Заказывали первый раз в приложении,очень вкусные роллы(много начинки)упаковано на 5+ Пицца тоже очень вкусная,в следующий раз посетим кафе сами.Спасибо большое.
Неплохое место. В целом все понравилось. На вкус блюда неплохие, но вау эффекта нет. Удобно что есть детская площадка. Жаль что нет алкоголя кроме пива.
Вкуснейшая пицца! Овощи/фрукты как будто с грядки, мясо прям парное! Божественный сыр!
В тесте ощущается любовь повара, которую он вкладывал в свой кулинарный шедевр. Нормальные цены.
Быстрая доставка!
Недостаток:
Переел пиццы, так как просто не мог остановиться =)
Добрый день!
Пицца у вас очень вкусная и мы периодически заказываем ее у вас!
Сегодня я сделала заказ в 9:56 и чтобы заказ был доставлен к 12:00. Мне перезвонили и сказали, что так как большая загрузка, то заказ может быть задержан на 30 минут, я с этим согласилась. В 12:31 я позвонила в колл-цент и мне девушка сказала, что сейчас уточнит и в итоге пропала! В 12:58 я опять позвонила в колл-цент и мне молодой человек сказал, что заказ приедет через 20 минут. В 13:23 я опять позвонила и мне сказали, что заказ курьер только забрал! В итоге заказ нам доставили в 13:40! Это нормально? Как так можно? Если у вас большая загрузка в предпраздничные дни, то хотя бы предупреждайте по реальным срокам задержки! В итоге все настроение в ожидании было испорчено
Отличное место. Готовят быстро. Персонал вежливый. Есть игровая комната. В зале находится манитор по которому можно отследить своего ребёнка. Это место для семьи просто супер.
Минус, музыка включена на предельную громкость, Чтобы услышать друг друга нужно кричать. В результате головная боль, испорченное настроение. На просьбу сделать потише ответ категоричный: нет. И так того, зачем идем в кафе: хорошее настроение, возможность пообщаться, в этом кафе исключено. В большом зале шел мастер класс по пицце , дети и родители не слышали друг друга.друга.
Уютная атмосфера, ненавязчивая музыка, хорошая работа официантов.
Минусы: очень грязно в туалете. Замечания по кухне: вместо какао, к сожалению, напиток, похожий на Несквик, который, по словам официанта, подать без сахара невозможно. В пицце с грушей нарезка груши идёт не тонкими слайсами (как в классической пицце с грушей и горгондзолой, тут она, кстати, с дор-блю), а толстыми кусками, и их очень мало, поэтому на вкус пицца отдельно, груша отдельно.
Если хочется скрасить свой вечер вкусной пиццей, заказываю только в «Милане». Вообще все меню на высоте! А какие крутые поке и закуски! Рекомендую всем друзьям и знакомым на протяжении долгих лет 🙃
Спасибо большое за вкусную еду. Заказала на дом, доставка быстрая, вежливый курьер. Роллы и пицца вкусные. Удобно,что в одном месте можно заказать еду на разные вкусы.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего....айс кофе(просто отвратительное), пицца более менее(в этой же сети Раменского, вкуснее), пюре никакое......
В семейном кафе запретить маленьким детям пить свою воду, потому что "такие правила" это дичь полнейшая. При том как в других ресторанах сети, к этому относятся нормально.
Платная игровая при ресторане это отдельный шок, при том ещё что на наших глазах пришло двое посетителей с детьми, которые не планировали отводить своё чадо в игровую, так девушка из игровой просто заманивала трижды туда ребёнка, то позвав, то погладив, то ещё как то в итоге обе пары ушли.
Уютное семейное кафе! Ребенок ходит с удовольствие!!! Можно спокойно сидеть и наслаждаться вкусным кофе, пока ребенок играет! Есть камеры, что тоже удобно, наблюдаешь что происходит в игровой)
Добрый день! Не смотря на супер позитивные отзывы ниже, хотелось бы подстветить и проблемы этого заведения. Т к доверившись отзывам сами когда-то посетили это заведение
и стали постоянными клиентами, до определенного момента.
1. Меню - выбор прекрасный, можно сказать на любой вкус, НО если сравнивать порции 21 года и порции 22, то можно заметить насколько катастрофически маленькими они стали, при этом цена увеличилась. Понимаю, что кризисы и т д, но неприятненько.
2. Абсолютное не умение ресторана работать с бронью столиков. На днях случился, вопиющий, на мой взгляд, инцидент. Заехали с дочкой покушать - без игровой комнаты, просто поужинать - уехать. Официантка протирала освободившийся, столик, на мой вопрос можно ли его занять, сказала, да. Для понимания, сколько нам подошло после этого персонала, обозначим ее как "официант номер 1".
Раздеваемся, на лице уже холода, надо понимать, что с ребенком - это 100500 одежд, садимся, ждем.
Подходит к нам другая девушка "официант номер 2" сообщает что столик забронирован. Неприятно, т к разделись уже, но все пониманием, задаю вопрос, нам уходить и бронь уже вот вот, или получится быстро покушать до прихода гостей, сообщает что вопрос решим, сидите. Сидим.
Минут 10 уже сидим, меню никто не приносит. Прошу его самостоятельно у пробегавшей мимо официантки. Дали. Выбираем. Выбрали. Я голодна. Ребенок голоден. Ждем, когда подойдут.
Спустя время, подходит "официантка номер 3" и сообщает, что внимание! та-дам столик забронирован! я пересказываю ей предыдущие действия, она сообщает что официанты неверно работают и она конечно же с ними поговорит, но на мой вопрос и что дальше теперь делать, сообщает, что нам надо уйти! вот так вот, после 15-20 минут ожидания, настроившиеся уже на поесть ужин, нам надо собрать свои вещи и уйти по причине некомпетенции всего предыдущего персонала.
Был приглашен менеджер, который абсолютно не вник в ситуацию, который почему-то решил, что я сама без спроса села за стол, сама вытребовала себе меню, а теперь сижу и возмущаюсь происходящим. Было очень неприятно, в какой-то степени элементарно обидно, за такое обслуживание. Бывали в этом месте ранее, всегда оставляли хороший чек и чай и тут вот такой поворот событий, никакого профессионализма и сервиса.
Как итог, более в данное место не придем, тем более сейчас уже и в Жуковском и в Раменском есть другие более достойные места.
Повару отдельный респект. Пицца - бургер это нечто особенное. Доставка конечно временами хромает, но если сравнивать с другими пиццериями в этом городе, то эта точно самая лучшая. Есть так же различные акции или комбо-наборы в приложении.
Большие вопросы к клиентоориентированности. Куча "правил" которые мы должны соблюсти. И обязательный предзаказ на всех сделай ☝️сразу (часть до, и часть во время посещения - нельзя), 1000 р на ребенка минимум и не важно есть ли он столько или нет, процент за обслуживание (свыше 8 чел). Фразочки наподобие "вы будите зал занимать, а заказ ваш маленький будет, не окупится ваше присутствие", "идите в патапата" и тд. Спасибо что не послали прямым текстом, осадок очень неприятный.
Место хорошее, но профессионализма персоналу не хватает. Пришли заказывать банкет, администратор предпочел разговаривать с нами на ходу, в толчее возле входа, на вопросы отвечал неохотно.
Недавно делала заказ на доставку в офис. Осталась довольна, т.к. привезли все горячее, буквально "с пылу с жару". Отдельное спасибо повару-все очень вкусно!
Атмосфера дружелюбная, но...
Ценник стал высоковат. Напитки очень дорогие, даже простая вода для ребёнка. Ещё расстроило, что игровая комната платная... Там есть камеры, снимают с нескольких ракурсов, но проблема в том, что они показывают их не одновременно, а поочерёдно с интервалами. И много получается слепых зон, где не видно где твой ребёнок, если ты сидишь в зале. Также из минусов твоего ребёнка видят на мониторах всё кто находится в зале. Поэтому впечатления смазанные
Были перед новым годом,отмечали детский день рождения. Обслуживание никакое,кухня на любителя. Чай ждали около часа,официант принес один маленький чайник на 12 человек
Вкусная пицца, вкусные роллы, уютное место и отличный сервис по доставке. Внимательный и отзывчивый персонал. Давно с этой пиццерией, рекомендую всегда всем знакомым.
Милана уже не та :(
Отмечали детский день рождения. Заранее делала заказ и обговаривала, что во все напитки не надо добавлять лëд. В итоге принесли витаминный лимонад безо льда, а ягодный(жутко разбавленный) со льдом. На что я указала официантке, девушка даже не извинились. Дальше больше, в заведении не оказалось дополнительного стула. К нам присоединилась ещё одна гостья, для которой не нашлось стула. Пришлось ютиться вчетвером на одном диване.
При расчёте не обратила внимание, что игровую зону (повторный заход) посчитали детей в том же количестве, что и первый раз, хотя половина из них уже ушли домой. И как то интересно в Милане получается: скидку 10% по случаю др, высчитывают с суммы заказа, а наценку 10% за обслуживание берут с суммы заказа + игровая зона.
Часто бываем в Милане, в том году детский день рождения тоже отмечали там и обслуживали как то внимательнее и еда была вкуснее.
Разочарована.
1
Анастасия
Знаток города 5 уровня
13 марта
Кушали семьёй в ресторане 3 марта, на день рождения дочери, заказали пиццу и роллы. Сразу отметила, что на вкус роллы с шапочкой странные, но не придала значения. Ещё в ресторане почувствовала себя плохо, стало душно, срочно поехали домой - острое отравление! Рвало всю ночь! У мужа просто болел живот. Не знаю что именно было не так - роллы или пицца, подействовало почти молниеносно. Проверьте свою кухню! Огромное разочарование и восстановление целую неделю!
Очень вкусная пицца! А ещё пиво. И роллы тоже неплохие, но дороже, чем везде.
Есть детская комната, где наши дети больше часа с удовольствием наиграли себе аппетит))
Здесь можно отметить День рождения с приятными условиями. Мы решили отметить там отпраздновать как-нибудь)
Отмечали др ребёнку 16 лет. Разрешили привести свой торт. В конце ужина работники ресторана вынесли торт со свечами под композицию др. РЕБЁНОК был в восторге. Спасибо персоналу. Обслуживание хорошее, подходят спрашивают все ли в порядке. Ждали заказ не долго. Обновили игровую комнату, стала по больше. Но в Жуковском игровая больше, интереснее. Хотелось бы и в Раменском такую игровую. Вообще любим меню Миланы, часто заказываем на дом.
Очень хорошее завидение. Детская комната, нормальная , дети там под контролем за ними следят, и в зале на телевизоре транслируется запись в игровой. Доставка достаточно быстрая.
Отличное место рекомендую с детьми приходить
Вкусно детей есть чем занять
И родители могут отдохнуть в приятной обстановке после работы и не только
Самая моя любимая фирменная пицца Милана
Шикарное место! Готовят быстро и очень вкусно, продукты все свежие👍👍👍👍 есть детская игровая комната, спасение для родителей. Наблюдать за детьми можно на экранах, которые находятся в самом ресторане. Рекомендую 👍👍👍👍
Лучшее место для детского праздника! Уже не первый год в Милане отмечаем день рождение дочки! Дети очень довольны !!!!!Хорошее обслуживание! Приемлемые цены!
Добрый день! Пица очень вкусная начиная с теста и заканчивая начинкой
Доставка быстрая в деревну Кулаково! Нам было очень вкусно!!!!Спаси огромное всей команде!
Пользуемся доставкой не первый год. Всегда всё прекрасно: и скорость доставки и качество продуктов. Дети кушают с удовольствием без каких-либо последствий.