Трижды были косяки за пару последних лет. Один раз пришла сама забирать - и уже , когда пришла домой, открыла э, то оказалось один вид суши не доложили. Пришлось возвращаться и ждать пока приготовят (благо , что суши были простые и приготовили быстро) ...
Второй раз косяк с доставкой. Заказали ко времени на работу (на один адрес), специально за 45 минут до закрытия, чтобы три человека разделили заказ и уехали с едой по домам на разные адреса. По итогу пришлось отменить заказ, т.к. курьер не успел привезти даже с запасом времени, всем нужно было по домам и никто него ждать не мог естественно. Но деньги, списанные за заказ по оплате онлайн, мне возвращали более 10 дней. Как оказалось, обещания директора кафе никто не спешил выполнять, что через 3 дня вернут. Сама работаю с платежными системами и эквайрингом и в курсе , что в течение 10 дней возврат. Поэтому , учитывая этот факт, поняла что директор просто хотел успокоить, и просто ждала в надежде 10 дней... Но даже через это время не вернули. По итогу пришлось звонить и напоминать о возврате . После звонка ждала ещё 7 дней, и позвонила снова и напомнила. После этого звонка деньги вернулись буквально СРАЗУ. Плохо слаженная работа внутри предприятия, и связь между их операторами и персоналом внутри кафе.
Третий раз курьер не довёз одну порцию суши. Привез только пиццу. Заказ был ко времени. Снова пришлось звонить их операторам, которые вообще не клиентоориентированны, им бы лишь побыстрее принять заказ, а то что нужно решать проблемы и после СТАВИТЬ В ИЗВЕСТНОСТЬ КШИЕНТА - У НИХ ВТДИМО В РЕГЛАМЕНТЕ НЕ ПРОПИСАНО, ХОТЯ ЧКАЗАЛИ, ЧТО ЖЛИТЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. В итоге обратной связи никакой в течение получаса. И пришлось самой снова звонить (а одна оператор даже сказала, что вы часто звоните, ждите. А чего ждать не уточнила!? Ужас!) Пришлось звонить несколько раз и выяснять у разных операторов хоть какую-то инфо по дальнейшим действиям с их стороны. По итогу перезвонил таки управляющий и с грехом пополам я узнала от него, как так получилось и почему я должна ждать ещё час, то что должны были привезти ко времени. И ждать в течении часа довоз заказа. А мне уходить нужно было из дома. Благо курьер успел до этого момента
Симпатичная пиццерия, есть веранда, очень уютная. основной ассортимент - пицца, шаурма, есть салаты. Напитки - пиво, лимонад, чай. Готовят быстро, можно заказать пиццу на вынос.
За всю жизнь я ела еду из данного заведения 3 раза, и все эти разы не увенчались успехом. Против доставки ничего не имею против, курьеры очень хорошие ребята, приветливые! Уважаю их, однако сама еда это просто ужас. Например, филадельфия. Рыба светло-оранжевого оттенка, что не есть хорошо, на вкус нормально. Далее запеченный килограмм. Лучше бы я это и не пробовала. Роллы однотипные : рис сверху шапочка и курица. Просто ужас есть 40 роллов почти одного вкуса. До сих пор плохо, позывы от этого есть. Пицца у них холодная, но вкусная.
Таким образом, по моему мнения, пиццерия заслуживает 2-3 звезды. Благодаря данному заведению к роллам я нигде и никогда не притронусь, фу.