Магазин хороший, всегда был оформлен дорог-богато и со вкусом. Брал много чего для ремонта, от мебели до обоев , напольного покрытия, плитки и тд. Но обслуживание мне не понравилось. Долго ждал пока сообразят, что там в компьютере - не знают ассортимент, не знают программ проектирования интерьера (не все, некоторые, второй этаж). С другими в разговоре складывается такое чувство , что тебе делают одолжение. Вообщем: вяло, высокомерно, безграмотно.
Прекрасный магазин. Удобное расположение. Большая парковка. Огромный ассортимент товаров для ремонта да и просто для благоустройства вашего дома. Минус: если вы купили смеситель, то необходимых товаров для его установления нет. Гофра, кран, такие товары сможете купить недалеко от " Михалыча". Продавцы подскажут.
Торговый центр очень сильно изменился и в лучшую сторону!!!
Современный подход к выставке и работе.
Хорошая подборка материалов для ремонта!
Краски, обои, двери, плитка, сантехника и керамогранит ! Все можно приобрести быстро, качественно и с доставкой.
Отличным магазин с большим ассортиентом сантехники, отопления, электрики для монтажа, все в одном месте, что очень удобно, а также предлагают помощь с расчетами и услуги монтжных работ, еще и гарантию представляют.
Замечательный торговый дом: современный интерьер и широкий ассортимент товара! Но главное, это люди, которые там работают! Профессиональные и внимательные! Благодарим за работу!
Вчера побывали в данном месте, хотели присмотреть плитку в ванну. Очень понравился ассортимент данного магазина, а также очень порадовали цены. Заодно нам подобрали кухонный гарнитур. Приезжайте, не пожалеете
Впервые посетили ваш магазин по рекомендации соседей.Качество, ассортимент и количество - очень порадовало и приятно удивило.Продавцы в отделе сантехники, в отделе дверей, в отделе кухонной мебели - очень приятные, объясняют доходчиво и навязчиво.Благодарим! Обещаем, что как закончим черновые ремонтные работы в квартире и приступим к отделке - мы будем постоянно к вам приезжать.
Покупал в данном магазине плитку,отношение конечно сложилось отрицательное,привезли вроде в срок,несколько плиток было битых,сказали довезут через неделю,прошла неделя и все тишина,зачем звонить или писать клиенту,он же уже все оплатил,звонил через день сам ,спрашиваю где моя плитка,сказали что там у них то ли сломалось,то ли с поставщиком проблемы,спрашиваю почему не позвонили не сказали,почему я вам должен звонить,сказали они не успевают всем обзвонить,еще и нагрубили!так и ждем!Мало того через несколько дней начал ремонт,вскрываю упаковку еще 5 битых плиток,так же высказываю это им по телефону,на что поступил ответ,ваши проблемы нужно было внимательно принимать со склада,хотя я сам перевозил эту плитку и сам выгружал,и уверен на 100% ,что не роняли ее!Цена вопроса была 1000 руб.,но видимо для такого магазина это много,и репутация им не важна!!!больше покупать,что то в этом магазине нет желания!
Заказала входную дверь! Оплатила 100% покупку. Сказали ждите, она в наличии так что быстро привезут и мастер всё сделает. В итоге, ни двери, ни звонков от кого либо что т когда вообще ожидать. Звоню по указанным телефонам, ни ответа ни привета, трубки просто напросто не берут! Т.е у людей своих дел не должно быть, а когда персоналу вздумается они решат позвонить и сказать мы едем к вам😡
Заезжал по советам друзей, очень большой выбор кварц винила, по цене от самого бюджетного до самого дорогого, но качество у них примерно на одном уровне, в принципе разница только в расцветки, очень грамотный персонал, помоги с выбором, провалились со мной около 2 часов ничего не навязывали, советую для посещения и покупок!!!
P. S. Присутствую скидки на продукцию особенно рекомендую к посещению у кого новостройка.
Огромное спасибо специалистам-менеджерам Людмиле и Татьяне в помощи и подборе материалов для ремонта в ванной комнате. Очень спокойно, без нервов помогли, работали столько, сколько было нужно, для того, чтобы мы сделали свой выбор. Ассортимент материалов очень большой. Цены такие же как на сайтах. А нам еще и скидку, как новоселам сделали. Спасибо!
Купили в вашем магазине раковины тумбочку клермонт обратились на следующий день с тем что у неё нарушена геометрия обещали решить вопрос в течение 10 дней. Через 10 дней мне сказали что мне надо самой звонить на фабрику и решать вопрос с ними прошу разобраться в данной ситуации и обменять мне раковину наконец-то Прошло уже более 20 дней
Магазин разделен на зоны, покупал в подвале расходники потолка направляющие для гипсокартона, крепёж вопросов нет. Ещё были необходимы ПВХ панели для потолка, выбрал, оплатил, пошёл забирать и все бы вроде ничего, но тут началось казалось бы самое интересное, брак может быть везде вопросов нет, из 20 штук я не смог выбрать 6 панелей, на них были точки, механические повреждения, полосы на рисунке, ничего не попишешь идем делать возврат, прихожу обратно на 2 этаж, и началось, а почему отказ, с таким недовольнвм лицом и голосом как будто продавец минимум "премьер министр и всего в жизни достиг", попробовал выбрать что-то ещё, но нет, этого нет, того нет, то мало, то очередной брак, а потом началось самое интересное, мне начали говорить, а чего вы хотели это бюджетный сегмент, планка за 280 рублей это дёшево, а больше выбирать нечего в ценовой гамме, не первый раз работаю с ПВХ панелями и панели за 150-170 покупал в Московской области, с хорошим рисунком, без брака и лишних вопросов, не придраться. Итог потерянное время 🕘. Результат, товар был куплен в другом месте, с таким же рисунком и без брака, совпадение 🤔 не думаю.
Приехал в 18-53, продавать товар отказались, сославшись на то, что касса уже закрыта, склад не работает. Зачем тогда заявлять, что работаете до 19-00? С таким же успехом можно закрываться в любое время, хоть в 15-32, если так захотят кассиры и работники склада
В основном для ремонта покупали здесь обои и карнизы, качество хорошее, служат дольше 10 лет, для тех у кого нет возможности доехать до Михалыча, также рекомендую Товары для мужчин, в хозяйственном отделе также имеются карнизы
Посетил ваш магазин. С целью покупки обоев на весь дом. Отвратительное обслуживание. Это не разматывайте с этим аккуратнее. Хуже. Я просто не встречал.
Лучше съездить на 101й км. Задача - купить 7шт панелей под кирпич. Персонал уверяет - рисунок совпадет 100%. Качество - топ. Бери, не пожалеешь. Результат "совпадения" рисунка - на фото. Топ качество отклеилось вместе с малярным скотчем (фото)... Приятный бонус - прямо... кривоугольность этих панелей (фото) и уголков. Давно я не сталкивался с таким отношением...
1
Show business's response
elena vinogradova
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Устраивает выбор товаров, вежливый, профессиональный персонал, можно колеровать краску, большой выбор метизов, плитки, обоев. Большой выбор штор и карнизов, возможность заказать установку карнизов и пошив штор, все делают качественно и на совесть.
Оплатили у вас столешницу и стеновую панель , прошло уже около 3 недель, никакой и нформации нет, кроме , что поставки бывают только по средам, завтра как раз очередная среда, просьба сообщить привезут ли наш заказ, к сожалению возможности больше ждать, нет, подъедем оформить возврат, так как нам уже изготовили за это время саму кухню!!! Отдельное спасибо продавцу, очень приятная женщина, все объяснила, подсказала, оформила очень быстро!
Отличный ассортимент с самыми современными и качественными новинками. Лучше ассортимента только персонал, который помог выбрать все необходимое. Спасибо за Вашу работу!
Магазин хороший, отличный персонал,брали ламинат и панели ПВХ,снизила оценку за то что в магазине отсутствует функция РАСПИЛА. Очень благодарна мальчикам из подсобного помещения( помогли, распилить потому как если женщина одна пытается закупить подобные длинные вещи, кроме того как распилить других вариантов нет), прошу предусмотреть такую функцию.
Наверное ожидаешь найти всё в таком магазине. И когда не нашли водонагреватели, были очень удивлины. И немножко неблагожелательно из-за этого отмахнулись продавцы. Это тоже не приятно, конечно
Магазин всегда выручает, отличный ассортимент.Продавцы внимательны к покупателям, покупала обои помогали с цветовой гаммой, подобрали вместе все отлично.
Магазин после обновления очень изменился. Огромный выбор плитки и сантехники приятно удивил. Так же увидели красивые диваны, планируем вернуться и за ними
Клиентоориентированность хромает. Отказываются направлять перечень ранее согласованного материала, Счёт на Юр лицо не выставили. Не закончив разговор выключают телефон. Не перезванивают, хотя обещают. Речь о девушках отдела плитки.
Широкий выбор товаров, некоторые позиции гораздо качественнее и дешевле чем на рынках. Есть доставка. Цены адекватные. Персонал добрый и приветливый. Постоянно выручают
Пришел сюда выбрать и купить стул. Стул с подлокотниками. Выбор был не большоц, но как минимум было хоть что-то. Когда я выбирал стул, (невероятно, но мне для этого пришло на него сесть), подошла продавщица, и в грубейшей форме донесла до меня что сидеть на этих стульях ни в коем случае нельзя! И вообще идите в зону отдыха! Естественно после этого я встал и ущел. Ни о какой покупке и речи быть не могло. Критически неприятное отношение порождает критически неприятные ощущения. Очень надеюсь что руководство данной огранизации подскажет своим сотрудниками для чего нужны стулья и как общаться с покупателем