HitBuy
48 reviews
January 2
Хочу поблагодарить продавцов -консультантов, которые помогли выбрать подарок любимому мужу, все четко и понятно, очень вежливые и корректно общались. Магазин приятный и светлый, все товары на демонстрационных витринах, можно пощупать, посмотреть поближе. Также поучаствовала в лотерее, выиграла набор от сяоми - бутылку, колечко-подставку и наушники. Очень приятные впечатления, благодарю!
November 19, 2024
Отличный магазин, очень отзывчивые сотрудники, особенно Игорь. Качественные оригинальные товары, хорошие цены. Всем рекомендую.
1
September 30, 2024
Купила телефон почти за 130 т.руб. Плюс пленку защитную на экран, заплатила сотруднику за оклейку! Он сказал, что пленка будет принимать форму в течение суток. Для меня это не проблема, не трогала телефон, к тому же ждала два дня ещё, пока чехол приедет. Когда стала пользоваться телефоном, то стала замечать, что появляются пузыри по краям с углов. Думала, поправлю, нормально будет. Но это постоянно стало. Доехала до магазина, обратилась к сотруднику, который наклеивал пленку и что я услышала?! Ничем не могу помочь, гарантия на оклейку 1 день!!! Как это вообще такое? Если пленка по его же словам только форму будет принимать сутки! Это просто безобразие!
Мало того что деньги взяли за оклейку, так ещё и оклеить нормально не смогли! И общаться далее отказались со мной!
Так нельзя относиться к клиентам! Более у вас покупок совершать не буду! И другим не советую!!!
2
September 24, 2024
Обращаясь в вашу поддержку , будто окунаешься в лихие 90 . Наезды сотрудников на клиента , не соблюдение делового стиля в общении, некомпетентность , абсолютное равнодушие , нарушение личных границ просто вводят в ступор. Мне даже неловко стало и было полное ощущение , что я не имела права обращаться к вам и попросить совета по поводу продукции бренда Ксиаоми . Осталась очень и очень под негативным впечатлением, хотя являюсь активным пользователем этой компании((( сотрудникам поддержки стоит научиться вежливости , отзывчивости , лояльности и желанию помочь клиенту в возникшей трудности .
2
January 15, 2024
Доброжелательный, приветливый и профессиональный коллектив... подсказали, рассказали, проконсультировали, помогли подобрать со скидками смартфон!!!
1
December 21, 2023
Магазин очень нравится! Широкий выбор ассортимента. Консультанты все вежливые, настроены на работу с клиентом и помощь в выборе товара)) без покупки сложно уйти). Советую
2
November 1, 2024
Отличный магазин. Оригинальная продукция. Грамотные сотрудники.
March 31, 2023
Фирменный магазин Xiaomi. Хорошийассортимент, официальная гарантия и качественный сервис. Рекомендую всем, кто хочет купить проверенную технику без подстав от официального представителя компании.
1
1
November 12, 2023
Наклеили стекло на телефон, продержалось меньше месяца. Притензии не приняли, мол, прошло больше 3 дней.
Не рекомендую ( качество товара низкое, квалификация продавцов оставляет желать...)
1
1
June 10, 2023
Продавец пытается сказать что ваш телефон очень плохой (мягко говоря) по сравнению с тем что он продает. Не представляю кто на это может повестись, но таким продавцам место где-то на апрашке. Люблю и пользуюсь Xiaomi, но тут портят отношение к хорошему бренду.
3
1
January 4, 2023
Отзыв на Mi в Охта Молл. Спасибо за качественный сервис! Купил в подарок наушники, не открывал при получении (т.к. подарок), оказался с заводским браком. Вообще без проблем поменяли товар, без лишних вопросов, оперативно и главное на позитиве! Управляющий Алексей лично организовал контакт по замене. Спасибо.
3
1
December 29, 2023
28.12.23
Зашел купить сегодня наушники в подарок
Подошёл консультант и началось
1. Начал выпедриваться что у него наушники за 150 тысяч и что xiomi пойдет за свою цену
2 . Вел себя высокомерно и надменно
3. Спросит про игровые просто , подойдут ли они к игре
На что ответ был чуть ли не цокая , что цена игровых это 50+ тысяс
Короче мужак ваш консультант
Пошел взял в apple наушники
3
April 28, 2023
Хороший магазин. Всегда вежливые и доброжелательные продавцы. Иногда там делаем покупки.
1
July 17, 2023
Хорошие цены, есть возможность приобрести в рассрочку по карте халва, адекватные продавцы.
1
October 23, 2024
магазин как магазин. ровно половина из двух сотрудников с которыми мне довелось общаться были не вежливы
March 25, 2023
Все телефоны в семье покупали только в этом магазине и уже не первый год. Персонал вежливый помогли определиться с товаром.
1
February 19, 2022
Не рекомендую данный магазин.
Продают товар ненадлежащего качества. И когда а следующий день после покупки обращаешься с претензией на скрытый дефект, говорят что ничем не могут помочь, и направляют в сервис, где 3 недели делают экспертизу, и в итоге " дефектов не выявлено"
Аппарат redmi 10 куплен в январе 2022г. Дефект -пропадает связь, несколько раз в день. Для восстановления требуется перезагрузка. Причём индикации о потере сигнала нет, поэтому пропускаются важные звонки. Замена сим карты, восстановление заводских настроек - ничего не помогает.
А магазину пофиг, ли не считают это дефектом.
2
3
January 2, 2024
Очень хорошо обслужила меня девушка. Спасибо!
1
1
December 2, 2021
Внешне очень приятный магазин, много интересных вещиц продают, к сожалению не всегда есть новинки, не всегда есть в наличии товары, раньше мне казалось ассортимент смартфонов был шире, а в целом добротный магазин!
1
1
July 24, 2021
Приехали туда сдавать телефон на гарантийный ремонт, он перестал включаться, с первой попытки сдать не удалось тк ленивые продавцы посоветовали поехать нам самим в сервисный центр на Владимирскую ( хочу заметить, что сервисный центр работает на пятидневке до 18 или 19 часов, выходные у них - сб, вс) доехать до них мы не смогли и через некоторое время вернулись в Охта Молл снова с пожеланием, чтоб они все-таки забрали у нас телефон и доставили в сервисный сами, смена была другая и ребята без вопросов оформили нас, только длилось это не меньше часа, видимо поэтому лентяи из нашего первого визита и не пожелали заморачиваться. Прошло не меньше 3х недель и сегодня позвонили со словами «Приезжайте за телефоном», я обрадовалась, спрашиваю - починили? - на что мне ответили, что нет, я уточнила «а что мне тогда забирать??» - человек на том конце ответил, что телефон то привязан к ми-аккаунту, в который нужно зайти, а тк это персональные данные, это могу сделать только я! Ага мой вопрос - почему за 3 недели мы только это выясняем- он ответил, что телефон он у меня не принимал. Муж поехал забирать телефон, который НЕ включается!!! Чтоб зайти как-то в этот аккаунт и отвязать его, раньше ж они не могли сказать!!! В итоге оказалось, что продавцы из магазина САМИ подписали акт от моего имени о том, что у меня нет к ним претензий, телефон продолжает быть сломанным, везти мы его должны сами на Владимирскую, когда каким-то чудом отвяжем аккаунт на невключающемся телефоне! Никогда ничего у них не покупайте, при поломке наживете кучу головняка, а вместо помощи эти ЛЕНИВЫЕ горе-продавцы будут вас футболить по сервисным центрам!!!
6
4
August 16, 2021
Курили телефон, не более того.
Чисто, опрятно.
Радует, что ребят не заставляют ходить в костюмах и галстука как петухов, потными и уставшим. Приятно общаться, они работают с людьми 👍🏽👍🏽👍🏽🔥✊🏽
3
2
May 29, 2022
Псевдо официальный магазин с мутными схемами продажи в виде страховок типа за бесплатно но включенных конечно же в цену. Ми пад 5 продают за 40+ типа топят за гарантию. Пошел и купил рст версию на тмолле за 29. Как они выживают не понятно.
1
3
January 25, 2022
Не заходите даже . Купили телефон , продавец не верно проконсультировал по характеристикам модели ,нужна беспроводная зарядка а ее нет только быстрая, вернулись через 15мин. С новым закрытым телефоном даже не вкл. Вернуть деньги отказались .да и цены выше других магазинов! Пишу в Роспотребнадзор
4
2
January 15, 2023
Ми в Охта молл.
Осадок не хороший остался после покупки телефона.
Сначала говорят одно ,потом другое.
2
June 5, 2024
Хороший вссортимент
1
January 1, 2021
Ужасно некомпетентные продавцы! Абсолютно не разбираются в своем товаре. Покупала смарт часы и беспроводную мышь в подарок на нг. Доказывали, что xiaomi внедрили Google pay ( что уже звучит абсурдно) на своих часах, а то, что пишут в интернете - так всё ерунда, копия китайская,а у "нас всё оригинальное" . Естественно, никакой оплаты на этих часах не оказалось.. по телефону продавцы были крайне удивлены этому. Мышь с заявленным Bluetooth подключением тоже невероятным образом оказалась подделкой не имеющий данного модуля.. может, партия товара такая была, но осадок неприятный.
2
3
June 9, 2021
Хороший ассортимент мобильных гаджетов и аксессуаров, но в формате магазина оффлайн цены часто выше.
1
2
November 30, 2020
В магазине приобретаем телефоны регулярно, т.к. русские, один ломаем, другой теряем.Ничего необычного, нормальный официальный магаз, какой и должен быть. Персонал грамотный. Всё как надо.
2
1
December 5, 2023
Отказали в возврате, не предложили никаких альтернатив. В итоге продала их товар на авто с потерями
1
1
February 19, 2022
Ничего там не покупайте!
Продают бракованные уцененные товары под видом новых!
Вернуть и обменять нельзя!
Будте внимательны!
1
2
January 29, 2024
Покупала здесь телевизор. Все супер!
1
1
January 20, 2024
Отличный магазин
2
1
September 13, 2021
Менеджер Илья, что на фото абсолютно не клиентоориентирован, хамит, не хочет выполнять свою работу. Директор, обратите внимание на сотрудника. Очень негативное общение.
3
2
May 24, 2021
Хороший магазин, отзывчивые продавцы. Был глюк в телефоне, заменили без проблем. Купил там уже несколько устройств.
2
1
May 26, 2022
Толковый, вежливый персонал, знают своё дело.
3
2
August 3, 2021
Хороший магазин,профессиональные продавцы,рекомендую!!!
2
1
January 6, 2021
Отличный магазин. Профессиональный , клиента ориентированый персонал.
3
2
November 20, 2020
Отличный магазин с отличным ассортиментом и приятными ценами
2
1
February 20, 2019
Отличный магазин, хороший выбор, особенно порадовали цены на аксессуары (почти как в Китае). Доброжелательные продавцы, знающие товар.
2
1
October 14, 2018
Оч странные консультанты.Зашли с женой прицениться к новинкам 14.10.18 спрашиваю почем pocofone f1 -26 т.р,а mi 8 ответ -32 т.р
почти, стою в шоке.А отличия кроме цены в 6-10т.р цен от Китая какие?
Тут взорвался продавец :Да вы с ума сошли с Китайским аликом наши суперкачественные телефоны сравниваете!!
Я спрашиваю :так они ж с Китая все,почему такая цена завышенная?
Консультант начал объяснять что только у них настоящий Ми Магазин и их телефоны особенные.))И что им якобы возвращают телефоны купленные в Китае.))После этого я сказал,что уже многое знаю о покофоне и сяоми в целом,так как уже давно пользуюсь,но почему так дорого у вас не понимаю ,мне был холодный ответ в спину уходя,что ничего вы не знаете и зачем тогда зашли в магазин.
А ведь обидно,я действительно бы купил его супруге и за 26 вместо китайской в 20...
Это вызвало улыбку у меня,обидно,что консультант который там стоит,готов головой защищать честь магазина,а объяснить то,что прошивки разные и только в этом отличие не может признаться.Причем минус Рус прошивок в том что они очень запоздало получают обновления,нежели глобал версии.
6
1
November 17, 2020
Хороший магазин, оперативно решили вопрос с возвратом и сделали скидку на новое
2
1
October 6, 2018
Вчера зашёл, увидел телефон mi note 3 как у меня. Свой я покупал за 18200 уже 8 месяцев назад у другого продавца, а в этом магазине он продавался по акции за 27700, без акции 31 тысяча! Продавец уверял что у них другие телефоны, не такие как у других продавцов, железо другое, и прочий бред. Вывод: не рекомендую, цены завышены на 30-40% от рыночных!!
6
4
August 15, 2021
Хороший салон электронной техники.
2
October 17, 2018
Продавцы безграмотные,грубые и дерзкие. Купил там телефон,с товаром все хорошо но вот осадок продавец оставил,за место того чтоб порадоваться покупке,испортилось настроение на весь день. Где таких гопников только берут и куда смотрит руководство...
8
1
January 7, 2022
Чётко красиво
2
1
August 2, 2018
Не было часть смартфонов, которые должна стоять на витрине.
Сотрудник вёл себя несколько грубо, убили меня его слова: "Хватит ляпать телефоны, не видишь, я их протираю".
Не хотелось бы, чтобы такие люди портили имя хорошей компании.
7
February 8, 2022
Не доволен покупкой, поставил себе на заметку!
3
2
May 5, 2019
Низкие цены
1