Впервые посетив студию, думала, что останусь надолго, но увы. Первое посещение было правда отличным, быстро, качественно, аккуратно, красиво, я всем осталась довольна, но во второй раз в день записи мне стали сдвигать время, окей, всякое бывает, по итогу вместо 8 вечера, как планировалось изначально, ушла я в половине десятого. Но по качеству претензий не было, поэтому в следующий раз я снова записалась в эту студию. Ближе к дню записи администратор снова просит подойти попозже. Опять 25 - подумала я, но в целом спасибо, что хотя бы предупреждают. Но меня ждал ещё больший сюрприз, когда запись накануне отменили вообще, сославшись на состояние здоровья мастера. На мою просьбу подобрать время хотя бы просто снять покрытие, тк мне нужно было сделать "свежий" маникюр к мероприятию, и идти с отросшими ногтями не хотелось, предложили время через неделю. Ну тут уж я посчитала, что с меня достаточно, с таким уровнем сервиса продолжать взаимодействие с салоном не хочется.
Я сама работаю хоть и не в сфере красоты, но в сервисной организации, и для меня не мыслимо такое отношение к клиенту, неизбежно кто-то заболевает, случаются форс-мажоры, но процессы не перестают функционировать.
Приятная атмосфера, красиво и чисто внутри, вежливые администраторы и мастера.
Очень нравится ходить на брови к Алине, приятный мастер и хороший результат.
С маникюром раньше проблем не было(хожу в салон несколько лет), но в последние полгода постоянно проблемы с покрытием, отваливается и скалывается буквально через пару дней, остаток месяца мучаюсь и хожу с трещинами и сколами, так как на ремонт выделить время и ходить исправлять косяки нет возможности. Возможно, дело в мастере, материалах или очень тонком нанесении лака и топа.
До этого мастер очень нравилась, делала хорошо и быстро, у меня была Оксана. Сейчас делает так же быстро, но менее качественно.
Как итог, сначала перестала делать там маникюр, недавно и с педикюром возникла проблема, мастер порезала большой палец, рана начала нарывать. Салон вернул только 50% стоимости, не самая лучшая компенсация за гноящуюся рану.
Наверное, буду ходить туда только на брови.
Очень жаль, раньше салон нравился, но мастеров, которые делаю быстро и качественно нет, цвета и ассортимент лаков обновляют очень редко, наносят топ так тонко, что он буквально старается через пару недель носки.
Если время на маникюр с покрытием (порядка 2 часов) - не вопрос, то можно пробовать других мастеров, возможно, мне так не повезло. Но в целом, в Воронеже богатый выбор салонов, я бы ге советовала.
Приятный салон, нормальные мастера, делают +- одинаково, была и на ногтях (и ноги и руки), и на бровях. Но с записью полный провал, записаться на вечер будни нереально, особенно на педикюр, из мастеров вечером будто работает 1 мастер, и тот не делает педикюр. До заявленных 22 салон точно не работает. С выходными может чуть получше. Диалог с администратором: просишь запись на вечер(указываешь интервал), предлагает окна 10-12-15, записи заранее тоже по факту нет, у большей части мастеров расписание на следующий месяц появляется в последний день предыдущего, онлайн записи нет, ведется лист ожидания, в итоге запись предлагают на конец месяца. Надоело это всё, ушла в другой салон
Первый раз посетила данный салон. При записи на маникюр попросила записать меня к топ-мастеру, ответили "хорошо". Во время маникюра я поняла,что мастер с маленьким опытом работы,это стало уже ясно при снятие старого покрытия. Не прошло и недели как новый маникюр начал отслаиваться. Написала в салон ,предложили переделать маникюр бесплатно ,но время для процедуры так и не подобрали. Было очень похоже ,что ждали пока я сама откажусь от этой идеи. Жаль ,что прочла отзывы уже после процедуры. Желания посещать данное место нет и не советую другим.
Хожу в салон около года. Раньше все было отлично, мастера и качество маникюра всегда устраивало, в последнее время несколько раз маникюр делали то не ровное покрытие, то постоянно сколы были. Буду искать новый салон, так как еще не устроило последнее посещение салона. Записалась на снятие маникюра без покрытия, оказалось записали к новому мастеру, раньше в салоне ее не видела, бейджа не было, имени не знаю. Сделала кривую форму, некоторые ногти цепляются, так как во время маникюра мне стало плохо, я не стала делать замечание и по окончанию просто оплатила и ушла, решила найти новый салон. Не понравилось еще то, что постоянных клиентов записывают к мало опытным мастерам, которые портят ногтевую пластину и делают кривое покрытие.
Приятная атмосфера в салоне, вежливый администратор, но качество педикюра ужасное, покрытие начало откалываться быстро и работали очень грубо, мастер оставил огромный пропил и так же порезал при срезе кутикулы
Озвучила мастеру свои болевые ощущения, но ситуация не улучшилась, к сожалению
Процедуру выполняла Алёна Д.
2
Полина М
Level 5 Local Expert
September 25
4 раза была у мастера Лилии и была все довольна, качество работы, скорость, приятное общение, ни сколов, ни трещин. Я сама мастер и для меня важно, чтоб работа была выполнена хорошо.
14.09.2024 записалась к новому для меня мастеру Алине, попросила фото работ, мне прислали хорошие. Согласилась на запись, когда мастер начала работу, мне не понравилось все от начала и до конца. Плохо раскрытые карманы и не счищенный до конца птеригий привели к отслойкам (во время работы мастера я ей указала на это и попросила сделать лучше), она потыкала апельсиновой палочкой типа это пыль и начала покрывать. Покрыла Стронг базой очень толстый слой (зачем?), когда я сказала, что это толсто и что надо опилить сверху толщину, она удивилась, что базу можно опиливать и сказала, что раз я так говорю, то она сделает. Конечно отпил не исправил всю ситуацию.
Как мне сказали, мастер имеет 7-ми летний опыт, но как мы видим цифры не имеют значения. Фото кстати прислали с отработок под контролем инструктора и топ мастера. Короче мне не понятно, как работа с хорошим результатом и таким плохим может стоить одинаково. Советую провести повышение квалификации и поставить градацию от обычного мастера до мастера эксперта.
Фото после 1,5 недель носки прилагаю(посуду руками не мою, не стираю, и особо ничего не делаю, что может испортить покрытие).
ужасные мастера!!!!! мой мастер заболел, пришлось делать маникюр хоть где, выбрала это место рядом с работой. 22.10. в этой студии сделала маникюр. у меня был сломан ноготь надобыло нарастить, но мастер в студии очень уд вилась, ч о надо наращивать. в итоге нарастила плохо, делала очень долго кое как сделала вроде бы ничего, но мне деваться было некуда. 26.10. уменя сломался ноготь после маникюра, 27.10 я опять пришла в студию за 100 р. о ремонтировали. 29.10. сло ался еще один ноготь, пришлось опять идти на ремонт сюда же. 30.10. отремонтироли бесплатно, но это еще не все, 05.11. этот ноготь, ко орый ремонтировали 30.10, сломался. как вам это нормально?но больше я уже в эту студию не пойду. буду делать в другом месте. хочу сказать, что вот так я еше ни разу не делала маникюр. может быть конечно не все мастера такие как попались мне, но такая работа "мастеров" отбила желание еще раз делать маникюр здесь. хозяину салона хочется сказать, что брать на работу надо хороших мастеров, а не таких, после которых надо несколько раз делать ремонт ногтей. УЖАС!!!!! поэтому подумайте, прежде чем посетить это место.
Заранее записалась на педикюр перед важным мероприятием.
Приехала, а меня оповестили о том, что перепутали месяц.
Отвратительное отношение, больше сюда не ногой.
Не рекомендую данный салон к посещению! Каждый раз спустя неделю носки появляются отслойки на ногтях и сколы. Ходить переделывать ногти каждую неделю- ненормально, так не должно быть!!!!
Студия явно не хочет поработать над своей репутацией и клиентоориентированностью, т.к подобные отзывы я увидела тут уже не одни.
В общем сплошное разочарование((((
Удобное месторасположение, очень приятные девочки) компетентные, хорошо выполняют работу) всегда ухожу очень довольной и с красивыми ноготками)❤️ ну или с бровками❤️
Отличное место, отличный коллектив, профессионалы своего дела с большой буквы. Хожу с открытия салона, в связи с нехваткой свободного времени, зашла можно сказать случайно. По этой же причине не всегда могу записаться на точное время, поэтому приходила к свободному мастеру , за это время что являюсь клиентом данного салона , результат всегда превосходный. Спасибо.
Имела удовольствие посетить miami nails и к величайшему удовольствию открыла для себя чудного мастера Анастасию. Она умеет найти подход и выбрать дизайн относительно ваших параметров, ногти носятся вечно, красоты неземной! Рекомендую vip услугу - выбор дизайна за мастером, ибо она подберет самый нетривиальный вариант, который будет сюрпризом для вас.
Благодаря Насте решилась проблема вечных отлоек и отрывов. Моё сердце покорено 😌
Замечательная студия. Оборудование супер!!! Мастер Анастасия супер профессионал, выполнила работу (маникюр и педикюр) на отлично, дала советы по уходу за стопами ног и кутикулой.
Осень симпатичный маленький салончик, приятная и аккуратная девушка - мастер педикюра.
4 звёзды поставила только за то,что в салоне никто не умеет работать с врастающими уголками ногтей, кому это не актуально, смело можете сюда обращаться.
Супруга делала ногти 1 раз по причине отсутствия места на конкретную дату у ее постоянного мастера. Полное разочарование. Во-первых, после выбора лака, оказалось, что за него к 1500 (ценник итак не низкий) надо доплатить 300 рублей. Причем раскладки с цветами дают на выбор без всяких комментариев. Вся информация всплывает потом. Во-вторых, ногти стали откалываться ровно через 5 дней. Это уникальный случай, ни разу до этого такого не было. Из удобства - только место и возможность попасть на маникюр в любое время (хотя теперь понятно почему). Но даже с этим положительным моментом никогда в этот салон не вернется.
Нравится то,что много хороших мастеров и всегда есть свободные места!Очень довольна работой многих мастеров,можно идти практически вслепую,не выбирая и останешься с хорошим маникюром и педикюром!!!!
Хуже педикюр мне ещё нигде не делали. Креслом девушка пользоваться не умеет, поэтому сидеть было не удобно. Но самое главное что вкривь и вкось форма ногтей на двух ногах, пришла я в салон с одинаковыми ногтями на двух ногах. Ужас, Не советую
Делала ремонт ногтя... Мастер все сделала аккуратно, молодец. Встретили приветливо предложили чай/кофе. Полностью маникюр не делала, но ремонтом довольна.
Сделали ногти не быстро, но учитывая то, какой ужас с ногтями у меня был, то огромное спасибо за то, что вообще сделали )
Покрытие держалось долго, была проблема с одним пальцем, но ее оперативно решили
Спасибо
Посещаю постоянно. Хорошие мастера маникюра. Но особенно мне нравится работа Алины, которая приводит в порядок брови. Внимательная, отзывчивая, приветливая, а главное - хороший профессионал
Делала педикюр. Кресла - шикарные!!! По удобству - одни из лучших. Мастер внимательный , но по мне слой геля получился толстоват. Ценовой сегмент выше среднего.
Сама делаю ногти. Приехала из другого города, сломала ноготь на даче. С собой инвентаря не было. Зашла в этот салон. Мастер 45 минут делала ремонт одного ногтя. Получилось ужасно неровно, недокрашено, в общем я ушла разочарованная. Хорошо, хоть дома пилка была, придала сразу внешне вид более менее нормальный
Салон, в котором небезразличны к клиентам. Всегда идут навстречу, готовы подстроиться под Ваш рабочий график, напоминают о необходимости записаться на очередную процедуру. Обслуживалась у разных мастеров, все девочки работают качественно.
Делала дважды маникюр и оба раза неудачные.
После первого маникюра сломались через неделю 6 ногтей! Больше половины . Лопались под корень . Очень тонкие сделали.
Перезаписали к другому мастеру исправить все . В итоге сказали длинну нужно убирать под совсем ноль . Нарастить не смогут так как времени у них столько нет . Извините , это не мой косяк, у меня по их вине лоплуни ногти больше половины , почему я должга ходить с ногтями под 0 . Я не люблю такую длинну и долго отращивала их не для того чтобы потом все испортили за раз . И цена завышена . Цена качечество далеко друг с другом не стоят . Второй раз переделали , опять через 2 недели все ногти в осколах . И не нужно мне говорить что многие факторы влияют . Я 7 лет делала у мастера , который к сожалению переехал в другой город и никогда не сталкивалась с подобным . К слову , материалы были за 7 лет разные . И все они держались прекрасно
Прекрасное место.Отличные мастера!Рекомендую от всей души!
2
^
^_^
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Отличный салон с очень приятными и добродушными сотрудниками.Не нужно сидеть и наблюдать, а правильно ли делает мастер, можно просто расслабиться и отключить голову. Спасибо Вам за высокий сервис и отличное качество работ!
Ужасный сервис! Не заслужил даже одной звезды. записывалась сильно заранее к заранее названному специалисту. Время корректировали,т.к. перепутали специалистов. Это ладно. Опаздывала на семь минут, но это не помеха, потому что прождадала ещё 15, а потом мне сказали - мастер вас принять не может, давайте дадим другое. Но я же заранее обговаривала условия! И даже не извинились. Очень жаль.
Мне очень понравилась эта студия прежде всего атмосферным дизайном, часть которого вы сможете увидеть просто с улицы: через французские окна) Белые кожаные диваны, чай-кофе-конфеты, оригинальные пальмы из сухостоя , много воздуха и теплая дружественная атмосфера, но главное, конечно, сама процедура маникюра и гель - лака, ради которой я пришла сюда. Очень довольна результатом, записалась сразу на предновогодние дни на маникюр))) В такой салон скоро не пробьешься без предварительной записи за месяц)))
/качество
Отвратительный маникюр от мастера Анастасия. Умудрилась жёстко так порезать 5 пальцев,прошло уже 3 дня, до сих пор ранки опухшие, болят, трудно делать что то руками. И это за 1400 рублей за однотон. Много лет делаю маникюр, но такое с моими пальцами творят впервые. Прошу уважаемое руководство студии внимательнее относиться к выбору сотрудников. Такая мастер не должна работать с людьми в принципе.