть чтобы она подогрелась. То-есть, я заказал пиццу за 800 рублей, мне приехала мало того что холодная, да еще и пиццой её назвать нельзя, лепешкой с начинкой как-то еще можно... Просто лепешка, 7 тонюсеньких кусочков колбасы (типо салями), 4 кусочка таких же ветчены (хз какой), и сыра там, скажу честно я в бутерброд на кусок батона кладу больше. А ну и забыл 1/4 помидорки также порезана.
При всём этом, мы всё же скушали (удавились) этой пиццей (лепешкой с начинкой). Позвонил в ресторан сказал что пицца холодная и т. д. Ну мне конечно говорили что не может быть... В итоге предложили пиццу новую, мол позвоним курьеру, он заберёт, и мы сделаем вам новую. На что я отказался так как ждать еще полтора часа не хотел.
Кароче говоря, покушал лепешку с начинкой.
P. S. Сама лепешка, ну то-есть тесто, очень даже ничего, а всё остально 🤢🤮💩. И нет, отзыв не проплачен. А реальное недовольство пиццой. Фотка заказа прилагается, пускай руководство с ними разбирается.
Еда вкусная, но персонал ужасный, даже запомнить заказ не могут. Заказали поесть на троих и одно блюдо не пробил. Сидел ждал его, пока все не доели, подошёл спросить где моя паста и оказалось ее нет в чеке. Хотя заказ повторяли.
Часто пользуюсь услугами заведения, так как рядом живу. Качество устраивает. Часто нет выбора готовой пиццы. На импульсную покупку не стоит рассчитывать. Иногда прихожу и вижу абсолютно пустые полки. А ждать не всегда получается. Пару раз были проблемы с заказами по телефону, заказы передаются не сразу, могут быть задержки
раньше, на протяжение лет 6 наверно, постоянно ходил в эту пиццерию и заказывал пиццу, всегда было хорошее обслуживание, но сейчас все поменялось, сотрудницы как будто не довольны, что пришли посетители, можно было придти и заказать 2-3 кусочка, сейчас в этом всегда отказывают, говорят, вот то что на ветрине есть, то и берите, но если я не хочу то, что на ветрине, я должен на одного целую пиццу заказывать за бешеную стоимость? отвратительно, больше даже не хочется туда ходить. поставлю 3 звезды за то что пицца всё-таки вкусная и недорого по сравнению с другими. баллы вернули.
Была в Милано 1 сентября. Пиццерия не была готова к наплыву клиентов. Не хватало столовых приборов, стаканов (из-за этого нам час не приносили коктейль). Работала 1 касса обслуживания, чтоб сделать заказ пришлось стоять 20 минут. Потом прождали ещё час пока нам что-то принесли. Если бы мы сами не подошли узнать где еда не известно сколько бы ещё мы прождали.
Еда. Салат Цезарь сухой. Пицца была хорошей. Молочный коктейль на половину состоит из пены, за что платили не ясно. Все приборы, сахар и специи мы брали сами,нам ничего не принесли.
Вкусная пицца! Но если вы заказываете суши, роллы то готовят их бесконечно долго . Зачем расширять ассортимент блюд если их некому готовить?! Спасибо хоть сотрудники данного заведения предупреждают, что ждать придётся 40 мин заказ.
Пицца весьма не дурна. Зал с газовым грелками хорош, достаточно уюное место. Можно с детьми. Мне понравилось, оформление стабилизированным мхом норм сделано)
Место для медлительных любителей теплой еды и такого же кофе. Сроки изготовления суши-роллов удивляют — периодически, от 40 минут и больше. Несколько раз попадала в этот интервал.
Сотрудники используют ненормативную лексику. Сидишь кушаешь, а на фоне слышишь это.
Купили сок 1л, стаканы не дали для него. На кассе полумертво разговаривает кассир, из-за чего по 300 раз переспрашиваешь что он хотел сказать, в общем не очень приятно кушать в такой атмосфере
Добрый день. Заказывала сегодня роллы. Зная,что кафе работает с 10:00.Сделали заказ через горячую линию. Заказ был оформлен в 09:30. На 11:00. Ко времени пришли, а роллы не готовы. На что администратор сказал ваш заказ будет готов через 20 минут. Прошло 20 минут. Подхолит девушка,делает заказ,ждет 5 минут и ей отдают ее заказ. Интересно почему я заказала за 1.5 часа и сижу еще жду 25 минут. В 11.45 заказ вынесли. Спасибо. Но такого ужаса я больше не закажу.роллы внутри нарезаны криво.если вы хотите поднять настроение своим гостям. Заказывайте роллы в "Милано" в 13кв. Ворошилова 49а.
Сейчас живу в Москве) Помню всегда с детьми любили ходить)))
Кухня отличная
Обслуживание на уровне
Атмосфера располагает
С детьми то самое))Персонал приветливый)))
Заехали с другом пообедать. Заказали солянку, салат и пиццу. Солянка жидкая и пресная. Пиццу за час что мы там провели, никто так и не начал готовить. Ушли голодными. Голодными из кафе, куда приходили поесть! Спасибо! Спасибо что с первого раза показали себя. Будем обходить стороной и вам советую.
Пицца у них у них вкусна я вопросов нет но суши роллы заказывать настоятельно НЕ рекомендую брал на Ворошилова (жаль не сделал фото), заказал по телефону на вынос перезвонили сказали что можно приходить примерно через час пришел примерно через 50 минут пицца была уже готова а роллы и запеченные мидии даже еще не готовились прождал еще пол часа по ках приготовят но это еще ладно забрал пришел домой распаковал фото на сайте и то что было по факту даже БЛИЗКО не соответствует тому что было, мидии в ракушках были не целые а нарезанные свеху просто майонез с приправами об кунжуте и терияки соусе даже речи не шло я такое вижу в первый раз на роллах сыр филадельфия видно что навалена просто рукой все не акуратно. В общем скажу так делаете хорошую пиццу делайте только ее, когда пытаются угодить всем получается полная ерунда.