Впервые посетив студию, думала, что останусь надолго, но увы. Первое посещение было правда отличным, быстро, качественно, аккуратно, красиво, я всем осталась довольна, но во второй раз в день записи мне стали сдвигать время, окей, всякое бывает, по итогу вместо 8 вечера, как планировалось изначально, ушла я в половине десятого. Но по качеству претензий не было, поэтому в следующий раз я снова записалась в эту студию. Ближе к дню записи администратор снова просит подойти попозже. Опять 25 - подумала я, но в целом спасибо, что хотя бы предупреждают. Но меня ждал ещё больший сюрприз, когда запись накануне отменили вообще, сославшись на состояние здоровья мастера. На мою просьбу подобрать время хотя бы просто снять покрытие, тк мне нужно было сделать "свежий" маникюр к мероприятию, и идти с отросшими ногтями не хотелось, предложили время через неделю. Ну тут уж я посчитала, что с меня достаточно, с таким уровнем сервиса продолжать взаимодействие с салоном не хочется.
Я сама работаю хоть и не в сфере красоты, но в сервисной организации, и для меня не мыслимо такое отношение к клиенту, неизбежно кто-то заболевает, случаются форс-мажоры, но процессы не перестают функционировать.
Хожу в салон около года. Раньше все было отлично, мастера и качество маникюра всегда устраивало, в последнее время несколько раз маникюр делали то не ровное покрытие, то постоянно сколы были. Буду искать новый салон, так как еще не устроило последнее посещение салона. Записалась на снятие маникюра без покрытия, оказалось записали к новому мастеру, раньше в салоне ее не видела, бейджа не было, имени не знаю. Сделала кривую форму, некоторые ногти цепляются, так как во время маникюра мне стало плохо, я не стала делать замечание и по окончанию просто оплатила и ушла, решила найти новый салон. Не понравилось еще то, что постоянных клиентов записывают к мало опытным мастерам, которые портят ногтевую пластину и делают кривое покрытие.
Приятная атмосфера, красиво и чисто внутри, вежливые администраторы и мастера.
Очень нравится ходить на брови к Алине, приятный мастер и хороший результат.
С маникюром раньше проблем не было(хожу в салон несколько лет), но в последние полгода постоянно проблемы с покрытием, отваливается и скалывается буквально через пару дней, остаток месяца мучаюсь и хожу с трещинами и сколами, так как на ремонт выделить время и ходить исправлять косяки нет возможности. Возможно, дело в мастере, материалах или очень тонком нанесении лака и топа.
До этого мастер очень нравилась, делала хорошо и быстро, у меня была Оксана. Сейчас делает так же быстро, но менее качественно.
Как итог, сначала перестала делать там маникюр, недавно и с педикюром возникла проблема, мастер порезала большой палец, рана начала нарывать. Салон вернул только 50% стоимости, не самая лучшая компенсация за гноящуюся рану.
Наверное, буду ходить туда только на брови.
Очень жаль, раньше салон нравился, но мастеров, которые делаю быстро и качественно нет, цвета и ассортимент лаков обновляют очень редко, наносят топ так тонко, что он буквально старается через пару недель носки.
Если время на маникюр с покрытием (порядка 2 часов) - не вопрос, то можно пробовать других мастеров, возможно, мне так не повезло. Но в целом, в Воронеже богатый выбор салонов, я бы ге советовала.