Миграционный пункт № 7 отдела по вопросам миграции
25 reviews
August 22
На приеме российских граждан работает женщина, которой в принципе нельзя работать с людьми. Жаль, не спросила имя - женщина с длинными темными волосами мелированными или седыми.
Два раза ходила на прием, два раза прием заканчивался скандалом, хотя я очень спокойный человек. Женщина настолько высокомерно, уничижительно и агрессивно общается с людьми, что держать себя в руках просто невозможно. Чуть что - открывает глотку и начинает орать.
Сейчас, придя во второй раз, я не смогла снова подать документы для замены паспорта, потому что на фото волосы были чуть светлее, чем в жизни. Палитра одна! Оттенок тот же, коричневый! Но никто ничего не захотел услышать или понять, хотя даже на стене висят требования к фотографиям, где прописано, что важно соответствие черт ЛИЦА. Выходит, если я когда-то захочу сменить цвет волос или подстричься, по логике этой дамы, мой паспорт станет недействительным!
Теперь новой записи ждать ещё 3 недели.
Если не хотите тратить свое время и нервы, обходите это место стороной, а если нет выхода - включайте диктофон или камеру, чтобы хоть какую-то управу можно было найти на эту неадекватную женщину.
5
November 2
Отвратительное отношение к людям.
Ходили ставить штамп в свидетельство о рождении. В грубой форме сказали что нет копий документов, хотя при записи через госуслуги в перечне необходимых Документов не было копий. Бегали искали где сделать копии, пришли, а нас опять в грубой форме можно сказать послали- вы не по тому адресу пришли, нужно обращаться там где прописывали🤦🏻♀️. На вопрос, почему же тогда выходит в госуслугах данный адрес, получили ответ: это у госуслуг и спросите
2
July 19
Ужаснейшее место с ужаснейшими сотрудниками. Знаете шутки про недовольных в мфц? Так вот они не там, а тут. Никакой компетентности, умеют только делать недовольное лицо и разговаривать на повышенных тонах. Куда смотрит руководство - непонятно
1
1
April 20
Невозможно записаться на подачу документов для загран.паспорта ближайшее время только через месяц. А про получение молчу - живая очередь. Но очередь по группам! Сотрудники ждут пока набежит достаточно по их мнению людей, забирают пачку паспортов, час подбирают документы, час выдают. В итоге минус 2-2,5 часа вашего времени. А кто придет к закрытию окна - не попадет вообще.
Не записывайтесь сюда, выбирайте другое отделение, лучше потратить время на дорогу, чем так. Плюс при готовности паспорта не приходит уведомление, нужно звонить. А еще если что-то не работает - вас не предупредят, запись не перенесут, будете снова записываться и придете через месяц! Ужасное отношение к гражданам
5
1
September 27
Жду ответа уведомления патента через гос услуги уже 7 день хотя написано что ответять через день прийти самостоятельно там очередь огромная а в гос услугах не отвечает телефон у них не рабочий
1
April 2
Ужасное отделение!!!мало того что запись только через месяц,так еще приехала в назначенный день,а у них уже как несколько дней технические неполадки!никого не приемают и главное заранее не оповестили!!я менялась на работе еще в марте специально чтобы придти 2го апреля на сдачу документов!и еще записи теперь нет,сказали что уже записано все на месяц вперед,в другое отделение перезаписаться нельзя уже,потому что документы в этом отделении..все очень здорово!такая организация, но все неправильно организовано!делали бы несколько кабинетов на загранпаспорт или как нибудь выходили из положения на время поломки оборудования!!!
7
1
March 30
Записалась через Госуслуги на подачу документов на загранпаспорт, пришла ко времени. В итоге, оказалось, аппарат для фото не работает, никто не позвонил, не предупредил. А следующая запись через месяц (!). Наша страна никогда не станет великой, пока такое отношение к своим гражданам. И работникам госорганов такое отношение к людям кажется нормальным, из серии: вас много, а я одна, надо - придете.
4
November 17, 2023
Записался заранее за 3 недели, чтобы продлить временную регистрацию. Жду вид на жительство.
Некорректно проинформировали по списку документов, по факту пришлось заполнять анкеты из за чего опоздали на свою запись на 10 минут. В итоге сказали, что ваше время прошло мы вас не примем. Как итог, у меня просроченная регистрация, следующая запись через гос услуги через 2-3 недели.
Сотрудники общаются с посетителями как с животными, грубят, хамят. Нормально проконсультировать не могут.
Телефоны никогда не доступны.
Пошёл жаловаться их начальнику, начальника нет на месте, либо закрыл к себе дверь и не выходит.
С похожей проблемой столкнулась половина очереди.
Если есть возможность посетить другой миграционный центр, сделайте это. Это худшее место в Москве и Московской области, какое можно себе только вообразить.
21
July 4
Позвонил по номеру телефона и девушка так грубо общается кричит позвони в другой отдел.Я спрашиваю какой номер вы мне можете дать и она кричит не знаю я и трубку положила
1
May 28
Ждешь ночами что бы записаться приходишь этого не хватает а вам туда сначала а вам сюда надо всё в очень грубой форме и тоне сообщается ужасно. :( выходишь будто выжатый лемон. На протяжений 3 месяцев пытался решить проблему забил делают так что бы побегать по прыгать …
3
April 17
Ужасное место. Орут на людей и хамят прямо в лицо. Начальников нет. Узнать ничего невозможно.
Косячат на ровном месте а кто исправлять должен никто не знает.
Дозвониться туда в принципе невозможно.
Видимо придётся в прокуратуру обращаться.
6
1
September 3
Начальница этого отдела ужасно общается с гражданами, она считает себя королевой мира..... если это так пускай ищет другую работу!
1
February 16
Телефоны отделов не корректные, дозвониться для получения консультации, невозможно, найти интересующую информацию на сайте не реально. Телефон на фото, которое сделано 15.02.2024 не существует..... Как такое может быть....?Бардак полнейший!!!
11
July 21, 2023
Пришли сдавать отпечатки пальцев через дактилоскопический сканер , прождали пол дня, в очереди, вместе с нами было человек 20-30 . Выходит мужчина и говорит - Аппарат сломался. Приходите завтра , оно будет работать. Все ушли, приходим сегодня, сегодня уже с 9 утра было не мало народа . Прождали некоторое время и выходят говорят тоже самое. Что у вас за неорганизованность? Люди тратят время и силы, на дорогу тратятся. У всех работа, свои другие личные дела, это не первый раз что в этом месте такие проблемы. Прошу принять какие нибудь меры.
18
October 11, 2023
Ужасно ,такое ощущение всех хамок искали,посадили работат.Нормально ответит не может,подносом окошку закрывает ,что за фмс пусть закроет,если не хотят работат.люди приходить с папками ,им другое отношение, спрашивала почему?ответили,Я пачками несу говорит.
11
October 8, 2022
Нужно запастись нервами для того, чтобы идти в это место. Первое, что необходимо сделать перед посещением - захватить мед. Маску( непонятно почему, у нас отмена масок везде). Все естественно приходят без масок, сотрудники кричат, выпроваживают, маски не выдают. В аптеке напротив они давно закончились, поэтому пришлось возвращаться домой, брать маску и возвращаться обратно.
Сотрудники повышают голос на людей. Требуют предьявить запись, хотя на госуслугах написано, что можете приходить в часы работы службы и в порядке живой очереди получить услугу.
Очень долго выясняли, оказалось, что всех людей, кто прошёл первоначальную подачу документов, рандомно записывают на число и время, как им удобно. Притом что госуслуги не присылают о записи уведомлений, на Почту писем также не приходит. Кроме письма, что можете записаться, либо получить услугу в порядке живой очереди( фото прикрепляю).
Слушать ничего не хотят, требуют запись.
У всех людей, что приходили одни и те же проблемы - 1. Маска 2. Когда сходят за маской - запись!
Люди пытаются объяснить, что записи нет - сотрудники говорят, что мы издеваемся и повышают голос .
Супер неприятно было там находится, как будто обливают грязью. Кричат не только на просителей, но и друг на друга.
Приятное впечатление оставила только одна женщина - сотрудник миграционной службы, приходит в коридор, мягко и с пониманием обьясняет, что необходимо сделать, какие документы заполнить и как. Выражаю ей огромную благодарность!
Возможно, Яндекс неправильно указывает часы работы.
Яндекс пишет, что в пятницу работает до 15:00, Гос. Услуги до 13:00.
По телефону(уточнить часы работы), что был указана на гос, услугах и в Яндексе связаться так и не удалось
+7 (495) 777-60-76
18
1
August 26, 2023
Делала замену загран паспорта на 10 лет в этом месте, все четко, достаточно быстро, приятно и по делу, благодарю 😊🙏🏽
2
13
November 6
Особая благодарность руководителю Венедиктовой Е. Г. Предоставили образец заполнения заявления, а через неделю отказали в услуге в связи с неправильностью заполнения графы наименования города, заполнен как в образце.
August 20
Это просто ужас , а не заведение! Очереди по полтора часа, хамство , никто ни за что не отвечает! Дурдом!!! Не советую сюда обращаться- никогда с первого раза не отдадите документы
July 4, 2023
я думаю у работников этого заведения просто взорвутся мозги если попросить их не хамить клиентам хотя бы 3 секунды или не трындеть по телефону 40 лет во время работы. благо, загран паспорт важнее чем ссора с недовольными работой (и жизнью) людьми.
8
March 24, 2023
Самое отвратительное место на планете. Всем на все наплевать. Одно хамло. Не могу паспорт поменять уже пол года. Им отправило запрос МФЦ уже две недели не отвечают!!!! Наплевательсвое отношение ко всему! Буду жаловаться в вышестоящие органы!!!
19
September 14, 2023
Ужасный миграционный пункт. Признал мож мать мёртвой и моя мать осталась без документов, ничего решать не хотят , гоняют по все инстанциям
3
April 20
Отвратительное место. Записи на месяц вперёд, не раньше!!
1
April 2
Работает женщина у которого долго мужа не было
4
December 21, 2022
Записывают по 3 человека на 1 время.
7