Худшее место от Москвы до Петербурга, где можно поесть.
Спагетти карбонара, даже намёка на бекон или, что-то подобное не обнаружено, просто макароны с суспензией, в греческий салат добавляется бальзамический уксус вместо своего соуса- есть просто невозможно. Сэндвич с сырам и ветчиной, разогреты в микроволновке вместе с овощами, чёрствый и протухший.
Чай облепиховый, одна химия, искренне не рекомендую данное место.
Время посещения 21.30 15,08.24
Месяц назад по дороге в Питер впервые заехали в Mgrillcafe (на правой стороне) и были приятно удивлены чистотой, обслуживанием и качеством блюд. Сегодня заехали еще раз: здесь также вкусно и чисто. Отличные завтраки. Ждали минут 8, не больше. Персонал приветливый и вежливый. В туалете идеальная чистота! Спасибо! Рекомендую! Лучше на трассе точно не найдете)))
отвратительно. приехала вместе со своими родителями. взяли шаурму отцу. себе взяла чизкейк.
взяли все с собой. в машине начали трапезу. вдруг откусив шаурму почувствовали вкус ГНИЛИ. сразу же затошнило с этим же кусочком протухшего мяса во рту. казалось бы, все просто обязано были свежим, ведь ждали мы этот заказ ПОЛЧАСА.
я попробовала чизкейк и неудивительным образом он тоже оказался прокисшим и теплым. как это называется? это называется скотское отношение к своим клиентам! меняйте руководство!
Зашла по дороге домой, чисто , много места + места на улице. Ассортимент меню большой, да и цены одыкватны, готовность блюд от 30 мин 🤔. Это же придорожное кафе, а не ресторан...
Еда вкусная, туалет чистый, есть детский уголок. Вполне неплохо. Находится на платной трассе м11. Вообще на самом пути альтернатив нет. Поэтому и выбирать особо не из чего. Цены московские, не дешево.
Мы заказали 3 куриных шаурмы, ждали 30 минут после нас еще было 10 позиций . Повара брались за все подряд в итоге эти 10 позиций были закрыты, а мы еще ждали, когда нам соизволят отдать в общем самый ужасный сервис который я только видел по этому, если вам дороже ваше время не советую данное заведение. Лучше выберете другую такую же точку, либо на заправках кушайте.
Крайне слабая организация процесса. По кухне вопросов нет, а вот выдача явно хромает. Оповещение не работает. Персонал вынужден выкркивать номера готовых блюд, но люди их просто не слышат. Не понятно почему нельзя сделать громкую связь и дублирование готовности заказа в электронном виде. В итоге ожидание бургера и борща составили час. И ещё потом напитки ждали минут 15.
Побыли всего несколько минут внутри и наткнулись на хамское отношение уборщицы !!!! Женщина решила контролировать входящих и выходящих из туалета… выключала свет когда кто то по ее мнению не должен был там оказаться. Очень странный персонал, который сразу же отпугнул от заведения…рядом была заправка Роснефти, решили пойти туда перекусить, хотя ничего не могу сказать о качестве еды у вас, но после такого отношения не захотелось оставаться. Были у вас 21.10.2024
Отвратительное место! Грязно, холодно, сотрудников мало, большая часть меню отсутствует. Два кофе и два круассана ждали очень долго. После вызова нашего заказа, эти несчастные круассаны еще бегали и искали, после чего их подали замороженными и пытались уверить, что они из холодильника, тогда как этими круассанами можно было убить, настолько твердыми они были. Не советую.
Отдать должное сотрудникам - были вежливые, спасибо за это.
Хорошо! Покушали! Дети конечно как всегда бургеры картошку фри, а мы с женой купили горячего покушать, ехали долго, взяли соляночки, всё понравилось, народу правда хватало, но если проехать дальше, соответственно в сторону спб, там ещё одно кафе возможно такое же, точно не помню, там уже менее людей! А так всё вкусно спасибо))
Все не вкусно, есть не возможно. Идея и меню хорошие, но кадры решают все - менять нужно всех в этом заведении. Не тратьте свое время на ожидание 40 минут еды, которую есть не захочется. Пришлось все оставить, даже чай и уехать голодными
Ребята молодцы! Если вы сильно устали с дороги, то вам сюда, здесь вы хорошо отдохнёте часа полтора или два пока вам будут готовить заказ. Потом ещё минут 20 проведёте в очереди за напитками. Если вы сильно устали, и вам времени не жалко, то вам однозначно сюда!
Еда отвратительная, порции маленькие, кофе пустой (одна пена), гуляш состоит из 2 жирных кусков мяса и жирной субстанции из томатного сока и растительного масла, карбонара мерзкая на вкус
Цезарь как в столовке (это плюс!)
Туалет не смывает
Женщина на выдаче постоянно орёт номер заказа, хотя есть автоматическое оповещение роботом, причём орёт она постоянно пока не заберёшь заказ. Зачем орать с интервалом в 5 секунд?!
После просьбы переделать заказ передали без вопросов, сменил оценку на 3 звезды
Приятная атмосфера, качественное обслуживание, вкусная еда и быстрая подача, плов прям вообще бомба) чистое и уютное место.
Рядом большая парковка, и АЗС что очень удобно
на улице август и как всегда в 10 часов вечера нет выбора никакой еды, кроме пельменей, машин куча) как будто люди в дороге питаются только в час дня. Из персонала один жалкий повар и злая кассирша, которая портит настроение всем и вся. Постояли 5 минут и уехали. Поверьте ребята, что лучше голодными уехать, чем останавливаться там.
Хотим выразить искрению благодарность сотрудникам Мгрилькафе за оперативность, отзывчивость и содействие в разрешении ситуации !!
Забытая в зале сумка с документами и деньгами была возвращена в целости и сохранности ! Отдельная благодарность менеджеру Виктори (Mgrillcafe М-11 423-й км ), за неравнодушие, потраченные силы, старания и время!
Обслуживание на нуле. У кассы толпятся люди, молодой человек сначала принимал заказы, после стал помогать их выдавать, игнорируя людей стоящих рядом и ожидающих.
Раздельная выдача еды и горячих напитков, о чем - догадайся сам. Если делаете заказ на самообслуживании, то чек не выдает, запоминайте номер или фотографируйте.
Спасибо девушке, которая варит кофе - выполнила просьбу без пререканий и с улыбкой.
Ну такое себе...
Каждый год дорожает, а сервис хуже.
Напор воды в кранах в туалете такой что брызгитвотвсе стороны и по всему туалету слякоть и грязь. Накладок на стульчак бумажных нет.
Аппарат для заказов не работал.
Взял солянку. Порция на мой взгляд детская. Ложек на раздаче не было ждал минут 10 пока принесут. Пришлось 2 раза подходить и просить персонал.
Сначала 10 минут ждать очередь в автомат, чтобы заказать. Затем Кофе с собой ждать 30 минут. Это первая заправка из Москвы , значит тут всегда большой поток людей. Неужели нельзя организовать отдельно тех, кто заказал еду и напитки и тех кто просто зашел кофе взять в дорогу
За еду -5, очень быстро и вкусно для кафе по пути. Убирают тоже очень быстро.
Минус- за неудобное меню и за то, что не выдают чек. При этом экран так быстро гаснет, что можно не успеть заполнить
Лучше не заезжать!!!! Поставили стойки оформления заказов, толком ничего не работает, в меню нет американо, сам персонал ничего не понимает и соображает. Заказали яичницу, ее приготовили и она стояла 10 минут на столе раздачи, ее никто не мог выдать. Раньше это было нормальное место, чтобы перекусить, а сейчас полный отстрой.
Не рекомендую данное заведение. Заехали только потому что больше на трассе ничего нет. Порции маленькие, цены конские, ещё и сбой у них в системе. Написан чай облепиховый 400 мл, дают кружку 250, деньги, соответсвенно, берут за 400 мл!!! Если бы не голодный муж не заезжали бы!!!
За одну поездку заехали сюда два раза.
В первый раз была очередь минут на 20-30. Выбрали салаты и шашлык. Во второй раз выбора совсем не было. Ожидание выдачи 15-20 минут и только горячие бутерброды. Не стали заказывать, поехали дальше.
Заказал кофе и горячий шоколад. Ожидание 13 минут... Это жесть как долго... Людей не так много... Работают очень медленно. В очереди на получение заказала стояла женщина. Она ждала чай и кофе 20 минут... Однозначно не буду здесь больше останавливаться
К сожалению, единственное заведение типа "столовая" на трассе. Во всяких грилях и бургерных мы не едим, а тут в меню есть супы и второе. И это было бы прекрасно, если бы не нюансы.
А это и хамоватый местами персонал, и качество самой еды. Я вообще не понимаю, как можно испортить суп-лапшу и пельмени, однако талантливые люди в Mgrill умудрились это сделать. Судя по всему, руководство сети не может снизойти до личного контроля качества еды.
Всё отлично, еда, парковка, детская зона для поиграть, туалет. Но!!!!! Друзья мои, это не ресторан, это столовая придорожная! Ценник как в хорошем ресторане(((( так не надо. За ценник снизил оценку
Были в данном заведении 25.05.24
Заказали раф, латте, блины с мясом и круассан с лососем.
Началось все с того, что работник кухни громко возмущалась, что круассан нужно делать из под ножа. Потом, приняв заказ у гостя, полазив по холодильникам, начала готовить круассан всё в той же перчатке
После надела вторую для вида, и той перчаткой, что прошла афганскую войну - начала трогать и упаковывать круассан.
Кофе вообще забыли приготовить, и когда мы спроси когда - нам сказали (две минуты) на вопрос, почему мы должны ждать
Сотрудник сказал, что он только принял смену - хотя успел уже и заказы принять, и гостей отпустить. Также сказал, что может налить холодный латте, он у них там где-то уже готовый по их словам 😂😂
Блины с мясом вообще не соответствуют описанию и картинке. Множественные нарушения СанПиН на лицо
Та еда что представлена съедобна и в меру вкусна, но вобще не аппетитная, а цена на неё как в хорошем ресторане... Но! Можно поискать другое кафе, жаль, его нет на трассе... Поэтому кафе очень даже ничего...
В воскресенье днём заехали перекусить. Половины еды из меню нет, кофе нет ни тут, ни на заправке.
Время ожидания супа - более получаса!!!
Нет кассиров, люди твкают в автоматы с меню по пол часа...
И это в проходном месте!
Ужасно.
Ужасный сервис, ждали заказ час, в итоге оказалось что в заказе нет того что пробивали в терминале, при том что терминал не выдал чек и никак не доказать свою правоту
За кассой и напитками работают дети, которые ничего не понимают, все путают и не могут решить конфликтную ситуацию
Табло с номерами заказов конечно же не работает, выкрикивает их женщина, поэтому никуда отойти нельзя было целый час
Заказали ребенку пюре с говядиной с соусом. Ребёнок съел несколько ложек благо решили перепроверить - пюре оказалось кислейшее. Подошли с претензией, в итоге повар сделал порцию с пюре из другой кастрюли, в которой она оказалась нормальной. Спрашивается - зачем травить людей тухляком, когда уже есть готовая нормальная еда. Еще минус - в мужском туалете не было мыла. В общем такое себе заведение.
Очень долгое обслуживание,все на выдаче работники суетятся,нет четкого регламента кто за что отвечает. В итоге холодная еда.Картофель фри и котлеты ещё были теплые,а вот пюре холодное,не смогли съесть.Нужно подтянуть сервис!
Не вкусно:( вызывает вопросы качество приготовляемых продуктов…
Повар во время приготовления бургеров облизывал свои пальцы 😑
Долго ждать отдачи заказа.
Большие очереди, и в туалет тоже.
К еде претензий нет, всегда там останавливаемся и обедаем. Снимаю звезду за то, что после изменения системы обслуживания, стало очень долгое ожидание. Раньше, когда сам шёл с подносом и выбирал еду, было намного быстрее.
Грубый персонал, отсутствие 2/3 позиций в меню при заказе через терминал самообслуживания. Когда подошли на кассу, женщина пробубнила себе под нос "здесь только воду продаём, еда в терминалах" или что-то такое, почувствовали себя так, будто заявились незваными гостями к кому-то домой.
Лучше купите сэндвич на заправке и не мотайте себе нервы.
Хороший придорожный фастфуд, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, чистота помещений на высоком уровне. Ставлю 4, так как есть куда ещё стремиться. Хотелось бы в меню добавить ещё блюда традиционной русской кухни, а именно пирожки, блины.
Борщ был вкусный, кофе на троечку, а круассан это вообще!!! Заказали абрикосовый а нам дали с фиолетовой начинкой!!! Внутри комфортно. Всё чисто и красиво
Настраивайтесь на дискомфорт. Летом масса народу. Очередь как к табло, на котором выбираем еду, так и потом к барьеру с едой. Как обычно очередь в женский туалет через зал, где люди едят. Столовка с претензией на величие.
Отвратительная организация питания. Чтобы заказать обед нужно тыкать по экрану ,который до вас тыркали сотни людей. Какую заразу вы подцепите никого из сотрудников не интересует. Ждать заказ придётся минут 40. Сотрудники постоянно кричат номера заказов сами. От этого голова начинает болеть. Заказы выполняются не точно. Подаются едва тёплыми. Ценник бешеный.
Ехали из Москвы в Питер. В 21 час заехали перекусить, а оказалось, что всё съели! Дети остались голодные. Построили такое большое кафе, а еды не хватило, просто безобразие. Раньше были маленькие кафе и такого не было.