Картошка-фри УЖАСНА! Либо не додержали, либо масло холодное. И приносят в сеточке. Ставится просто на стол, без подложки. Ни взять не удобно, и тарелки нет И это не первый раз.
Так как мы постоянные клиенты в очередной раз решили заказать пиццу и роллы. Заказ был заказан на 20:50 (заранее за 3 часа) оплата сразу в онлайн. В 21:05 звоню чтобы узнать где заказ, попросили подождать ещё 15 мин , прошло ещё 20 мин (мне ни кто не звонил чтобы сообщить что заказ задерживается) звоню сама и опять песня подождите ещё 15 мин , ну естественно ждать больше не стали, отказались от заказа. Прошу вернуть полную стоимость. В этот раз прям разочаровались 😡
Еда нормальная по вкусу. Ужасно лишь то, что сотрудники смотрят с возвышенностями,готовят очень долго, Какой-то один ролл
Show business's response
Олег Олег
Level 7 Local Expert
February 23
Хотите испортить вечер или праздник, заказывайте в Милана пиццу. Доставки ждали 2 часа. Не буду рекламировать другие пиццерии в Орске, ну другие почему то доставляют во время и курьеры у них есть. Зачем мне слушать что нет курьеров.
Жуткое место. Первый раз зашли со спутником в городе Орске перекусить в это кафе. Заказали на 1700 рублей. Готовили 1 час, но это не страшно. Самое интересное когда приготовили и принесли, то практически во всех роллах не оказалось рыбы. Специально развернула ролл, то вместо рыбы была окрашенная смесь. Много риса и много майонеза. Вообщем самое худшее кафе, которое мне встречалось в жизни. Кроме того вышла администратор кафе и начала со мной скандалить. Меня покупателя "облаяла" как собака из-за того, что я высказала претензии по поводу отсутствия рыбы в роллах Люди! Подумайте 100 раз чтобы прийти в это кафе !!!!!!!
Был день рождения ребенка,закажи коктейли ,нам сказали ,ждите ,потому что БАРМЕН УЕХАЛ НА ДОСТАВКУ .на вопрос почему?нам ответили :так надо ..остались очень недовольны в этот раз ,хоть и очень любим это место и из вкусную пиццу ..
Отвратительное заведение, начиная с обслуживания , заканчивая едой и закусками , на кассе сотрудник начал принимать у нас заказ , недослушав до конца ушел куда то пришел начал принимать у другого человека заказ , в итоге не додали заказ пришлось идти говорить что заказ не полный , заказали крылышки они как будто неделю лежали сухие даже не стал доедать , хот дог холодный вот трудно как будто было подогреть его , так же в заказе был склад цезарь , ужасно просто один сплошной майонез , единственное чем остались довольны молочными коктейлями . Не кому не советую данное заведение .
Заказал вчера роллы на вечер 4 порции, привезли через 2 часа, не отвечали на звонки когда я хотел узнать стоит ли вообще ждать. Из 4х разных, 3е оказались одинаковые "крабовые палочки и сплошной рис", из заказа не в одних небыло указано не краба не крабовых палочек. по вкусовым качествам рис не потянул на 800 рублей что ещё больше огорчило меня. Пиццу давно там не берём сплошное тесто и очень дорого для пиццы подобного класса.
Заказывали с доставкой дважды и оба раза привозили холодную пиццу. Заказ обещают доставить в течение часа, но вот, например, сегодня привезли через 1 час 40 минут. Причем заказ был у курьера 40 минут.
Есть и плюсы и минусы. Из плюсов: вкусная пицца, достаточно вкусная карбонара, есть прелестные коктейли молочные.
Из минусов- громко играет музыка, и когда кричат что забирать заказ, просто не слышно! Сидишь вместо того чтобы расслабиться, просто напряженно вслушиваешься и вглядываешься.
Заказ был на 2000 , привезли не то, что заказали , ну рублей на 600, по претензиям сказали звонить на следующий день. Деньги не вернули. Испортили вечер .
Сегодня посетила это кафе на Шевченко, бываю не раз! Заказала кольцоне, а он сырой, есть не возможно... Молча отношу на кассу, без претензий каких либо. Проходит мин 2-3 девушка с кухни кричит кассиру, что якобы оно не сырое) это сыр! И не замечает что я сижу все еще там, пью молча свой морс) она неугомонно утверждает что типа, не видит ли что тут сыр! Я подхожу, и говорю ей!) надломи кусочек с обратной стороны, и попробуйте) на что та грубо мне отвечает, сама ешь! Деньги ей отдайте!) Заметьте я их не просила! Хамское отношение, всегда ходили туда с удовольствием, теперь ноги там не будет моей( Вышла управляющая, утверждая что это сыр! Но я ведь не впервые беру и покупаю там, то что мне нравится (
Вечер испорчен на нет, разговаривают на повышенных тонах! То волосы попадаются, а управляющая утверждает что это ресницы😤 так объясните мне откуда они у вас в роллах? Может это чей то волос бороды? Или еще откуда то? Фууу
Мало того что заказали дорогой сет, ждали час, так и еще там волос!!! Подачи еды ужасная, ждать по времени очень долго... Один раз забыли про спагети) просто забыли достать с микроволновой печи!)
Примите меры, так скоро и никто ходить не будет к вам! Столы грязные, персонал хамски ведет себя! Правила этики, и деонтологии никто еще не отменял!!!
Очень долго стоял возле кассы без внимания.. нез приувеличений минут 20, очереди небыло.. просто персонал делал вид что никого нет.. раньше и заказывали, но пока пропало желание посещать данное место.
Вкусно, но ожидание пиццы 50 минут! Просто ужас!
Надеюсь до хозяина когда-нибудь дойдет, что приоритет обслуживания должен быть отдан залу, а не доставки.
Роллы приходится ждать пол часа. Кассира на части разрывают. Забывает что-то постоянно. Персонала очевидно не хватает. По цене, конечно, нормально. Но лучше уж заплатить чуть дороже, зато сервис и качество еды будут лучше.
А так заведение скорее забегаловку или "столовку" напоминает.
Зашли сегодня в Ваше кафе и вышли голодные и с испорченным настроением... Молодой человек на кассе (мало того, что выглядел ОЧЕНЬ странно, еще и вопрос, для чего он там стоял?!!) сообщил, что все, что на витрине - лежит на заказ. НИЧЕГО нам не предложил взамен!!!
Не рекомендуем туда идти, персонал не хочет работать!
Ужасное обслуживание ,на кассе стоит девушка уставшая или не имеет представление как работать с клиентами. Как будто ради нас пришла на работу,далее туалет в ужасном состоянии грязь на полу раковина вся в волосах ,вытяжка плохо работает ,заказали пиццу фри шашлык на палочке из курицы,и роллы ,пиццу и фри принесли через минут 15 принесли шашлык (сухой и не вкусный) к шашлыку должны были принести ,не принесли ,опять за соусом простояли ,сидим и ждём роллы ,Люди приишедшие после нас на 20 минут позже получили заказ ролл раньше нас,подошла узнать по какой причине нам задерживают заказ ,сказали что им раньше потому-то у них сестра работает у нас бухгалтером 🤯🤯🤯🤯и тогда и у меня взрыв мозга ,я говорю и что мы тут причём ????принесли после разговора через 12 минут ….Уважаемые владельцы Милано !!!! Что у Вас там твориться ?вытяжка плохо работает все вещи пропитались едой , Поговорите со своим персоналом «Они устали» вечер был испорчен .Раньше было заведение отличным нравилось все ,кстати роллы которые мы так долго ждали были не вкусными рис суховат и разваливался ,к сожалению фото не сделала ,не рекомендую это заведение .
Ставлю 5 только из за долголетнего сохрана божественной рецептуры пиццы СТАФФ!!! Такой вкуснятины я во всей России еще не нашел!!! Однако, ваши ребята видимо не очень любят ее готовить. Когда заказываю, всегда говорят: а он дорогой (я знаю), ой, сейчас проверим асе ои у нас индигриенты, а вы в курсе что его 40 мин ждать? И всегда в таком духе!!! Да, блиг я все это знаю, сделайте мне оот самый СТАФФ за 850 рублей!!! (Хочеться иногда так прокричаться)
11.02.23 были в Милано.Ужасное обслуживание,30 мин ждали пиццу когда пошли забирать выяснили что заказ перепутали и мы ждали ещё 30 мин нашу пиццу ,шаурма была ужасно не вкусная,пельмени были солёные и тесто сырое .Из всего что заказали коктейль был на 3 .Кассир собирает заказ,делает коктейль,выполняет работу за 4 и в итоге огромная очередь.А рядом 3 человека просто стоят.Вообще ужасное заведение на 1. Очень грязно.