Проживали 3 ночи в 2х номерах на 2м этаже. Сначала о плюсах. Расположение хорошее, в центре. Рядом много приятных кафешек и ресторанчиков. Персонал вежливый. Площадь номера порадовала, можно плясать. На завтраки предлагали омлет, сосиски, каши, мюсли, оладьи, вафли, сырники, йогурты, фрукты. В номере были халаты, тапочки, зубные щетки и паста, мыло, гель, шампунь, туалетная бумага, чистое постельное белье. Кондиционер работал. Есть балкон.
Теперь о минусах. Фотографии на букинге не соответствуют действительности. Помещение, номера требуют ремонта или как минимум качественной уборки. Очень грязно. Стены, ковролин, ванная комната - везде грязь. Лифта нет. На 4 этаж, куда нас сначала поселили тащились с чемоданами. Сейф не работал ни в одном из номеров, фен чуть не устроил замыкание, старый. Горячая вода в душ поступает не сразу, надо минуты 3-4 ждать. Ершик для унитаза не смогла вытащить из емкости. Мусор вынесли на 3й день и тогда же поменяли полотенца и застелили постель. Уборки не было ни разу, бумаги туалетной не приносили. Волосы, шпильки, арбузные семечки на полу и козявки на стенах.
Простынка была немного дырявая, пододеяльник по одной стороне совсем разошелся по шву. Облезлая краска в ванной, разбитая раковина. Как минимум наймите хороших уборщиц!
Из плюсов. Большой номер!
Чисто! Хорошие шампунь и гель в бутылях. Есть кондиционер для волос, что плюс!
Есть фен и он хорошо работает!
Вкусный и разнообразный завтрак!
Из минусов.
Прохладно в номере. Но есть обогреватель.
Не убирали в номере. Жила два дня. Хотелось бы, чтобы выносили мусор и меняли как минимум посуду.
Для жизни во время командировки вполне подходит! Удобное место расположение!
Рекомендую!
Персонал адекватный, на просьбы реагирует быстро. Номер соответствует описанию. Чистота на "четверку". Завтраки однообразные. Расположение - отличное, все близко. Стабильный вай-фай.
А вот цена откровенно завышена, я заплатил больше 300 долларов за четыре ночи. Жил на четвертом этаже, лифта нет. Как место для ночёвки, в целом внутри как-то не очень уютно.
Отличный отель с чистыми и просторными номерами, большой и удобной кроватью, вежливым персоналом. Всё бы прекрасно, но есть одно но! Завтраки, они практически никакие, чуть чуть задержавшись утром, можно обнаружить отсутствие и так не многочисленных блюд.
Персонал выше всяких похвал! Отель атмосферный, со своим собственным стилем.
Один минус - нет лифта. С чемоданами на четвертый этаж как-то не очень. Но парень с ресепшена помог, спасибо.
Грязно, без воды и халата в номере, с неработающим кондиционером и пьяным управляющим. Оно вам надо?
Кроме расположения хвалить этот отель больше не за что.
Эпично по многим пунктам:
- заселили пожилого человека с больным коленом в саааамый дальний номер на самом последнем этаже. Отказали в замене, номер поменяли только после переписки с Букингом
- в номере не оказалось заявленной воды. Неадекватная барышня на ресепшене по имени Полина сначала упорно молчала в ответ на вопросы, а затем предложила сходить за водой в магазин. Позже появился пьяный (!) управляющий по имени Владимир, который также ответил, что воды нет уже месяц и никто кроме нас на это не жаловался. Опять же после переписки с Букингом принесли две бутылки воды, но это был последний раз, когда вода появлялась в номере за все следующие дни.
- в номере также отсутствовал халат, а тапочки были сильно меньше стандартного размера - то есть не носибельными
- в номере не работал кондиционер. Обещали отправить техника, но нет.
- уборка номера за 5 дней проводилась единожды.
- при всём перечисленном, отель еще требует депозит в размере 25000 тенге за ночь — в качестве потенциального штрафа за курение в номере.
В целом это отвратительный опыт и, разумеется, ни рекомендовать, ни возвращаться в эту клоаку не будем.
Останавливаюсь не в первый раз. Одно дело когда цена была доступной, другое дело сейчас... Цены взвинтили, стоимость как за люкс, а обслуживание и комфорт остались прежними. Завтрак однообразный, после трёх, пяти дней прибывания в столовую даже спускаться не хочется.
Гостиница прекрасная, все чисто и уютно, интерьер со вкусом👌, приятный и вежливый персонал, а также разнообразное меню завтраков. Мне все понравилось, процветания вам!
Гостиница супер, цены хорошие, но плохо работает душ - слишком долго нужно ждать горячую воду и нельзя отрегулировать температуру. Местоположение в центре просто супер
Отличный отель в центре города. Рядом есть кафе и рестораны, а также супермаркет в соседнем здании. Отель недавно освежили. Персоналу 5+. Лучший выбор за эти деньги. Номера чистые и большие👍🏿
1
Titov Sergey
Level 13 Local Expert
August 15, 2022
Заехали в это место через Букинг, который показал хороший рейтинг. Не ведитесь на него. В этом месте нет лифта. На верхние этажи тащить большие чемоданы, то еще приключение. Балконы общие. Ночью по ним бегают кто то. Покоя нет. Персонал не внимательный. Номер большой, но плохо освещенный. Заказывали раздельные кровати, но оказалась совмещенная кровать. Призыв разделить кровати и застелить каждую отдельно, администрация этого места проигнорировала. Кондиционер не работает. Непонятно. Я и мои друзья больше не заселятся в это странное место.
Не стоит своих денег .Цена завышенная того не стоит
1
Тавыт Таутов
Level 12 Local Expert
November 22, 2021
Номера хорошие просторны. На телеке смарт тв. А вот завтрак можно и побогаче.
Данияр Албан
Level 11 Local Expert
August 2, 2019
Хорошая гостиница! Так как находится в шаговой доступности от академии наук, она видела в своих стенах весь научный бомонд Казахстана! В последнее время сменился видимо собственник. Другое имя, другой персонал. Но номера все те же. Номера большие. Потолки высокие. Стены советские, толстые. Даже летом в номерах прохладно. А зимой тепло! Сантехника на уровне. Хостес работает! Советую!