Mi Amor
Awards:
Good place
Business hours
Open until 21:00
Directions
Dergayevo-1
500 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Gift wrapping
Pickup points
Gift wrapping
Delivery
Wedding floristry
Parking for people with disabilities
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Information verified by owner
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
105 reviews
December 29, 2024
27.12.24 в 09 ч. 21 мин. я оформила заказ композиции в корзинке из 35 роз. Доставить нужно было к 17.00, к началу мероприятия, чтобы именинница была рада. Композицию собрали только в 17.49, ссылаясь на пятницу, на то, что у них много людей, переезд и т.п…. Получается, что те, кто оформляют онлайн доставку да еще за такие деньги, для сотрудников магазина - не люди! Курьер мне позвонил только в 18.37 и на мой вопрос, долго ли он еще будет ехать, ответил, что он работает не в цветочном магазине, а работает в Яндекс-такси, что только 5 минут назад забрал цветы. Помимо испорченного праздника ( того, что цветы были доставлены не к 17.00, а в 19.00), испорченного настроения от общения с хамоватой сотрудницей магазина, которую я просила связать меня с ее руководителем, что так и не произошло! В букете из 35 роз - 5 подсунули вялые, которые на следующее утро уже завяли!!! Все та же хамоватая сотрудница пояснила, что, оказывается, цветы я поставила возле батареи и вообще у меня дома жарко 😂 ( интересно, почему тогда не все 35 завяли, а только 5? 🤣)
March 4, 2024
Отличное место, ребята замечательные, клиентонаправленные😊, теперь это наш любимый магазин цветов👍🫶. Мы из родительского комитета детского сада🙂, нам всегда надо побольше, подешевле и качественно🤣 и мы нашли это место. А вчера вообще получилось так что у нас не было возможности приехать и забрать, так девочки все упоковали, по видео показали и сделали доставку, бесплатно, мимоза оказалась очень свежая, а аромат обалденный. Спасибо вашей команде, что помогли сделать праздник 🙏🫶💐
1
1
March 9
Постоянные проблемы с доставкой!
Вечная задержка на 1-2 часа!
Вчера было 8 марта, букет был заказан на 18:00 +-30 минут, букет доставили в 20:10.
Мало того, доставили не тот букет, другой цвет тюльпанов, цветов в букете тоже не хватало!
Пообещали решить вопрос и связать меня с руководством, в итоге сегодня 9 марта, вечер, со мной до сих пор никто не связался!
О какой клиентоориентированности может идти речь?
Прикрепляю ожидание и реальность:
