Миграционная служба
38 reviews
June 17
Недавно обратилась в миграционную службу о замене паспорта по возрасту. Обращалась в кабинет номер 5, инспектор Симонова Наталья Евгеньевна. В очереди было 2 человека, время ожидания около 15 минут. В кабинете просидела минут 5-7. Документы приняли, приятная и очень вежливая Наталья Евгеньевна. Хочу выразить благодарность за четко налаженную работу, потом пришлось обратиться в другой 4 кабинет, и тоже самое ,приятная и вежливая инспектор, ответила на все мои вопросы. Читаю отзывы и понимаю, что все зависит от нашего состояния и настроя на посещение учреждений, где действительно могут быть очереди, и в этом инспекторы не виноваты! Благодарю работников и руководителя миграционной службы ( за приветливых и вежливых работников) , остались приятные впечатления.
March 28
Место куда нужно идти с валерьянкой...
Обращалась 1 марта, по замене паспорта с просроком.
Приехала в 12:45 ( прием граждан с 9:00-13:00) кабинет уже был закрыт.
По итогу приехала 13 числа,
очередь была во всю миграционку, людей 40 стояло, точно.Никто из персонала не мог нам сразу сказать что очередь у них делиться на 3 части, говорю сразу:
-Живая очередь,
-С гос. услуг,
-На получение.
По итогу когда дошла очередь до меня, сотрудницы 5 кабинета начали задавать мне вопросы о том где мое заявление и это был далеко не вежливый тон! Ответно я пыталась узнать, о том где его брать и писать? На что они начали ором выставлять меня из кабинета, чтобы я снова отсидела очередь. Как оказалось заявление как раз таки лежат только у них, спустя 10 минут ругани, я вышла с бланком и со слезами, подмечу что я в положении и это прекрасно видно.
По итогу обратилась за помощью в дальний кабинет по правую часть, там сидела женщина, которая отвела меня к главной, та же в свою очередь доходчиво объяснила план действий и выслушала мою претензию. На сколько я поняла, что те двое мадам выхватили от нее, за свой язык. Свидетелей этой ситуации было не мало.
После чего сотрудница 5 кабинета, сидящая с лева уже с меньшим "энтузиазмом" обслужила меня и лишний раз со мной не разговаривала. Что могу сказать, такую не адекватную сотрудницу нужно еще поискать,
ее приметы:
Сидит с лева, темные волосы, возрастом лет 30. Она и была зачинщиком всего цирка.
О том как устроен прием_
Нет никакой информации по случаям и какие документы нужно иметь при себе.
График работы кабинетов не соответствует тому как принимают людей.
Абсолютное бесчеловечное отношение некоторого персонала, себя они жалеют, а людей которые стоят у них в холе по 2 с половиной часа – НЕТ!!!
Ну да, лучше чаи погонять и чужие фамилии пообсуждать, чем принять человека.
На счет моей претензии среагировали быстро и то потому что я ворох подняла не маленький.
По итогу я потратила там 3 часа, пришла в 14:10, а ушла около 17:20.
Оплата штрафов только в Кубань Инвест, там я не смогла оплатить, потому что оплата моего случая идет только до 17:00 ровно.
Вся история затянулась на три дня, приехала отдала квитанцию, после чего сказали что паспорт готов будет на следующий день.
Роль быстрой выдачи сыграли выборы, а так ждала бы две недели как все.
Место отвратительное, люди не могут решить свои вопросы месяцами, так же вся богадельня находиться на горе, за что от меня отдельный минус, после пробежки от подачи паспорта до выдачи, словила гипертонус.
Как в моем случае, лучше не затягивать и идти в мфц менять паспорт, там сидят такие же, но еще не окрылившиеся сотрудники, которые такой вынос мозга еще не научились делать.
3
November 26
Возможно стране требуются рабочие руки, однако это не подразумевает нахождение их жен, детей и родственников. При вахтовом трудовом способе не приезжают целыми семьями на крайний север ....
April 26
Кабинет 4, Регздиньш Ольга Александровна замечательный сотрудник! Быстро, качественно, без проволочек 👌
June 2
Меняли паспорт. Записались через Госуслуги. Приняли по времени. Через день выдали документы. Перенесли все данные с паспорта выданного ранее. Не пришлось ходить по другим ведомствам. Спасибо сотрудникам за профессионализм
1
September 1, 2023
Не возможно дозвониться.
Подруги поехали делать временный паспорт.
"Потратили весь день. Обратились в кабинет №5 в 14.20. Нам подсказали какой необходим документ для восстановления паспорта. В 15.00 вернулись, опять к кабинету, сотрудники сказали что мы не взяли заявление. Мы пошли снова. Сходили в отдел полиции. Вернулись в 16.00, нам сказали ожидать у кабинета. Перед нами в очереди был пожилой мужчина. Он сидел и до того как мы приходили. Одного человека обслуживают по 50 минут.
В 16.20 зашла женщина забрать паспорт внеочереди. К 17.00 в очереди был по прежнему мужчина и мы. Сотрудники не предупредили, что если будет 17.00,то она нас не примет. Мужчину приняли. Нам сказали приехать во вторник. Мы просто так просидели в очереди.
Хамское отношение специалистов, приём оказывали Симонова Наталья Евгеньевна, Миненко Йолита Константиновна. Несмотря на то, что в субботу приёмные часы, сказали не приезжать, услугу нам не окажут" (с)
8
1
April 29, 2023
Сегодня была в паспортном столе, попала к Обуховой Елене Павловне.Замечательный сотрудник,быстро решили все вопросы,очень вежливая ко всем,доброжелательная.Оставила максимально приятное впечатление.Спасибо.
2
June 23
Трубку никогда не берут! Паспорт не могут заменить уже месяца два!
1
April 2
Написала заявление на госуслугах в субботу вечером, в понедельник уже пришел ответ - пригласили на вторник. Прием идет по назначенному времени, плюс минус (если не попадается скандалист «просто спросить»). В 1 кабинете спокойные добрые сотрудницы(Харламова, Обухова) вопрос решили быстро, что надо объяснили. Спасибо!
April 18, 2023
Сегодня приехал 18.04.2023, кабинет № 3 закрыт до 25.04.2023. Есть фото. Никакой информации о том что кто то замещает инспектора ни где нет. Как людям потом отвечать за просроченные уведомления или подачу документов? Возмущает что нет ни каких консультаций от инспектора ни в живую ни на стенде ни на сайте. Напишите людям с какими документами и правилами им приходить?!!! Я руководствуюсь законом всегда, но у инспекрора постоянно какие то хотелки и придирки не понятно. И Постоянная очередь. Почему нельзя посадить 2, 3 , а может и 6 инспекторов? Люди едут с территории края.
5
July 5, 2022
Сегодня приехала делать временную регистрацию. Была с ребёнком инвалидом. Девочки из Миграционной службы все сделали быстро и без проволочек. Спасибо вам большое.
3
1
June 9, 2021
Самый настоящий квест! Один единственный отдел на весь Туапсинский район, на сайте минимум информации и та не всегда соответствует действительности и не обновляется годами. Электронные услуги отсутствуют на корню. График работы на дверях мелким шрифтом, разобраться в работе кабинетов практически невозможно. Соответственно ездить из любого района приходиться неоднократно, расходы времени и средств, естественно, работников не волнуют. Похоже, единственная задача этой организации - отвадить как можно больше народу. Чтоб не повадно было с бумажками ходить, умным людям мешать....
19
1
December 23, 2021
Несколько дней не могу туда дозвониться, хотя звоню каждые 30 минут.
Я не понимаю, тогда зачем писать телефоны на сайте!?
Почему люди должны ехать туда и только там на месте узнавать информацию?!
Может они и компьютерами не пользуются?
8
1
July 29, 2023
Если попасть к кинологам, там овчарки будут приветливее.
11
December 6, 2021
Приехали в понедельник с Новомихайловского. В интернете посмотрели график работы с 9-00 до 18-00, оказался не приёмным днём граждан. Это какое-то издевательство над людьми. Где-то вдалеке в коридоре висит график приёма граждан.
16
October 5, 2020
Отвратительная работа. Сын, после развода, становился на регистрационный учет на свою жилплощадь. В силу того, что длительное время проживал без регистрации на него наложили штраф. Все логично. А тут начались странности - без оплаты штрафа на регистрационный учет не ставят, соответственно штраф оплатили, отметку о регистрации поставили. Вроде все закономерно. Но... уже второй раз с его карточки списывают деньги, якобы в счет погашения "неоплаченного" штрафа. Это как, стесняюсь спросить? Направлял обращение, с приложенной квитанцией, еще после первого списания - реакции ноль. И на Госуслугах висит неоплаченный штраф. Никакого взаимодействия между организациями.
14
1
October 22, 2020
Сегодня мы приехали с ребенком.22.10.2020.Ни вчера ни сегодня я не дозвонилась к ним.С сбрасывают!!!Пришли,закрыто.Вышла женщина и своей знакомой обратилась.Взяла у нее документы.На мой вопрос,а как нам попасть в 5 кабинет.Прогнорировала и продефелировала внутрь здания.Когда я начала возмущаться,она указала вдалеке,листок,где написано когда принимают.Для простых смертных сегодня нельзя.Только должностные и по блату.Как эту Ирочку приняла сотрудник.Если б они брали телефон!!!Мне бы не пришлось тащиться с ребенком такую даль!!!Поэтому оценка моя 1.
13
1
November 8, 2022
Попробуйте дозвониться по телефонам указанном на сайте. Будете неприятно удивлены.
5
March 16, 2021
Полный бардак и разговаривают с людьми как с собаками!Дозвониться не возможно,на сайте одна информация,на входе другая,на стенде третья.брали форму 8 для подготовки ребенка в школу, ездили два раза из далека ,с горем пополам выбили эту несчастную бумажку!Отвратительно работают и по хамски!
12
November 9, 2021
Дозвониться вообще не реально,документы жду больше месяца,статус заявления «закрыто». Кататься каждый раз 50 км в одну сторону не очень хочется
2
June 3, 2022
Это ужас!!! Кто их вообще контролирует???
Законы не знают! Просто отправляют куда подальше!
5
October 3, 2022
На сайте нет ни образца квитанции, ни списка документов для получения паспорта! Работники разговаривают, как будто делают великое одолжение! Да что ж такое!!!
4
October 13, 2019
Была вчера, работники молодцы, но бегать за росписью в другое здание и ловить зама по городу и не самая лучшая идея, можно хотя бы пару листов приготовить с его росписью, или же печать, чтобы не бегать за ним по всему городу, если уж он не в этом здании то можно придумать альтернативное решение
6
1
December 3, 2021
Много народу в маленьком помещении. А в остальном нормальные доброжелательные девушки в 1 кабинете. Прописка прошла быстро .
September 23, 2020
Пятый кабинет... Отвратительно работает девушка, ведёт себя ужасно по отношению к людям!!! Пять месяцев ждала её звонка по поводу прописки ! В итоге пришла, а она ничего даже не сделала!!!
7
August 1, 2020
очень хорошо и слажено работают. всегда подскажут и помогут с заполнением заявления
8
October 26, 2021
не возможно дозвониться !если приезжаешь то хамят и не отвечают на вопросы
5
September 2, 2019
Здравия всем. Прибыл по указанному адресу 02.09.2019 г в понидельник режим работы с 9-00 до 18-00 двери закрыты и Как вы так работаете уважаемые сотрудники паспортно визовой службы? Для кого режим работы пишите?
10
1
November 19, 2020
По записи очень даже быстро и специалисты очень хорошие
2
August 26, 2021
В 4 окне сотрудница нехороший человек-редиска
3
May 25, 2022
Все плохо и медленно
November 1, 2020
Нормальное место! Персонал был со мной вежлив!
2
5
February 7, 2020
Приём граждан не каждый день. А презжают люди за десятки километров. Всё для удобства людей... )
3
1
April 24, 2020
Здесь всегда вас будет ждать с кислой миной, и запасом надменных фраз.
8
1
September 25, 2020
Отвратительно работающее ведомство
4
July 4, 2019
простоял в очереди для пометки в паспорте?
теперь занимай очередь в другой кабинет, печать ставят там
3
August 20, 2019
не удобный график работы.
4
1
November 23, 2019
Есть куда рости
1
1