Заказала сегодня 14 июля 2024, в 21:13, буртуч 4, кофе, картошка фри без соли 2 шт, дети очень ждали. Минут 20, 25 сказали ожидание. В итоге муж приехал через 25 минут. Женщина утверждает что заказов нет, матерится я считаю что это не приемлемо в итоге сказала что у неё много заказов, нашего нет и нам видите ли нужно ждать. Хотя на тот момент уже 36 минут после заказа прошло. Микс фуд на ворошилова, доверие потеряно. Руководство большая просьба смотреть кого вы нанимаете на работу. Никакого нормального обслуживания, раньше такого не было. На данный момент трубку с моего номера не берут от слова совсем. Ужасно, самое обидное остались без ужина не только мы но и дети!!!
Ужасное обслуживание, работают молодые симпатичные девушки снаружи, а ведут себя так словно ты им денег должен, всё начинается с того, что днём видете ли через "окошечко" они не обслуживают, постучавшись получила неприятную и обескураживающую реакцию, я то по наивности думала, что это питстоп, а выясняется, что паркуй машину и заходи в "кафе", правда не могу объяснить, что за дурацкое правило, в чём принципиальная разница, почему нельзя подать заказ и принять оплату картой через это же окошечко днем, а не ночью, но вот беда парковки нет, тот карман, что имеется заставлен автомобилями людей работающих на стройке ЖК Маршал, такое ощущение, что нарошно создаются неудобства для клиента. В связи с тем, что еду и напиток мне подали приправив порцией хамства, создали дискамфортные условия, завертон мне не понравилась от слова совсем, соли нет, соуса тоже, кофе противное как будто с водой горячей из под крана, цена при таком уровне обслуживания высокая. Жаль конечно, что скатились так, раньше часто заезжали перекусить(