Недавно обратилась в миграционную службу о замене паспорта по возрасту. Обращалась в кабинет номер 5, инспектор Симонова Наталья Евгеньевна. В очереди было 2 человека, время ожидания около 15 минут. В кабинете просидела минут 5-7. Документы приняли, приятная и очень вежливая Наталья Евгеньевна. Хочу выразить благодарность за четко налаженную работу, потом пришлось обратиться в другой 4 кабинет, и тоже самое ,приятная и вежливая инспектор, ответила на все мои вопросы. Читаю отзывы и понимаю, что все зависит от нашего состояния и настроя на посещение учреждений, где действительно могут быть очереди, и в этом инспекторы не виноваты! Благодарю работников и руководителя миграционной службы ( за приветливых и вежливых работников) , остались приятные впечатления.
Место куда нужно идти с валерьянкой...
Обращалась 1 марта, по замене паспорта с просроком.
Приехала в 12:45 ( прием граждан с 9:00-13:00) кабинет уже был закрыт.
По итогу приехала 13 числа,
очередь была во всю миграционку, людей 40 стояло, точно.Никто из персонала не мог нам сразу сказать что очередь у них делиться на 3 части, говорю сразу:
-Живая очередь,
-С гос. услуг,
-На получение.
По итогу когда дошла очередь до меня, сотрудницы 5 кабинета начали задавать мне вопросы о том где мое заявление и это был далеко не вежливый тон! Ответно я пыталась узнать, о том где его брать и писать? На что они начали ором выставлять меня из кабинета, чтобы я снова отсидела очередь. Как оказалось заявление как раз таки лежат только у них, спустя 10 минут ругани, я вышла с бланком и со слезами, подмечу что я в положении и это прекрасно видно.
По итогу обратилась за помощью в дальний кабинет по правую часть, там сидела женщина, которая отвела меня к главной, та же в свою очередь доходчиво объяснила план действий и выслушала мою претензию. На сколько я поняла, что те двое мадам выхватили от нее, за свой язык. Свидетелей этой ситуации было не мало.
После чего сотрудница 5 кабинета, сидящая с лева уже с меньшим "энтузиазмом" обслужила меня и лишний раз со мной не разговаривала. Что могу сказать, такую не адекватную сотрудницу нужно еще поискать,
ее приметы:
Сидит с лева, темные волосы, возрастом лет 30. Она и была зачинщиком всего цирка.
О том как устроен прием_
Нет никакой информации по случаям и какие документы нужно иметь при себе.
График работы кабинетов не соответствует тому как принимают людей.
Абсолютное бесчеловечное отношение некоторого персонала, себя они жалеют, а людей которые стоят у них в холе по 2 с половиной часа – НЕТ!!!
Ну да, лучше чаи погонять и чужие фамилии пообсуждать, чем принять человека.
На счет моей претензии среагировали быстро и то потому что я ворох подняла не маленький.
По итогу я потратила там 3 часа, пришла в 14:10, а ушла около 17:20.
Оплата штрафов только в Кубань Инвест, там я не смогла оплатить, потому что оплата моего случая идет только до 17:00 ровно.
Вся история затянулась на три дня, приехала отдала квитанцию, после чего сказали что паспорт готов будет на следующий день.
Роль быстрой выдачи сыграли выборы, а так ждала бы две недели как все.
Место отвратительное, люди не могут решить свои вопросы месяцами, так же вся богадельня находиться на горе, за что от меня отдельный минус, после пробежки от подачи паспорта до выдачи, словила гипертонус.
Как в моем случае, лучше не затягивать и идти в мфц менять паспорт, там сидят такие же, но еще не окрылившиеся сотрудники, которые такой вынос мозга еще не научились делать.
Возможно стране требуются рабочие руки, однако это не подразумевает нахождение их жен, детей и родственников. При вахтовом трудовом способе не приезжают целыми семьями на крайний север ....