Micro-line
222 reviews
November 17, 2024
Лучший магазин наверное не только всего Крыма, а и всего юга России, цены на некоторые товары ниже чем где либо, есть доставка по Крыму (не везде, но в большинство крупных населённых пунктов), им бы ПВЗ свои открыть по всему Крыму, это было бы гораздо лучше доставки, я уверен, тогда бы куда больше людей у них покупали, в том же Севастополе, Саках, Евпатории, Красногвардейское, Джанкое.
Товары с гарантией, часто покупаю у них, пока ещё не пришлось ничего возвращать. В общем лучший магазин из всех возможных!
п. с. Ребята, задумайтесь пожалуйста на счёт ПВЗ по районам Крыма, курьера искать и потом ждать покупателю такой себе вариант доставки...
October 15, 2024
О техники сказать ничего не могу. Так как её ещё не получила. Не хочется ругаться с ребятами из техподдержки они тут не причем. Возможно этот отзыв увидят руководители и будут внимательней к оказываемым услугам. Заказ был сделан 23.09.24 при оформлении назвали срок 10 рабочих дней. Следующий звонок состоялся 3.10.24 было объявлено что машина задерживается (проблемы с поставщиком). Также объявили смену срока до конца недели. Следующий звонок состоялся 7.10.24 снова было объявлен срок, что в конце недели товар будет у них на складе. 12.10.24 при прозвоне мне сообщают, что машина будет с воскресенья на понедельник ночью. 15.10 24 звоню в надежде что товар на складе и я могу ожидать его в ближайшее время... Но получаю снова ответ машина задерживается товар будет в конце недели. У меня прорывается нервный смех. Эпопея продолжается Когда я получу свой товар!
1
1
November 14, 2024
Мой первый и единственный опыт с Микролайн. Заказываешь стиралку которую привозят через 9 дней. Обнаруживаешь брак. Ждешь 4 дня что бы ее забрали. Потом ждешь еще две недели, в течении которых тебе не доносят ни какой инфы и не отвечают на сообщения/звонки. В конечном итоге оформляют возврат. Круто, почти месяц, без стиралки, но с развлечениями на ровном месте. Плюс бонус: деньги вернут только наличкой и только в их офисе на другом конце города
October 22, 2024
еще не получили товар, но уже в ужасе с работы компании! при заказе никто не упоминал, что доставка до квартиры возможна только три дня в неделю, просто пообещали, что она есть. Теперь звонят, что товар приехал, но согласовать время доставки невозможно, т к в т дни и время, когда мы можем принять - доставки на этаж почему то нет...да и в целом время доставки сказать не могут, просто с 9 до позднего вечера...
October 24, 2024
Наплевательское отношение к клиенту. Покупали для матери стиральную машинку . На сайте серебристый цвет , по телефону оформляли заказ на серебристую за наличные , привезли белую , она на 1000 рублей дешевле . На горячей линии посылают чуть ли не прямым текстом , единственное, что прозвучало из уст "оператора " горячей линии, "вы хотите оформить возврат ?". Просто отвратительный магазин , точно здесь больше ничего не куплю и никому не порекомендую !!!
1
August 17, 2024
Магазин хороший, но есть одно НО.
Заказал технику из Мариуполя. Это так сказали по телефону. Попросили курьером доставить, но уже на следующий день товар оказался в Бердянске при самовывозе, на следующий день в Крыму, что никак не укладывалось в голове. И наконец, когда настал день доставки - оказывается доставка не 9 дней, а 9 РАБОЧИХ дней и товар везут из Москвы.
Скажу всем на опережение:
В Москве дешевле заказать и доставить своими силами. Магазин накручивает до 40%
ИМХО. Продают из москвы, а врут, что тут рядом, на местности все у них.
Люди, в ДНР нету норм товаров, кроме еды и одежды - все остальное из Москвы гонится. ВСЁ - без преувеличений
P. S. У меня имеются все 4 записи разговоров с сотрудниками.
Заказ от 07.08.2024 года номер 147050
Холодильник и нагреватель воды. Доставка 21.08.2024 года. Т.е. доставка уже затянута как минимум на 1 день. И это при том, что ещё ничего не доставили. После выходных отредактирую отзыв и изменю оценку. А при опоздании напишу в Роспотребнадзор жалобу на данную организацию за обман, введение в заблуждение и неисполнение договоренностей.
Дополнение.
В общем вношу изменения и меня оценку на 5. Доставили раньше 21, сегодня, 17.08.2024, из Бердянска, сотрудники вежливые, общительные, немного помогли, все объяснили. К документам ответственно относятся. Даже когда предложил доплатить 200₽ за такой сервис - отказались. Большое спасибо - очень довольны покупкой, Вы нас спасли. Процветания Вашей компании и Вашим сотрудниками.
P. S. Специально оставил предыдущий отзыв в знак того, что ошибся в своих суждениях.
1
November 14, 2024
Заказал стиральную машинку , ждали 9 дней , приехал человек с доставкой , когда попросили просто выгрузить ее с машины ( никуда заносить не нужно , просто оставить возле ворот дома ) начал кричать , психовать , потом просто развернулся и уехал с товаром . Все видео есть в записи с камеры наблюдения . Дальше будет предоставлено администрации . Хороший сервис , спасибо
March 5
Вроде цены ниже, но с платой за доставку они выравниваются. Причем курьера ждёшь не в определенное время а в промежуток с 10 до 18 пн-сб в то время как такой же товар можно поехать купит за те же деньги в удобное время. Для крупной техники нормально, но для всякой мелочи смысла вообще нет.
March 26
Оператор обманул, договорились бесплатно доставка по пути следования, оказалось 400р и еще обматерил меня и отменил заказ потому что я отказался платить доставку, которая бесплатная написана на сайте. Не рекомендую.
March 9, 2024
Магазин работает хорошо. Покупаю у них уже несколько лет. Все, что покупал, приходило в хорошо упакованном состоянии. Сотрудники при оформлении заказа предупреждают, если доставка может затянуться. Если есть какие-то накладки, которые не зависят от сотрудников магазина, как было в 2022 году, когда товар на сайте был, но проблема была с доставкой, ребята сразу предупреждали, что уточнят наличие и сообщат. Что и делали максимум на второй день после заказа. В прошлом году привезли товар с другими размерами (на сайте магазина была ошибка, у разных линеек одной фирмы разные размеры); позвонил, сказал, что привезли бойлер другого размера (объем был тот же), вернули 10% от стоимости.
Цены низкие, выбор есть, сотрудники только уточняют заказы, не навязывая что-то свое.
По поводу платной доставки: 20 км от города, легковое такси до города берет 600 р. При покупке чего-то не очень крупного в городе, например, дверь, берут минимум 1200 р.
Поэтому смотрю на стоимость товара, сравниваю с другими магазинами и пока что все покупки вместе с доставкой выходили дешевле. Курьеры разные - кто-то и домой поможет занести, кто-то за лишний шаг деньги требует. Что-то некрупное можно забрать в городе самостоятельно.
В общем, хотя и покупаю уже несколько лет "кота в мешке" :), т.к. товар вижу только на сайте, пока что все купленное работает, ну и привозят то, что заказываю, как если бы брал лично в обычном магазине.
2
1
July 1, 2024
Совершенно не клиентоориентированный магазин. Дважды приобрели бракованный товар. Купили две стиральные машинки Крафт с вертикальной загрузкой себе и родителям. У родителей после первой стирки невозможно было открыть крышку на машинке. Позвонили в сервисный центр, на крафт не выезжают, забрали на ремонт. Пока магазин забирал, передавал прошло две недели. В итоге ремонт машинки занял 1.5 месяца. Через два месяца у нашей машинки перестала фиксироваться крышка, опять хотят забрать, объявляя сразу, что раз вы хотите по гарантии то до 45 суток( Как так! Получается покупаешь товар, а потом не можешь им пользоваться!
3
1
November 20, 2024
Отвратительная компания. С юр. Лица не могут корректно работать. Счет действует меньше суток. Менеджер по работе с юр лицами, общаешься в хамской форме не умеет выслушать клиента.
August 5, 2024
Заказывала автомойку Huter в магазине (заказ #139294). Честно, очень переживала, потому что цена прилично отличалась от остальных магазинов. Заказ доставили в установленный срок. Экспедитор созвонился. Дали гарантийный талон. В деле попробовали - работает. Надеюсь, будет служить долго)
1
April 29, 2024
Хороший удобный магазин с приемлемыми ценами, своя служба доставки по Краснодарскому краю, брал здесь, посудомойку, холодильник, телевизор. С бонусами правда непонятки, не разобрался как применять при заказе.
2
August 22, 2024
Заказывал телевизор TCL65 C647 номер заказа #147700 10.08.24. На день заказа цена была значительно ниже, чем в крупном сетевом магазине, работающем в Крыму. Кроме того, товар был со склада, тогда как в крупном сетевом магазине в наличии были только витринные образцы. 21.08.2024 телевизор доставили на дом, сотрудники доставки помогли распаковать и проверить, не ограничивая во времени. Понравилась также бесплатная доставка и оплата после проверки товара.
August 17, 2024
У меня вопрос к хозяину этой конторы. Как можно так нелепо всё организовать? На ровном месте устраивать проблемы клиентам? Была бы моя воля - я бы вас лишил права заниматься бизнесом пожизненно.. Вы не предприниматель - вы горе предприниматель.
2
July 6, 2024
Купили у них холодильник, - цена хорошая, в обещанные сроки уложились. К качеству коммуникации есть вопросы, но ... пусть запоминается хорошее. --- Итого: по первому эпизоду, - оценка 4, а дальше поглядим.
1
February 19, 2024
Магазин хороший можно что то выбрать ) но вот персонал по помощи предоставления услуги грубо говоря) изменения пару строк что б работал в Крыму телефон так же как на материке лупят цены от балды ) заходил разв три ) раз сам заплатил второй раз другу сказали другую сумму третий раз я увел друга и естественно нам в конце улицы в МТС салоне сделали бесплатно за что им огромное спасибо
3
1
December 22, 2023
Цены ниже чем в днс. Доставка по городу копеечная, выгоднее чем самому ехать забирать. Единственное, сроки рассчитывайте 10-14 дней, быстрее редко.
Качественно все, гарантия.
April 17, 2024
Неплохая сеть магазинов, но когда они специализировались только на пк/ноутбуках и периферии - были лучше. Сейчас много чего можно заказать, но информация на сайте не редко не актуальна
1
November 21, 2023
Хороший интернет магазин.
Несколько лет являюсь его клиентом.
Хороший выбор и конкурентные среди других интернетмагазинов цены. Обязательно загляните и сравните.
2
2
June 29, 2023
Всё отлично, персонал, доставка, качество товаров. Удобное меню на сайте. Удобное расположение. Нормальные цены. Сервис хороший не супер но вполне достаточный...
1
1
April 12, 2024
Очень долгооооооооооо шёл заказ.......
Заказывал доставку стиральной машины, с подъёмом на 4ый этаж, сказали без проблем (150,00 р. за 1 этаж).
НО!
Грузчики у этой компании ездят только 2 раза в неделю.
October 22, 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал. Мужчины консультанты без проблем подскажут и ответят на интересующие вопросы. Помогут с выбором. Очень вежливые.
1
1
September 16, 2023
Спасибо большое ребятам!!! Хорошие специалисты))) не разбираюсь в технике( порекомендовали отличный телевизор) объяснили как работает. Со всем справился) большое спасибо..
4
1
December 5, 2023
доставка на сайте заявлена "в кратчайшие сроки" по факту 10 рабочих дней со слов сотрудников магазина и они растягиваются дней на 20 в лучшем случае. Не компетентные сотрудники колл-центра, менеджеры. Доставку на заказанный товар жду повторно. Врут, что созваниваются с клиентами и постоянно обещают, что товар придет на определенную дату, но эта дата постоянно откладывается.
5
December 30, 2022
Приветствую всех кому интересны мои коменты. Я хорошо знаю этот магазин. Приходиться частенько заходить. Первое что хочу отметить это вежливость с порога, Не имеет значения зачем ты туда вошёл. Купить гаджет, снять беньги или просто поинтересоваться новинками. Туда ноги сами сами несут. Обслуживание знание техники тоже на высоте, Я знаю Микрорайон с 19го года, покупал у них телефон. Сын Что-то не так нажав заставил его зависнуть. В сервис центре взялись за него. Им пришлось давать запрос на завод изготовитель, вдумайтесь.... завод изготовитель,,,, чтоб перезапустить телефон. С тех пор и по сей день телефон работает без отказано. Вот я и ставлю этому магазину ОТЛИЧНО.
3
3
September 17, 2022
Очень понравился магазин техники. Грамотные специалисты, отмечу грамотные, всё раскажут, посоветует. Выбирал подарок сыну, Данил консультант, всё доходчиво и понятно рассказал, сомнений не было, совершил покупку. Сын доволен.
Ребята молодцы, работают на результат.
Рекомендую.
4
2
January 26, 2024
Уже как то писал здесь отзыв. Был не доволен платной доставкой. После этого отзыва, мне сделали доставку минимальную (150₽) за город. Посудомоечная машина привезли раньше чем за 10 дней. Работает отлично. Коробка заводская, целая не вскрытая. Все отлично
2
1
June 7, 2023
Мне очень нравится этот Магазин 2014 года заказываю себе товар особенно комплектующие для ПК редко найдёшь хороший магазин и люди тож норм всегда помогут решить любой вопрос
2
October 8, 2023
Это просто ужас какой-то!!!! Продают бракованный товар. Если захочешь вернуть, то этого не получится, потратишь время, нервы, и хорошо, если все таки вернут деньги спустя месяц. При направлении на проверку, никакой замены вам не дадут.
Поэтому стоит очень сильно подумать, готовыми вы в случае, если купите неисправный товар, остаться без денег и без вещи, которую купили.
Не рекомендую вообще туда заходить, не то, что покупать там что-то!!!
4
October 18, 2023
Удивила доставка. Цены наравне с другими магазинами, а вот доставка в пригород платная. Ладно бы хотел купить на 3 тыс что-то. Заказать хотел на 55 тысяч. И они мне заявляют,что доставка будет платной. От города мой дом 2 км. В городе бесплатная доставка, а за лишних 2 км должен заплатить. Заказал на другом сайте, так они спокойно привезли домой и помогли занести бесплатно. Надо дорожить клиентами в наше время.
6
September 28, 2023
Отвратительная доставка: на сайте пишут, что по Крыму доставка бесплатная на покупки от 10000руб. В форме заказа указано, что в Ливадию доставка 0руб., менеджер по телефону удивляет, что не 0руб., а 400руб. В день доставки сообщают, что машина сломалась и привезут завтра. Хорошо, на следующий день нарываешься на хамского, не адекватного курьера, который не понимает разницы во времени между часом с небольшим и сорок минут. Не рекомендую!!!
4
1
April 2, 2023
здравствуйте! оставляю негативный отзыв, потому что есть сотрудник в этом магазине, который видимо не умеет общаться с людьми. обращалась в данный магазин 1 апреля 2023 года по адресу Тренева 2а потому что нужно было забрать интернет заказ. сотрудник в черной рубашке, имя не знаю, проверил мой заказ и сказал мне «1 900», я говорю «хорошо, а товар мне дайте посмотреть», уточню почему мне так важно было посмотреть товар: потому что два сотрудника интернет магазина мне сказали, что товар является оригинальным, мне важно было это проверить, но человек мне говорит «сначала деньги, потом товар». во-первых, если это правило магазина, то странно, первый раз с таким сталкиваюсь, во-вторых сотрудник ответил мне хамовито, не поняла, что я ему должна. далее я сделала как он хотел, товар проверила и когда стояла у банкомата мне он решил сказать о том, что гарантия проверяется через сайт, я спросила сколько гарантия, он ответил «спросите в интернет магазине». прикольно, а он зачем нужен тогда? я человек открытый и общаться со мной не сложно, но данный вид общения со стороны продавцов меня вводит в ступор.
13
2
February 26, 2024
Хороший магазин с умеренными ценами. За 3 года покупал 4 товара, в том числе- с доставкой по району. Вменяемая тех. поддержка по телефону и в 'телеграмм'. Бонусные баллы сохраняются и суммируются.
January 15, 2024
Хороший магазин! Прекрасные, внимательные парни! Помогли выбрать, всё оформили. Спасибо большое😊
1
September 23, 2023
Самый мерзкий интернет-магазин.Знакомая в мае купила холодильник BEKO. Через 3 месяца перестал работать.Забрали в сервис.Оказался заводской брак.Так,уже более месяца хотят вернуть деньги,а не холодильник. Одним словом сплошной обман,хотя работники завода BEKO сказали,что должны предоставить на замену другой холодильник. Не советую.
4
4
July 7, 2023
Отвратительная компания. Абсолютно не слушают клиентов. Менеджеры сами себе противоречат. Договариваешься на одну дату доставку, везут совсем другую, что самое интересное не из-за задержки товара. По каким дням и часам у них грузчики работают тоже не знают. Просят позвонить в определённую дату, чтоб попасть на удобную доставку и для меня и для них, в итоге, когда звонишь, говорят мы не успеем привезти. Идиотизм. Больше не буду связываться с ними, и естестественно никому не буду рекомендовать. В Крыму достаточно конкурентоспособных кампаний. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
2
August 4, 2023
Одни из лучших цен! Собрал себе компьютер и очень доволен. Через пару месяцев купил телевизор по цене ниже рынка! Необходимо отслеживать цены, бывают очень интересные предложения
1
January 30, 2023
Один из множества подобных магазинов. Мелкая бытовая техника. Компьютеры, ноутбуки, смартфоны и аксессуары. Цены средние, на некоторые товары цены завышены. Ну и конечно навязывание доп услуг и лишних аксессуаров от персонала в придачу. На месте можно оформить кредит.
2
November 17, 2023
Здесь неплохие цены на на электронику и бытовую технику. Если нужна минимальная цена на эту группу товаров - стоит просмотреть их прайс.
1
January 25, 2024
А раньше был неплохой магазин Но однажды купленный у них ноутбук меня просто послали с гарантийным ремонтом. После этого случая Я ничего у них больше не куплю
June 30, 2024
Один из самых крупных и надёжных поставщиков электроники в Крыму.
1
July 17, 2024
Спасибо большое за вашу работу,купила морозильную камеру очень довольна
1
August 3, 2023
Заказал у них телевизор обещали привезти через 7 рабочих дней прошло 9 дней телевизоа нет и никто не знает вообще его привезли на склад или нет. Служба поддержки мычит какую то хрень про разгрузку машины на складе уже второй день... Ни кому не советую не связывайтесь...
3
1
July 4, 2023
Магазин среднего разряда. Выбор товара не обширен, персонал старается предложить вещи подороже. Цены на некоторую технику весьма завышены
March 25, 2023
Недавно купили в магазине стиральную машину и телевизор с доставкой в другой город.Все очень понравилось и приятное общение и экспедиторы звонят предупреждают о приезде .очень удобно
3
July 12, 2023
Не советую. После недельного ожидания товаров, менеджер перезвонил и сообщил, что поставщик товар не отгрузил и уже часть товаров заказать невозможно, а другую чать можно попробовать заказать еще раз. Не понимаю, зачем нужна компания, где клиенты пробуют заказывать товар, теряя свое время...
4
August 24, 2023
Заказ товара ожидания месяц, вместо 9 раб дней обман !
Сотрудники при выдачи товара неадекватно реагируют! Документы на продоваемы товар не выдают прячут, первый раз сталкнулся с такими торгошами ( продавец)
Не советую здесь что то заказывать,
Дичь и негатив с первых дней заказа
1
November 3, 2023
Магазин самый обычный, его вот проконсультироваться и по интернету заказать, это прям в точку, хорошие цены, есть сервисный центр,
1