Repair sevices:repair of brake system, auto repair, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, steering racks repairs, generator repairs, groove of the brake discs, repair of power steering
Записались в этот сервис по отзывам на ремонт насоса ГУРа.
Приехали в назначенное время, нашу машину загнали в бокс, менеджер согласовал наше присутствие при ремонте, механик открыл капот и начал работы. Мы спокойно молча расположились неподалеку от машины.
Вдруг появился местный начальник Денис, рывком закрыл капот, сказал что в ЕГО СЕРВИСЕ наблюдать за ремонтом он запрещает и приказал нам уезжать!!!
Господин начальник, если вы оказываете услуги населению в Российской Федерации, то обязаны соблюдать требования законодательства нашей страны.
Специально для вас, господин собственник своего сервиса, доводим требования законодательства:
В Постановлении Правительства РФ от 11.04.2001 №290 под названием «Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» в пункте 31 постановления говорится:
"Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии."
Сказать, что мы были в шоке от такого кульбита указанного "руководителя", это ничего не сказать.....
Не советуем и не рекомендуем ваше "гостеприимное" предприятие. Раз запрещаете наблюдать за ремонтом, значит вам есть что скрывать от клиентов, граждане, будьте бдительны!!!!
Митсубиси АСХ, 1.8, 2011 года, пробег 206000 км. вариатор перешел в аварийный режим, больше 20 км/ч не ехала, ошибка Р1777-шаговый мотор. До этого летом в жару был момент, что машина рывками ехала. Данный сервис нашел на просторах интернета. Обратился, Андрей продефектовал при мне, согласовал ремонт. Также установили радиатор охлаждения коробки. По цене как и договаривались. Всем доволен, отличный сервис.